蔣 妮

（常州交通技師學(xué)院 江蘇·常州 213016）

校企合作是學(xué)校在教學(xué)過程中與企業(yè)合作，為學(xué)生提供實(shí)地學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。中職教育與普通中學(xué)的教學(xué)目標(biāo)有所不同，是為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用性一線技術(shù)性人才。鑒于中職學(xué)生畢業(yè)離校后，就要步入社會(huì)參與就業(yè)，為了使學(xué)生能夠很快地適應(yīng)工作環(huán)境，并投入到工作當(dāng)中，在教學(xué)模式上，就要適應(yīng)人才市場(chǎng)的需要制定教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施校企合作的教學(xué)模式。

一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)采用校企合作模式的必要性

（一）采用校企合作模式是人才培養(yǎng)的需要

眾所周知，我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)在世界排名上名列前茅，從汽車市場(chǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)上來看，仍然存在著擴(kuò)展的趨勢(shì)，汽車營(yíng)銷人才的需求量隨之不斷加大。在這個(gè)多種營(yíng)銷并存的時(shí)代，越來越多的企業(yè)需要汽車營(yíng)銷技能型人才?？v觀汽車營(yíng)銷專業(yè)所涉及的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)生除了基本的營(yíng)銷知識(shí)以及對(duì)汽車知識(shí)的了解之外，還要具有良好的心理素質(zhì)、溝通能力、身體素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)合作能力等等。面對(duì)這種汽車人才市場(chǎng)需求趨勢(shì)，中職學(xué)校在汽車營(yíng)銷人才的培養(yǎng)上，只有通過采用校企合作的形式，充分地了解人才市場(chǎng)行情，以按照人才需求標(biāo)準(zhǔn)有導(dǎo)向地培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的汽車營(yíng)銷人才。建立校企合作的教學(xué)模式，不僅可以讓學(xué)生熟悉未來的工作環(huán)境，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)，而且彌補(bǔ)了學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不足的弱點(diǎn)，跟隨營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)到最為實(shí)用的知識(shí)。

（二）校企合作符合企業(yè)培養(yǎng)人才的內(nèi)在需求

通過實(shí)施校企合作項(xiàng)目，企業(yè)獲得了實(shí)惠與利益，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)用人和學(xué)校教學(xué)的無縫對(duì)接。學(xué)校讓合作企業(yè)優(yōu)先挑選、錄用表現(xiàn)出色的學(xué)生，使企業(yè)降低了用人方面的成本和風(fēng)險(xiǎn)；使企業(yè)感受到接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不僅不是負(fù)擔(dān)，而且成為有效的勞動(dòng)生產(chǎn)力，降低勞動(dòng)力成本。學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，企業(yè)的技術(shù)人才通過帶教實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，加強(qiáng)了自我提高能力。企業(yè)可以通過校企合作可以將企業(yè)特有文化與理念傳輸給教師和學(xué)生，擴(kuò)大企業(yè)品牌與無形資產(chǎn)的影響，發(fā)展企業(yè)的潛在合作伙伴和客戶群體。

（三）采用校企合作模式是中職學(xué)校實(shí)施教學(xué)創(chuàng)新的重要舉措

目前的中職學(xué)校雖然安排實(shí)習(xí)課程，但通常都是在即將畢業(yè)的半年之內(nèi)，有限的學(xué)時(shí)并不能讓學(xué)生將知識(shí)與技能之間相互融合，并貫穿于實(shí)際應(yīng)用中。提高中職學(xué)生的營(yíng)銷工作能力，是規(guī)劃學(xué)生未來職業(yè)生涯的一部分。實(shí)施教學(xué)改革，將中職的教學(xué)課堂轉(zhuǎn)移到工作環(huán)境中，讓學(xué)生從工作中吸收營(yíng)銷理論知識(shí)，不但可以彌補(bǔ)教學(xué)理論的滯后性，還會(huì)激發(fā)學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷工作的期待和向往，并將潛在的營(yíng)銷能力發(fā)揮出來。中職學(xué)校汽車營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)就是要對(duì)未來的汽車市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的定位，以其作為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的方向，實(shí)施課程改革。作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才基地的中職學(xué)校，除了要把汽車營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合之外，還要與企業(yè)建立零距離接觸，以利于學(xué)生將適應(yīng)就業(yè)過渡階段消化于校企結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。

（四）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在需求

中職學(xué)校在汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，師資有限，通過校企合作，專業(yè)建設(shè)與企業(yè)建立密切的合作關(guān)系。專業(yè)向企業(yè)提供智力和人力的支持，在專業(yè)技術(shù)人才使用方面建立共享機(jī)制；一線專業(yè)教師直接參與企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)等活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)又能把生產(chǎn)實(shí)踐緊密嵌入教學(xué)過程中。高素質(zhì)的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員可選聘為學(xué)校專業(yè)兼職教師，通過實(shí)施校企合作，企業(yè)成為“雙師型”教師培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，也成為專業(yè)兼職教師的聘任源地。

二、汽車營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)中存在的問題

（一）對(duì)于汽車營(yíng)銷沒有準(zhǔn)確的定位

沒有汽車營(yíng)銷準(zhǔn)確的定位，是我國(guó)汽車銷售的一大缺憾。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)銷售領(lǐng)域中，銷售利潤(rùn)很高的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表示，他們并不知道如何賣車。這就意味著，銷售汽車并不是簡(jiǎn)單的賣車，而是綜合性的銷售技能，其中涵蓋著更多知識(shí)性技能。從我國(guó)目前汽車綜合交易市場(chǎng)中汽車營(yíng)銷人員的素質(zhì)上來看，超過85%的營(yíng)銷人員僅僅將汽車銷售定位于賣車，而沒有將營(yíng)銷界定在服務(wù)層面。大型汽車品牌的專賣店，諸如一些品牌汽車專賣店的營(yíng)銷人員中，接受過系統(tǒng)化營(yíng)銷培訓(xùn)的汽車營(yíng)銷專業(yè)人員還不超過30%。最為直接的表現(xiàn)就是，當(dāng)走進(jìn)汽車專賣店，對(duì)于汽車的性能以及維護(hù)等等方面進(jìn)行咨詢的時(shí)候，營(yíng)銷人員很難令客戶滿意，不僅損害汽車專賣店的形象，還因此導(dǎo)致營(yíng)銷人員與客戶之間的溝通障礙。即便是巧口如簧倘若沒有回答出客戶需要的答案，也會(huì)給客戶留下不信任感，從而影響汽車的銷售。

（二）汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的汽車市場(chǎng)

從目前中職學(xué)校汽車市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀來看，無論是從生源角度，還是從學(xué)?，F(xiàn)有資源的角度來審視教學(xué)與人才市場(chǎng)需求的銜接程度，都有所欠缺。中職學(xué)校的學(xué)生普遍基礎(chǔ)知識(shí)較差，對(duì)于新的知識(shí)的接受能力相對(duì)不足，加之學(xué)生自由而活躍的個(gè)性，很難于在教學(xué)課堂聽教師講授專業(yè)理論知識(shí)，教師脫離了市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)性實(shí)踐的授課方式也很難收到良好的教學(xué)效果。特別是正在營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)過程中，對(duì)于營(yíng)銷的概念僅僅局限于銷售行為和銷售技術(shù)，而沒有切合實(shí)際地描述營(yíng)銷的內(nèi)涵與外延，從而導(dǎo)致營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中更為注重汽車銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，并以此為教學(xué)核心，將營(yíng)銷的技術(shù)能力貫穿于汽車營(yíng)銷的全過程當(dāng)中，中職學(xué)生對(duì)知識(shí)缺乏深刻的感悟力，幾乎不會(huì)對(duì)教師的理論課程內(nèi)容做到觸類旁通，而是對(duì)教師所總結(jié)出來的理論知識(shí)進(jìn)行背誦，并熟記于心。但是，學(xué)生所能夠掌握的僅僅是各種銷售方式，而沒有汽車銷售的技術(shù)含量；將汽車銷售定位在賣汽車上，而沒有向技能化轉(zhuǎn)向，更無法適應(yīng)現(xiàn)代的汽車市場(chǎng)。

三、校企合作模式在中職汽車營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

在校企合作具體實(shí)施之前，學(xué)校要制定出與企業(yè)合作培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施新的課程教學(xué)結(jié)構(gòu)，以企業(yè)作為重要的培養(yǎng)力量展開教學(xué)。校企合作效果的提高還要配以反饋評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)學(xué)生崗位實(shí)踐能力的提高，使得校企合作項(xiàng)目高質(zhì)量完成。在校企合作項(xiàng)目的具體實(shí)施中，學(xué)生要注意服務(wù)水平的提高。中職學(xué)校具有自己特有的資源，即市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施更為專業(yè)化、系統(tǒng)化。學(xué)生在企業(yè)所學(xué)習(xí)到知識(shí)更具有實(shí)用性，但是相對(duì)散亂，與系統(tǒng)化的知識(shí)相結(jié)合，就可以使學(xué)生所掌握的營(yíng)銷知識(shí)脈絡(luò)更為清晰。

首先依托各汽車企業(yè)建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，校企共同投入，按照符合企業(yè)生產(chǎn)要求建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。我校先后與北京現(xiàn)代、東風(fēng)日產(chǎn)等車企簽訂校企合作協(xié)議，按照企業(yè)要求打造了汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中心。企業(yè)和學(xué)校同時(shí)作為實(shí)訓(xùn)中心的管理主體，將其納入企業(yè)和學(xué)校的管理計(jì)劃當(dāng)中，由企業(yè)和學(xué)校共同設(shè)計(jì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程。

其次，校企合作要與企業(yè)的一線營(yíng)銷人員合作，尤其是與各品牌汽車專營(yíng)店的汽車一線營(yíng)銷人員，他們都可以成為汽車營(yíng)銷專業(yè)的教師，聘請(qǐng)這些專業(yè)人員幫助學(xué)生分析未來的汽車銷售市場(chǎng)，梳理未來汽車銷售市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò)。這種分析對(duì)于在校學(xué)習(xí)的學(xué)生來講，也許沒有實(shí)質(zhì)性意義，但是可以培養(yǎng)學(xué)生分析汽車市場(chǎng)的能力，并提高判斷預(yù)測(cè)能力。中職學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生未來的職業(yè)為主要方向，在學(xué)生入學(xué)開始，就要將就業(yè)貫穿于教學(xué)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生建立起學(xué)以致用的理念，讓學(xué)生懂得課程內(nèi)容與自己的職業(yè)生涯緊密相連，并以此為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。通過指導(dǎo)學(xué)生注重知識(shí)的適用性和職業(yè)應(yīng)用性，可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極意識(shí)，并懂得在企業(yè)環(huán)境的學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)自己的興趣深入探究營(yíng)銷創(chuàng)新策略。

汽車課程教學(xué)在突出教學(xué)的實(shí)踐性和職業(yè)性的同時(shí)，還要發(fā)揮多樣化課程教學(xué)特點(diǎn)。聘請(qǐng)汽車銷售人員以及銷售顧問承擔(dān)汽車營(yíng)銷教學(xué)教師，從自身的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)展開教學(xué)，讓學(xué)生感受到汽車營(yíng)銷領(lǐng)域成功人士的風(fēng)采，使得課堂教學(xué)更為職業(yè)化，并具有實(shí)踐性特點(diǎn)。以開放式的教學(xué)方式，讓學(xué)生感受到汽車營(yíng)銷事業(yè)的未來發(fā)展前途，從而使得學(xué)生以營(yíng)銷人員作為自己效仿的對(duì)象，不斷地塑造自己、完善自己，并不斷地充實(shí)自己，以獲得綜合職業(yè)能力的提高。從教學(xué)的角度而言，通過校企合作，可以使學(xué)生接觸到汽車項(xiàng)目研發(fā)和管理，逐漸地熟悉汽車項(xiàng)目研究和技術(shù)創(chuàng)新的程序和思路，在提高職業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，還可以挖掘出學(xué)生的汽車研究潛力以及汽車技術(shù)研究創(chuàng)新能力。細(xì)微的成功就能夠刺激學(xué)生對(duì)于汽車技術(shù)深入探究，并逐漸地探索出自己的路線。與此同時(shí)，使得學(xué)生意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以提高未來職業(yè)生涯中所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。

結(jié)語：

綜上所述，中職學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，是向市場(chǎng)提供專業(yè)性技術(shù)性人才。中職學(xué)生畢業(yè)之后，就要進(jìn)入到人才市場(chǎng)參與社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。中職學(xué)校開展汽車營(yíng)銷專業(yè)，就是迎合了人才市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求。中職學(xué)校汽車營(yíng)銷專業(yè)更為注重實(shí)用性人才教學(xué)，在教學(xué)方法上，要一改傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式，將教學(xué)課堂轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷工作現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生在工作環(huán)境中中接受營(yíng)銷知識(shí)教育，不但補(bǔ)充營(yíng)銷理論知識(shí)，還為學(xué)生提供了職業(yè)生涯規(guī)劃提供機(jī)會(huì)和條件。

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