杜喜鳳

（太原市蔬菜公司，山西 太原 030000）

黨的十八大報告提出：要努力建設(shè)社會主義文化強國。在市場競爭激烈的條件下，企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，必須重視和加強企業(yè)文化建設(shè)。美國蘭德公司的研究表明，世界500強之所以強，固然受多種因素的影響，但關(guān)鍵在于以文化力致勝。作為企業(yè)核心競爭力中的軟實力也必須通過強化企業(yè)文化建設(shè)才能加以提升。

一、企業(yè)文化在企業(yè)長遠發(fā)展中的重要作用

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱?！皣腋粡娫谟诮?jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。[1]企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的作用愈來愈突出，優(yōu)秀的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展帶來最為強勁、持久的核心動力。

（一）企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)提供現(xiàn)代企業(yè)精神

企業(yè)要在市場競爭中取勝，需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將全體員工的心緊緊連在一起，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化，建設(shè)企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設(shè)對有效提升企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內(nèi)在因素。企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化息息相關(guān)，企業(yè)只有取得“核心技術(shù)”才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，而這種“核心技術(shù)”離不開深厚的文化傳承，或者說就是企業(yè)所獨有的軟實力。企業(yè)應(yīng)當重視和加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升核心競爭力。

（三）企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長遠發(fā)展的持續(xù)動力

為了強化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)重視和加強企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。加強和改進新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為一種管理的創(chuàng)新和追求，是實實在在推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要途徑。

企業(yè)文化是社會文化的一部分，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)因。企業(yè)形象和產(chǎn)品價值都必須依賴企業(yè)文化去支撐，去推動。沒有健康的企業(yè)文化就沒有完美的企業(yè)形象和豐富的產(chǎn)品價值。企業(yè)文化的健康發(fā)展給予了企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展，給予了企業(yè)的正面形象，給予了產(chǎn)品競爭力。

二、企業(yè)軟實力提升有賴于加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)軟實力是企業(yè)管理方面一個重要的概念，表明了企業(yè)文化對于企業(yè)的戰(zhàn)略意義，同時也為企業(yè)文化建設(shè)提供了新的思路。企業(yè)硬實力和軟實力同樣重要，但是在信息時代，軟實力正變得比以往更為突出。

（一）企業(yè)軟實力

現(xiàn)代管理科學(xué)中形成企業(yè)軟實力的要素包括：企業(yè)組織模式、行為規(guī)范、價值理念、管理科學(xué)、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧指數(shù)等，這些要素共同影響著企業(yè)發(fā)展，具有長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的特征。從長遠看問題，企業(yè)之間的競爭，軟實力甚至比硬實力更具持久性，更具影響力。企業(yè)應(yīng)該以完美的形象面對公眾，企業(yè)的產(chǎn)品是有價值的，而產(chǎn)品真正吸引人的能力是無形資產(chǎn)，也就是看不見的軟實力。

（二）企業(yè)軟實力作用

從企業(yè)未來生存管理看，核心生存是企業(yè)生存發(fā)展的終極目標，但企業(yè)從基本生存到核心生存，必須經(jīng)歷一個長期的持續(xù)的資源整合過程，這個資源整合的過程就是企業(yè)軟實力發(fā)揮作用的過程。一個企業(yè)不僅要有非常強的硬實力；也必須具備與之相匹配的軟實力，軟實力決定著企業(yè)的未來。企業(yè)軟實力具有整合和運用硬實力的能力，是企業(yè)發(fā)展的不可缺少的支撐要素，是最終實現(xiàn)企業(yè)運營效能最大化的關(guān)鍵能力。

如何成功發(fā)揮企業(yè)軟實力？“一個最好的例子就是可口可樂公司，這雖然是一家美國的公司，但是可口可樂公司公司在很多國家都有他們的工廠跟經(jīng)銷商，所以他們盡量做到全球化?！边@里的全球化就是所謂軟實力的一個表現(xiàn)。[2]

（三）企業(yè)軟實力的提升有賴于企業(yè)文化建設(shè)的強化

企業(yè)軟實力是企業(yè)邁向核心生存，連接過去、現(xiàn)在和未來，不可分割的無形紐帶。如果缺乏軟實力，企業(yè)硬實力將是一盤散沙，難以形成核心生存力。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，企業(yè)的規(guī)章制度、發(fā)展方向、價值觀、員工的精神面貌等等存在于企業(yè)內(nèi)部，這些文化現(xiàn)象都屬于企業(yè)文化的范疇，而企業(yè)最先進的規(guī)章制度；企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展方向；服從于主流價值觀的企業(yè)價值觀；員工在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)自我等等，這些就是先進的企業(yè)文化的衡量標準。

企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”的集中反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、做好各項工作的精神支柱。

三、打造優(yōu)秀企業(yè)文化有效提升企業(yè)軟實力

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，要以人為本，建立人性化的企業(yè)文化，這樣才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強做大，這就是企業(yè)文化的實質(zhì)。

1.塑造企業(yè)核心價值觀

核心價值觀是企業(yè)文化的基石。企業(yè)在文化建設(shè)中提煉并形成企業(yè)的核心價值觀，才具有凝聚力。[3]企業(yè)核心價值觀是指導(dǎo)企業(yè)運營和員工行為的根本原則，是企業(yè)的文化核心，反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。國際知名企業(yè)都有自己的核心價值觀，如肯德基的核心價值觀就是：“以人為本，顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會”。企業(yè)核心價值觀確立了全體員工共同的價值取向，凝聚了人心，鼓舞了士氣，提供了持續(xù)動力。

2.打造核心品牌

核心品牌是企業(yè)的臉面，品牌是一種無形的資產(chǎn)，通過品牌建設(shè)可以增強企業(yè)的凝聚力、擴散力和知名度，樹立企業(yè)良好的社會公眾形象，促進企業(yè)科學(xué)健康、持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

3.樹立以人為本的理念

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當信守的重要原則，這也是企業(yè)文化的實質(zhì)。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強做大。

4.形成負責任的領(lǐng)導(dǎo)集體

通過文化建設(shè)形成強有力的、負責任的領(lǐng)導(dǎo)集體是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的問題。企業(yè)文化建設(shè)要有領(lǐng)導(dǎo)體制，要有人主管，要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

5.不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變，企業(yè)文化也應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整，實現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。先進的企業(yè)文化能夠在借鑒、吸收、匯聚優(yōu)秀企業(yè)文化長處的同時，不斷加以創(chuàng)新、改進和提高，賦予企業(yè)文化新的時代內(nèi)涵。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和競爭力的重要源泉，是應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強大動力。

[1]張利萍.企業(yè)文化整合及其在企業(yè)并購中的作用[J].發(fā)展，2012，（2）.

[2]李 琳，洪曉楠.約瑟夫·奈的軟實力理論評析[J].大連理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，（4）.

[3]韓赤忠.論社會主義核心價值觀引導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)[J].民族論壇，2013，（3）.