楊宏昌，馮偉強(qiáng)，徐順瓊

(楚雄師范學(xué)院，云南 楚雄 675000)

教學(xué)督導(dǎo)是指對教學(xué)工作和教學(xué)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，包括對教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理的監(jiān)督、檢查、評價(jià)、指導(dǎo)和反饋等一系列活動(dòng)。［1］(P2)作為新建地方本科院校開展日常教學(xué)質(zhì)量管理的一種主要實(shí)踐方式，教學(xué)督導(dǎo)在改善教學(xué)基本條件、規(guī)范教學(xué)日常管理，推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高教師專業(yè)素質(zhì)，提升教學(xué)育人質(zhì)量等諸方面都發(fā)揮著積極作用。楚雄師范學(xué)院自升本建校以來，一直高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，不但陸續(xù)制訂了一系列教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)章制度，還以此為基礎(chǔ)先后組建了三屆教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)并組織開展了相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)工作。然而隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和教育層次的逐步提升，原本基礎(chǔ)弱、底子薄的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍及其工作機(jī)制已明顯難以適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，制約了教學(xué)督導(dǎo)職能和功效的進(jìn)一步發(fā)揮。因此，把握學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀，努力發(fā)掘教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題并積極探索解決辦法，對于新形勢下繼續(xù)推進(jìn)和深化教學(xué)督導(dǎo)制度改革，更為有效地開展學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作就顯得至關(guān)重要。

一、研究的主要目標(biāo)

通過對教師樣本開展問卷調(diào)查，系統(tǒng)、全面了解當(dāng)前學(xué)校所開展的教學(xué)督導(dǎo)工作在廣大教師心目中的地位、價(jià)值、作用等一系列現(xiàn)狀問題，同時(shí)在研究、分析教師對教學(xué)督導(dǎo)工作期望的基礎(chǔ)上就改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)工作提出一些基本可行的建議。

二、研究的基本方法

研究采用問卷調(diào)查法。問卷系在參閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合研究目標(biāo)和學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)際設(shè)計(jì)。為全面深入了解情況，問卷在設(shè)計(jì)客觀題時(shí)，也附帶設(shè)計(jì)了開放性選項(xiàng)以供調(diào)查對象自由作答。部分客觀題還特別注意加強(qiáng)了相互間的承接性以利于最大限度的發(fā)掘問題。從整個(gè)問卷的設(shè)計(jì)架構(gòu)和實(shí)際答卷效果來看，調(diào)查過程比較順暢，答卷情況相對理想，足以說明該研究的問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查過程具有一定的科學(xué)、合理性，對實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)具有較好的保障性。

三、研究樣本的選取

研究選取了最近一學(xué)年曾經(jīng)接受過課堂教學(xué)督導(dǎo)的教師作為調(diào)查對象。主要是基于以下考慮:(1)調(diào)查對象與教學(xué)督導(dǎo)員均有過直接接觸，基本上已經(jīng)對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，因此對教學(xué)督導(dǎo)工作有更大的發(fā)言權(quán);(2)調(diào)查對象與教學(xué)督導(dǎo)員基本上都有過面對面的交流，對教學(xué)督導(dǎo)員的工作評價(jià)要更為直接和客觀;(3)就研究所要達(dá)成的主要目標(biāo)和基本方法的適用性而言，調(diào)查對象具有實(shí)施問卷調(diào)查所需樣本的典型性和代表性。

四、研究的主要結(jié)論

(一)教學(xué)督導(dǎo)工作的基本現(xiàn)狀

1.教師普遍認(rèn)可教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性，并從心理上理解和支持學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，43%的受訪教師認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校教學(xué)和管理工作“非常重要”，41%的受訪教師認(rèn)為“有點(diǎn)重要”，而表示“可有可無”和“不重要”的僅占調(diào)查總量的16%。同時(shí)，65%的受訪教師對學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作表示“歡迎”，由此可見絕大多數(shù)教師還是認(rèn)可教學(xué)督導(dǎo)工作對學(xué)校教學(xué)和管理工作的重要價(jià)值和獨(dú)特效用的，同時(shí)也歡迎和支持學(xué)校開展教學(xué)督導(dǎo)工作。這無疑是維持當(dāng)前學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作來之不易局面的強(qiáng)大支撐，也是堅(jiān)定教學(xué)督導(dǎo)工作信心和繼續(xù)組織開展好教學(xué)督導(dǎo)工作的巨大動(dòng)力。

2.教師基本認(rèn)可學(xué)校現(xiàn)行的教學(xué)督導(dǎo)人員選聘和組織模式。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，三成以上的受訪教師認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)該主要來源于三種渠道:(1)本校在職的教授、副教授;(2)本校離退休的教授、副教授;(3)外單位聘請的教學(xué)或管理專家。將近一半的受訪教師贊同“以本校在職人員為主，包括部分離退休人員”的組織模式。這和學(xué)校當(dāng)前的教學(xué)督導(dǎo)員選聘和組成現(xiàn)狀基本吻合，在一定程度上反映出學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)人員選聘和組織模式的合理性。

3.教師普遍認(rèn)可學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，86%的教師對教學(xué)督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度感到滿意。這充分說明，學(xué)校聘請的教學(xué)督導(dǎo)員在與教師的廣泛接觸中，已然憑著他們豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、較高的教學(xué)水平、專業(yè)性的督導(dǎo)、關(guān)心幫助教師成長的主人翁精神獲得了教師的贊許和認(rèn)可。如果再進(jìn)一步對照教師心目中教學(xué)督導(dǎo)員履行好職責(zé)應(yīng)具備的基本素質(zhì)需求，就可以發(fā)現(xiàn)二者具有很高的契合度，因此基本上可以認(rèn)為廣大教學(xué)督導(dǎo)員在教學(xué)督導(dǎo)工作過程中的表現(xiàn)和教師的期望實(shí)際上已經(jīng)具有相當(dāng)高的吻合性。教學(xué)督導(dǎo)員的整體工作表現(xiàn)基本上符合教師的內(nèi)心期望。

4.教師普遍接受隨堂交流的教學(xué)督導(dǎo)方式。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，94%的教師表示愿意課后和教學(xué)督導(dǎo)員交流教學(xué)和管理方面的問題，而且1/3以上的教師希望通過與教學(xué)督導(dǎo)員的交流，不但讓自己的辛勤勞動(dòng)能得到教學(xué)督導(dǎo)員的肯定和客觀評價(jià)，而且能夠在教學(xué)督導(dǎo)的幫助下使自己的教學(xué)有所突破和提高，他們同時(shí)也希望教學(xué)督導(dǎo)員能提供一些優(yōu)秀教學(xué)典型案例以供他們借鑒和參考，更希望通過教學(xué)督導(dǎo)員這一特殊信息渠道讓自己所關(guān)注和面臨的問題得到學(xué)校的重視和解決。而就隨堂交流的信息來看，1/3以上的教師主要選擇以下信息為主:(1)課堂教學(xué)過程中的問題和不足;(2)解決課堂教學(xué)問題的思路和對策;(3)解決學(xué)生學(xué)習(xí)問題的思路和對策。這表明多數(shù)教師內(nèi)心里還是非常關(guān)心自己的課堂教學(xué)成效的，還是希望自己能夠在專業(yè)教學(xué)方面得到更好的發(fā)展的，因此他們對來自教學(xué)督導(dǎo)的正面評價(jià)和有利于提高自身教學(xué)水平的發(fā)展性建議和意見都是非?？是蟮?，同時(shí)他們也飽含責(zé)任感，希望自己能為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

5.教師基本認(rèn)可教學(xué)督導(dǎo)隨堂聽課的評價(jià)結(jié)論。就受訪教師而言，他們最期望通過教學(xué)督導(dǎo)的隨堂聽課，不但為他們的課堂教學(xué)工作提供有價(jià)值的意見和建議，也期望教學(xué)督導(dǎo)的評價(jià)科學(xué)、客觀，結(jié)論公正，還期望教學(xué)督導(dǎo)指出問題能在點(diǎn)子上。而就教學(xué)督導(dǎo)評價(jià)結(jié)論與真實(shí)的教學(xué)情況是否吻合的問題，7%的受訪教師認(rèn)為“十分吻合”，84%的受訪教師認(rèn)為“基本吻合”，這反映出廣大教學(xué)督導(dǎo)員隨堂聽課后的評價(jià)還是比較客觀和符合實(shí)際的，還是能夠得到受訪教師的認(rèn)可的，這也在一定程度上驗(yàn)證和體現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)員的能力和水平。

6.教師基本認(rèn)可學(xué)?，F(xiàn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，5%的教師認(rèn)為現(xiàn)行的課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“非常合理”，50%的教師認(rèn)為“比較合理”，僅有6%的教師認(rèn)為“不合理”。學(xué)校的課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)歷經(jīng)從無到有、從虛到實(shí)、從粗到精的較長發(fā)展過程，經(jīng)過廣大教師和教學(xué)督導(dǎo)員的多年實(shí)踐，不但在評價(jià)范圍的涵蓋上日漸豐富化，在評價(jià)內(nèi)容和對象的選擇上也日益精細(xì)化。不但成為了教學(xué)督導(dǎo)員開展課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的核心依據(jù)，也開始逐漸的在規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)和引領(lǐng)教師業(yè)務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮著愈來愈重要的標(biāo)桿作用，成為了教師開展課堂教學(xué)活動(dòng)的行動(dòng)指南。

7.教師基本認(rèn)可當(dāng)前學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作所取得的成效。就教學(xué)督導(dǎo)員隨堂聽課對課堂教學(xué)的影響來說，22%的受訪教師認(rèn)為隨堂聽課促進(jìn)了課堂教學(xué)，讓教師的授課水平超常發(fā)揮，57%的受訪教師認(rèn)為隨堂聽課對自己的課堂教學(xué)沒有任何影響，這表明教學(xué)督導(dǎo)員的隨堂聽課在維持、改善和促進(jìn)教師課堂教學(xué)方面還是效果明顯的。而就教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)際成效與教師期望之間的差距來看，1/3的受訪教師表示“基本實(shí)現(xiàn)了期望”，一半以上的教師表示“與期望還有一定差距”。這表明當(dāng)前學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的成效尚不盡如人意，與教師廣而深的期望相比，教學(xué)督導(dǎo)工作仍然還存有很大的努力和改進(jìn)空間。

(二)教學(xué)督導(dǎo)工作存在的主要問題

1.教師了解教學(xué)督導(dǎo)工作的渠道和途徑仍然比較單一，教學(xué)督導(dǎo)的功能作用發(fā)揮依然比較有限。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，多數(shù)教師了解教學(xué)督導(dǎo)工作主要還是基于“督導(dǎo)聽課和交流”。而就教學(xué)督導(dǎo)工作本身應(yīng)承擔(dān)的監(jiān)督檢查、調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、分析評價(jià)、指導(dǎo)激勵(lì)、信息反饋、參謀咨詢七項(xiàng)基本職能而言，64%的受訪教師認(rèn)為發(fā)揮得比較好的是“監(jiān)督檢查”職能。這反映出學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的領(lǐng)域仍然還比較狹窄，職能發(fā)揮仍然還比較局限，廣大教師對教學(xué)督導(dǎo)工作功能和作用的認(rèn)識(shí)和了解仍然還存在較大的偏差。教學(xué)督導(dǎo)實(shí)際開展過程中過于偏重監(jiān)督檢查的工作現(xiàn)狀以及教學(xué)督導(dǎo)工作有限的知曉度和影響力，成為制約教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量和效益充分發(fā)揮的直接因素。

2.多數(shù)教師對教學(xué)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)仍然存在偏差。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，超過一半的教師認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)的重要性主要體現(xiàn)為:(1)保證教學(xué)秩序的規(guī)范穩(wěn)定;(2)促使教師提高專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì);(3)促進(jìn)教師師德師風(fēng)建設(shè);(4)指導(dǎo)教師提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，一半以上的受訪教師對教學(xué)督導(dǎo)工作的期望主要還是圍繞“督管”(即規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)管理、改善教學(xué)基本條件)和“督教”(即強(qiáng)化師德意識(shí)和敬業(yè)精神、提供專業(yè)意見建議和提升專業(yè)水平素質(zhì))兩個(gè)主要方面，而對決定教學(xué)成效的另一個(gè)關(guān)鍵方面——“督學(xué)”則認(rèn)識(shí)不夠。這在一定程度上反映出學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的“督教”、“督管”功能因與教師聯(lián)系緊密之故已得到教師的理解和認(rèn)可，然而在決定教學(xué)成敗的“督學(xué)”領(lǐng)域，本應(yīng)大有作為的教學(xué)督導(dǎo)所發(fā)揮出來的作用和功能仍然還比較有限，因此教師對之的感受、了解和認(rèn)識(shí)還略顯不足。

3.極少數(shù)受訪教師反感教學(xué)督導(dǎo)工作，盡管這僅占到受訪教師總數(shù)的3%，但也不能對之掉以輕心。究其原因，一個(gè)重要方面就是他們覺得教學(xué)督導(dǎo)工作過于死板，缺失靈活性和藝術(shù)性的規(guī)范性要求嚴(yán)重束縛了他們的手腳，讓他們的課堂教學(xué)只能按部就班，缺少自由發(fā)揮環(huán)境氛圍的課堂教學(xué)最終成為了教師力求形成教學(xué)個(gè)性和特點(diǎn)的最大障礙。

4.少數(shù)受訪教師對教學(xué)督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度表示了不滿，主要是因?yàn)樗麄冇X得部分教學(xué)督導(dǎo)員專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，屬于典型的“外行督導(dǎo)內(nèi)行”，同時(shí)對存在的問題也很少能夠提出有效的解決辦法，對他們提高教學(xué)能力和水平并沒有多少幫助。此外，他們還認(rèn)為部分教學(xué)督導(dǎo)員的學(xué)術(shù)造詣并不深厚，缺乏足夠的權(quán)威性。當(dāng)然，極少數(shù)教學(xué)督導(dǎo)員工作中的隨意性實(shí)際上也在一定程度上影響著教師對他們的滿意度。

5.課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性有待進(jìn)一步提高，知曉度亟待進(jìn)一步擴(kuò)大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，極少數(shù)教師之所以反感教學(xué)督導(dǎo)工作的一個(gè)重要方面就在于他們認(rèn)為缺乏科學(xué)、合理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)的教學(xué)督導(dǎo)評價(jià)結(jié)論難以讓人心悅誠服，而39%的受訪教師則表示完全不清楚現(xiàn)行的課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以無法對其合理性做出評價(jià)，自然也就難以信服憑其得出的評價(jià)結(jié)論。

6.極少數(shù)受訪教師表示不愿意和教學(xué)督導(dǎo)員面對面交流，主要是因?yàn)樗麄冇X得督導(dǎo)員重“督”輕“導(dǎo)”，往往是肯定的少、否定的多;建設(shè)性的少、挑刺的多，因此不喜歡聽他挑毛病，同時(shí)也有部分教師認(rèn)為自己所反映的問題始終得不到解決，因此覺得已經(jīng)沒有反映的必要，自然也就缺乏交流的積極性和主動(dòng)性。

五、解決教學(xué)督導(dǎo)工作面臨問題的基本對策和建議

(一)拓寬教學(xué)督導(dǎo)工作宣傳途徑，擴(kuò)大教學(xué)督導(dǎo)工作社會(huì)影響

在學(xué)校新進(jìn)教師整體素質(zhì)亟待提高的背景下，教學(xué)督導(dǎo)工作堅(jiān)持“督導(dǎo)聽課和交流”的主要做法無疑是正確的，但也應(yīng)隨著學(xué)校形勢的發(fā)展而有所調(diào)整。因此既要進(jìn)一步通過健全完善學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)制度體系來凸顯教學(xué)督導(dǎo)工作在學(xué)校整體教學(xué)運(yùn)行及管理體系中的重要性，也要通過強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)在諸如學(xué)校教學(xué)工作會(huì)議、師生座談會(huì)、教學(xué)檢查和調(diào)研等重要教學(xué)質(zhì)量保障環(huán)節(jié)中的突出作用來提升教學(xué)督導(dǎo)工作的影響力。要通過不斷拓寬和豐富宣傳途徑和渠道來全面擴(kuò)大教學(xué)督導(dǎo)工作的影響面，努力營造一個(gè)“人人知曉督導(dǎo)，個(gè)個(gè)參與督導(dǎo)”的良好氛圍，為提升教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效益奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)范要求，提升教學(xué)督導(dǎo)工作藝術(shù)水平

教學(xué)督導(dǎo)工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。既然是科學(xué)當(dāng)然就有其嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的一面，因此確立一套科學(xué)合理的、符合學(xué)校教學(xué)工作實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就顯得相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵，因?yàn)檫@是確保教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)范有序和教學(xué)評價(jià)客觀公正的基礎(chǔ)所在，也是約束和限制教學(xué)督導(dǎo)工作隨意性的有效武器。同時(shí)教學(xué)督導(dǎo)員在實(shí)際開展教學(xué)督導(dǎo)工作中也不能總是受制于各種條條框框，而是應(yīng)該適當(dāng)發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)員個(gè)人的主觀能動(dòng)性，在堅(jiān)持規(guī)范要求的同時(shí)亦給教師提供適當(dāng)?shù)挠欣谂嘤托纬勺陨斫虒W(xué)個(gè)性和特點(diǎn)的空間和舞臺(tái)。只有堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)科學(xué)性和藝術(shù)性二者相統(tǒng)一，才能真正做到“監(jiān)督靠規(guī)范，指導(dǎo)有偏方?！?/p>

(三)加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

教學(xué)督導(dǎo)員的精神風(fēng)貌、工作狀態(tài)和一言一行時(shí)時(shí)刻刻都在展示和體現(xiàn)著他們的專業(yè)性和權(quán)威性，影響著教師對他們的社會(huì)觀感和認(rèn)可度，并在很大程度上決定著教學(xué)督導(dǎo)工作的最終成效。因此一是要豐富教學(xué)督導(dǎo)員的選聘途徑。要確實(shí)把那些術(shù)有專攻、教有所長、管有特色的專家吸收到教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍里來，通過建立一支精干、高效的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍以從源頭上確保教學(xué)督導(dǎo)的質(zhì)量和效果。一旦條件成熟，還可以考慮將教學(xué)督導(dǎo)的選聘范圍適當(dāng)延展到學(xué)校以外，不但可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)選聘的多元化，還可以借助校外教學(xué)督導(dǎo)員的“第三方”立場更為客觀和清晰的發(fā)掘教學(xué)和管理過程中存在的問題。二是在督導(dǎo)工作開展過程中，要合理配置督導(dǎo)資源，兼顧學(xué)科專業(yè)的匹配性，盡量減少過度跨學(xué)科、專業(yè)督導(dǎo)的情況，既要盡量避免出現(xiàn)“外行督導(dǎo)內(nèi)行”的窘境影響評價(jià)結(jié)論的有效性，也要有效緩解教師的抵觸心理，提高教師對教學(xué)督導(dǎo)工作的接受度。三是要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍為目標(biāo)，通過“請進(jìn)來、走出去”的方式，及時(shí)、迅捷的汲取其它先進(jìn)高校實(shí)效教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的有益成分，不斷拓展教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的視野和優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)方式方法，在保證教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍整體素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)切實(shí)提高教學(xué)督導(dǎo)解決實(shí)際教學(xué)問題的能力和水平。

(四)延伸教學(xué)督導(dǎo)工作涵蓋領(lǐng)域，構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)工作完整體系

教學(xué)督導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，“督教”、“督學(xué)”、“督管”三位一體不可分割。因此，一是要根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)過程中“督教”、“督學(xué)”、“督管”等具體工作的不同要求，分門別類的制定相應(yīng)的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過廣泛宣傳和具體的實(shí)施貫徹來提高各種質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的知曉度，努力使之成為指導(dǎo)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)、教師教學(xué)和教學(xué)管理活動(dòng)的行為規(guī)范。二是要在繼續(xù)實(shí)施好“督教”的基礎(chǔ)上，通過吸收部分教學(xué)管理、學(xué)生管理方面的專家和人員參與教學(xué)督導(dǎo)工作來適當(dāng)向“督學(xué)”和“督管”領(lǐng)域延伸。要通過進(jìn)一步挖掘和發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在科學(xué)評價(jià)、信息交流、規(guī)范管理、培育學(xué)風(fēng)、科學(xué)決策、揚(yáng)優(yōu)抑劣、教改研究、改善教學(xué)條件等方面的獨(dú)特功能和作用，來努力打造和構(gòu)建一個(gè)全面、系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)工作體系。

(六)強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)工作人本理念，堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)工作“督”“導(dǎo)”并舉

教學(xué)督導(dǎo)工作本就應(yīng)是“督”與“導(dǎo)”的有機(jī)結(jié)合，因此，教學(xué)督導(dǎo)員一定要堅(jiān)持“以人為本”，要正確處理好“督”和“導(dǎo)”的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)由“重督輕導(dǎo)”向“督導(dǎo)并重”的轉(zhuǎn)變。一是要注意淡化“督”的色彩。要充分認(rèn)識(shí)到教師不僅是有著獨(dú)立價(jià)值觀和自我尊嚴(yán)的個(gè)體，更是有著努力追求自身職業(yè)發(fā)展進(jìn)步迫切要求的個(gè)體，因此一定要尊重教師的辛勤勞動(dòng)，絕對不能忽視和輕易打壓他們創(chuàng)造卓越業(yè)績的主觀能動(dòng)性。教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)該明白自己并不是“包治百病”的“全科醫(yī)生”，因此督導(dǎo)過程中切不可以“欽差大臣”的姿態(tài)自居，居高臨下，好為人師，而是要通過調(diào)整傳統(tǒng)模式下高高在上的為人行事姿態(tài)和改變以往非對即錯(cuò)的程式化督導(dǎo)方式來逐步扭轉(zhuǎn)督導(dǎo)人員在教師心目中“吹毛求疵”的“監(jiān)督者、挑刺者”形象。二是要努力強(qiáng)化“導(dǎo)”的力度。要堅(jiān)持發(fā)展原則和激勵(lì)立場，樹立幫助教師成長的理念。要著眼于教師內(nèi)在發(fā)展需求，積極主動(dòng)維護(hù)教師內(nèi)在的追求事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極心態(tài)。要堅(jiān)持以幫扶的意識(shí)和行動(dòng)來幫助、指導(dǎo)教師，以發(fā)現(xiàn)、幫助、提高為目的，以培養(yǎng)教師業(yè)務(wù)自省和創(chuàng)新能力為核心，通過對教師過去、現(xiàn)在的全面了解來幫助教師規(guī)劃未來發(fā)展方向和目標(biāo)，促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，最終切實(shí)履行好為教師提高教學(xué)質(zhì)量做好暖人貼心服務(wù)的神圣職責(zé)。

［1］周永凱，王文博.現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：中國輕工業(yè)出版社，2011.