武慶慶

【摘 要】由于中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用而普遍受到社會各界的關(guān)注。然而，我國中小企業(yè)又普遍存在著核心競爭力弱、可持續(xù)發(fā)展能力差的問題。文章運(yùn)用企業(yè)核心競爭力理論，明確界定了我國中小企業(yè)核心競爭力的含義，在此基礎(chǔ)上對我國中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力的原因進(jìn)行分析，并提出了提升我國中小企業(yè)核心競爭力的對策措施。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；核心競爭力；對策分析

中小企業(yè)由于在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、解決就業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的積極作用，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要支柱。目前，包括個體工商戶在內(nèi)，我國的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)5200 多萬戶，占我國企業(yè)總數(shù)的95%以上，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（指年主營收入在500萬元以上的工業(yè)企業(yè)）30-35萬戶。上交稅收超過全國稅收總量的50%，進(jìn)出口額達(dá)到全國總量的60%，尤其是廣大中小企業(yè)解決了全國75%以上的就業(yè)難題。但是隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，它們普遍存在著一個顯著問題就是缺乏競爭力，尤其是普遍缺乏核心競爭力，這對我國中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了極大地影響。因而，深入研究我國中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中存在的問題，探索相應(yīng)的對策措施，無疑對我國中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著深刻的現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)核心競爭力概述

“核心競爭力” 是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（C·K·Prahalad）和哈默（Gary·Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中提出的。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為：“所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和能力，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和能力”。他們認(rèn)為“短期而言，公司的競爭力是由公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定，但長期而言，造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力起著決定作用”。這一觀點的提出，得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍認(rèn)可，并引起了企業(yè)家的極大重視。一般而言，廣義的核心競爭力指的是企業(yè)所特有的核心資源，包括管理、技術(shù)、戰(zhàn)略策劃、組織架構(gòu)、生產(chǎn)能力、市場營銷、企業(yè)文化等很多方面。而狹義的核心競爭力單指形成能夠創(chuàng)造獨特客戶價值的專門技術(shù)和技能，企業(yè)技術(shù)能力是其核心，通過企業(yè)自身的戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)把控、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，促進(jìn)企業(yè)取得長期的競爭優(yōu)勢。

當(dāng)前我國中小企業(yè)的核心競爭力發(fā)展主要存在三方面的問題。首先我國中小企業(yè)缺乏先進(jìn)的價值理念做指導(dǎo)，只注重短期經(jīng)濟(jì)效益而不注重企業(yè)文化的培育，單方面強(qiáng)調(diào)公司或個人自身利益而缺少對社會和群眾的服務(wù)意識，中小企業(yè)的價值觀里過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層面而忽略了員工精神需求等。第二，資金短缺和融資難的問題普遍阻礙了我國中小企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。企業(yè)技術(shù)水平偏低，創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，企業(yè)信息化技術(shù)水平不高，企業(yè)管理隊伍素質(zhì)偏低，尤其是缺乏高技術(shù)人才。最后，我國中小企業(yè)組織架構(gòu)不夠科學(xué)合理，普遍存在戰(zhàn)略管理不夠完善，以至于企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理費用較高。綜合以上問題表明，我國中小企業(yè)核心競爭力相對薄弱，核心競爭力存在著提升難度較大的困境。

二、我國中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力的原因分析

1.研發(fā)投入受限，技術(shù)創(chuàng)新能力不高

提升企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)自主創(chuàng)新。而企業(yè)創(chuàng)新的動力是企業(yè)的研發(fā)能力。當(dāng)前我國多數(shù)中小企業(yè)只著眼于短期利益，未能做長遠(yuǎn)計劃 ，在人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等方面投入較少，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比例平均水平僅為0.4%，而國際上公認(rèn)，企業(yè)要有競爭力，研發(fā)費用應(yīng)占銷售額的5%以上，足見差距之大。在企業(yè)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力缺失的情況下，不可能形成核心技術(shù)能力，更不可能將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。

2.戰(zhàn)略定位不清晰，缺少宏觀思考

在企業(yè)培育和發(fā)展核心競爭力的過程中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的基礎(chǔ)，明確的戰(zhàn)略定位對中小企業(yè)的經(jīng)營管理及發(fā)展具有決定性作用。它表明了企業(yè)對未來前景的理性思考。就目前而言，我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠合理和科學(xué)，存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略、普遍依賴經(jīng)驗決策的思維模式，很多企業(yè)的經(jīng)營活動沒有長遠(yuǎn)計劃，存在投機(jī)行為，產(chǎn)業(yè)定位不清晰，他們不顧一切地追求快速發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，或盲目地把現(xiàn)有的資金、人力、物力投入到業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍以外，導(dǎo)致決策失誤，給企業(yè)帶來重大損失。這些都嚴(yán)重制約了培養(yǎng)和維持中小企業(yè)核心競爭力，甚至?xí)怪行∑髽I(yè)喪失原來的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。

3.企業(yè)管理者素質(zhì)偏低，人力資源匱乏

市場競爭實質(zhì)上是人才的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，人力資本起著舉足輕重的作用。而目前我國中小企業(yè)的管理者很多是自主創(chuàng)業(yè)者或缺乏良好教育背景及生產(chǎn)經(jīng)驗的勞動者，企業(yè)大多采用的管理模式是家族式。陳舊的管理理念、落后的管理模式，阻礙了企業(yè)對優(yōu)秀人才的引進(jìn)。一般來說，較優(yōu)秀的人才又愿意選擇那些聲譽(yù)良好、待遇豐厚、能提供較多發(fā)展機(jī)會的大公司，從而導(dǎo)致中小企業(yè)極度缺乏擅長戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新和營銷能力的高素質(zhì)人才。

4.融資渠道狹窄，融資方式單一

調(diào)查表明，我國中小企業(yè)最大和最主要的債務(wù)融資渠道是從商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)貸款，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資金緊張時，大多數(shù)企業(yè)主要采取向銀行借款方式來緩解資金壓力。但對融資知識很多中小企業(yè)不了解，不知道銀行貸款分為哪些種類、審批需要哪些流程，與銀行等金融機(jī)構(gòu)存在信息不對稱。加上中小企業(yè)發(fā)展前景不清晰，存在誠實守信等問題。比如貸款拖欠、逃債賴債、偷稅漏稅等不良現(xiàn)象。致使金融機(jī)構(gòu)在提供貸款時面臨較大的市場風(fēng)險。因此，我國中小企業(yè)在銀行信貸市場面臨著嚴(yán)重配給矛盾，使中小企業(yè)獲得銀行貸款非常困難，造成在中小企業(yè)發(fā)展中普遍存在缺乏核心競爭力。

三、我國中小企業(yè)核心競爭力的提升策略

1.對中小企業(yè)核心競爭力進(jìn)行長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

核心競爭力是支撐企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力。我國中小企業(yè)核心競爭力的培育要基于戰(zhàn)略高度來對核心競爭力進(jìn)行總體規(guī)劃和整體設(shè)計，并與企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合，形成基于戰(zhàn)略模式的核心競爭力發(fā)展機(jī)制。第一，企業(yè)要對自己各種資源的優(yōu)劣進(jìn)行勢科學(xué)、合理的審視，正確定位已經(jīng)擁有或?qū)⒁獡碛械暮诵母偁幜?gòu)成要素；第二，中小企業(yè)必須對自身所在的環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)評估和分析，對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件（機(jī)遇、威脅、優(yōu)勢、劣勢）及時做出靈敏和正確的反應(yīng)，從中明確企業(yè)未來發(fā)展的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的整體要求，從中尋求符合企業(yè)能力特點的、其他企業(yè)無法模仿的核心優(yōu)勢，并將這種優(yōu)勢將以有效的組合、整理和培育，使之成為中小企業(yè)的核心競爭力。

2.提升中小企業(yè)人力資源的管理水平

科學(xué)有效的人力資源管理是中小企業(yè)實現(xiàn)核心競爭力的保障，提升核心競爭力的根本。因而，中小企業(yè)要全面構(gòu)建人力資源開發(fā)和培養(yǎng)機(jī)制，徹底轉(zhuǎn)變用人觀念，采用合理的薪酬結(jié)構(gòu)，有效地吸引人才、激勵人才。同時，要用事業(yè)留人，用感情留人，用待遇留人。在滿足了企業(yè)員工最基本的生理、安全需要之后，還應(yīng)著眼于員工精神、自我實現(xiàn)的需要。通過對企業(yè)職工的不斷培訓(xùn)提高他們的整體素質(zhì)，最大程度地挖掘和開發(fā)企業(yè)員工的潛能，中小企業(yè)要不斷提升自身人力資源管理水平。

3.提升中小企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力

培育和促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對提升中小企業(yè)核心競爭力具有重要作用。中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵是擁有自身的創(chuàng)新能力和核心技術(shù)。在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，第一以市場需求為指導(dǎo)方向。技術(shù)創(chuàng)新的目的是形成其核心技術(shù)，以便占領(lǐng)目標(biāo)市場。第二是以聯(lián)合創(chuàng)新為切入點。中小企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)能力有限，由于在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時受到自己本身條件的限制.無法單獨承擔(dān)研發(fā)活動存在的市場風(fēng)險。因而，許多小型企業(yè)可以采取聯(lián)合的方法，如參股、控股、合資和合作模式的聯(lián)合研究，或與科研機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。此外，中小企業(yè)需要的核心技術(shù)也可以通過市場手段獲得，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。同時，企業(yè)要加大對科技發(fā)展資金的投入，充分調(diào)動工程技術(shù)人員及科研人員的積極性和創(chuàng)新力，以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

4.我國中小企業(yè)應(yīng)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展 、創(chuàng)新 、創(chuàng)造的源泉，是一個企業(yè)的靈魂和核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工價值觀的形成、思維和行為方式的構(gòu)建有著重要的作用，從而對企業(yè)發(fā)展起著內(nèi)在的、無形的推動作用。我國的中小企業(yè)一般不重視企業(yè)文化的建設(shè) ，因而，我國中小企業(yè)為了提升核心競爭力，應(yīng)充分分析企業(yè)存在的現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境 ，打造適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，當(dāng)企業(yè)員工形成統(tǒng)一的價值觀時，這個價值觀對企業(yè)員工形成激勵，逐漸地就會演變成企業(yè)文化。

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