左硯文　劉陽

2013年是手機(jī)報(bào)在中國發(fā)展的第10個(gè)年頭。從2004年《中國婦女報(bào)》推出全國第一家手機(jī)報(bào)《中國婦女報(bào)彩信版》開始，全國各省市相繼推出各類手機(jī)報(bào)多達(dá)1800多種，盡管種類眾多卻鮮有做大做強(qiáng)者。如何發(fā)展手機(jī)報(bào)用戶？如何穩(wěn)定手機(jī)報(bào)用戶？是手機(jī)報(bào)從業(yè)人員需要積極思索的問題，亦是本文探析的重點(diǎn)。

初始發(fā)展迅速但后勁不足

自誕生以來，手機(jī)報(bào)涌現(xiàn)了不少知名媒體，如四川手機(jī)報(bào)、齊魯晚報(bào)手機(jī)報(bào)、浙江手機(jī)報(bào)等，他們的用戶量均有較大的規(guī)模，其中被國信辦在全國進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣的四川手機(jī)報(bào)，其用戶量超過1800萬。但是，多數(shù)手機(jī)報(bào)在初期發(fā)展迅速后遇到難以突破的瓶頸——在運(yùn)營商集中推廣期內(nèi)，用戶量一度沖至很高，卻由于內(nèi)容同質(zhì)化、信息量有限、推廣減弱等原因，導(dǎo)致用戶黏度較低，退訂率高，用戶量下滑很快。

1.內(nèi)容同質(zhì)嚴(yán)重。

目前各地手機(jī)報(bào)的內(nèi)容大多是從各大新聞網(wǎng)站、報(bào)紙上摘抄標(biāo)題和簡要內(nèi)容，雖然信息來源較廣泛，信息量較大，但是內(nèi)容同質(zhì)化十分嚴(yán)重，深度性和原創(chuàng)性內(nèi)容極度缺乏，對用戶缺乏吸引力。

另外，手機(jī)報(bào)內(nèi)容大部分甚至全部均為新聞信息，個(gè)性化的、精準(zhǔn)性的用戶生活消費(fèi)、民生服務(wù)等方面有價(jià)值的信息很少，這也讓用戶對手機(jī)報(bào)閱讀熱情有限，退訂率很高。

2.推廣手段單一。

我們知道，是否訂閱或退訂手機(jī)報(bào)，用戶擁有相當(dāng)大的自由選擇權(quán)，一旦內(nèi)容不夠吸引人或?qū)κ謾C(jī)報(bào)失去興趣，他們就隨時(shí)可能退訂。因此，手機(jī)報(bào)推廣的目的是迅速讓用戶認(rèn)可其品牌，并保持對手機(jī)報(bào)的持續(xù)關(guān)注度，最終成為手機(jī)報(bào)的忠誠用戶。

目前，手機(jī)報(bào)的推廣方式主要有：運(yùn)營商推廣、媒體自身推廣和活動(dòng)推廣等，但是大多數(shù)手機(jī)報(bào)推廣過于依賴運(yùn)營商，而媒體自身推廣及線下活動(dòng)推廣很少，這就使得手機(jī)報(bào)與用戶之間的粘連度很不穩(wěn)定。在運(yùn)營商強(qiáng)化推廣期內(nèi)，用戶量上升很快，一旦推廣減弱或暫停，用戶流失就非?？?。

另外，由于在手機(jī)報(bào)市場始終處于弱勢地位，手機(jī)報(bào)從業(yè)者從運(yùn)營商處獲得優(yōu)惠推廣營銷政策比較艱難，這也一定程度上影響了手機(jī)報(bào)用戶的發(fā)展。

3.缺乏服務(wù)功能。

除了新聞信息服務(wù)外，大多數(shù)手機(jī)報(bào)目前基本沒有其他服務(wù)功能，特別是地市手機(jī)報(bào)。那么在用戶眼里，手機(jī)報(bào)就只是一份單純的新聞電子報(bào)而已，沒有任何其他的實(shí)用價(jià)值，大規(guī)模的用戶退訂成為必然。

內(nèi)容發(fā)行服務(wù)三方面對癥下藥

面對用戶發(fā)展難、挽留難、流失快的問題，我們該怎么辦呢？筆者認(rèn)為可從內(nèi)容、發(fā)行、服務(wù)三個(gè)方面來對癥下藥：

1.內(nèi)容精準(zhǔn)有價(jià)值。

伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)和用戶對手機(jī)報(bào)消費(fèi)的成熟，內(nèi)容消費(fèi)重心會(huì)越來越多的向個(gè)性化轉(zhuǎn)移，那么手機(jī)報(bào)的內(nèi)容建設(shè)自然要做精準(zhǔn)、做深度、做原創(chuàng)。具體說來，手機(jī)報(bào)的內(nèi)容建設(shè)要遵循“點(diǎn)面原則”，“面”即用戶普遍關(guān)心的新聞，謂之“淺閱讀”，如國際、國內(nèi)新聞、體育娛樂新聞等；而“點(diǎn)”則是針對手機(jī)報(bào)所覆蓋區(qū)域的特點(diǎn)和用戶特質(zhì)，進(jìn)行個(gè)性化、分眾化的精準(zhǔn)傳播，即通過對手機(jī)報(bào)用戶的需求、職業(yè)甚至年齡等信息，細(xì)分用戶，針對不同的用戶提供精確的個(gè)性化信息服務(wù)，以便于用戶從海量的信息中迅速得到自己所需的信息，且這些信息都需要是有價(jià)值的，如農(nóng)業(yè)氣象、舌尖美食、汽車資訊等。

同時(shí)，手機(jī)報(bào)要摒棄傳統(tǒng)的編輯思維，在有針對的從報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上選擇和加工信息的同時(shí)，要進(jìn)行精編或者將專業(yè)性強(qiáng)的觀點(diǎn)發(fā)送給用戶，再加上原創(chuàng)性內(nèi)容，比如地方手機(jī)報(bào)，可以尋覓本地新聞、區(qū)域新聞等，凸顯地方特色，并增強(qiáng)互動(dòng)性，增加用戶對手機(jī)媒體的忠誠度，激發(fā)用戶的參與熱情，這樣也會(huì)在一定程度上拓展內(nèi)容的來源。

2.多管齊下促發(fā)行。

做好內(nèi)容是發(fā)展用戶的基礎(chǔ)，接下來手機(jī)報(bào)在推廣發(fā)行方面，必須充分利用運(yùn)營商渠道、自身媒體渠道及組織線下活動(dòng)等，多管齊下促發(fā)展。

首先，在運(yùn)營商渠道方面，我們可采取如下營銷做法：

（1）捆綁營銷。捆綁營銷是共生營銷的一種形式，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司在促銷過程中進(jìn)行合作，從而擴(kuò)大它們的影響力。運(yùn)營商推出的套餐業(yè)務(wù)就是典型的捆綁營銷。目前，移動(dòng)大部分省公司推出的主流套餐中都有捆綁相關(guān)的一種或幾種手機(jī)報(bào)，比如北京動(dòng)感地帶的接聽免費(fèi)套餐即捆綁有新聞早晚報(bào)。除此之外，手機(jī)報(bào)還可與實(shí)物捆綁，比如用戶在營業(yè)廳購買手機(jī)時(shí)，可獲贈(zèng)一年手機(jī)報(bào)?；蛘撸脩粲嗛喴荒晔謾C(jī)報(bào)，可獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）體驗(yàn)營銷。手機(jī)報(bào)對于未使用過的用戶來說，仍是一種陌生的信息產(chǎn)品，得到認(rèn)同需要時(shí)間。手機(jī)報(bào)產(chǎn)品推出之初，運(yùn)營商一般會(huì)給出一到三個(gè)月的免費(fèi)試用期，培養(yǎng)用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知。在產(chǎn)品逐漸穩(wěn)定后，用戶訂閱手機(jī)報(bào)一般也會(huì)有三天左右免費(fèi)體驗(yàn)期。除此之外，運(yùn)營商還可采取直返話費(fèi)的促銷方式，用戶成功訂購并連續(xù)使用手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)一段時(shí)間以后，訂購業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的話費(fèi)（甚至更多）將被分期返還給用戶，這也是一種變相的免費(fèi)體驗(yàn)。

（3）外呼營銷。運(yùn)營商在宣傳推廣手機(jī)報(bào)方面，可依托自身渠道資源，對優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)行外呼營銷，即電話推銷。比如，在中國手機(jī)報(bào)初登河南通信舞臺(tái)時(shí)，中國移動(dòng)河南分公司就推出語音營銷策略，即“你存話費(fèi)我返還”的活動(dòng)，以此拓展手機(jī)報(bào)的業(yè)務(wù)市場，吸引更多的用戶關(guān)注和使用手機(jī)報(bào)。除此之外，還有群發(fā)短信手段來配合電話營銷。比如湖北手機(jī)報(bào)通過三大運(yùn)營商群發(fā)短信推廣“訂報(bào)有禮活動(dòng)”，凡訂閱湖北手機(jī)報(bào)用戶，可獲得抽大獎(jiǎng)、返話費(fèi)、觀影半價(jià)等獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）平臺(tái)營銷。運(yùn)營商通過自有平臺(tái)可建立一個(gè)推廣營銷體系。比如，在遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)廳當(dāng)中擺放手機(jī)報(bào)的宣傳品：易拉寶和宣傳單一類。并且采取激勵(lì)政策，工作人員每引導(dǎo)一名用戶訂閱手機(jī)報(bào)，可獲得1.5元獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，還可通過139郵箱、189郵箱、沃郵箱、飛信、ITV等運(yùn)營商的其它業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交叉營銷。

其次，在運(yùn)營商大力推廣之外，手機(jī)報(bào)內(nèi)容提供商也可根據(jù)自身特性尋找發(fā)展用戶的途徑。比如：endprint

（1）細(xì)分區(qū)域，開拓縣市手機(jī)報(bào)。手機(jī)報(bào)的內(nèi)容由于多來源于網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙，因而很容易陷入同質(zhì)化的困境。同時(shí)，每個(gè)區(qū)域有各自的特色和不同的需求，一刀切的做法會(huì)使手機(jī)報(bào)疏離群眾生活，新聞不具貼近性，難以產(chǎn)生吸引力。因而，手機(jī)報(bào)需要細(xì)分區(qū)域，因地制宜的開展，讓手機(jī)報(bào)內(nèi)容更具地域特色。比如，湖北手機(jī)報(bào)與地市日報(bào)社或宣傳部結(jié)成戰(zhàn)略合作，構(gòu)建了《湖北手機(jī)報(bào)襄陽版》、《湖北手機(jī)報(bào)恩施版》等10多個(gè)版本的地市手機(jī)報(bào)。同時(shí)，積極開拓縣域市場，陸續(xù)開通《湖北手機(jī)報(bào)襄陽谷城版》、《湖北手機(jī)報(bào)恩施硒都版》等縣級手機(jī)報(bào)。區(qū)域細(xì)分以后，手機(jī)報(bào)的針對性和貼近性大大增強(qiáng)。從內(nèi)容上看，地方新聞與資訊比例大幅提升，更受當(dāng)?shù)赜脩羟嗖A。從服務(wù)上看，更方便開展適合當(dāng)?shù)厝罕姷木€下活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾聯(lián)系。從經(jīng)營上看，更方便發(fā)揮本土優(yōu)勢，為本地企業(yè)提供性價(jià)比更高的廣告宣傳。故而，細(xì)分區(qū)域是手機(jī)報(bào)提升特色、拓展市場、發(fā)展用戶的重要途徑。

（2）細(xì)分行業(yè)，開拓行業(yè)類手機(jī)報(bào)。醫(yī)療、餐飲、IT、汽車制造……隨著社會(huì)分工的細(xì)化，每一行業(yè)的從業(yè)人員都有各自特定的資訊需求。而傳統(tǒng)的行業(yè)類期刊雜志，由于成本高、信息滯后、網(wǎng)絡(luò)沖擊等原因，逐漸沒落。但行業(yè)需求并未因紙媒?jīng)]落而消亡，手機(jī)報(bào)推出行業(yè)版，將填補(bǔ)這一市場空缺，也為自身找到發(fā)展行業(yè)用戶的路徑。比如最近兩年，發(fā)展頗為迅速的“湖北惠農(nóng)手機(jī)報(bào)”，定位于農(nóng)業(yè)，服務(wù)于廣大的農(nóng)民群眾。同時(shí)結(jié)合了細(xì)分區(qū)域的理念，推出“湖北惠農(nóng)手機(jī)報(bào)襄陽版”、“湖北惠農(nóng)手機(jī)報(bào)荊州版”等10幾個(gè)地市版。在內(nèi)容上，除了新聞信息外，更多的提供服務(wù)資訊：如農(nóng)情氣象、三農(nóng)政策、每日菜價(jià)、致富經(jīng)、科技興農(nóng)等。同時(shí)，還搭建了法律援助平臺(tái)，解答農(nóng)民朋友的法律疑問；搭建農(nóng)產(chǎn)品供求平臺(tái)，為農(nóng)民朋友求購農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和銷售農(nóng)產(chǎn)品提供渠道服務(wù)。湖北惠農(nóng)手機(jī)報(bào)自2011年推出后，迅速得到廣大農(nóng)民群眾認(rèn)可，用戶短期內(nèi)便升至60萬。實(shí)踐證明，細(xì)分行業(yè)的方法，讓手機(jī)報(bào)可以在行業(yè)內(nèi)迅速打開市場，提升用戶量。

（3）細(xì)分需求，開拓生活類、工具類手機(jī)報(bào)。手機(jī)報(bào)作為一款資訊產(chǎn)品，其發(fā)展動(dòng)力來自于滿足客戶需求。因而，細(xì)分需求的做法將使手機(jī)報(bào)具有更高的接受度。生活類手機(jī)報(bào)可分為：美食手機(jī)報(bào)、旅游手機(jī)報(bào)、健康手機(jī)報(bào)、時(shí)尚手機(jī)報(bào)、體育手機(jī)報(bào)等等，主要從客戶對衣食住行的需求，以及興趣愛好來劃分，從而使內(nèi)容更加純粹，滿足客戶的個(gè)性化訂閱需求。另一類是工具類手機(jī)報(bào)：如英語手機(jī)報(bào)、作文手機(jī)報(bào)、電腦手機(jī)報(bào)、證券手機(jī)報(bào)、彩票手機(jī)報(bào)等等，主要為客戶求知學(xué)習(xí)、培訓(xùn)技能提供幫助，或?yàn)榭蛻艄ぷ?、投資提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析和參考資料。細(xì)分需求的做法，讓手機(jī)報(bào)的種類更加齊全，也讓客戶擁有更多自主選擇的權(quán)利，有利于市場開拓。但同時(shí)，需要注意的一點(diǎn)是，需求不能分的太細(xì)。過于小眾化的產(chǎn)品，在先天上不具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（4）為大型企業(yè)量身打造集團(tuán)手機(jī)報(bào)，為政府及事業(yè)單位打造政務(wù)手機(jī)報(bào)。集團(tuán)手機(jī)報(bào)是針對集團(tuán)客戶宣傳企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象、維護(hù)員工和客戶關(guān)系等需求創(chuàng)辦的，具有相對固定內(nèi)容、欄目和發(fā)送頻次的彩信刊物。它的好處在于：為企業(yè)搭建了一個(gè)員工內(nèi)部交流平臺(tái)，一個(gè)向客戶傳播企業(yè)文化、宣傳企業(yè)產(chǎn)品的平臺(tái)。而政務(wù)手機(jī)報(bào)，則是專門為政府部門及事業(yè)單位量身定制的手機(jī)宣傳媒體。在內(nèi)容構(gòu)建上，主要是將國家政策、法律法規(guī)、會(huì)議精神、工作計(jì)劃、廉政教育等制作成彩信的形式發(fā)送給政府工作人員。另外，亦可通過運(yùn)營商不定期的隨機(jī)下發(fā)群眾，做問卷調(diào)查，及接受監(jiān)督。此舉有利于政府部門迅速傳達(dá)會(huì)議精神，安排部署工作，推行無紙辦公，降低傳播成本，提高工作效率。集團(tuán)手機(jī)報(bào)和政務(wù)手機(jī)報(bào)都屬于運(yùn)營商的批量開通業(yè)務(wù)，由企業(yè)或政府部門為員工統(tǒng)一支付，購買服務(wù)。對于手機(jī)報(bào)而言，這種模式豐富了個(gè)人手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的營銷渠道，將進(jìn)一步提升手機(jī)報(bào)的社會(huì)影響力，開拓廣闊的市場空間。

（5）借政策之風(fēng)，助力手機(jī)報(bào)發(fā)行。2013年7月31日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在成都召開“四川手機(jī)報(bào)發(fā)展現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨全國手機(jī)報(bào)專項(xiàng)治理工作會(huì)議”，交流推廣《四川手機(jī)報(bào)》“一省一報(bào)”的成功經(jīng)驗(yàn)。在此次會(huì)議中，明顯透露出國家對于手機(jī)報(bào)市場的兩種態(tài)度：一是治理，二是整合。隨后，各省相繼啟動(dòng)“一省一報(bào)”的相關(guān)工作。架構(gòu)上基本是按照省級日報(bào)社牽頭成立綜合版，地市日報(bào)社配合成立地市版的形式。從這一架構(gòu)中，可以看到國家整治和大力發(fā)展手機(jī)報(bào)的深刻用意：紙媒被新媒體沖擊嚴(yán)重，商業(yè)性網(wǎng)站與自媒體發(fā)展泛濫，黨和國家日漸失去一個(gè)可靠和穩(wěn)定的發(fā)聲渠道。因此，手機(jī)報(bào)在進(jìn)行整合以后，將逐漸成為電子黨報(bào)，傳達(dá)黨和政府的聲音。從這一角度看，手機(jī)報(bào)未來的發(fā)行可借助政策支持拓寬發(fā)行渠道。比如，與日報(bào)捆綁發(fā)行，或者由政府部門、事業(yè)單位以財(cái)政統(tǒng)付的形式為職工訂閱。同時(shí)，借助政策支持，可以從運(yùn)營商這里爭取到更好的資源和更大力度的支持。

（6）通過公益活動(dòng)，樹立品牌形象，吸引零散訂閱。手機(jī)報(bào)的發(fā)展除了要解決市場定位、渠道構(gòu)建兩個(gè)關(guān)鍵問題外，還需要做好品牌宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響力。而樹立品牌形象的最佳途徑，就是公益活動(dòng)。比如，聯(lián)合贊助商或者職能部門開展“捐資助學(xué)”、“慈善義演”、“環(huán)保競賽”、“科技下鄉(xiāng)”等一系列線下公益活動(dòng)，讓手機(jī)報(bào)的形象深入人心?；蛘?，也可以利用自身特點(diǎn)提供一些公共服務(wù)。比如湖北手機(jī)報(bào)每年在春運(yùn)期間推出“春運(yùn)特刊”，提供“車次信息”、“訂票攻略”、“防扒技巧”、“自救知識(shí)”等內(nèi)容，深受群眾喜愛，也吸引到不少零散訂閱用戶。

3.強(qiáng)化增值服務(wù)留住用戶。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息類產(chǎn)品的用戶流動(dòng)性很強(qiáng)。如果手機(jī)報(bào)僅僅作為人們了解新聞的工具，它很容易被其它工具給替代。這就是為什么運(yùn)營商的營銷活動(dòng)一結(jié)束，用戶立馬流失的原因。因而，手機(jī)報(bào)要想守住用戶，必須加強(qiáng)增值服務(wù)開拓，增強(qiáng)用戶黏度，讓手機(jī)報(bào)成為一張功能強(qiáng)大的VIP卡。

（1）聯(lián)合商家為用戶提供生活優(yōu)惠服務(wù)。

在這方面，《湖北手機(jī)報(bào)》已作出一些探索，可供我們借鑒：endprint

目前，湖北手機(jī)報(bào)與餐飲企業(yè)聯(lián)合推出用餐打折活動(dòng)，用戶憑當(dāng)日湖北手機(jī)報(bào)在小藍(lán)鯨、艷陽天、麥當(dāng)勞等數(shù)十個(gè)知名品牌旗下的160多家店享受用餐優(yōu)惠。湖北手機(jī)報(bào)則在內(nèi)嵌的WAP活動(dòng)官網(wǎng)中，對餐飲企業(yè)的電話、地址、特色進(jìn)行展示。一方面，方便用戶查閱和選擇，另一方面也是對餐飲企業(yè)的宣傳回饋。

湖北手機(jī)報(bào)聯(lián)合銀興院線推出半價(jià)觀影活動(dòng)。用戶憑當(dāng)日湖北手機(jī)報(bào)在全省銀興影院皆可享受半價(jià)觀影優(yōu)惠。作為回報(bào)，手機(jī)報(bào)則在內(nèi)嵌的WAP活動(dòng)官網(wǎng)中對各個(gè)影城進(jìn)行宣傳。除此之外，當(dāng)各大影院舉行“明星見面會(huì)”和“看片會(huì)”時(shí)，將給予湖北手機(jī)報(bào)用戶一定免費(fèi)名額。

湖北手機(jī)報(bào)聯(lián)合景區(qū)推出旅游優(yōu)惠活動(dòng)。用戶憑當(dāng)日湖北手機(jī)報(bào)在合作景區(qū)旅游時(shí)可享受門票優(yōu)惠。作為回報(bào)，手機(jī)報(bào)則在內(nèi)嵌的WAP活動(dòng)官網(wǎng)中對各個(gè)景區(qū)進(jìn)行宣傳。除此之外，手機(jī)報(bào)還將依據(jù)旅游產(chǎn)品的季節(jié)特點(diǎn)，適時(shí)推出符合時(shí)令的旅游活動(dòng)。比如春季踏青、夏季戲水、秋季賞楓、冬季滑雪等。通過與旅行社和景區(qū)合作，每個(gè)季度向用戶提供一定數(shù)量的免費(fèi)（交通、住宿、門票全免）旅游機(jī)會(huì)。同時(shí)采取1+N的模式，被抽中的用戶攜帶的家屬朋友亦可享受折扣優(yōu)惠。

此外，商家需要推廣新產(chǎn)品時(shí)，手機(jī)報(bào)可聯(lián)合商家為用戶提供新產(chǎn)品線下體驗(yàn)活動(dòng)。如此一來，既可以做好反饋收集交予贊助商，幫助其改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，又幫其逐步樹立品牌和影響力。

（2）建立用戶俱樂部，加強(qiáng)用戶忠誠度和歸屬感。

手機(jī)報(bào)建立用戶俱樂部，就是建立以文化符號為紐帶的人際交往體系。首先可以通過QQ群、用戶論壇等方式，建立一個(gè)交際平臺(tái)。手機(jī)報(bào)的工作人員任群主或版主，回答用戶一些日常提問。甚至可以聘專業(yè)人士，對專業(yè)問題進(jìn)行解答。用戶之間也可互相進(jìn)行交流討論，對于回答問題較好的用戶可以給予虛擬幣獎(jiǎng)勵(lì)。其次，手機(jī)報(bào)可以組織相親會(huì)、招聘會(huì)，為用戶搭建相親和就業(yè)平臺(tái)。也可以組織足球賽、羽球賽、歌唱賽、達(dá)人秀等活動(dòng)，邀請用戶參加。由贊助商提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金。最后，通過線下活動(dòng)的不斷開展，可以逐漸發(fā)展手機(jī)報(bào)羽球俱樂部、手機(jī)報(bào)桌球俱樂部、手機(jī)報(bào)驢友俱樂部、手機(jī)報(bào)釣魚俱樂部等團(tuán)體組織。通過搭建這樣一個(gè)平臺(tái)，手機(jī)報(bào)給具有共同愛好的用戶提供了一個(gè)交際和交流的機(jī)會(huì)。等到這些團(tuán)體發(fā)展到一定規(guī)模，就成為了手機(jī)報(bào)經(jīng)營的最大倚靠。因?yàn)閻酆靡馕缎枨螅枨笠馕断M(fèi)。這些用戶必然會(huì)是商家極力爭取的對象，也將是手機(jī)報(bào)與商家談判的籌碼。

總而言之，手機(jī)報(bào)可以發(fā)展多久，會(huì)向何種方式進(jìn)行演變，我們難以預(yù)測。但是專注于當(dāng)下，手機(jī)報(bào)想要借助政策春風(fēng)做大做強(qiáng)，必須細(xì)分市場滿足客戶的不同需求，并充分發(fā)揮運(yùn)營商的渠道作用發(fā)展用戶，同時(shí)借增值服務(wù)留住用戶。只有發(fā)展一批，穩(wěn)固一批，再發(fā)展一批，手機(jī)報(bào)才能逐步走向穩(wěn)定。<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2014-1＼BBBB-.tif>（湖北手機(jī)報(bào)）endprint