雷毅紅

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

雷毅紅

企業(yè)的文化是企業(yè)的生存與發(fā)展的過(guò)程中逐步沉積下來(lái)的底蘊(yùn)，其屬于一種無(wú)形的軟實(shí)力，能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，在企業(yè)的管理中也有著極為重要的作用，因此企業(yè)需要構(gòu)建具有特色的文化，并逐步將企業(yè)文化理念推廣為企業(yè)產(chǎn)品品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文簡(jiǎn)單闡述了企業(yè)文化的特點(diǎn)，并分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，包括人員的激勵(lì)作用、企業(yè)控制作用、市場(chǎng)推動(dòng)作用、管理落實(shí)作用等，為從事企業(yè)管理的人員提供一定的參考與借鑒。

企業(yè)管理；企業(yè)文化；特點(diǎn)；市場(chǎng)推動(dòng)；人員管理；作用；研究

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，其各個(gè)階層的人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等，逐步在企業(yè)內(nèi)部形成了獨(dú)特的行為習(xí)慣、道德規(guī)范、價(jià)值觀念、精神感受、集體意識(shí)等，在無(wú)形中規(guī)范著企業(yè)人員的各項(xiàng)行為，其即為企業(yè)文化。企業(yè)文化是現(xiàn)代化的管理理念，為本質(zhì)上其實(shí)企業(yè)發(fā)展歷程的意識(shí)體現(xiàn)，且包括的內(nèi)容較為豐富，如物質(zhì)層的企業(yè)文化，較為直觀的、具象化的企業(yè)文化形象，屬于外在表現(xiàn)的文化；精神層的企業(yè)文化，及企業(yè)人員精神層面的各種觀念，其在人員長(zhǎng)時(shí)間的生活與工作中不斷的積累、沉淀，滲透于人員的意識(shí)形態(tài)中，具有穩(wěn)定性、牢固性等特點(diǎn)；另外還包括制度的企業(yè)文化，其是企業(yè)對(duì)于人員的約束，企業(yè)人員均必須遵守的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的影響是深層次的，其在管理方面的作用是較為深遠(yuǎn)的，但是由于其其潛移默化的作用，具象化的表現(xiàn)不明顯，企業(yè)管理人員容易忽視，因此對(duì)其進(jìn)行深入的研究實(shí)施是十分有必要的。

一、企業(yè)文化的特點(diǎn)

縱觀企業(yè)文化的形成過(guò)程，其經(jīng)歷了長(zhǎng)期的積累過(guò)程，且在該過(guò)程中逐步完善、優(yōu)化，且會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展不斷變化，也形成了其區(qū)別于其他文化的典型特征，具體包括以下幾點(diǎn)：①時(shí)代特征強(qiáng)烈。企業(yè)的生存與發(fā)展與時(shí)代的變化是緊密相連的，外部環(huán)境的變化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理等有著極為深遠(yuǎn)的影響，包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家政策、政治狀態(tài)等，而不同的時(shí)代其社會(huì)環(huán)境也有著較大的差異，企業(yè)為了能夠保障生存，需要根據(jù)該類變化，并結(jié)合社會(huì)的需求及其帶來(lái)的機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向、管理方法、管理制度等，而該過(guò)程也是創(chuàng)造企業(yè)文化的過(guò)程，因此企業(yè)文化具有強(qiáng)烈的時(shí)代性；②變化性。企業(yè)向前發(fā)展的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的，各項(xiàng)條件的變化，包括外部形勢(shì)、內(nèi)部人員的理念、管理人員的更換等，均會(huì)使得企業(yè)大發(fā)展有一定的變化，使得企業(yè)文化也隨著企業(yè)的發(fā)展一同變化；③企業(yè)目標(biāo)的一致性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是創(chuàng)造出良好經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化也是在該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中衍生出來(lái)的，因此其余企業(yè)的目標(biāo)保持一致，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人員的價(jià)值，并創(chuàng)造出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

1.市場(chǎng)推動(dòng)作用

市場(chǎng)的發(fā)展需要在遵循其固有的規(guī)律之外，也會(huì)在很大程度上受到外部換進(jìn)的影響與限制，企業(yè)文化作為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力之一，其需要與現(xiàn)代的市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合，如果出現(xiàn)矛盾沖突，則會(huì)使得直接影響到企業(yè)的發(fā)展，甚至將企業(yè)推入危險(xiǎn)的處境。如企業(yè)在將服務(wù)定位于主導(dǎo)產(chǎn)品，在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，市場(chǎng)需求的為時(shí)尚，則企業(yè)的文化需要充分展現(xiàn)出其的新穎、個(gè)性、創(chuàng)意等特點(diǎn)，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，保障企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，取得更多的市場(chǎng)份額，因此其對(duì)于市場(chǎng)具有一定的推動(dòng)作用。

2.企業(yè)控制作用

企業(yè)文化在企業(yè)控制中的作用主要表現(xiàn)在其能夠產(chǎn)生觀念氛圍及力量，而使得各個(gè)員工的個(gè)人行為均受到一定的控制、約束等，且該控制區(qū)別于一般的國(guó)家政策、企業(yè)制度的硬性控制與約束，而是一種軟性的力量，在人員的潛意識(shí)中即起到約束的作用?？刂谱饔玫牟胺秶灿蓡蝹€(gè)人員的控制擴(kuò)大到集體的控制，在控制時(shí)間上也有短期的控制作用變化為長(zhǎng)期的控制，控制性質(zhì)也有外部的控制，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部的價(jià)值觀控制，使得企業(yè)更加具有凝聚力，企業(yè)的綜合實(shí)力更強(qiáng)。

3.管理落實(shí)作用

許多企業(yè)的制度落實(shí)效果不佳，其主要原因除了制度本身的問(wèn)題外，人員對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感及集體利益觀念、大局觀等均是影響制度落實(shí)的重要因素?？茖W(xué)的管理應(yīng)該是全過(guò)程、全方位、且涉及到全部人員的，企業(yè)文化作為人員內(nèi)在的觀念意識(shí)，其能夠使得人員對(duì)于企業(yè)制度的意義、目的等有更加深刻認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)的配合管理制度或者措施的執(zhí)行，使之落實(shí)效果更加理想。

4.人員的激勵(lì)作用

企業(yè)的活力是企業(yè)能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基本條件之一，企業(yè)的各個(gè)人員則是該活力的創(chuàng)造者，且具有強(qiáng)大的創(chuàng)造性、積極性及巨大的潛力。為了企業(yè)保持巨大的活力，需要對(duì)人員實(shí)施一定的激勵(lì)措施，其包括兩個(gè)重要的內(nèi)容，一方面是建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，在物質(zhì)利益方面給予人員鼓勵(lì)，激發(fā)其工作熱情及創(chuàng)造力，提升工作的積極性；另外一個(gè)方面即是企業(yè)文化發(fā)揮的激勵(lì)作用。企業(yè)文化能夠構(gòu)建企業(yè)共同的精神及價(jià)值觀念，從而構(gòu)成一定的集體激勵(lì)動(dòng)力，使各個(gè)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識(shí)及歸屬感，使之能夠自覺主動(dòng)且潛移默化的發(fā)揮出其主觀能動(dòng)性，開展各項(xiàng)工作，積極配合并落實(shí)管理措施，達(dá)到良好的效果。

5.構(gòu)建良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程中，不但塑造了受到廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化，也在流轉(zhuǎn)的過(guò)程中不斷的豐富著其本質(zhì)的內(nèi)容。企業(yè)構(gòu)建良好的形象，不僅能夠有效的構(gòu)建企業(yè)文化，也能夠在社會(huì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到良好的信譽(yù)，給各個(gè)類型的客戶及廣大民眾良好的印象，帶來(lái)良好的社會(huì)效益。大眾對(duì)于企業(yè)的各種產(chǎn)品認(rèn)同度及信任度更高，包容度及滿意度也會(huì)不斷上升。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展即會(huì)處于良好的社會(huì)環(huán)境中，吸引更多的人才，取得良好經(jīng)營(yíng)渠道及穩(wěn)定的客戶來(lái)源，帶來(lái)更好的效益。

三、總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)逐步積累意識(shí)形態(tài)、行為邏輯及穩(wěn)定的制度，而形成企業(yè)文化，其是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要構(gòu)成部分。任何企業(yè)的文化都是動(dòng)態(tài)的，不斷發(fā)展的，其會(huì)在企業(yè)不同的發(fā)展階段，激勵(lì)人員不斷的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，也實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，而相反的封閉式的文化會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。本文僅從一般的角度分析了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的重要作用，企業(yè)管理人員在實(shí)踐的管理活動(dòng)中還需要全面把握企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)的性質(zhì)、人員的數(shù)量、組織結(jié)構(gòu)、整體文化水平等，做好企業(yè)的文化建設(shè)工作，保障企業(yè)具有強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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[3]戚忠嬌,孫連任.淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用[J].中國(guó)商貿(mào)，2013（25）：123.

（作者單位：廣州華信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司）