【摘要】獨(dú)立學(xué)院自身發(fā)展的特點(diǎn)以及所招學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn)，給獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為緊迫。本文通過分析獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)特點(diǎn)，學(xué)生的心理特點(diǎn)，采用調(diào)查研究等方法，以問卷形式對近100名學(xué)生展開調(diào)查，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，本問卷具有較高可信度，以此來探討?yīng)毩W(xué)院的輔導(dǎo)員如何在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用，從而幫助輔導(dǎo)員構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院；輔導(dǎo)員；學(xué)生心理特點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。獨(dú)立學(xué)院，從辦學(xué)模式、管理形式再到獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生都有著與公辦和民辦高校不同的特點(diǎn)。但是，獨(dú)立學(xué)院也存在諸多的問題，例如：建校時間較短，辦學(xué)條件還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)要求，缺乏有特點(diǎn)的辦學(xué)模式以及強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，目前絕大多數(shù)獨(dú)立院校都還是依托母校的師資力量，因此，獨(dú)立學(xué)院要獲得長久的發(fā)展必須依靠辦學(xué)質(zhì)量的提高，其中，核心就是要培養(yǎng)和建成一支有一定數(shù)量，結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍?！拜o導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份?！碑?dāng)前有關(guān)輔導(dǎo)員工作的探討屢見不鮮，本文就試圖圍繞獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)特點(diǎn)以及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理特點(diǎn)，分析如何在獨(dú)立學(xué)院建成一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。最后，就如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系給出建議。

一、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在的突出矛盾和問題

目前全國獨(dú)立院校共318所，在校生接近200萬，隨著社會思潮的多樣化，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生工作也面臨著巨大挑戰(zhàn)，如何根據(jù)時代要求，以育人為本，圍繞創(chuàng)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)開展富有實(shí)效的思想政治教育工作，是當(dāng)前面臨的重大課題。2006年9月1日實(shí)施的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，是高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。也由此對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。然而，由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)時間不長，有些體制機(jī)制還不夠成熟，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也存在一些突出的矛盾和問題，包括：輔導(dǎo)員數(shù)量有限與學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大之間的矛盾，輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重與學(xué)生、學(xué)校以及社會對其工作的要求和預(yù)期過高之間的矛盾，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍相對的不穩(wěn)定性與學(xué)生工作的長期性延續(xù)性要求之間的矛盾。

學(xué)生普遍反映輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系越來越淡漠。西南大學(xué)的龔光軍和肖前國對獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員勝任特征做了一項(xiàng)調(diào)查研究，通過問卷調(diào)查和實(shí)證研究得出，輔導(dǎo)員的勝任特征，從內(nèi)在結(jié)構(gòu)上看，包括知識、技能、社會角色、自我概念、動機(jī)和特質(zhì)六個層面。知識層面是指輔導(dǎo)員工作所需的各個學(xué)科的知識；技能層面表現(xiàn)為輔導(dǎo)員做大學(xué)生的管理、教育和咨詢服務(wù)方面的實(shí)際工作的能力；社會角色主要體現(xiàn)在輔導(dǎo)員對待學(xué)生和工作的態(tài)度上；自我概念層面涵蓋了輔導(dǎo)員對自我身份、角色的認(rèn)知與調(diào)控；而動機(jī)和特質(zhì)層面則包含在輔導(dǎo)員的情感特質(zhì)和性格特質(zhì)中?！皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”和普通輔導(dǎo)員在勝任特征上會存在差異。從這幾個層面來看，當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體化和職業(yè)化水平都較低，還有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員沒有具備高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)所要求這些基本勝任特征。

二、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理特點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生接觸社會面較廣，興趣愛好廣泛，思維活躍，很多學(xué)生受過特長教育，能夠在學(xué)校組織的文體活動展現(xiàn)自己的才藝，重視社會實(shí)踐，甚至有些學(xué)生還能夠利用自己的社會資源和人脈關(guān)系，在課余時間到社會上尋求實(shí)踐機(jī)會，這些都成為他們的優(yōu)勢。但同時，學(xué)生也會對前途感到困惑，一方面，獨(dú)立學(xué)院的多數(shù)學(xué)生從小生活中優(yōu)越的家庭環(huán)境中，對生活期望值很高，充滿理想，另一方面，現(xiàn)實(shí)社會看重學(xué)校牌子，文憑和學(xué)歷，如果學(xué)生無法很好的處理這種矛盾，就會出現(xiàn)逃避現(xiàn)實(shí)，意志消沉的情況。還有些學(xué)生因?yàn)闆]有考入理想的大學(xué)而進(jìn)入民辦獨(dú)立學(xué)院，感到失望，難過，無法認(rèn)可自己，甚至對獨(dú)立學(xué)院的稱呼都特別敏感。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生自我意識比較強(qiáng)，注重張揚(yáng)個性，不少學(xué)生因?yàn)榧彝l件優(yōu)越，實(shí)際鍛煉較少，獨(dú)立生活能力差，團(tuán)隊(duì)精神欠缺，心理較為脆弱，這也直接導(dǎo)致他們對輔導(dǎo)員的預(yù)期要求跟普招學(xué)生略有不同。為此，本文圍繞“學(xué)生對輔導(dǎo)員滿意程度”對湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護(hù)學(xué)院近100名學(xué)生做了一個開放式問卷調(diào)查。問卷是在班會時間集體進(jìn)行的，以不記名方式填寫，可信度較高。主要問題包括“你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員當(dāng)前角色是什么？”“在你成長的過程中，最希望大學(xué)輔導(dǎo)員在哪些方面對你給予指導(dǎo)和幫助？”“你喜歡怎樣的輔導(dǎo)員？”等。

結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生對于“喜歡怎么樣的輔導(dǎo)員”這一問題，將“對學(xué)生一視同仁”排在重要程度的首位，將“尊重學(xué)生人格”排在首位的學(xué)生占接近30%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)“你印象中最深刻的老師是出現(xiàn)在你學(xué)習(xí)生活的？”這一題，學(xué)生普遍反映是出現(xiàn)在小學(xué)和高中，幾乎很少有學(xué)生認(rèn)為出現(xiàn)在大學(xué)，在問到“當(dāng)你在大學(xué)生活中或?qū)W習(xí)中遇到困難的時候，你最想向誰求助？”時，超過60%的學(xué)生選擇同學(xué)?！霸谀愠砷L的過程中，最希望大學(xué)輔導(dǎo)員在哪些方面對你給予指導(dǎo)和幫助？”，這是一道多選題，接近70%的學(xué)生都選擇了“良好道德素質(zhì)的養(yǎng)成”，60%的學(xué)生都選擇“學(xué)習(xí)知識提高成績”。通過這項(xiàng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對輔導(dǎo)員的預(yù)期值很高，希望輔導(dǎo)員在德育，知識方面給予指導(dǎo)，不帶偏見的對待每個學(xué)生，同時，也不難看出，學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員并不能在他們困難時給予太大的幫助。

造成這一結(jié)果的原因是多方面的，就輔導(dǎo)員這方面來說，工作繁瑣，隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量快速增加，輔導(dǎo)員的工作越發(fā)繁雜，很少有時間與學(xué)生溝通交流，學(xué)生遇到問題也“自覺地”不去打擾?，F(xiàn)行的一些制度導(dǎo)致了輔導(dǎo)員是個過渡性職業(yè)，無法打持久戰(zhàn)。經(jīng)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員平均職業(yè)壽命比其他行業(yè)都短。由于輔導(dǎo)員工作發(fā)展空間狹小，他們的出路一般就是：轉(zhuǎn)崗當(dāng)公共理論課教師；轉(zhuǎn)回原來所學(xué)專業(yè)從事教學(xué)科研；或是轉(zhuǎn)到行政管理部門工作。所以，不少輔導(dǎo)員把現(xiàn)在的工作當(dāng)作過渡，進(jìn)高校行政機(jī)關(guān)、當(dāng)學(xué)科教師是他們更心儀的事業(yè)歸宿。而獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于所繳學(xué)費(fèi)較高，他們有強(qiáng)烈的自我權(quán)益保護(hù)意識，對知識的獲取、自身素質(zhì)的提高以及對學(xué)校的軟硬件設(shè)置的要求也相對較高，所以出現(xiàn)輔導(dǎo)員“喊累”，學(xué)生“冷漠”的師生局面。

三、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員如何充分發(fā)揮在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要功能

其實(shí)，多數(shù)輔導(dǎo)員對自我角色的認(rèn)知都比較清晰，他們會更多的關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及身心發(fā)展，這充分體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員能夠本著一切為了學(xué)生為基本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以學(xué)生為本。由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)以及所招錄學(xué)生的特殊性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的時間過長，甚至有的人將輔導(dǎo)員戲稱為“保姆”。因此，如何正確有效的發(fā)揮輔導(dǎo)員的功能對于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系顯得尤為重要。

首先，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，做好輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)工作。獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員與公辦學(xué)校的輔導(dǎo)員一樣，會對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏信心和動力，另外，獨(dú)立學(xué)院同成對輔導(dǎo)員的素質(zhì)提出了更多，更高的要求，輔導(dǎo)員的工作范圍更加寬泛，且職責(zé)分工較模糊，工作壓力大，因此學(xué)校有必要維護(hù)好輔導(dǎo)員的心理健康。

另外，就輔導(dǎo)員自身來說，應(yīng)提高自身素質(zhì)，在學(xué)生面前做好榜樣。尊重學(xué)生，理解學(xué)生，相信學(xué)生，以自己良好的心理素質(zhì)和性格特質(zhì)去影響學(xué)生，充分發(fā)揮自身的榜樣功能，這些有助于培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)較高的工作方法來教育引導(dǎo)學(xué)生，這要求輔導(dǎo)員能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識，心理學(xué)和教育學(xué)知識以及所帶班級學(xué)生的特點(diǎn)，不斷摸索切實(shí)可行，行之有效的工作方法和途徑，因人制宜，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和健全的人格。在這次湖北醫(yī)藥學(xué)院“兩訪兩創(chuàng)”活動中，學(xué)生普遍反映希望輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作，心理教育和心理咨詢工作中得到更大的幫助，這就要求輔導(dǎo)員要發(fā)揮自身的顧問功能，要成為學(xué)生的良師益友，營造真誠平等的氛圍，使學(xué)生信任輔導(dǎo)員，愿意向輔導(dǎo)員敞開心扉。輔導(dǎo)員也要充分認(rèn)識心理教育的重要性，高校思想政治教育的基礎(chǔ)就是大學(xué)生的心理健康教育，因此，輔導(dǎo)員要經(jīng)常性的開展調(diào)查研究，及時了解學(xué)生的心理健康狀況，將學(xué)生的日常管理與學(xué)校的各項(xiàng)文體活動結(jié)合起來，營造良好的心理教育環(huán)境，發(fā)揮自身的干預(yù)功能，建立學(xué)生心理檔案，對有心理疾病的學(xué)生，要做到早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，采取必要的干預(yù)措施防止意外事件的發(fā)生。

四、結(jié)論

經(jīng)分析研究，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系更多的有賴于輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高和觀念的更新；有賴于自身健全的人格和對學(xué)生無微不至的關(guān)愛。獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員在實(shí)踐的過程中，認(rèn)識到學(xué)生的心理性格特點(diǎn)，把握獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)模式，不斷校正自己的行為，充分發(fā)揮自身的榜樣功能、顧問功能、干預(yù)功能等將有助于促進(jìn)和諧師生關(guān)系的構(gòu)建。

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作者簡介

安璐璇（1984-），女，湖北武漢人，湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護(hù)學(xué)院就業(yè)工作人員，外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)碩士。