摘 要：社會在轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟在發(fā)展，人才的需求也在變化，培養(yǎng)人才的高校如何適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)實情況改善教育教學(xué)理念，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求，促進可持續(xù)發(fā)展，并能為社會做出貢獻的畢業(yè)生人才，是教育管理和教學(xué)實施者需要切實解決的問題，本文立足于所教的市場營銷專業(yè)，針對社會需要的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，在廣泛深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，總結(jié)并提出了一些看法。

關(guān)鍵詞：市場營銷；發(fā)展型；復(fù)合型；創(chuàng)新型

隨著當今我國社會、經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)調(diào)整，經(jīng)濟社會發(fā)展進入到了一個新的時期，社會發(fā)展變革的趨勢形成了社會人才需求的變革，作為服務(wù)于社會、服務(wù)于經(jīng)濟的高等院校，尤其是高職院校，必須要變革人才培養(yǎng)的方向與理念。教育部提出了要求，高職院校要立足于社會，服務(wù)于經(jīng)濟，培養(yǎng)發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才（簡稱三型人才）。這是立足于宏觀與長遠，結(jié)合社會發(fā)展需要、人才需求的高瞻遠矚的理念變革。在此理念轉(zhuǎn)換的大形勢下，廣大的高職院校教育、教學(xué)管理者、執(zhí)行者就必須及時更新理念，并且結(jié)合社會需要不斷探索培養(yǎng)人才的模式與方法，以實現(xiàn)培養(yǎng)社會真正需要人才的教育教學(xué)目標。

但如何才能真正培養(yǎng)出發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的社會轉(zhuǎn)型需要的人才呢？這里我們以我校市場營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)做以探索，希冀能拋磚引玉，獲得高職教育的全面變革與發(fā)展。

一、發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才概述

發(fā)展型技術(shù)技能人才。就是指能夠用合理知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)充實和壯大自己，從而保持在自己的事業(yè)上能夠游刃有余、立于不敗之地，具備可持續(xù)發(fā)展力的人才。

復(fù)合型技術(shù)技能人才。是指具有合理的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)、敏銳的創(chuàng)新意識和在工作方法和工作對象上有較強的創(chuàng)新能力的人才。這樣的人才具備兩個特征：一是具有多學(xué)科交叉的綜合知識和智能結(jié)構(gòu)。表現(xiàn)為：1、具有扎實的基礎(chǔ)知識和廣博的學(xué)識以及培養(yǎng)起來的較高智能；2、具有豐富的專業(yè)理論知識和較強的實際工作能力；3、具有遠大的理想、高尚的情操、優(yōu)良的品德、踏實的工作作風(fēng)和奉獻精神。二是具有較強的創(chuàng)新精神，具體表現(xiàn)在：主動性、進取性、獨創(chuàng)性、洞察力、想象力、自信心和榮譽感；

創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。即是指學(xué)校對學(xué)生進行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)較高的人才。

創(chuàng)新精神，即是學(xué)生理解和認識事物及其完成任務(wù)有不同的思考、不滿足現(xiàn)成的標準答案，善于自主深入地思考，敢于懷疑提出問題，勇于探索新的問題或用新的思路思考老問題。

創(chuàng)新意識即是學(xué)生能夠主動和習(xí)慣于另類思維，不拘一格，遇到問題善于尋求更好更新方法的一種內(nèi)在心理。

創(chuàng)新能力是個人培養(yǎng)起來的能夠進行創(chuàng)新的思維、習(xí)慣和尋求更新、更好問題的基礎(chǔ)本領(lǐng)。其實質(zhì)是創(chuàng)新性解決問題的能力，并非必須要進行發(fā)明創(chuàng)造，它包括具有扎實的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、基本技能，有較寬的適應(yīng)面，較強的實踐能力和豐富的實踐經(jīng)驗等。

而創(chuàng)新素質(zhì)即是指創(chuàng)新型的人格，主要包括責任心、進取心、自信心三個方面。責任心，即有明確的目標，強烈的事業(yè)心和責任感，有一種創(chuàng)新舍我能誰的精神；進取心，即是指不斷有新的目標，不斷前進，不達目的誓不罷休，不斷地去追求；自信心，就是相信自己的能力、潛力，充分認識到自己的長處，：相信他人，相信社會，對社會的前途充滿信心，不怨天尤人，不悲觀失望、不消極等待，有樂觀向上、志在必奪的精神狀態(tài)。

三者之間是相互關(guān)聯(lián)、相互支撐、相互作用的關(guān)系，只有具備了合理的知識與智能、能力的情況下才實現(xiàn)了復(fù)合型人才，也只有復(fù)合型人才，具備了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，這樣也當然實現(xiàn)了就業(yè)的順利、就業(yè)后的發(fā)展。

要在社會轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)調(diào)整的大形勢下，針對整個社會、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的用人需要發(fā)生了變化，發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才是當今我國加大知識產(chǎn)權(quán)自主成份的需要，面對此高職教育理念之更新，高職院校的教育教學(xué)理念也應(yīng)該以此為導(dǎo)向，扎實推進對培養(yǎng)社會急需的人才的培養(yǎng)。但如何才能有效地培養(yǎng)，這是我們經(jīng)過思考與多年教學(xué)的實驗探索到針對我院市場營銷專業(yè)學(xué)生，進行發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的所獲得的淺見，也是探索中獲得的一點心得。

二、市場營銷專業(yè)學(xué)生三型人才培養(yǎng)的探索

要切實適應(yīng)社會用人變化了的人才需要，我們進行了深入的市場調(diào)查，利用學(xué)校規(guī)劃的每年課程組教師深入企業(yè)一線了解社會上企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求情況，了解到在現(xiàn)代科技不斷發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級與調(diào)整的新形勢下，企業(yè)的營銷策略不斷現(xiàn)代化、創(chuàng)新的策劃時時處處體現(xiàn)在企業(yè)的市場營銷之中，因而復(fù)合型、創(chuàng)新型市場營銷專業(yè)人才成為企業(yè)的寵兒。

高職學(xué)生浮躁、不愛學(xué)習(xí)、自主性差、依賴性強、創(chuàng)新意識不強的現(xiàn)狀，不改變很難符合社會需要，不用說這樣的學(xué)生不可能成為發(fā)展型人才，同時就業(yè)也就變得很困難。而要解決這種問題，真正培養(yǎng)出發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才，我們認為需要從這幾個方面拓寬培養(yǎng)人才的道路。

從多年幾十人次企業(yè)一線調(diào)查、學(xué)生會議、兄弟院校調(diào)查分析得知，從事市場營銷的人員，企業(yè)認為必備的知識、能力與素質(zhì)，包括：

1、專業(yè)知識要求。市場經(jīng)濟、管理方法、營銷知識、企業(yè)經(jīng)營管理知識、人力資源管理知識、會計統(tǒng)計知識、信息學(xué)、調(diào)查與分析、商務(wù)溝通、策劃與創(chuàng)新是其知識上要求；

2、能力要求。能夠針對相應(yīng)的市場進行信息了解與分析、能夠針對具體的不同產(chǎn)品及其所處的市場環(huán)境狀況，進行市場營銷方案創(chuàng)新性策劃與實施，能夠與人進行有效的溝通，能夠成團隊建制地合作完成營銷任務(wù)，理解力與執(zhí)行力、創(chuàng)新型完成任務(wù)的能力；

3、素質(zhì)要求。知識面較寬，團隊合作精神好，有較強的意志力與毅力，溝通能力強，道德品質(zhì)修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)高，具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等。

針對社會需求，我們認為培養(yǎng)三型人才，可以通過以下途徑來實現(xiàn)：

（一）創(chuàng)建三型人才培養(yǎng)的教學(xué)平臺

復(fù)合型人才、發(fā)展型人才和創(chuàng)新型人才等三型人才的培養(yǎng)都是以知識與智能的培養(yǎng)為基礎(chǔ)的，知識基礎(chǔ)的獲得與積累需要通過通識教育與專業(yè)教育相結(jié)合來實現(xiàn)。通過通識教育拓寬學(xué)生的專業(yè)知識面，創(chuàng)造比較寬松和有充分內(nèi)容的學(xué)習(xí)平臺，提供更多實踐、更多專業(yè)知識互學(xué)、更多接觸社會和走向國際的機會，充分發(fā)揮學(xué)生自我興趣性的選擇性學(xué)習(xí)，使他們獲取持續(xù)發(fā)展和厚積薄發(fā)的能力，繼而成為具有多學(xué)科知識背景和多視角思維模式的三型技術(shù)技能人才。而專業(yè)教育是指學(xué)生從事的專業(yè)深化理解的學(xué)習(xí)，主要是在一個領(lǐng)域中加深對相關(guān)知識與原理的深入認知與把握。

現(xiàn)今世界各國大學(xué)的主體仍然是專業(yè)教育，但是只有把通識教育和專業(yè)教育有機地結(jié)合起來，才能培養(yǎng)出具有全面素質(zhì)基礎(chǔ)且精通某一門專業(yè)學(xué)問的復(fù)合型人才，從而也才能為創(chuàng)新型、發(fā)展型人才的培養(yǎng)奠定扎實的理論基礎(chǔ)。提出通識教育并不是否定專業(yè)教育，而是從人的全面發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展需要全面發(fā)展的多面手的人出發(fā)，希望將通識的理念貫穿在專業(yè)教育的全過程中。專業(yè)教育以通識教育理念為指導(dǎo)，以通識教育為基礎(chǔ)和前提。只有建立在通識教育基礎(chǔ)上的專業(yè)教育才是高水平的。

這里的通識教育主要體現(xiàn)在設(shè)立市場經(jīng)濟、管理學(xué)、溝通與人際交往、企業(yè)管理、會計基礎(chǔ)、創(chuàng)新思維與方法、道德修養(yǎng)等體現(xiàn)在市場經(jīng)濟中人的基礎(chǔ)能力與素質(zhì)方面的傳道與解惑，專業(yè)教育主要是某一專業(yè)領(lǐng)域的知識與能力的授業(yè)與解惑，培養(yǎng)的是這一領(lǐng)域解決問題的專業(yè)理論與能力。我們學(xué)校市場營銷專業(yè)在通識教育方面開展了如下工作：

1、建立合理的專業(yè)群體系，科學(xué)建設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

結(jié)合市場經(jīng)濟、轉(zhuǎn)型升級的社會形勢發(fā)展需要，我院市場營銷專業(yè)主要生源地是廣東省，畢業(yè)生主要服務(wù)于珠三角區(qū)域經(jīng)濟，在產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟、社會轉(zhuǎn)型的新形勢下，企業(yè)對人力資源的需求由動手技工型為主轉(zhuǎn)向復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能。為了盡可能使培養(yǎng)的畢業(yè)生與社會需求相一致，促進畢業(yè)生的就業(yè)與個人事業(yè)發(fā)展，為社會做出貢獻，我校市場營銷專業(yè)在進行專業(yè)培養(yǎng)方案時，廣泛吸納社會企業(yè)與行業(yè)專家，以及學(xué)校專職的雙師型教師組成專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，安排專業(yè)教師每年寒暑假兩次進入企業(yè)一線實習(xí)，廣泛、深入地了解與收集社會用人信息，將企業(yè)對人才需求的知識、能力、素質(zhì)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的課程進行有效地培養(yǎng)，每年兩次進行專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的集中會議，為調(diào)整、制定當年的專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)方案打下科學(xué)的、聯(lián)系社會實際的可行基礎(chǔ)。針對社會需要，課程在每個年級的設(shè)置都會有所調(diào)整，從而在通識教育、專業(yè)教育上為培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才打下基礎(chǔ)；然后針對用人需求，在學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)上突出發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)與鍛煉，用實訓(xùn)課和實戰(zhàn)環(huán)境的教學(xué)突出這方面人才素質(zhì)的引導(dǎo)、訓(xùn)練；再就是突出教學(xué)同時的育人，在品質(zhì)與道德方面，加強對學(xué)生自主而不依賴、堅韌而不猶疑、踏實而不浮躁、利人而不害人的道德教育，提高學(xué)生從業(yè)的素質(zhì)。

2、以豐富的先進內(nèi)容加強信息共享平臺的建設(shè)

結(jié)合學(xué)校的政策與指向，大力加強本專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源共享課程、網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。幾年來，專業(yè)教師努力完善課程教學(xué)內(nèi)容，在學(xué)院的課程資源課中形成課程組，建設(shè)了三門本專業(yè)校級精品資源共享課程，為本專業(yè)學(xué)生的共享學(xué)習(xí)、也為全校其他專業(yè)對市場營銷感興趣的同學(xué)提供了拓展學(xué)習(xí)的機會，全校建設(shè)精品資源共享課程、網(wǎng)絡(luò)課程近100門，各課程組教師用豐富多彩的內(nèi)容、形式，創(chuàng)新地設(shè)計項目，廣泛收集，合理配置教學(xué)資源，讓學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到自己感興趣的本專業(yè)相鄰或相近的其他專業(yè)課程，拓寬知識面，培養(yǎng)復(fù)合能力。

3、優(yōu)化師資隊伍建設(shè)，形成合理的師資教學(xué)結(jié)構(gòu)

我院市場營銷專業(yè)群在師資建設(shè)中結(jié)合學(xué)校及學(xué)院的統(tǒng)一人力資源管理、績效考核要求，不斷優(yōu)化師資隊伍，大力提高教師的專業(yè)教學(xué)水平、以高學(xué)歷、有豐富的專業(yè)實踐經(jīng)驗來要求教師，既大力提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，也注重對教師社會實踐經(jīng)驗的磨練與充實，安排、指導(dǎo)專業(yè)教師利用可能的機會下企業(yè)進行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理實踐，走訪畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)對畢業(yè)生的能力、知識與素質(zhì)需求情況、搜集和掌握新的專業(yè)教學(xué)案例，充實和豐富建設(shè)課程、在教授課程內(nèi)容時，注重提高課程的時尚性與知識性相結(jié)合。并且要求教師集中備課、共享學(xué)習(xí)，創(chuàng)建有戰(zhàn)斗力、具先進性的教學(xué)專業(yè)團隊。

通過學(xué)校的績效考核，在教學(xué)、科研和社會服務(wù)上要求教師著力提高自身教學(xué)能力，符合學(xué)校統(tǒng)一的教育教學(xué)理念，將教學(xué)理念切實轉(zhuǎn)向培養(yǎng)復(fù)合型、發(fā)展型和創(chuàng)新型人才的方向上來，不斷探索新的教學(xué)模式與方法，以負責任的態(tài)度實現(xiàn)教書育人，打造學(xué)校品牌。

（二）專業(yè)知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)與職業(yè)資格證書、職業(yè)大賽相結(jié)合

結(jié)合國外非常重視學(xué)會、協(xié)會開展的專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)資格證書、職業(yè)技能大賽的情況，根據(jù)我國社會的實際情況，能夠理解并應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識來解決現(xiàn)實問題，體現(xiàn)學(xué)為自己所用的原則，我們把市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)與中國市場營銷學(xué)會營銷經(jīng)理助理、策劃經(jīng)理助理的職業(yè)資格證相結(jié)合，在注重專業(yè)知識教育的同時，突出應(yīng)用，知識向能力轉(zhuǎn)化，考取中國市場營銷學(xué)會的營銷經(jīng)理助理的職業(yè)資格證書，另外再引導(dǎo)學(xué)生參加類似實戰(zhàn)型的每年一度的中國市場營銷策劃大賽，切實培養(yǎng)他們?nèi)跁I(yè)知識，經(jīng)過思考創(chuàng)新的策劃方案設(shè)計，獲得社會認可，做強做大自己，提高其專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

這樣專業(yè)建設(shè)與專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)資格證考試、職業(yè)技能大賽三者相結(jié)合，既能促進學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的自覺性與目的性，也能切實轉(zhuǎn)化知識為能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維與素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)的目的性與動力，改善以往的照本宣科低效率教學(xué)狀態(tài)，提高專業(yè)學(xué)習(xí)的效率。

（三）專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生社團活動相結(jié)合

大學(xué)生進入高校對一切都覺得新鮮，各類社團的自主活動也能夠鍛煉學(xué)生的社會交往能力、創(chuàng)新完成任務(wù)能力，還會發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)勢與特長。所以學(xué)生參加社會活動在各高校表現(xiàn)得都很活躍，專業(yè)教學(xué)把學(xué)校內(nèi)及校際社團活動結(jié)合起來，效果較為明顯。

我們學(xué)校與本專業(yè)相關(guān)的有營銷協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會、ERP協(xié)會、公關(guān)協(xié)會、演講協(xié)會等，這些協(xié)會都需要相應(yīng)的專業(yè)教師來指導(dǎo)，同時也需要專業(yè)知識打基礎(chǔ)、充實和提升他們活動的項目與效果，因此就有了相互結(jié)合的契機。

我們通過營銷協(xié)會舉辦校內(nèi)技能競賽——市場調(diào)查大賽、營銷策劃大賽等；舉辦結(jié)合專業(yè)的校園展銷會、營銷技能拓展等；通過創(chuàng)業(yè)協(xié)會和ERP協(xié)會舉辦能夠真正體現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)大賽、企業(yè)經(jīng)營管理（ERP）沙盤大賽；結(jié)合公關(guān)協(xié)會和演講協(xié)會舉辦禮儀大賽、演講大賽等，切實鍛煉了學(xué)生的綜合能力與專業(yè)能力，提高了他們學(xué)習(xí)本專業(yè)乃至感興趣拓展專業(yè)的積極性。

（四）整合資源創(chuàng)建三型人才協(xié)同育人平臺

我校在扎實開展合作企業(yè)聯(lián)合訂單班培養(yǎng)階段性成果的基礎(chǔ)上，目前正進一步探索建立校企協(xié)同育人常態(tài)化培養(yǎng)互動的長效機制，形成協(xié)同培養(yǎng)三型人才可復(fù)制的基本范式。依托我校行業(yè)背景突出，與企業(yè)聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，整合現(xiàn)代建筑業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代信息業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等相關(guān)資源，匯聚校企雙方力量進行協(xié)同育人，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與行業(yè)需求“無縫銜接”。

以教產(chǎn)協(xié)同、校企合作創(chuàng)新為切入點，通過與用友新道科技有限公司合作搭建了公司運營綜合實戰(zhàn)平臺，整合學(xué)校和企業(yè)現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，按照“把企業(yè)搬進校園”的理念，開展跨專業(yè)的綜合實訓(xùn)，實現(xiàn)校企深度合作、社會服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研和對外合作交流等方面創(chuàng)新，帶動和促進相關(guān)專業(yè)課程建設(shè)，為學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練、教師技術(shù)服務(wù)能力及職業(yè)教育能力、企業(yè)崗前培訓(xùn)等的提升發(fā)揮重要作用。

為了能夠服務(wù)于現(xiàn)代建筑業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代信息業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的廣東省中小企業(yè)，解決中小企業(yè)員工培訓(xùn)師資缺乏和經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，我校引進用友新道科技有限公司的新道實踐教學(xué)技術(shù)平臺V2平臺，結(jié)合學(xué)校實際情況，建設(shè)完成了實戰(zhàn)課程開發(fā)平臺。實戰(zhàn)課程開發(fā)平臺是用于進行實踐教學(xué)課程開發(fā)的多功能綜合平臺，可支撐各種課程設(shè)計理念，有利于三型人才的培養(yǎng)。

（五）打通專業(yè)壁壘，促進學(xué)生多專業(yè)融合學(xué)習(xí)

經(jīng)過一系列的努力，我們經(jīng)管學(xué)院乃至全校49個專業(yè)方向?qū)崿F(xiàn)專業(yè)課程互通：企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)、公司運營綜合實戰(zhàn)、會計基礎(chǔ)、管理學(xué)、廣告設(shè)計、房地產(chǎn)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)課程實現(xiàn)資源共享，課程互修，相互開放，探索一條能夠讓學(xué)生全面發(fā)展、興趣發(fā)展、拓展發(fā)展的復(fù)合型技術(shù)技能人才的培養(yǎng)模式。

結(jié)語

經(jīng)過我們對課題的調(diào)查、分析、研究，我們認為在培養(yǎng)社會需要的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的道路上，只有真正實現(xiàn)教學(xué)資源的共享和不斷創(chuàng)新，從教育管理者到教師、學(xué)生、企業(yè)我們共同努力，在培養(yǎng)社會有用之才上才能夠有所發(fā)展、有所貢獻，對學(xué)生負責、對社會負責的根本才能夠得以真正體現(xiàn)。（作者單位：廣州城建職業(yè)學(xué)院）

參考文獻

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