黃曉林　夷香萍

摘 要：構建新員工（大學生）心理服務體系研究，是以大學生就業(yè)準備期到職業(yè)化塑造期的職業(yè)心理成長各階段進行跟蹤調查并進行咨詢服務的整個過程。本文通過五年的調查與實踐，找出了學生就業(yè)后離職的時間節(jié)點，并對各時間節(jié)點產生的心理問題進行專業(yè)指導，積累了大量的案例，在這基礎上提出建立以學校、企業(yè)、社會三方為主的大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，并對此作了可行性分析。

關鍵詞：心理輔導服務；新員工（大學生）；降低；離職率

一、前言

90后大學生離職率高給企業(yè)和離職的大學畢業(yè)生都造成了不同程度的負面影響。對企業(yè)來說，大學生新員工從招聘到上崗，企業(yè)要進行招聘、錄用、上崗培訓等一系列必需的流程，企業(yè)投入很大的人力和物力。大學生新員工離職后職位空缺，需內部其他員工額外加班，有的甚至還會影響公司正常的運轉，造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。對畢業(yè)生來說，大學生新員工的頻繁離職，不利于建立良好的人脈體系的工作經(jīng)驗的積累，達不到職業(yè)生涯的規(guī)劃目標。在一個企業(yè)工作時間短，自身的才能無法得到充分的發(fā)揮，不能得到企業(yè)的認可，對企業(yè)缺乏歸屬感，不利于自身的發(fā)展。

大學生新員工離職率高有很多因素，通過對五屆畢業(yè)生的跟蹤調查，我們發(fā)現(xiàn)了大學生成為新員工時心理問題得不到解決是造成離職的主要原因。

二、大學生新員工就業(yè)心理素質的高低，影響大學生就業(yè)的穩(wěn)定性

我們通過這幾年的探索研究與實踐，發(fā)現(xiàn)大學生新員工在一年內離職是有一定規(guī)律的。通過大量的實踐工作總結，我們找出了大學生新員工離職的時間節(jié)點，并針對時間節(jié)點上產生的問題作了心理指導，使學生的離職率大大降低。大學生入職后四個時間段的心理問題及特征分析：

1.入職后的第三周左右是第一時間節(jié)點

出現(xiàn)的問題是：在學校構建的理想化公司工作環(huán)境與現(xiàn)實差別太大，不能適應公司的上班時間及管理制度。學生抱怨情緒就會產生，積怨到一定時間，加上企業(yè)總有一些管理不到位的地方，青年人的火氣較大，一點小事既可成為導火線，觸發(fā)新員工的情緒，從而離職。

2.第二個時間節(jié)點是三個月左右

通過二個月的企業(yè)工作磨合，自身對環(huán)境的適應，這時會關注與上司的關系，與同事的融洽度，這時的新人工作上開始獨立，但由于工作與溝通方面經(jīng)驗不夠，會出現(xiàn)錯誤，學習能力不夠，做事跟不上工作進度，膽戰(zhàn)兢兢，如果工作出差錯后被領導批評，會與學校老師的批評比較，學校老師多數(shù)是呵護式批評，公司領導會是結果厭棄式批評，批評的語言要比老師的批評嚴厲得多，有些新人心理接受不了，有些女孩子還當場就會哭了，認為自己這個不會做，那個也做不好，自卑感產生了。如果同事間又比較冷漠，會產生這個環(huán)境不適合自己，辭職而去。這個階段的離職率也是很高。

3.第三個時間節(jié)點是半年后

這時的新人自己認為已不是新人了，他們的目光向老員工看齊，關注公司、產品、行業(yè)的發(fā)展，自己認為有工作經(jīng)驗。矛盾是：公司的薪資待遇與工作強度不相匹配。特征：研究公司制度，政策，與其它公司比較，對自己的待遇不滿意，多有埋怨。跳槽率較高?；蛞笈c老員工相同，他們覺得自己可以為公司創(chuàng)造價值，公司應當提高相應的待遇。有點能力，學習能力提高，自以為事，高傲。

4.第四個時間節(jié)點是一年左右，也是辭職高點

這時的矛盾：理想中的職業(yè)方向與現(xiàn)實在的職業(yè)發(fā)展的矛盾；企業(yè)的制度改革（薪酬及職位提升）達不到員工心里預期。

以上四個時間段是大學生新員工成長的拐點，在這四個時段處理好大學業(yè)生新員工的心理問題，很大程度上降低離職率。

三、 構建大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，提升學生就業(yè)心理素質

我們根據(jù)學生進入社會的路程，建立一個由學校、企業(yè)、就業(yè)服務中心三方結合的新員工心理輔導服務平臺（如圖1），做好大學生新員工入職后四個時間段的心理輔導，希望能幫助他們順利渡過第一年工作期。

1.服務平臺上學校的職責與工作

我們以往的課程教學設計多為知識的傳授，工作經(jīng)驗的傳授，忽視了對學生作為新員工的心理成長的指導。我們可以把就業(yè)心理指導的內容融入實踐教學中。

（1）在 “工學結合實習” 教學環(huán)節(jié)中的把第一階段的心理輔導工作融入其中。

（2）在頂崗實習前，學校對上崗班的班主任開展實習學生心理輔導講座，讓上崗實習班的班主任能了解這四個時間點，在時間點上可以在班級QQ群中與學生及進交流，關心學生實習時的一些問題，如有特別的學生可以單獨交流或推薦專業(yè)人員與之交流，解決其當時的心理問題。

2.服務平臺上企業(yè)的職責與工作

組織企業(yè)文化的培訓，開設“細節(jié)決定成敗”、“公司就是你的船”等講座，開展誠信，感恩等企業(yè)文化及傳統(tǒng)文化的體驗式培訓。

建立新員工檔案

新員工工作心理培訓（情緒管理，時間管理，企業(yè)人文化）

工作流程中溝通培訓（工作經(jīng)驗交流，定期工作分享，工作流程中溝通）

3.服務平臺上心理服務中心的職責與工作

很多人才交流中心或一些培訓公司都會有新員工培訓項目，但持續(xù)對新員工心理成長指導這個方面卻是空白。建立新員工心理咨詢服務平臺，在平臺上咨詢檔案，每個節(jié)點前后，把新員工會出現(xiàn)的心理狀態(tài)及解決方案提供給新員工。在每個節(jié)點前后，每天發(fā)信息給予心理支持。特殊的可以單獨咨詢。這需要有一定量的社會有志人士加入到這個服務中來。

我們選擇了心理咨詢服務中心作為第三方服務。主要工作如下：

在學生進入崗位后，以就業(yè)為目的崗位實習建立檔案。

提供服務平臺（網(wǎng)絡平臺），電話信息（短信）平臺，跟蹤每個體，提供心理咨詢服務，傾聽服務，建立案例庫，組織社會力量。5人一組就業(yè)指導咨詢師。

協(xié)助企業(yè)做新員工入職培訓。

在第三階段，跟蹤個體，提供咨詢服務。

在第四階段，個體職業(yè)職 業(yè)規(guī)劃，咨詢服務。

四、大學生就業(yè)心理輔導服務平臺運作的可行性

我們已根據(jù)第一階段的主要工作，完成了“工學結合實踐學生心理契約指導方案”。 目前，正在開展第二階段工作，取得了較好的效果。

五、 建議在政府指導下建立“職業(yè)心理成長服務平臺”

近年來，職業(yè)生涯規(guī)劃課、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程已成為大學生必修課。在教育部的指導下，各大學都很重視學生的職業(yè)生涯規(guī)劃。但是臨就業(yè)時還是很迷茫，大部分學生的職業(yè)目標還是不明確。經(jīng)調研，我們發(fā)現(xiàn)，在初高中接受過職業(yè)生涯規(guī)劃指導的學生，大學畢業(yè)時職業(yè)目標較明確。通過幾年的實踐與思考，我們希望能構建 “職業(yè)心理成長服務平臺” （如圖2）。

我們希望政府作長期發(fā)展規(guī)劃，設立指導機構，宣傳發(fā)動初、高中階段的 “我的夢”生涯規(guī)劃，并在這四個階段給予政策上的扶持。

對于企業(yè)來說，一個較低的員工流失率可以減少一系列的工作流程，節(jié)約企業(yè)成本；對于大學畢業(yè)生而言，一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，對自身的發(fā)展有著極為積極的作用。這是一個雙贏的結果。因此我們構建一個由高校、企業(yè)（用人單位）、社會（心理咨詢機構）三方合作的平臺，提供分階段的心理幫助體系，幫助高校畢業(yè)生這一群“特殊的新員工”順利實現(xiàn)從學校學生—社會人—職業(yè)化員工的角色轉變。endprint

摘 要：構建新員工（大學生）心理服務體系研究，是以大學生就業(yè)準備期到職業(yè)化塑造期的職業(yè)心理成長各階段進行跟蹤調查并進行咨詢服務的整個過程。本文通過五年的調查與實踐，找出了學生就業(yè)后離職的時間節(jié)點，并對各時間節(jié)點產生的心理問題進行專業(yè)指導，積累了大量的案例，在這基礎上提出建立以學校、企業(yè)、社會三方為主的大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，并對此作了可行性分析。

關鍵詞：心理輔導服務；新員工（大學生）；降低；離職率

一、前言

90后大學生離職率高給企業(yè)和離職的大學畢業(yè)生都造成了不同程度的負面影響。對企業(yè)來說，大學生新員工從招聘到上崗，企業(yè)要進行招聘、錄用、上崗培訓等一系列必需的流程，企業(yè)投入很大的人力和物力。大學生新員工離職后職位空缺，需內部其他員工額外加班，有的甚至還會影響公司正常的運轉，造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。對畢業(yè)生來說，大學生新員工的頻繁離職，不利于建立良好的人脈體系的工作經(jīng)驗的積累，達不到職業(yè)生涯的規(guī)劃目標。在一個企業(yè)工作時間短，自身的才能無法得到充分的發(fā)揮，不能得到企業(yè)的認可，對企業(yè)缺乏歸屬感，不利于自身的發(fā)展。

大學生新員工離職率高有很多因素，通過對五屆畢業(yè)生的跟蹤調查，我們發(fā)現(xiàn)了大學生成為新員工時心理問題得不到解決是造成離職的主要原因。

二、大學生新員工就業(yè)心理素質的高低，影響大學生就業(yè)的穩(wěn)定性

我們通過這幾年的探索研究與實踐，發(fā)現(xiàn)大學生新員工在一年內離職是有一定規(guī)律的。通過大量的實踐工作總結，我們找出了大學生新員工離職的時間節(jié)點，并針對時間節(jié)點上產生的問題作了心理指導，使學生的離職率大大降低。大學生入職后四個時間段的心理問題及特征分析：

1.入職后的第三周左右是第一時間節(jié)點

出現(xiàn)的問題是：在學校構建的理想化公司工作環(huán)境與現(xiàn)實差別太大，不能適應公司的上班時間及管理制度。學生抱怨情緒就會產生，積怨到一定時間，加上企業(yè)總有一些管理不到位的地方，青年人的火氣較大，一點小事既可成為導火線，觸發(fā)新員工的情緒，從而離職。

2.第二個時間節(jié)點是三個月左右

通過二個月的企業(yè)工作磨合，自身對環(huán)境的適應，這時會關注與上司的關系，與同事的融洽度，這時的新人工作上開始獨立，但由于工作與溝通方面經(jīng)驗不夠，會出現(xiàn)錯誤，學習能力不夠，做事跟不上工作進度，膽戰(zhàn)兢兢，如果工作出差錯后被領導批評，會與學校老師的批評比較，學校老師多數(shù)是呵護式批評，公司領導會是結果厭棄式批評，批評的語言要比老師的批評嚴厲得多，有些新人心理接受不了，有些女孩子還當場就會哭了，認為自己這個不會做，那個也做不好，自卑感產生了。如果同事間又比較冷漠，會產生這個環(huán)境不適合自己，辭職而去。這個階段的離職率也是很高。

3.第三個時間節(jié)點是半年后

這時的新人自己認為已不是新人了，他們的目光向老員工看齊，關注公司、產品、行業(yè)的發(fā)展，自己認為有工作經(jīng)驗。矛盾是：公司的薪資待遇與工作強度不相匹配。特征：研究公司制度，政策，與其它公司比較，對自己的待遇不滿意，多有埋怨。跳槽率較高?；蛞笈c老員工相同，他們覺得自己可以為公司創(chuàng)造價值，公司應當提高相應的待遇。有點能力，學習能力提高，自以為事，高傲。

4.第四個時間節(jié)點是一年左右，也是辭職高點

這時的矛盾：理想中的職業(yè)方向與現(xiàn)實在的職業(yè)發(fā)展的矛盾；企業(yè)的制度改革（薪酬及職位提升）達不到員工心里預期。

以上四個時間段是大學生新員工成長的拐點，在這四個時段處理好大學業(yè)生新員工的心理問題，很大程度上降低離職率。

三、 構建大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，提升學生就業(yè)心理素質

我們根據(jù)學生進入社會的路程，建立一個由學校、企業(yè)、就業(yè)服務中心三方結合的新員工心理輔導服務平臺（如圖1），做好大學生新員工入職后四個時間段的心理輔導，希望能幫助他們順利渡過第一年工作期。

1.服務平臺上學校的職責與工作

我們以往的課程教學設計多為知識的傳授，工作經(jīng)驗的傳授，忽視了對學生作為新員工的心理成長的指導。我們可以把就業(yè)心理指導的內容融入實踐教學中。

（1）在 “工學結合實習” 教學環(huán)節(jié)中的把第一階段的心理輔導工作融入其中。

（2）在頂崗實習前，學校對上崗班的班主任開展實習學生心理輔導講座，讓上崗實習班的班主任能了解這四個時間點，在時間點上可以在班級QQ群中與學生及進交流，關心學生實習時的一些問題，如有特別的學生可以單獨交流或推薦專業(yè)人員與之交流，解決其當時的心理問題。

2.服務平臺上企業(yè)的職責與工作

組織企業(yè)文化的培訓，開設“細節(jié)決定成敗”、“公司就是你的船”等講座，開展誠信，感恩等企業(yè)文化及傳統(tǒng)文化的體驗式培訓。

建立新員工檔案

新員工工作心理培訓（情緒管理，時間管理，企業(yè)人文化）

工作流程中溝通培訓（工作經(jīng)驗交流，定期工作分享，工作流程中溝通）

3.服務平臺上心理服務中心的職責與工作

很多人才交流中心或一些培訓公司都會有新員工培訓項目，但持續(xù)對新員工心理成長指導這個方面卻是空白。建立新員工心理咨詢服務平臺，在平臺上咨詢檔案，每個節(jié)點前后，把新員工會出現(xiàn)的心理狀態(tài)及解決方案提供給新員工。在每個節(jié)點前后，每天發(fā)信息給予心理支持。特殊的可以單獨咨詢。這需要有一定量的社會有志人士加入到這個服務中來。

我們選擇了心理咨詢服務中心作為第三方服務。主要工作如下：

在學生進入崗位后，以就業(yè)為目的崗位實習建立檔案。

提供服務平臺（網(wǎng)絡平臺），電話信息（短信）平臺，跟蹤每個體，提供心理咨詢服務，傾聽服務，建立案例庫，組織社會力量。5人一組就業(yè)指導咨詢師。

協(xié)助企業(yè)做新員工入職培訓。

在第三階段，跟蹤個體，提供咨詢服務。

在第四階段，個體職業(yè)職 業(yè)規(guī)劃，咨詢服務。

四、大學生就業(yè)心理輔導服務平臺運作的可行性

我們已根據(jù)第一階段的主要工作，完成了“工學結合實踐學生心理契約指導方案”。 目前，正在開展第二階段工作，取得了較好的效果。

五、 建議在政府指導下建立“職業(yè)心理成長服務平臺”

近年來，職業(yè)生涯規(guī)劃課、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程已成為大學生必修課。在教育部的指導下，各大學都很重視學生的職業(yè)生涯規(guī)劃。但是臨就業(yè)時還是很迷茫，大部分學生的職業(yè)目標還是不明確。經(jīng)調研，我們發(fā)現(xiàn)，在初高中接受過職業(yè)生涯規(guī)劃指導的學生，大學畢業(yè)時職業(yè)目標較明確。通過幾年的實踐與思考，我們希望能構建 “職業(yè)心理成長服務平臺” （如圖2）。

我們希望政府作長期發(fā)展規(guī)劃，設立指導機構，宣傳發(fā)動初、高中階段的 “我的夢”生涯規(guī)劃，并在這四個階段給予政策上的扶持。

對于企業(yè)來說，一個較低的員工流失率可以減少一系列的工作流程，節(jié)約企業(yè)成本；對于大學畢業(yè)生而言，一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，對自身的發(fā)展有著極為積極的作用。這是一個雙贏的結果。因此我們構建一個由高校、企業(yè)（用人單位）、社會（心理咨詢機構）三方合作的平臺，提供分階段的心理幫助體系，幫助高校畢業(yè)生這一群“特殊的新員工”順利實現(xiàn)從學校學生—社會人—職業(yè)化員工的角色轉變。endprint

摘 要：構建新員工（大學生）心理服務體系研究，是以大學生就業(yè)準備期到職業(yè)化塑造期的職業(yè)心理成長各階段進行跟蹤調查并進行咨詢服務的整個過程。本文通過五年的調查與實踐，找出了學生就業(yè)后離職的時間節(jié)點，并對各時間節(jié)點產生的心理問題進行專業(yè)指導，積累了大量的案例，在這基礎上提出建立以學校、企業(yè)、社會三方為主的大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，并對此作了可行性分析。

關鍵詞：心理輔導服務；新員工（大學生）；降低；離職率

一、前言

90后大學生離職率高給企業(yè)和離職的大學畢業(yè)生都造成了不同程度的負面影響。對企業(yè)來說，大學生新員工從招聘到上崗，企業(yè)要進行招聘、錄用、上崗培訓等一系列必需的流程，企業(yè)投入很大的人力和物力。大學生新員工離職后職位空缺，需內部其他員工額外加班，有的甚至還會影響公司正常的運轉，造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。對畢業(yè)生來說，大學生新員工的頻繁離職，不利于建立良好的人脈體系的工作經(jīng)驗的積累，達不到職業(yè)生涯的規(guī)劃目標。在一個企業(yè)工作時間短，自身的才能無法得到充分的發(fā)揮，不能得到企業(yè)的認可，對企業(yè)缺乏歸屬感，不利于自身的發(fā)展。

大學生新員工離職率高有很多因素，通過對五屆畢業(yè)生的跟蹤調查，我們發(fā)現(xiàn)了大學生成為新員工時心理問題得不到解決是造成離職的主要原因。

二、大學生新員工就業(yè)心理素質的高低，影響大學生就業(yè)的穩(wěn)定性

我們通過這幾年的探索研究與實踐，發(fā)現(xiàn)大學生新員工在一年內離職是有一定規(guī)律的。通過大量的實踐工作總結，我們找出了大學生新員工離職的時間節(jié)點，并針對時間節(jié)點上產生的問題作了心理指導，使學生的離職率大大降低。大學生入職后四個時間段的心理問題及特征分析：

1.入職后的第三周左右是第一時間節(jié)點

出現(xiàn)的問題是：在學校構建的理想化公司工作環(huán)境與現(xiàn)實差別太大，不能適應公司的上班時間及管理制度。學生抱怨情緒就會產生，積怨到一定時間，加上企業(yè)總有一些管理不到位的地方，青年人的火氣較大，一點小事既可成為導火線，觸發(fā)新員工的情緒，從而離職。

2.第二個時間節(jié)點是三個月左右

通過二個月的企業(yè)工作磨合，自身對環(huán)境的適應，這時會關注與上司的關系，與同事的融洽度，這時的新人工作上開始獨立，但由于工作與溝通方面經(jīng)驗不夠，會出現(xiàn)錯誤，學習能力不夠，做事跟不上工作進度，膽戰(zhàn)兢兢，如果工作出差錯后被領導批評，會與學校老師的批評比較，學校老師多數(shù)是呵護式批評，公司領導會是結果厭棄式批評，批評的語言要比老師的批評嚴厲得多，有些新人心理接受不了，有些女孩子還當場就會哭了，認為自己這個不會做，那個也做不好，自卑感產生了。如果同事間又比較冷漠，會產生這個環(huán)境不適合自己，辭職而去。這個階段的離職率也是很高。

3.第三個時間節(jié)點是半年后

這時的新人自己認為已不是新人了，他們的目光向老員工看齊，關注公司、產品、行業(yè)的發(fā)展，自己認為有工作經(jīng)驗。矛盾是：公司的薪資待遇與工作強度不相匹配。特征：研究公司制度，政策，與其它公司比較，對自己的待遇不滿意，多有埋怨。跳槽率較高?；蛞笈c老員工相同，他們覺得自己可以為公司創(chuàng)造價值，公司應當提高相應的待遇。有點能力，學習能力提高，自以為事，高傲。

4.第四個時間節(jié)點是一年左右，也是辭職高點

這時的矛盾：理想中的職業(yè)方向與現(xiàn)實在的職業(yè)發(fā)展的矛盾；企業(yè)的制度改革（薪酬及職位提升）達不到員工心里預期。

以上四個時間段是大學生新員工成長的拐點，在這四個時段處理好大學業(yè)生新員工的心理問題，很大程度上降低離職率。

三、 構建大學生就業(yè)心理輔導服務平臺，提升學生就業(yè)心理素質

我們根據(jù)學生進入社會的路程，建立一個由學校、企業(yè)、就業(yè)服務中心三方結合的新員工心理輔導服務平臺（如圖1），做好大學生新員工入職后四個時間段的心理輔導，希望能幫助他們順利渡過第一年工作期。

1.服務平臺上學校的職責與工作

我們以往的課程教學設計多為知識的傳授，工作經(jīng)驗的傳授，忽視了對學生作為新員工的心理成長的指導。我們可以把就業(yè)心理指導的內容融入實踐教學中。

（1）在 “工學結合實習” 教學環(huán)節(jié)中的把第一階段的心理輔導工作融入其中。

（2）在頂崗實習前，學校對上崗班的班主任開展實習學生心理輔導講座，讓上崗實習班的班主任能了解這四個時間點，在時間點上可以在班級QQ群中與學生及進交流，關心學生實習時的一些問題，如有特別的學生可以單獨交流或推薦專業(yè)人員與之交流，解決其當時的心理問題。

2.服務平臺上企業(yè)的職責與工作

組織企業(yè)文化的培訓，開設“細節(jié)決定成敗”、“公司就是你的船”等講座，開展誠信，感恩等企業(yè)文化及傳統(tǒng)文化的體驗式培訓。

建立新員工檔案

新員工工作心理培訓（情緒管理，時間管理，企業(yè)人文化）

工作流程中溝通培訓（工作經(jīng)驗交流，定期工作分享，工作流程中溝通）

3.服務平臺上心理服務中心的職責與工作

很多人才交流中心或一些培訓公司都會有新員工培訓項目，但持續(xù)對新員工心理成長指導這個方面卻是空白。建立新員工心理咨詢服務平臺，在平臺上咨詢檔案，每個節(jié)點前后，把新員工會出現(xiàn)的心理狀態(tài)及解決方案提供給新員工。在每個節(jié)點前后，每天發(fā)信息給予心理支持。特殊的可以單獨咨詢。這需要有一定量的社會有志人士加入到這個服務中來。

我們選擇了心理咨詢服務中心作為第三方服務。主要工作如下：

在學生進入崗位后，以就業(yè)為目的崗位實習建立檔案。

提供服務平臺（網(wǎng)絡平臺），電話信息（短信）平臺，跟蹤每個體，提供心理咨詢服務，傾聽服務，建立案例庫，組織社會力量。5人一組就業(yè)指導咨詢師。

協(xié)助企業(yè)做新員工入職培訓。

在第三階段，跟蹤個體，提供咨詢服務。

在第四階段，個體職業(yè)職 業(yè)規(guī)劃，咨詢服務。

四、大學生就業(yè)心理輔導服務平臺運作的可行性

我們已根據(jù)第一階段的主要工作，完成了“工學結合實踐學生心理契約指導方案”。 目前，正在開展第二階段工作，取得了較好的效果。

五、 建議在政府指導下建立“職業(yè)心理成長服務平臺”

近年來，職業(yè)生涯規(guī)劃課、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程已成為大學生必修課。在教育部的指導下，各大學都很重視學生的職業(yè)生涯規(guī)劃。但是臨就業(yè)時還是很迷茫，大部分學生的職業(yè)目標還是不明確。經(jīng)調研，我們發(fā)現(xiàn)，在初高中接受過職業(yè)生涯規(guī)劃指導的學生，大學畢業(yè)時職業(yè)目標較明確。通過幾年的實踐與思考，我們希望能構建 “職業(yè)心理成長服務平臺” （如圖2）。

我們希望政府作長期發(fā)展規(guī)劃，設立指導機構，宣傳發(fā)動初、高中階段的 “我的夢”生涯規(guī)劃，并在這四個階段給予政策上的扶持。

對于企業(yè)來說，一個較低的員工流失率可以減少一系列的工作流程，節(jié)約企業(yè)成本；對于大學畢業(yè)生而言，一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，對自身的發(fā)展有著極為積極的作用。這是一個雙贏的結果。因此我們構建一個由高校、企業(yè)（用人單位）、社會（心理咨詢機構）三方合作的平臺，提供分階段的心理幫助體系，幫助高校畢業(yè)生這一群“特殊的新員工”順利實現(xiàn)從學校學生—社會人—職業(yè)化員工的角色轉變。endprint