■陳敏麗

培養(yǎng)教師心理求助意識(shí)的實(shí)踐策略

■陳敏麗

在個(gè)體一生的適應(yīng)和發(fā)展中，多數(shù)人都有可能發(fā)生心理困擾或障礙，其中許多人需要心理援助。但是現(xiàn)有研究表明，大量需要援助的人，甚至是處于危機(jī)狀態(tài)的人，并不主動(dòng)尋求援助。國(guó)外Andrews等人對(duì)10600多人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然有超過(guò)1/5的成人達(dá)到了某種心理障礙的標(biāo)準(zhǔn)，但其中62％的人表示不會(huì)尋求專業(yè)幫助。世界衛(wèi)生組織精神衛(wèi)生處顧問(wèn)，美國(guó)哈佛大學(xué)教授，專門研究中國(guó)人自殺問(wèn)題專家費(fèi)立鵬等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的自殺死亡者樣本中，有心理問(wèn)題者占63％，但僅有7％的自殺者生前曾尋求過(guò)精神衛(wèi)生專業(yè)幫助。如果對(duì)危機(jī)心理有完善的干預(yù)體系，比如有一個(gè)求助電話，像110、119、120一樣廣為人知，公眾在苦悶彷徨時(shí)會(huì)想起它，并愿意拿起這個(gè)電話，那么，自殺傾向成為自殺行為的概率或許會(huì)降低很多。

東方人（包括中國(guó)人）較之西方人對(duì)尋求心理援助又更為消極，這與東方人的文化背景有關(guān)。東方文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)斂、注重面子，對(duì)心理求助有偏見(jiàn)，如家丑不可外揚(yáng)、怕別人把自己看作精神病、瘋子等。在遇到心理問(wèn)題的時(shí)候，東方人較多表現(xiàn)出先求諸己，后求諸人的傾向。即使要尋求幫助，大多數(shù)人更愿意從家人和朋友那里獲得幫助，而不愿意到專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)獲得幫助。

教師職業(yè)生涯是一個(gè)充滿了困難、挫折和挑戰(zhàn)的持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。初任教師面臨著職業(yè)認(rèn)同、學(xué)生管理、文化融入等挑戰(zhàn)，熟手教師則會(huì)陷入自我發(fā)展的瓶頸。一輪接一輪的教育改革，教師，執(zhí)行者，無(wú)論新教師還是老教師都不得不重新學(xué)習(xí)和探索全新的教學(xué)理念、教學(xué)方法才能符合社會(huì)及教學(xué)對(duì)象的新要求。而且，對(duì)于信息時(shí)代的教師來(lái)說(shuō)，掌握知識(shí)的優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在。所以，教師是二十一世紀(jì)最具壓力的職業(yè)之一，在崗教師出現(xiàn)了適應(yīng)不良、職業(yè)倦怠、教學(xué)效率降低、缺乏幸福感等心理困惑也就不是個(gè)別與異常的情況了。

在武漢市教育局的高度重視與支持下，目前，武漢市建立了兩個(gè)市級(jí)心理工作室與16個(gè)區(qū)級(jí)心理工作室，積極探索維護(hù)教師心理健康的支持策略。但是目前教師心理工作室運(yùn)作的一個(gè)普遍尷尬是門庭冷落。問(wèn)題在哪里？“老師們忙，沒(méi)空去求助”、“心理工作室離學(xué)校太遠(yuǎn)，去不方便”……原因很多，誠(chéng)然，客觀條件的制約的確也是現(xiàn)實(shí)，但最關(guān)鍵的還是內(nèi)因，是老師們對(duì)心理求助的意愿不夠。如果老師們意愿強(qiáng)烈，外在的客觀困難是可以想辦法克服的。如果老師們?nèi)狈σ庠?，我們提供再好的客觀條件，也不能解決問(wèn)題。所以，培養(yǎng)教師的心理求助意識(shí)，對(duì)于市、區(qū)級(jí)教師心理工作室的有效運(yùn)作，提升教師對(duì)公共心理衛(wèi)生服務(wù)的利用率非常重要，是突破當(dāng)前教師心理健康維護(hù)工作瓶頸的關(guān)鍵。

如何培養(yǎng)教師的心理求助意識(shí)？立足于區(qū)域教師心理工作室工作的角度，可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐探索：一、需要到學(xué)校深入宣傳教師心理工作室的職能與用途，幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)教師心理健康維護(hù)的專業(yè)策略獲得感性了解。發(fā)放宣傳冊(cè)是宣傳一個(gè)新機(jī)構(gòu)與新途徑的常用方式，但宣傳冊(cè)是靜態(tài)的，感受是淺顯的，甚至可能是沒(méi)有感受的。而面對(duì)面的交流與互動(dòng)是生動(dòng)的，能獲得直接體驗(yàn)，感受是豐富的。二、通過(guò)專家講座與體驗(yàn)式的團(tuán)體輔導(dǎo)方式結(jié)合，幫助老師們懂得有關(guān)求助的心理學(xué)常識(shí)，澄清對(duì)心理求助的相關(guān)誤區(qū)，切實(shí)體驗(yàn)到敞開(kāi)心扉、樂(lè)于表達(dá)的重要性。三、通過(guò)同伴互助方式，方便、及時(shí)利于教師求助。在學(xué)校鼓勵(lì)同事之間相互取暖，遇到困擾大家坦誠(chéng)交流、積極互助。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)關(guān)鍵是學(xué)校需要具備良好的心理環(huán)境，可以通過(guò)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善與良好的人際互動(dòng)氛圍的營(yíng)建實(shí)現(xiàn)。對(duì)于在學(xué)校需要履行管理職責(zé)的學(xué)校管理者的同伴互助建議在區(qū)域同仁間，可以采用安排市區(qū)級(jí)同一層次的學(xué)校管理者定期會(huì)面的方式進(jìn)行。四、建立區(qū)域?qū)＜規(guī)欤罁?jù)“外來(lái)和尚好念經(jīng)”原理，“距離產(chǎn)生安全感”的個(gè)體心理特點(diǎn)，進(jìn)行跨區(qū)的心理援助，區(qū)域之間專家資源共享，以消除教師“不便向認(rèn)識(shí)的圈內(nèi)人心理求助”的顧慮。

（作者單位：武漢市教育科學(xué)研究院）

責(zé)任編輯 向保秀