姜洋

摘 要： 在班級管理中，如何處理與學(xué)生的關(guān)系一直是困擾年輕教師，特別是年輕班主任的一個難題。通過多年的實踐與探究，作者認為心理健康輔導(dǎo)技巧的應(yīng)用對于處理師生關(guān)系、解決學(xué)生問題具有十分重要的作用。教師如果能靈活、有效地將此技巧應(yīng)用于班主任工作中，定能收到良好的效果。

關(guān)鍵詞： 心理健康輔導(dǎo)技巧 班主任工作 個體輔導(dǎo) 團隊輔導(dǎo)

心理學(xué)是所有師范專業(yè)學(xué)生的必修課，心理健康輔導(dǎo)是每名教師必備的技能。在讀書時我曾經(jīng)很懷疑心理輔導(dǎo)對班主任工作有多大用處，而在做了幾年班主任工作之后我不得不嘆服：離開了對心理學(xué)的研究及對心理輔導(dǎo)技巧的應(yīng)用，班主任工作將舉步維艱。

心理健康輔導(dǎo)在班主任工作中的應(yīng)用可分為個體輔導(dǎo)和團隊輔導(dǎo)兩種類型，班主任在工作中可以針對問題的涉及范圍及不同性質(zhì)分別應(yīng)用。以下我將在個體輔導(dǎo)實踐中的認識歸納如下。

一、歸因

在班主任工作中，我們常常會遇到一些“問題”學(xué)生，他們經(jīng)常會做出一些違反紀(jì)律或出乎教師預(yù)料的事情，由于這些學(xué)生總是會給集體造成不良影響，因此教師很難對這類學(xué)生產(chǎn)生好感，但又不得不幫助他們解決存在的問題，改正已有的壞習(xí)慣。在這種情況下，教師很難取得良好的效果，因為教師工作的根基存在問題：基本態(tài)度錯誤。那么該如何解決這個問題呢？很多教師都面臨類似的問題。這類學(xué)生的行為無法引起教師的好感，如果教師表現(xiàn)出欣賞，也是違心的。的確，違心的愛是欺騙不了學(xué)生的，要解決這個問題就不得不應(yīng)用心理學(xué)上的“歸因理論”。

“歸因”是指人們對他人或自己行為原因的推論過程，即教師要找出學(xué)生犯錯誤的根源。例如，我班的xx同學(xué)，新生報到剛進入班級就到處吹噓自己的“光榮歷史”，如他在初中是如何不聽老師的話而老師又怎樣拿他無可奈何，等等，以顯示自己如何厲害。在班級中造成的影響非常不好，對他的言行我很討厭。經(jīng)了解，我得知原來這名同學(xué)從小離開父母，在奶奶家長大，初中后一個人從長?？h到大連讀書，父母只負責(zé)給他生活費，由姑姑照顧他的生活。正是由于他在幼兒時的依戀期沒有得到母親無微不至的關(guān)愛，在青少年期沒有得到家長的呵護而缺少安全感，因此他的言行實質(zhì)上是在隱藏內(nèi)心的孤獨與不安，是為了害怕別人看不起自己或欺負自己而做的一種自保行為。

當(dāng)我為學(xué)生的行為歸因之后，我發(fā)現(xiàn)自己不但無法討厭、憎恨他們，反而非常同情他們，發(fā)自內(nèi)心地想幫助他們改變現(xiàn)狀，這就為我們的心理健康輔導(dǎo)奠定了最堅實的基礎(chǔ)。同時，正是因為找到了問題所在，也就找到了解決問題的方法和途經(jīng)。

二、共情

在班主任工作中，與學(xué)生進行個別交談，是一種常用的工作形式，也是解決學(xué)生思想問題的一條極為有效的途徑。在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，有些教師與學(xué)生的談話效果較好，而某些教師經(jīng)過交談仍不能走近學(xué)生，學(xué)生也不愿意把心里的想法向其講述，產(chǎn)生這種反差的一個重要原因就在于教師是否會在談話中運用“共情”的技巧。

教師與學(xué)生的交往是人際關(guān)系中的一種，同其他人際關(guān)系的建立、發(fā)展過程一樣，教師與學(xué)生關(guān)系的建立包括四個階段：第一階段：“定向階段”，即最表層的自我暴露；第二階段：情感探索階段；第三階段：感情交流階段；第四階段：穩(wěn)定交往階段。教師與學(xué)生的個別談話屬于感情交流階段（第三階段）。因為談話中既要為內(nèi)容把握方向，又要力圖隨意、輕松、愉快，就不得不使用一些技巧，這其中就包括“共情”。“共情”是指真誠地站到他人的角度考慮問題，使自己的心靈及情感與對方產(chǎn)生共鳴。如果一名教師不能很好地理解學(xué)生，體驗學(xué)生內(nèi)心的真實情感，他就無法與學(xué)生拉近心理距離，建立穩(wěn)固、融洽的關(guān)系，更不能幫助學(xué)生解決存在的問題。

在班主任工作中，我深刻地感受到了這一點的重要性。只有班主任真正地快樂學(xué)生的快樂、痛苦學(xué)生的痛苦的時候，才能與學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，學(xué)生才會“親其師，信其道”。

三、回避自我防御

“自我防御”是個體維持態(tài)度穩(wěn)定性的重要方式，同時是態(tài)度改變碰到的最大障礙。任何態(tài)度的改變，都必須遵循自我防御回避原則；否則，態(tài)度改變的努力所誘發(fā)的將不是態(tài)度的變化，而是主體強烈的自我防御，努力可能反而使人們的原有態(tài)度更穩(wěn)定。態(tài)度改變的努力只有在避開自我防御抵抗的情況下，才能真正有效地對個體發(fā)揮實質(zhì)性影響，促使其態(tài)度發(fā)生變化。例如：有些學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，其歸因于沒有形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如果在學(xué)生沒有回避自我防御的情況下強迫學(xué)生學(xué)習(xí)，其結(jié)果可能是使學(xué)生更加厭學(xué)。在弱化學(xué)生自我防御時，應(yīng)該盡可能地使自己的立場向信息接受者靠攏，對學(xué)生既有的態(tài)度不是采取簡單的否定立場，而是通過適當(dāng)分散注意力等方法減弱個體的自我防御傾向。如對待厭學(xué)的學(xué)生，不是簡單地指出不學(xué)習(xí)是不對的，而是應(yīng)先認同學(xué)習(xí)生活是比較苦的一件事，像他這樣不學(xué)習(xí)又要每天坐幾個小時是很辛苦的，老師很理解他的不易；甚至站在學(xué)生的角度理解其不愛學(xué)習(xí)的行為，結(jié)果反而會大大增強學(xué)生對老師的信任感。然后幫助學(xué)生分析學(xué)習(xí)的重要性，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的意義，以及只要他付出努力，就可以在學(xué)習(xí)中取得進步，并幫助學(xué)生制訂合理的計劃，以收到較好的教育效果。

在實際生活中運用贊美先行，善意提醒，從提及自身錯誤入手等方法，都是回避自我防御的有效手段。比如，對待青少年早戀問題，如果將兩人強行分開，則不但不能夠改變學(xué)生對早戀的態(tài)度，反而會使他們更堅定自己相戀的態(tài)度與立場；相反，如果不是直接給予否定，而是進行善意的溝通，鼓勵他們通過相處加深對對方的認識，倒很可能讓他們重新審視早戀的問題。

以上僅從三個方面對心理健康輔導(dǎo)技巧在班主任工作中的作用進行了應(yīng)用性闡述，而在實際工作中，心理健康輔導(dǎo)技巧應(yīng)滲透于班主任工作的方方面面、點點滴滴，教師應(yīng)積極主動地發(fā)現(xiàn)、挖掘，并使其為我們的工作所用，使班主任工作更科學(xué)、合理。