劉彬

【摘 要】高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育的主要力量，但是在實(shí)踐的過程中，仍然面臨著新的問題與挑戰(zhàn)。要解決目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍所面臨的問題，就必須建設(shè)一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；隊(duì)伍建設(shè)；職業(yè)化

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在的問題

1.輔導(dǎo)員專業(yè)程度不高

從現(xiàn)在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的來源情況來看，多數(shù)輔導(dǎo)員來自各種不同專業(yè)的本科或碩士優(yōu)秀畢業(yè)生，在從事輔導(dǎo)員工作前，他們對思想政治教育或相關(guān)專業(yè)的知識了解不深，很多輔導(dǎo)員只經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，甚至沒有經(jīng)過專門的訓(xùn)練就上崗。

2.隊(duì)伍不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員職業(yè)意識淡薄

有些輔導(dǎo)員對本職工作缺少認(rèn)同感，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做“過渡性職業(yè)”。為數(shù)不少的從業(yè)者是為了到高校就業(yè)而從事輔導(dǎo)員工作，輔導(dǎo)員工作并非其初衷。輔導(dǎo)員職業(yè)意識淡薄，缺乏良好的職業(yè)精神，非常不利于青年教師的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高。

3.輔導(dǎo)員角色定位不清晰，職責(zé)不明確

由于高校內(nèi)部管理制度問題，使得學(xué)校學(xué)生管理工作不同程度地存在虛位現(xiàn)象，致使輔導(dǎo)員的管理職責(zé)有所超越。一些對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)場所負(fù)有管理職能的部門不能充分履行其管理學(xué)生事務(wù)的職責(zé)，輔導(dǎo)員往往就成了“代職”者，凡是與學(xué)生沾邊的工作都要去抓去管，整天忙于事務(wù)性工作中，客觀上造成了輔導(dǎo)員就是一般行政管理人員的認(rèn)識偏差。

4.輔導(dǎo)員工作缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制

大學(xué)生思想政治教育工作見效周期長，成果無形化，輔導(dǎo)員工作的過程和成效難以量化，加上職責(zé)的不確定，導(dǎo)致考核缺乏必要的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在激勵(lì)機(jī)制方面，各高校僅僅依據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，對從事若干年工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員簡單套上一定的行政級別。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)路徑

1.實(shí)施科學(xué)的績效評估，建立對輔導(dǎo)員的考核機(jī)制

在對高校輔導(dǎo)員的崗位績效評估中，最大的阻力來自觀念的改變，也就是對現(xiàn)象中本質(zhì)的提煉——其終極業(yè)績指標(biāo)是工作成果產(chǎn)生的價(jià)值而非工作成果本身。輔導(dǎo)員崗位績效可以通過“工作、學(xué)習(xí)、研究”為基本要素，實(shí)施績效評估。

（1）工作績效評估。工作績效評估意指輔導(dǎo)員的考核應(yīng)該從學(xué)生這個(gè)服務(wù)（教育）對象出發(fā)，按照學(xué)生滿意度原則，尋找績效指標(biāo)?？冃У闹笜?biāo)可以從學(xué)生投訴率、責(zé)任事故率以及案例分析等方面設(shè)定。

（2）學(xué)習(xí)績效評估。從崗位性質(zhì)出發(fā)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是輔導(dǎo)員工作任務(wù)的一項(xiàng)重要組成部分，也理應(yīng)成為輔導(dǎo)員工作考核的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的績效指標(biāo)包含政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的出勤率、階段性的學(xué)習(xí)和非學(xué)歷進(jìn)修以及獲得有助于輔導(dǎo)員工作的資格證書。

（3）研究績效評估。從對輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀的觀察、分析來判斷，輔導(dǎo)員在工作中往往有“重事務(wù)，輕總結(jié)；重實(shí)踐，輕研究”的傾向，因此要以研究績效評估作為政策杠桿，進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。研究績效的評估，要從簡單的追求數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)、量平衡。輔導(dǎo)員考核要定性和定量相結(jié)合，定量為主；工作態(tài)度、工作能力和工作成效相結(jié)合，以工作成效為主。通過規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的考核，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化、職業(yè)化，促進(jìn)工作的高效創(chuàng)新。

2.建立完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制

（1）待遇激勵(lì)，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的薪酬體系，從整體上提高輔導(dǎo)員的工資、獎(jiǎng)金和津貼，縮小與高校專職教師的收入差距；同時(shí)也要體現(xiàn)差異，對管理學(xué)生人數(shù)較多的輔導(dǎo)員要提升崗位津貼，對各項(xiàng)考評中表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在住房、評職稱、職務(wù)晉升和培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會方面要優(yōu)先考慮。

（2）精神激勵(lì)，作為知識分子，很多高校輔導(dǎo)員非常看重榮譽(yù)，感覺精神獎(jiǎng)勵(lì)是對自己工作的肯定和人生價(jià)值的尊重，高校通過開展評比可以授予“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀學(xué)生思想政治工作者”“十佳輔導(dǎo)員”等榮譽(yù)，國家每年都要進(jìn)行“全國高校輔導(dǎo)員年度人物”的評選，各省市也有各類評優(yōu)活動(dòng)，高校要鼓勵(lì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員努力工作！積極參加評比，形成愛崗敬業(yè)、爭當(dāng)先進(jìn)的工作氛圍。

（3）發(fā)展激勵(lì)，輔導(dǎo)員要有合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，高校也應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員的愛好興趣、工作能力、個(gè)人的專業(yè)特長等合理規(guī)劃輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯，幫助輔導(dǎo)員從事自己喜歡的工作，激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造性。

完善激勵(lì)制度，從物質(zhì)待遇、精神支持、日常生活、職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境等各個(gè)層面關(guān)注輔導(dǎo)員?？隙?、鼓勵(lì)他們所取得的成績，解決他們的實(shí)際困難，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍良性發(fā)展。

隨著現(xiàn)代職業(yè)的發(fā)展、國內(nèi)外形勢的變化、高等教育改革以及大學(xué)生群體特點(diǎn)等方面的趨勢和要求，決定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須走職業(yè)化發(fā)展道路。輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化有利于正確定位輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系，提升和完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。有利于明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，有利于輔導(dǎo)員專業(yè)技能和專業(yè)水平的提高，有利于提高輔導(dǎo)員工作的職業(yè)聲望。有助于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸屬感和事業(yè)感，有助于拓展輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間，有助于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍。此外，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化不僅是高校改革發(fā)展的需要，而且是構(gòu)建和諧校園，維護(hù)高校穩(wěn)定的需要。

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