凌艷梅

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給人類社會(huì)帶來了革命性的變化，波及社會(huì)生活中的每一個(gè)領(lǐng)域，包括學(xué)校校園。本文著重探討以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“智慧校園”給中學(xué)圖書館服務(wù)模式升級帶來的多種可能性。

關(guān)鍵詞：智慧校園中學(xué)圖書館服務(wù)升級

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給人類社會(huì)帶來了革命性的變化，這種變化波及社會(huì)生活中的每一個(gè)領(lǐng)域，包括學(xué)校校園。對于中小學(xué)來說，互聯(lián)網(wǎng)帶來的最新變革是一套可以稱之為“智慧校園”的應(yīng)用體系。筆者作為一位中學(xué)圖書館工作者，最為關(guān)注的就是“智慧校園”給中學(xué)圖書館服務(wù)模式升級帶來的種種可能。

一、“智慧校園”建設(shè)方興未艾

1.“智慧校園”及其應(yīng)用

所謂智慧校園，是指以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)為載體而構(gòu)建的為學(xué)校教學(xué)、科研、管理和校園生活服務(wù)的一體的新型智慧化環(huán)境，綜合信息智慧服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)理念，采用云計(jì)算和新一代信息技術(shù)使校園服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)智慧化，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)校園的信息獲取、信息共享和信息服務(wù)。

“智慧校園”這一概念最早提出是在2010年，見于信息化“十二五”規(guī)劃。2012年，《教育管理信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（20120315）》的制訂，為全國“智慧校園”的建設(shè)提供了標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范。

近兩年，“智慧校園”的應(yīng)用從高校走向中小學(xué)，一些公司研發(fā)出基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、海量存儲(chǔ)等現(xiàn)代信息技術(shù)的智慧校園信息系統(tǒng)，技術(shù)日漸成熟，目前社會(huì)上已有“同方知好樂教育”、“東師理想”、“北京明博”、“金智”等多家公司研發(fā)的“智慧校園信息系統(tǒng)”產(chǎn)品可供采用。智慧校園可根據(jù)使用學(xué)校的要求和特點(diǎn)增減應(yīng)用模塊，研發(fā)更適于本校特色的信息系統(tǒng)。

2.“智慧校園”建設(shè)的路徑

智慧校園的核心理念是促進(jìn)人與校園的融合；促進(jìn)人與信息系統(tǒng)的融合；促進(jìn)校園實(shí)體和信息系統(tǒng)的融合；“移動(dòng)—開放—參與”成為教育信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵詞。其實(shí)現(xiàn)手段在于建設(shè)智慧校園信息系統(tǒng)，其中，智慧校園信息門戶是智慧校園服務(wù)的集中展示平臺(tái)，也是校園內(nèi)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)集成平臺(tái)。它可以集成互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)的信息，將校園內(nèi)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，讓老師和學(xué)生只需一個(gè)賬號(hào)，就能訪問到權(quán)限范圍內(nèi)的所有資源。

智慧校園方案組成包括：建立校園一卡通平臺(tái)；建立校園安防系統(tǒng)平臺(tái)；建立校車管理平臺(tái)；建立校園信息互動(dòng)；建立包括圖書館在內(nèi)的教育管理公共服務(wù)平臺(tái)；無線信息化校園等。

二、智慧校園為中學(xué)圖書館信息化建設(shè)帶來的前景

1.信息化社會(huì)中師生閱讀行為的改變

通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把人類帶入了一個(gè)新閱讀時(shí)代。新閱讀時(shí)代之“新”包括：新的閱讀載體，新的閱讀形式，新的閱讀環(huán)境。在此，新的閱讀載體，主要是指傳統(tǒng)紙質(zhì)載體以外的各種新的載體，尤其是計(jì)算機(jī)和手持智能終端。新的閱讀形式，則是指傳統(tǒng)的文字、圖片閱讀之外的包含有聲音、動(dòng)畫、視頻等在內(nèi)的閱讀。新的閱讀環(huán)境是指在原有固定場所閱讀或本地閱讀之外出現(xiàn)的手機(jī)、電子書或其他終端形式的移動(dòng)閱讀、在線閱讀與云閱讀。

中學(xué)生由其對新事物的敏銳與接納，以及智能手機(jī)和IPAD等電子產(chǎn)品的普及，首當(dāng)其沖成為新閱讀的生力軍。凡事都利弊相連，在注意到新閱讀的正面意義的同時(shí)，也不能忽視其負(fù)面影響?！白x圖”代替了文字的品味，快餐式的瀏覽代替了精讀，功利目的閱讀代替了經(jīng)典閱讀，凡此種種，都對中學(xué)生的成長帶有不利影響。

圖書館作為社會(huì)文化知識(shí)與信息傳遞中心，在人類的閱讀活動(dòng)中扮演著十分重要的角色，促進(jìn)社會(huì)閱讀無疑是圖書館的核心價(jià)值之一。面對新閱讀帶來的種種負(fù)面效應(yīng)，中學(xué)圖書館對于引導(dǎo)中學(xué)生的閱讀具有不可推卸的責(zé)任。新閱讀時(shí)代，中學(xué)圖書館應(yīng)提倡正確的閱讀理念、健康的閱讀內(nèi)容以及深層次的閱讀。

2.前智慧校園時(shí)代，中學(xué)圖書館信息化建設(shè)的實(shí)踐

在智慧校園提出之前，2003年3月教育《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程（修訂）》第十七條規(guī)定：“中小學(xué)圖書館應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理……圖書館要重視和加強(qiáng)圖書館與校園網(wǎng)（城域網(wǎng)）的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子圖書資源共享?！敝螅芏嘀行W(xué)投入資金，建立了以圖書館管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為主的圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，對圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行自動(dòng)化控制、管理、檢索和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)、快、便捷化為特征的自動(dòng)化管理。近幾年，在實(shí)現(xiàn)圖書館自動(dòng)化管理的基礎(chǔ)上，一些中小學(xué)圖書館正在向數(shù)字化圖書館建設(shè)邁進(jìn)，為學(xué)校師生提供更方便快捷服務(wù)以及更適合于新閱讀時(shí)代的閱讀體驗(yàn)。

3.智慧校園帶來的新前景：從數(shù)字圖書館向智慧圖書館升級

智慧校園平臺(tái)，是信息化時(shí)代進(jìn)入一個(gè)新階段之后的產(chǎn)物。該平臺(tái)旨在將校園內(nèi)的一些信息“孤島”整合在統(tǒng)一平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資訊共享以及智能化的服務(wù)，這無疑為圖書館提升服務(wù)水平提供了一個(gè)全新的智能平臺(tái)與環(huán)境。在此平臺(tái)下，探索中學(xué)圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新就有了新的可能。

可以說，技術(shù)進(jìn)步使圖書館有望從數(shù)字圖書館邁向智慧圖書館。一般說來，數(shù)字圖書館就是利用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種圖文文獻(xiàn)的圖書館，通過數(shù)字技術(shù)可以存儲(chǔ)、查詢、傳播、利用不同載體的信息資源，使資源便于共享和充分利用。而智慧圖書館可以經(jīng)由數(shù)字圖書館、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)使用者和信息資源間的無障礙流通，提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有數(shù)字圖書館范圍的服務(wù)和管理。

三、智慧校園圖書館服務(wù)模式升級

智慧校園有望帶來中學(xué)圖書館服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的諸多變化，筆者認(rèn)為，主要體現(xiàn)在以下四方面：

1.智慧化服務(wù)，私人訂制成為可能

智慧校園為全方位提升圖書館服務(wù)質(zhì)量提供了全新的智能平臺(tái)與環(huán)境，首先是可以把校園里各部門、各年級以及各教學(xué)輔助部門包括圖書館、學(xué)校課程、學(xué)生等信息“孤島”融合在統(tǒng)一平臺(tái)上。個(gè)人用戶通過智慧校園一卡通登錄到“個(gè)人服務(wù)門戶”中，獲得與個(gè)人相關(guān)的信息服務(wù)。

在智慧校園信息系統(tǒng)中嵌入圖書館信息管理子系統(tǒng)，提供圖書借閱、電子讀物查閱、圖書信息查詢等服務(wù)；提供智能的分析查詢統(tǒng)計(jì)工具，及時(shí)查詢分析圖書變動(dòng)的詳細(xì)情況和各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為服務(wù)升級甚至讀者私人訂制提供可能。在智慧校園的技術(shù)保障下，圖書館的讀者服務(wù)可有一系列的創(chuàng)新，包括：打破時(shí)空限制，為師生創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)方式；通過工作區(qū)，提供嵌入式學(xué)科服務(wù)；深度挖掘信息，進(jìn)行知識(shí)整合創(chuàng)新等層次。

在智慧校園建設(shè)過程中，可以在校園有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，部署無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、辦公、宿舍和公共場所的無線全覆蓋。圖書館作為無線全覆蓋中的重要場所之一，借助Wifi 無線網(wǎng)絡(luò)，讀者可以通過無線網(wǎng)絡(luò)終端（包括筆記本電腦、IPad、智能手機(jī)等）進(jìn)行瀏覽，使用圖書館的各種數(shù)據(jù)庫，并獲取講座、活動(dòng)等信息。智慧校園平臺(tái)能夠打破時(shí)空物理局限，便于圖書館員以用戶為中心，利用實(shí)體物理空間和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，將學(xué)科服務(wù)嵌入到師生科研教學(xué)、學(xué)習(xí)和交流的各環(huán)節(jié)，為用戶提供動(dòng)態(tài)的、無縫的、隨時(shí)隨地的信息服務(wù)。

2.為教師提供更好的學(xué)科教學(xué)與科研服務(wù)

為科組設(shè)置虛擬的閱讀空間，是圖書館與學(xué)科合作、為教師服務(wù)的一種表現(xiàn)，圖書館可以為學(xué)校里每個(gè)學(xué)科組設(shè)置一個(gè)虛擬的“科組研讀室”。由于智慧校園在校園內(nèi)的無線全覆蓋，科組教師在校園內(nèi)隨時(shí)可以享受圖書館的服務(wù)，拉近了圖書館員與讀者的距離，可以更方便地了解教師的需求，更好地服務(wù)于教師的科研和教學(xué)。各“科組研讀室”作為圖書館設(shè)立的虛擬空間，為教師提供了拓展學(xué)科服務(wù)的空間?！翱平M研讀室”里還可設(shè)置供教師使用的科研小間、面向小組的討論室以及開放式學(xué)習(xí)空間等。

3.深度信息挖掘，進(jìn)行知識(shí)整合創(chuàng)新；分析讀者需求，主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)推送

“智慧”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有強(qiáng)大的記憶和分析能力，可以通過感知數(shù)據(jù)的融合，得到每類圖書閱讀者的特點(diǎn)，包括借閱習(xí)慣和信息使用

狀況等；通過云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)對每個(gè)讀者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總，形成讀者學(xué)科需求數(shù)據(jù)庫；針對不同讀者的信息需求制定相應(yīng)的服務(wù)策略和措施，為讀者提供符合需求的文獻(xiàn)信息內(nèi)容。

此外，根據(jù)讀者需求數(shù)據(jù)庫分析潛在的讀者需求，主動(dòng)為讀者提供各種個(gè)性化的知識(shí)推送服務(wù)，使讀者及時(shí)了解圖書館可用的信息資源。主動(dòng)的知識(shí)推送服務(wù)能大大調(diào)動(dòng)圖書館信息服務(wù)的能動(dòng)性，使圖書館在服務(wù)于讀者的同時(shí)，也能有效地激發(fā)讀者隱藏于自身的潛在信息需求，創(chuàng)造讀者需求，從而拓展圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域，最大程度地提高圖書館文獻(xiàn)資源的使用效率。

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