王禮洲

摘 要：正如德國社會學(xué)家貝克所說的那樣，我們所處的社會是一個風(fēng)險社會，企業(yè)的發(fā)展也是風(fēng)險無處不在。化解企業(yè)風(fēng)險的策略需要從更深的層面去挖掘。集體性責(zé)任是化解企業(yè)風(fēng)險的減壓閥，對話性制度是化解企業(yè)風(fēng)險的潤滑劑，后合作主義是化解企業(yè)風(fēng)險的緩沖帶，技術(shù)公民權(quán)是化解企業(yè)風(fēng)險的原動力?；馄髽I(yè)風(fēng)險、促進企業(yè)長足發(fā)展是企業(yè)、企業(yè)家和社會學(xué)家需要認真研究的重大課題。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險社會 企業(yè)風(fēng)險 策略

當(dāng)今世界，和平與發(fā)展、機遇與挑戰(zhàn)并存。社會進步日新月異，但風(fēng)險依舊到處存在。德國風(fēng)險社會理論創(chuàng)始人烏爾里希.貝克認為，現(xiàn)在的知識經(jīng)濟就是風(fēng)險經(jīng)濟，知識社會同時就是風(fēng)險社會。因為在我們今天看來，科學(xué)技術(shù)不僅僅只有正面的作用，同樣相伴而生的是還有它的負面危害。一個國家、一個社會的進步和發(fā)展，離不開它的各種企業(yè)的生存和發(fā)展。不同國度的政治經(jīng)濟體制不同，但是，有些一般性建設(shè)性的方法和策略對化解風(fēng)險社會中企業(yè)發(fā)展的遇到的矛盾和困境是有異曲同工之妙的。以下我們要探討對風(fēng)險社會中化解企業(yè)風(fēng)險的幾個不常被探討的問題。這就是集體性責(zé)任、對話性制度、后合作主義和技術(shù)公民權(quán)。

一、集體性責(zé)任：化解企業(yè)風(fēng)險的減壓閥

根據(jù)世界環(huán)境和發(fā)展委員會的觀點，我們這個社會必須要保護和加強地球的資源基礎(chǔ)，以滿足人類發(fā)展目標的要求，并把它作為對其他生命物種以及我們的后代承擔(dān)道德責(zé)任的組成部分。否則，人類和其他物種就會面臨生存的危險。而社會學(xué)家主要觀點是風(fēng)險社會的特征是產(chǎn)生了危險和風(fēng)險，但導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的系統(tǒng)有可能從自身系統(tǒng)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到另一個系統(tǒng)。在貝克看來，“風(fēng)險和責(zé)任是內(nèi)在地聯(lián)系在一起的”。早在20世紀60 年代晚期和70年代早期，西方的社會學(xué)家們就注意到了風(fēng)險和責(zé)任這一主題，作為對貝克提出的“世界風(fēng)險社會”理論的補充，阿佩爾和斯崔德姆提出了“集體責(zé)任”這一概念。我們以這些理論為基礎(chǔ)，就可以在企業(yè)發(fā)展中，使具體的各個企業(yè)樹立起對整個社會承擔(dān)責(zé)任的意識，因為沒有整個社會的健康發(fā)展，企業(yè)的生存也是舉步維艱。同時，在企業(yè)的內(nèi)部，要處理好各種關(guān)系和矛盾，做到可持續(xù)與和諧發(fā)展，因為如果沒有若干個體的協(xié)力一致，就會矛盾叢集，糾紛不斷，蘊藏著潛在的巨大的風(fēng)險。如果我們能更加高超地讓社會的所有企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的所有員工樹立起凝心聚力、又健康進取的“集體意識”，那我們的利益目標和結(jié)合點就有更多的一致，企業(yè)發(fā)展的矛盾和風(fēng)險就會大大化解。如果我們能夠建立員工有歸屬感的企業(yè)，那么員工就會把企業(yè)的責(zé)任當(dāng)成自己的責(zé)任，就會自覺擔(dān)當(dāng)，自加壓力，形成一個有效的排出風(fēng)險的減壓閥。

二、 對話性制度：化解企業(yè)風(fēng)險的潤滑劑

每個社會和企業(yè)都有比較程式化的制度。但是，在有的學(xué)者看來，這些制度有時會變得僵硬和不能最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的主動性。在艾德爾看來，對話性制度可以看做我們這個時代的特征。他認為，雖然制度在當(dāng)代條件下已經(jīng)變得更加正式、有組織和具有目標導(dǎo)向，但同時它在當(dāng)代社會正變得更具有反思性，被賦予了更多非正式和方向性的內(nèi)容，而且正朝著行動的適宜性和合理性方向發(fā)展，使得受那些制度影響的人形成清晰的理解和獲得一致的意見。我們知道，西方有圓桌會議形式，這正是對話性制度存在的雛形。我們的企業(yè)和企業(yè)家們在引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的過程中，也要注意借鑒對話性制度。大家知道，在我們國家的政治表述中，經(jīng)常有“求同存異”“對話而不是對抗”等政治術(shù)語。用在企業(yè)管理中也有很大的價值。構(gòu)建企業(yè)正常性對話性制度，有利于于溝通全體員工思想，尋求目標和利益的共通點，可以修正和完善以往的制度，是有百利而無一害的好東西。構(gòu)建平等交流的對話性制度機制，也是我們走群眾路線的很好的表現(xiàn)形式。不僅如此，我們還可以緊緊依靠廣大員工，從他們身上汲取無窮的智慧和力量。

對話性制度的建立，是溝通企業(yè)與員工關(guān)系、化解企業(yè)風(fēng)險的質(zhì)地良好的潤滑劑。

三、后合作主義：化解企業(yè)風(fēng)險的緩沖帶

企業(yè)和社會的發(fā)展離不開與與眾多成員的合作。先來簡單了解一下什么是合作主義。它的倡導(dǎo)人為法國季特和英國比阿特里斯·維伯。他們幻想通過發(fā)展合作社的辦法，解決社會問題，使資本主義“自行滅亡”，“和平建立”社會主義。合作主義強調(diào)合作，主張對分化的權(quán)力進行制度化的整合，強調(diào)國家和社會團體的制度化合作，國家和利益團體的關(guān)系是互動合作、相互支持的。合作主義又經(jīng)常被譯作“社團主義”、“統(tǒng)合主義”。合作主義的構(gòu)想在特定的背景下有它的合理性和應(yīng)用價值。那么所謂后合作主義，就是對合作主義的一種反思，因此，艾德爾將反思性制度看做一種新的制度秩序的特征，也就是“后合作主義”的特征。這種反思性的合作主義力求對以往的合作主義進行完善和更新。在戰(zhàn)后時期相當(dāng)?shù)湫偷娜胶献髦髁x安排中，為了對國家財富進行公平分配，國家、雇主和工會陷入了沖突和協(xié)商之中。相反，反思性的合作主義即后合作主義的制度秩序不僅為其他社會行動者和媒介提供了空間，而且也有了一個更為松散的結(jié)構(gòu)。它是一個被溝通所滲透的制度秩序。因此，行動者和制度不是通過正式的制度組織關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起，而是通過溝通聯(lián)結(jié)在一起。公共對話、大眾媒體、公眾在其中起到了主導(dǎo)作用。因此，在后合作主義秩序中，針對分配的沖突不再是主要的沖突。它的地位被社會運動、國家、工業(yè)、科學(xué)之間的矛盾運動所代替，它被媒體公開，暴露在洞察力敏銳的公眾面前。由此我們可以看到，如果我們就在后合作主義也就是對合作主義的深刻反思這個層面能領(lǐng)悟和運用好，我們隊化解企業(yè)風(fēng)險就能找到了一個緩沖地帶，使得企業(yè)風(fēng)險能夠順利的軟著陸。

四、 技術(shù)公民權(quán)：化解企業(yè)風(fēng)險的原動力

社會和企業(yè)的發(fā)展，離不開科學(xué)技術(shù)。那么科學(xué)技術(shù)是不是萬能呢？它僅僅具有正面的作用嗎？今天，我們已經(jīng)懂得科學(xué)技術(shù)是雙刃劍，如果我們運用得好，它就會給社會和人類帶來進步，運用得不好，就可能帶來負面作用。它對企業(yè)的發(fā)展也是一樣。在20世紀以前，就產(chǎn)生過技術(shù)悲觀主義的社會思潮，這種思潮認為，技術(shù)的日益發(fā)展并不意味著人類的進步，擔(dān)心點主要有兩個：一是工業(yè)技術(shù)的無限發(fā)展會使生態(tài)受到污染，能源消耗殆盡；二是技術(shù)的過度發(fā)展會影響人的自由、幸福，使人喪失個性。從我們社會發(fā)展的事實來看，技術(shù)悲觀主義的擔(dān)心是很有道理的。

那么，人類的技術(shù)發(fā)展以后，想要讓它倒退幾乎不可能。人們有了更新的成本更低的技術(shù)，又何必要用原來的舊技術(shù)？那么，我們的社會，我們的企業(yè)的發(fā)展又如何處理好人與技術(shù)的關(guān)系呢？這里提出一個技術(shù)公民權(quán)的問題——也就是尤為重要的是，作為科學(xué)技術(shù)或者實驗性社會中的社會主體即公民，到底具有什么意義？提出這一設(shè)想的首先基于這樣的事實，即技術(shù)尤其是高新技術(shù)有無限可能帶來好處和壞處。技術(shù)公民權(quán)的地位取決于技術(shù)規(guī)則體制適用人群范圍的大小，它能夠在從企業(yè)到地區(qū)到國家到全球的多個層面上得以實現(xiàn)。社會的發(fā)展證明，在一個社會一個企業(yè)中，公民或員工如果知道自己正在受到高科技的侵害甚至欺騙，那么他對這種進步的技術(shù)的熱衷程度將會降低很多，再好的技術(shù)他也許會漠不關(guān)心。那么，一個更加民主的治理體系就應(yīng)該應(yīng)運而生。我們知道，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力最主要的因素是勞動者。如果勞動主體對那種使他自己得不到任何好處或改善的技術(shù)沒有熱情，這種技術(shù)就不能帶來應(yīng)有的作用。由此推知，各企業(yè)如何能使廣大員工將自己和技術(shù)有機地結(jié)合起來，是一個很大很深的課題。解決好這個問題，也就為化解企業(yè)風(fēng)險提供了原動力。

在風(fēng)險社會體系中，在我國的社會主義市場經(jīng)濟體制還不很完善、初步啟動的形勢下，企業(yè)的運營和發(fā)展是一個重大的課題。每個企業(yè)的管理者和參與者都應(yīng)該慎思篤行，勇于進取，探索企業(yè)發(fā)展規(guī)律，努力從更深層面、更高境界、更闊視野去關(guān)照企業(yè)的生存和發(fā)展。據(jù)研究表明，現(xiàn)在的百年企業(yè)越來越少，很多企業(yè)興業(yè)勃然，衰也忽焉。如何在風(fēng)險社會中化解企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險，是需要花大力氣研究的。以上所述的四個方面是一般研究提及不多的、從宏觀方面論述的原則策略，如果我們能引以重視，對照落實，那對于我們化解企業(yè)風(fēng)險、促進企業(yè)長足發(fā)展將大有裨益。

參考文獻：

[1][德]烏爾里希·貝克.世界風(fēng)險社會[M].南京：南京大學(xué)出版社，2004年5月第一版.

[2][英]安東尼·吉登斯.民族——國家與暴力[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1998年5月第1版.

[3][美]塞繆爾·亨廷頓.文明的沖突與世界秩序的重建[M].北京：新華出版社，1999年1月第1版.

[4]薛曉源，李惠斌.當(dāng)代學(xué)術(shù)前沿研究報告[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2006年1月第1版.