趙靜

【摘 要】 目的 探究在普外科護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用療效。方法 選擇120名從2012年6月至2013年6月的入院的普外科手術(shù)的患者。采用隨機(jī)分配的原則分組，實(shí)驗(yàn)組患者在普通護(hù)理的基礎(chǔ)上附帶著人性化護(hù)理，對(duì)照組患者只采用護(hù)理的普通方式，并對(duì)比分析兩組患者的各項(xiàng)指標(biāo)。結(jié)果 同對(duì)照組比，護(hù)理質(zhì)量在實(shí)驗(yàn)組的患者得到大幅度提高，同時(shí)護(hù)理滿意度相對(duì)也提高。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)組患者在術(shù)后治療比對(duì)照組更加的順利，縮短住院時(shí)間和減少術(shù)后并發(fā)癥是兩個(gè)突出的方面。結(jié)論 在普外科護(hù)理中，人性化護(hù)理的應(yīng)用有顯著的效果，不僅護(hù)理質(zhì)量提高了和患者滿意度也提高了，手術(shù)患者的平均住院時(shí)間縮短和并發(fā)癥的平均發(fā)病率減少，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。

【關(guān)鍵詞】 內(nèi)普外科；人性化護(hù)理；應(yīng)用療效

【中圖分類號(hào)】 R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B

普外科學(xué)科內(nèi)容廣泛，涉及許多基本問(wèn)題，是外科其它各專業(yè)學(xué)科的基礎(chǔ)，護(hù)理質(zhì)量對(duì)手術(shù)患者的治療具有重要的影響[1]。現(xiàn)階段，人性化護(hù)理已逐漸成為普外科護(hù)理的大趨勢(shì)。人性化護(hù)理是具有創(chuàng)造、個(gè)性化的現(xiàn)代化護(hù)理方式，為患者創(chuàng)造一個(gè)放松、舒適的醫(yī)療環(huán)境為基本的目的，最大程度上滿足患者的精神需要，使他們的治療信心和配合度得到提高，進(jìn)一步提高手術(shù)的治療療效。人性化護(hù)理是現(xiàn)代服務(wù)理念中的最新需要，也是護(hù)理學(xué)發(fā)展的最新趨勢(shì)[2]。本文選擇我院部分普外科手術(shù)的患者為研究對(duì)象，同時(shí)經(jīng)過(guò)合理的對(duì)比分析，探究人性化護(hù)理的應(yīng)用療效，并指出其具有推廣的價(jià)值[3]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇120例在我院從2012年6月至2013年6月間實(shí)行普外科手術(shù)的患者，并對(duì)其信息資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。120例患者，其中，55例女性患者，65例男性患者，年齡從20-75歲，平均年齡為50歲。按照隨機(jī)分配原則分為兩組，對(duì)照組患者只能受到普通外科護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在普通護(hù)理的基礎(chǔ)上附帶著人性化的護(hù)理。在年齡、體重等外在因素方面，對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組的患者，沒(méi)有明顯的差別。

1.2 研究方法 具體的方法為，60例對(duì)照組患者僅實(shí)施普通外科護(hù)理，60例實(shí)驗(yàn)組患者在普通護(hù)理基礎(chǔ)下附帶有人性化護(hù)理。具體措施為：①重視患者的心理引導(dǎo)。②護(hù)理人員要改變其護(hù)理的傳統(tǒng)理念。③創(chuàng)造一個(gè)輕松、舒適的醫(yī)療環(huán)境。病房保持整潔、干凈，保持床單舒適，護(hù)理人員積極熱情，創(chuàng)造一個(gè)有序的就醫(yī)環(huán)境，使患者保持愉悅的心情，可提高手術(shù)的治療療效。④根據(jù)患者個(gè)性化進(jìn)行護(hù)理。⑤使患者隱私達(dá)到尊重。比如，在灌腸、導(dǎo)尿類的護(hù)理工作中，要對(duì)患者給予適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，保護(hù)患者的隱私，使他們充分感受到“ 以人為本”的護(hù)理[4]。

1.3 護(hù)理指標(biāo) 在所有的患者護(hù)理結(jié)束后，同時(shí)對(duì)他們的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并同時(shí)根據(jù)分析制定滿意度調(diào)查表。非常滿意、滿意、較滿意、不滿意為滿意度劃分的4個(gè)等級(jí)；并創(chuàng)建一個(gè)百分制的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估表，并對(duì)所有的患者進(jìn)行評(píng)分[5]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSSll.5統(tǒng)計(jì)軟件。計(jì)量數(shù)據(jù)以x±s表示，組間比較采用單因素方差分析，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組滿意度的對(duì)比 根據(jù)患者的滿意度調(diào)查表和評(píng)估的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見(jiàn)表1。

從表中可以顯示，在護(hù)理質(zhì)量和滿意度中，實(shí)驗(yàn)組較對(duì)照組明顯提高。

2.2 分析患者臨床指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)分析兩組患者的住院時(shí)間和并發(fā)癥，結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組患者與對(duì)照組相比，平均住院時(shí)間縮短，并發(fā)癥減少，P<0.05。見(jiàn)表2。

3 討論

人性化護(hù)理，是一種先進(jìn)的護(hù)理模式，按照科學(xué)性人性，給予患者個(gè)性化的護(hù)理，原則為“以人為本”。根據(jù)患者的需求，提供全方位的護(hù)理，提供親切、細(xì)心、溫馨的服務(wù)，同時(shí)重視心理護(hù)理，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、全面、舒適的就醫(yī)環(huán)境，這是人性化護(hù)理的基本要求。隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，人民群眾更加關(guān)心自身的健康和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，促使我們及時(shí)開(kāi)展人性化護(hù)理模式。護(hù)理人員素質(zhì)和能力的高低是開(kāi)展和深化人性化護(hù)理工作根本。我們要想真正做好人性化護(hù)理工作，單憑由心煥發(fā)起來(lái)的熱情是不夠的，還必須較全面的掌握醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、人文學(xué)和社會(huì)學(xué)等知識(shí)，才能按照科學(xué)道理更快更好更全面地為患者健康服務(wù)。由于普外科的患者大多需要手術(shù)治療，患者可能存在焦慮、恐慌的心情，所以，人性化護(hù)理需要在普外科護(hù)理中更為專業(yè)。在提供人性化護(hù)理服務(wù)前，先要了解患者的個(gè)性化需求，做到真正的人性化護(hù)理。本文選擇120名普外科患者，并進(jìn)行人性化護(hù)理療效分析。數(shù)據(jù)明確顯示：60名實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理滿意度和對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)都明顯高于對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組的平均住院時(shí)間和并發(fā)癥發(fā)生率明顯減少，通過(guò)對(duì)比均使得“P<0.0 5”。我們得出的結(jié)論是：與傳統(tǒng)的護(hù)理相比，人性化護(hù)理的療效更顯著、更有利于幫助患者的治療，提高了護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)也提升患者的滿意程度，說(shuō)明人性化護(hù)理是現(xiàn)代化需要發(fā)展的護(hù)理模式，更加能表達(dá)出“以人為本”的護(hù)理理念，具有很大的推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 邢艷霞.人性化護(hù)理在普外護(hù)理中的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，（31）：662-663.

[2] 張海英.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].求醫(yī)問(wèn)藥（下半月刊），2013，11（7）：232-233.

[3] 商麗妍.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的實(shí)踐探析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，（35）：244-245.

[4] 嚴(yán)東云.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].健康之路，2013，12（4）：246-246.

[5] 張桂蘭.普外科手術(shù)實(shí)施人性化護(hù)理的分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)