曾碩　趙士翔

精細(xì)化管理是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)。”精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的管理者所接受，精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。根據(jù)現(xiàn)代化管理的先進(jìn)理念和方法，引入精細(xì)化管理思路，對(duì)管轄的專(zhuān)養(yǎng)公路實(shí)行全面養(yǎng)護(hù)，逐步推行精細(xì)化管理，力求構(gòu)筑“暢、潔、綠、美、安”的交通新環(huán)境。

一、公路養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的概念

公路養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理，是精細(xì)化養(yǎng)護(hù)的一項(xiàng)具體工作，通過(guò)科學(xué)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)則的制定，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、和信息化的手段，使養(yǎng)護(hù)管理各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)、每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位職工，每一道工序和每一項(xiàng)工作內(nèi)容都精細(xì)、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行，把養(yǎng)護(hù)的焦點(diǎn)專(zhuān)注到了滿(mǎn)足行人、行車(chē)的需求上，達(dá)到全面提升養(yǎng)護(hù)管理水平的目的。 公路精細(xì)化管理，是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上，并把常規(guī)管理引向深入，通過(guò)規(guī)范流程、系統(tǒng)運(yùn)作、優(yōu)化資源、量化責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)、監(jiān)督控制、績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)有限資源發(fā)揮最大效能和效率。

二、公路養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理思路與對(duì)策

（一）完善制度計(jì)劃，加強(qiáng)規(guī)范管理

公路養(yǎng)護(hù)管理工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間久、要求較細(xì)致的工作。為了確保公路養(yǎng)護(hù)管理工作的規(guī)范、安全、有序、高效的運(yùn)行，使公路養(yǎng)護(hù)更精細(xì)以展現(xiàn)良好的公路路況水平，我們必須從專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的角度來(lái)完善管理。

要結(jié)合轄區(qū)內(nèi)公路實(shí)際情況，制定和實(shí)施《公路小修保養(yǎng)工程管理辦法》、《公路養(yǎng)護(hù)管理檢查實(shí)施細(xì)則》及《加強(qiáng)公路日常養(yǎng)護(hù)管理和員工持證上崗管理的若干規(guī)定》，使日常養(yǎng)護(hù)工作的具體內(nèi)容有規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，以便各養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范地公路養(yǎng)護(hù)。

（二）制定養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)月計(jì)劃，，并按時(shí)驗(yàn)收。

合理有效的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃是順利開(kāi)展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作的前提。根據(jù)養(yǎng)護(hù)路段的實(shí)際情況和和氣候特征，有針對(duì)性地制定月度小修保養(yǎng)生產(chǎn)計(jì)劃，按路線(xiàn)分解月計(jì)劃后下達(dá)到標(biāo)段，標(biāo)段再對(duì)公司月計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解，對(duì)工作量、工作內(nèi)容等具體落實(shí)到員工，對(duì)養(yǎng)護(hù)任務(wù)的實(shí)施做出指導(dǎo)和參照。月末根據(jù)公司分解后的月計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真細(xì)致，對(duì)工作內(nèi)容、完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，沒(méi)有完成月計(jì)劃的標(biāo)段將按比例收收回一定的養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，從而使標(biāo)段員工重視月計(jì)劃，認(rèn)真完成月計(jì)劃。

（三）從嚴(yán)務(wù)實(shí)，做好小修工程驗(yàn)收工作

小修工程的檢查要嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格要求，完成一項(xiàng)小修工程合格一項(xiàng)。完成的小修工程數(shù)量填報(bào)要真實(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)各公司上報(bào)的工程量我們采取檢查和抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)填報(bào)不準(zhǔn)確，計(jì)算上有誤差的工程量返回公司重新填報(bào)。如果重新上報(bào)的工程量還不準(zhǔn)確，要根據(jù)管理辦法，認(rèn)真履行合同規(guī)定，承包人申報(bào)的小修工程量與檢查驗(yàn)收結(jié)果誤差不得超過(guò)5%，超過(guò)此限不予以確認(rèn)和計(jì)量，在檢查驗(yàn)收中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān)。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督考核力度，保證養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量

每年春秋兩季， 要制定恢復(fù)路況工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，該評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括路基、路面、橋涵、沿線(xiàn)設(shè)施、公路綠化、內(nèi)業(yè)六方面的內(nèi)容，根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)省干線(xiàn)及縣級(jí)公路路基整型完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并制定了相應(yīng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，以使各養(yǎng)護(hù)公司嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行路基整修，全面提升路況整體水平，最終達(dá)到為社會(huì)提供快捷、安全、舒適、暢通道路的目的。

日常工作中完善養(yǎng)護(hù)巡查制度，進(jìn)行日?？己伺c月度考核相結(jié)合的形式，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行記錄。每月加強(qiáng)對(duì)員工上路率和員工安全標(biāo)志服穿著情況的抽查頻次，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

考核是制度措施落實(shí)到位的關(guān)鍵。堅(jiān)持工作監(jiān)督考核，從員工勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率、技術(shù)操作規(guī)范、養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量等方面細(xì)化分解，從細(xì)部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保證公路日常養(yǎng)護(hù)管理措施到位。

（五）以人為本，落實(shí)管理措施

精細(xì)化管理中強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念， 要定期安排養(yǎng)護(hù)管理人員參加交通部、省局、市公路處組織的各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理知識(shí)，提高管理技能和水平，加強(qiáng)管理人員精細(xì)化的管理意識(shí)，使精細(xì)化的決策、目標(biāo)、任務(wù)、指令落實(shí)到每個(gè)管理人員身上。 公司的生產(chǎn)成果反應(yīng)在養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)報(bào)表上。對(duì)報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格要求，規(guī)定報(bào)表的填寫(xiě)必須真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，遵守合同規(guī)定。對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)報(bào)表的要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。但在實(shí)際工作中，由于理解的不同，各標(biāo)段內(nèi)業(yè)填報(bào)差別很大，為了統(tǒng)一、規(guī)范地填報(bào)各種養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)報(bào)表，要深入到各個(gè)標(biāo)段耐心細(xì)致地講解每個(gè)報(bào)表，直到聽(tīng)懂弄會(huì)為止，使報(bào)表都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確。

公路養(yǎng)護(hù)需要完善細(xì)致地管理，在質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上開(kāi)展精細(xì)化管理，化被動(dòng)為主動(dòng)，完善制度計(jì)劃，加強(qiáng)規(guī)范管理，健全公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、考核制度；以人為本，提高員工的積極性、責(zé)任心與工作能力，落實(shí)管理措施，提高養(yǎng)護(hù)管理水平和路況水平。

三、結(jié)語(yǔ)

精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工作。在推進(jìn)公路精細(xì)化管理的過(guò)程中，必須根據(jù)自身的人力現(xiàn)狀和目前面臨的瓶頸，制定針對(duì)性較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)措施，工作求精，管理求細(xì)，考核求嚴(yán)，做到真抓實(shí)干，才能促進(jìn)單位管理邁上新臺(tái)階。只有全而推行公路精細(xì)化管理，才能保證始終處于完好技術(shù)狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用年限，滿(mǎn)足承載能力和通行能力要求，保證公路安全暢通，促進(jìn)公路事業(yè)穩(wěn)定、健康和可持續(xù)發(fā)展。