衛(wèi)順生
一些疾病在第一次治療時不能取得理想療效往往會轉(zhuǎn)診,本院接待的轉(zhuǎn)診病例據(jù)不完全統(tǒng)計,占到一半左右,這類“疑難雜癥”如何接診?
由于這樣的病例,病情復(fù)雜,多數(shù)經(jīng)過用藥治療無效,單靠經(jīng)驗不行,必須借助實驗室儀器設(shè)備的檢查、監(jiān)測,通過對監(jiān)測結(jié)果的綜合評判,鑒別診斷,才能給出正確的診斷和預(yù)后。說起來容易做起來難,我一般會問主人幾個問題:第一,搞清啥病沒有?第二,治療用藥?第三,療效如何?
1 問診
無非是想了解既往史和現(xiàn)病史,動物的病狀需要主人提供,而獸醫(yī)不要寄太大希望。需要自己做詳細(xì)周到的體檢,去發(fā)現(xiàn)那些哪怕是極其小的異常,尋找蛛絲馬跡,查找病原、病因,真有點像偵察員。
目前轉(zhuǎn)診機(jī)制不健全,被動轉(zhuǎn)診,非不得已才轉(zhuǎn),相比國外那種良性轉(zhuǎn)診(轉(zhuǎn)介利于雙方醫(yī)院、患者及其主人)我們做得很不到位?;鶎荧F醫(yī)最初病歷記載不全或缺失,無曾做檢查的報告和用藥詳情記錄,主人討要也不給,處方、病歷不規(guī)范,也沒有什么參考價值。缺醫(yī)少藥,尤其是設(shè)備缺少,必要的檢查都不做,或主人不接受任何檢查,很常見。(把獸醫(yī)當(dāng)神,讓獸醫(yī)靠經(jīng)驗治療,不愿把錢花在檢查上,于是就有了抗生素濫用,這點也是很多被逼無奈的是。在我院早已沒有市場,我不會讓主人白花錢,此類主人我會打發(fā)給其他醫(yī)院,讓別人去賺他錢。)
獸醫(yī)推薦過來的通常會來電(現(xiàn)在通訊工具太多了,也很方便交流溝通,短信、微信、QQ、郵件等)介紹之前的情況,很負(fù)責(zé)地詳細(xì)地把最初病情診療用藥告訴我,這是對動物和主人負(fù)責(zé)的同行,主人私下或提出轉(zhuǎn)診的也就未必有病歷了。
對于同行介紹來的轉(zhuǎn)診的病例我們只做診斷,仍然退回原處治療,并且把檢查報告和治療方案帶回,很多會電話溝通。
2 良性轉(zhuǎn)診機(jī)制的建立
依我個人看來,轉(zhuǎn)診利大于弊,對多方都有利:①轉(zhuǎn)診的雙方醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院和醫(yī)院、診所之間,可以減少或者避免風(fēng)險;②獸醫(yī)同行之間加強(qiáng)合作交流溝通,提升診療經(jīng)驗。③對患病動物生命的尊重;④避免主人白花錢,喪失感情,這一點不可輕視。
獸醫(yī)跟人醫(yī)一樣,貴在有自知之明,有所為有所不為,明知不可為硬要為,可能會犯錯誤,對于無法診斷清楚病因,而一味強(qiáng)留,治療無效,主人也不理解,甚至?xí)[醫(yī)療糾紛。
可能有的同行會擔(dān)心轉(zhuǎn)走了再不回來,也會有的主人堅持要留下,我們一般會做工作,建議就近治療。
同行業(yè)良性競爭,同時也需要合作,我們很多來自山西其他地市縣的轉(zhuǎn)診病例,可能因為基層缺少設(shè)備,經(jīng)當(dāng)?shù)孬F醫(yī)同行推薦,確診病因后再轉(zhuǎn)回當(dāng)?shù)刂委?,我們在技術(shù)上予以支持,提供治療方案,最終主人很滿意,所謂合作共贏就是這個理兒。(編輯:狄慧)