趙凌燕

[摘 要] 高職院校圖書館電子閱覽室是高職院校教學(xué)科研的數(shù)字信息資源中心，在讀者服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用，本文通過分析影響電子閱覽室利用率的相關(guān)因素，提出了提高電子閱覽室利用率的幾項措施。

[關(guān)鍵詞] 高校；圖書館；資源；電子閱覽室；利用率

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 074

[中圖分類號] G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）17- 0124- 02

隨著高職院校圖書館的功能與結(jié)構(gòu)不斷完善，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，電子閱覽室日益成為圖書館不可或缺的重要部分。電子閱覽室，顧名思義是電子化的閱覽室，具體是指以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子信息資源檢索、閱覽、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。高職院校電子閱覽室的數(shù)字資源具備海量存儲、全面準(zhǔn)確、利用方式多樣、檢索迅速等優(yōu)點。然而，由于各方面的原因，高職院校電子閱覽室的利用率卻并不高。

1 高職院校圖書館電子閱覽室存在的必然性

計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信的迅速發(fā)展，決定了數(shù)字圖書館將成為人們檢索文獻(xiàn)資料的首要選擇，數(shù)字圖書館是以數(shù)字化形式儲存信息的虛擬圖書館，而電子閱覽室則是數(shù)字圖書館的重要載體。高職院校電子閱覽室的信息資源通常包括兩類：一類是圖書館內(nèi)部的館藏資源等，通過信息檢索來滿足學(xué)生查找館藏資源的需求；另一類是購買或試用的外部數(shù)字資源，包括電子連續(xù)出版物、電子圖書、論文庫、多媒體學(xué)習(xí)庫、考試資源系統(tǒng)、專題知識庫等。海量的數(shù)字資源為讀者學(xué)習(xí)、研究、做課題、寫論文，迅速獲取和下載信息提供了全面、整合、精準(zhǔn)的信息來源。

2 影響圖書館電子閱覽室利用率的因素

（1）對電子閱覽室存在特定依賴的學(xué)生數(shù)量呈下降趨勢。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展讓電腦、智能手機(jī)得以迅速普及，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的重要途徑。高職院校中在校學(xué)生的電腦及智能手機(jī)普及率較高，這為他們迅速獲取信息提供了工具，也在一定程度上降低了電子閱覽室的使用率。

（2）電子閱覽室的軟硬件環(huán)境及功能不能滿足學(xué)生需求。電子閱覽室的軟硬件環(huán)境不佳，網(wǎng)絡(luò)速率及計算機(jī)響應(yīng)速度較低，影響學(xué)生的使用效率。電子閱覽室功能區(qū)域劃分不明確，無法滿足學(xué)生多元化的需求，這些都會降低他們使用的積極性。

（3）電子閱覽室的資源庫尚需完善。電子閱覽室的資源庫建設(shè)尚不成熟，例如，未建設(shè)館藏資源光盤庫，使讀者在借閱計算機(jī)、語言這類對隨書光盤依賴性較高的書籍時，利用電子信息資源的需求得不到滿足。再如，校本資源庫尚未完善，一些重要文獻(xiàn)資料未收藏在資源庫中，使得部分需求得不到滿足，影響了電子閱覽室的利用率。

（4）讀者的檢索能力有待提高，工作人員的服務(wù)意識亟待加強(qiáng)。海量的數(shù)字資源，一方面為讀者提供了快速準(zhǔn)確獲取信息的條件，另一方面也對讀者的現(xiàn)代化檢索技能提出了挑戰(zhàn)。高職院校的部分同學(xué)信息素養(yǎng)較為薄弱，計算機(jī)應(yīng)用能力、資源檢索能力等方面都需要提高，如果工作人員不能為讀者提供充分有效的指導(dǎo)和幫助，也將在一定程度上影響電子資源的利用率。

3 如何提高電子閱覽室的利用率

3.1 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，著力提高圖書館及電子閱覽室的知名度

在新生入學(xué)伊始，學(xué)校就應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的道德人文情懷，引導(dǎo)其關(guān)注國家、民族、自身的發(fā)展，促使其積極主動獲取知識，繼而將圖書館作為他們改造世界、強(qiáng)大自我的重要途徑。同時圖書館與各院系積極互動，組織新生入館參觀，由館員現(xiàn)場引導(dǎo)和講解，分發(fā)信息教育培訓(xùn)材料，并對電子閱覽室作重點推薦。對于在校學(xué)生，可采用張貼宣傳海報、校園網(wǎng)定期發(fā)布圖書館及電子閱覽室的相關(guān)新聞等方式作宣傳。還可定期在圖書館電子閱覽室舉辦多媒體講座等相關(guān)活動，讓學(xué)生參與互動，以此達(dá)到宣傳的效果。

另外，充分利用圖書館網(wǎng)站，加強(qiáng)電子閱覽室及電子資源推介，并鏈接相應(yīng)的動畫引導(dǎo)操作視頻，幫助讀者更好地了解并利用圖書館的資源。通過手機(jī)微信平臺開展宣傳，加強(qiáng)互動功能，提升學(xué)生對圖書館及電子閱覽室的關(guān)注度。

3.2 改善軟硬件環(huán)境，開辟多功能區(qū)域，切實提高利用率

電子閱覽室要定期檢測計算機(jī)的軟硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)寬帶的速率，及時更新設(shè)備、提升網(wǎng)速，讓讀者在一個軟硬件設(shè)施良好的環(huán)境下更有效率地學(xué)習(xí)。開通移動圖書館，為移動終端用戶提供資源搜索與自助借閱管理、數(shù)字閱讀等服務(wù)。同時提供高質(zhì)量、高性能的電子設(shè)備為讀者服務(wù)，如：自助打印、復(fù)印、掃描、裝訂、光盤刻錄等服務(wù)，凸顯電子閱覽室以讀者為導(dǎo)向的服務(wù)功能。

另外，電子閱覽室的室內(nèi)環(huán)境也很重要，應(yīng)配備良好的照明、通風(fēng)設(shè)施和適宜的桌椅用品；布置綠色植物點綴其間，為讀者提供舒適、健康、安靜、便捷的學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境。

為滿足學(xué)生的多元化需求，在電子閱覽室開辟多媒體教學(xué)區(qū)，既可通過現(xiàn)代化的多種教學(xué)媒體遠(yuǎn)程授課，也可在現(xiàn)場采用幻燈演示、講座、互動的方式授課，從而優(yōu)化教學(xué)效果。設(shè)置多機(jī)同步教學(xué)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)考試區(qū)等，通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)，利用計算機(jī)進(jìn)行同步教學(xué)或網(wǎng)上考試，進(jìn)而大幅提高電子閱覽室的利用率。

3.3 增加電子閱覽室所連接資料庫中的資源

電子閱覽室應(yīng)建設(shè)并逐步完善館藏圖書隨配光盤庫，充分發(fā)揮隨書光盤的作用，滿足讀者對電子信息資源的借閱需求。在提供豐富電子資源數(shù)據(jù)庫訪問的同時，建立真正意義上的內(nèi)部資源庫，配合學(xué)校的重點學(xué)科建設(shè)組建自己的特色資源庫、專題信息數(shù)據(jù)庫。資源庫中包含學(xué)校的文獻(xiàn)資料、學(xué)生論文、學(xué)校公開課視頻、各系學(xué)科課件等內(nèi)容，為廣大師生提供豐富的校本資源。

3.4 提高工作人員的業(yè)務(wù)能力與監(jiān)管意識

制定切實可行的管理制度，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，本著為讀者服務(wù)的宗旨，不斷提升工作人員的管理和維護(hù)技能，正確引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范用機(jī)，重點學(xué)習(xí)電子閱覽室相關(guān)的機(jī)房管理軟件、圖書館軟件系統(tǒng)，熟悉和掌握相關(guān)電子信息資源，幫助和指導(dǎo)學(xué)生利用電子閱覽室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索，真正做到“以人為本”。

4 結(jié) 語

高職院校圖書館的電子閱覽室是數(shù)字圖書館的雛形，是學(xué)校數(shù)字化建設(shè)的重要標(biāo)志， 是圖書館對外服務(wù)的重要窗口。在工作中，我們需加大對圖書館及電子閱覽室的宣傳力度，關(guān)注信息教育培訓(xùn)，不斷提升使用者的信息素養(yǎng)；加強(qiáng)電子閱覽室軟硬件建設(shè)、電子信息資源建設(shè)與維護(hù)，最大限度地滿足讀者的使用需求；同時要求電子閱覽室工作人員在實踐中不斷探索，提升自身的專業(yè)技術(shù)和管理水平，為廣大師生提供高層次的服務(wù)。通過以上措施，達(dá)到綜合提高電子閱覽室利用率的目的。

主要參考文獻(xiàn)

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