林少燕
班組是企業(yè)最小的單元,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。班組建設(shè)的好壞,將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和整體形象。為此,油田企業(yè)圍繞建設(shè)和提升班組執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力和凝聚力,從“班、校、家”三個(gè)方面,全方位加強(qiáng)了班組建設(shè)。
一、嚴(yán)格制度執(zhí)行,強(qiáng)化自我管理,推進(jìn)班組執(zhí)行力建設(shè)
1.強(qiáng)化班組管理制度建設(shè)
(1)建章立制,抓好組織落實(shí)。為確保班組各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,油田企業(yè)制定了《崗位專責(zé)制》、《班組管理辦法》、《班組長(zhǎng)選拔聘任制度》、《班組長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《崗位練兵制度》、《巡回檢查制度》、《日常學(xué)習(xí)制度》以及《班前會(huì)制度》等管理制度。為促進(jìn)各類管理制度的落實(shí),除了通過(guò)職工學(xué)習(xí)、班前會(huì)等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)班組成員對(duì)各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)外,通過(guò)班組日?!叭弧睓z查以及月度考核等方式,確保各項(xiàng)管理制度的落地執(zhí)行。
(2)責(zé)利并重,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)作用。班組長(zhǎng)作為一個(gè)單位的兵頭將尾,直接指導(dǎo)和參與一線生產(chǎn),在單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了充分調(diào)動(dòng)基層班組長(zhǎng)的積極性,一是采取聘任制選拔班組長(zhǎng)。采用無(wú)記名投票方式,不提候選人,讓班組成員直接從本班組中選出德才兼?zhèn)涞陌嘟M長(zhǎng);二是堅(jiān)持責(zé)利并重原則,對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)施特別激勵(lì)。在績(jī)效工資分配上,各班組長(zhǎng)在參與全體員工績(jī)效工資分配的基礎(chǔ)上,增加0.05的分配系數(shù),對(duì)班組長(zhǎng)的辛苦付出,給予適當(dāng)補(bǔ)助;三是堅(jiān)持權(quán)力下放原則,由班組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)班組成員的日??记谝约鞍嘟M成員的工作績(jī)效考核,有利于進(jìn)一步約束和管理班組成員。
(3)落實(shí)“三標(biāo)”建立,推行“10S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理法。根據(jù)班組崗位特點(diǎn),提煉并推行“10S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理法。即通過(guò)對(duì)安全、素養(yǎng)、整頓、服務(wù)、學(xué)習(xí)、效率、清掃、節(jié)約、整理、堅(jiān)持,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)安全、職工素養(yǎng)、物資擺放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等幾個(gè)方面制訂具體的工作標(biāo)準(zhǔn),覆蓋到日常工作的每個(gè)領(lǐng)域,確保無(wú)盲點(diǎn)、操作性強(qiáng)。做到事事有人管、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有目標(biāo),操作有流程、活動(dòng)有記錄。
2.強(qiáng)化班組全員目標(biāo)管理
每年年初,支部各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)層層分解到各班組,支部領(lǐng)導(dǎo)與各班組長(zhǎng)簽訂責(zé)任目標(biāo)承包書(shū),班組長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,將辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等能夠落實(shí)到個(gè)人的,分解到每個(gè)人,實(shí)行個(gè)人考核,對(duì)不能分解到每個(gè)人的費(fèi)用指標(biāo)實(shí)行集體考核。通過(guò)指標(biāo)分?jǐn)?、?qiáng)化考核,班班有指標(biāo),班組成員人人有擔(dān)子,增強(qiáng)了班組成員的集體榮譽(yù)感和自我管理自覺(jué)性,班組的各項(xiàng)費(fèi)用也得到了有效控制。
3.強(qiáng)化班組績(jī)效考核
(1)制定了“10S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理考核細(xì)則,以日??己撕驮露燃锌己讼嘟Y(jié)合的方式,由班組長(zhǎng)對(duì)每個(gè)班組成員進(jìn)行全方位績(jī)效評(píng)價(jià)考核,考核結(jié)果與次月績(jī)效工資掛鉤,并作為評(píng)先選優(yōu)的主要依據(jù)。另外,按照班組每個(gè)成員的綜合分值進(jìn)行全班組排名,班組內(nèi)排名靠前的成員與排名靠后的成員結(jié)對(duì)子,以先進(jìn)帶后進(jìn)的方式,促進(jìn)班組共同提高。
(2)制定《班組考核辦法》、《班組長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)》,由支部領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)各班組長(zhǎng)以及班組整體進(jìn)行考核,月底匯總后排名公示,考核結(jié)果在支部會(huì)議室的班組評(píng)比欄中進(jìn)行掛星,100—90分貼紅星,89—80分貼黃星,79分以下貼藍(lán)星,同時(shí)班組考核結(jié)果將作為評(píng)選各種先進(jìn)的直接依據(jù)。為更直觀的了解班組整體情況,根據(jù)每月的考核結(jié)果繪制了班組整體績(jī)效效果分析圖,通過(guò)近一年“10S”現(xiàn)場(chǎng)管理法的考核實(shí)施,各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量和效率明顯提高。
二、搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),提升業(yè)務(wù)技能,推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
在辦公室一角設(shè)立了崗位練兵臺(tái),鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能,通過(guò)創(chuàng)建“崗位課堂”,使“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”成為職工的習(xí)慣。采取以考促學(xué)、以賽代練的方式,組織班組技術(shù)對(duì)抗賽,同時(shí),還充分發(fā)揮保管狀元、技術(shù)帶頭人等技能人才和老師傅的“傳、幫、帶”作用,促成“師徒對(duì)子”,簽訂了《名師帶徒協(xié)議書(shū)》,有針對(duì)性地對(duì)青工進(jìn)行專業(yè)理論、操作技能和綜合素質(zhì)等方面的培養(yǎng),彌補(bǔ)了業(yè)務(wù)骨干力量的不足。實(shí)行崗位輪換制,著力培養(yǎng)熟悉多個(gè)崗位業(yè)務(wù)、能夠及時(shí)補(bǔ)位的“業(yè)務(wù)多面手”,進(jìn)一步提高了保管員的業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)人能發(fā)全班組物資的目標(biāo)。
三、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化,構(gòu)建共同愿景,推進(jìn)人文和諧班組建設(shè)
為全面打造家文化陣地,一是為班組配備了羽毛球拍、跳繩、撲克等體育娛樂(lè)用品,通過(guò)開(kāi)展工間廣場(chǎng)舞、跳繩比賽、休息日郊游活動(dòng)等豐富多彩的文體活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)友誼,熔煉團(tuán)隊(duì)精神。二是建立班組基本信息檔案,便于班組長(zhǎng)了解掌握班組成員家庭及本人基本情況,同時(shí),對(duì)班組成員實(shí)行情緒管理,建立EM情緒展示臺(tái),鼓勵(lì)班組成員分擔(dān)憂愁,傳遞快樂(lè)。班組長(zhǎng)通過(guò)情緒展示臺(tái),可以提前了解班組成員的心理狀態(tài)和遇到的困難,及時(shí)組織大家伸出援助之手,愛(ài)心幫扶。三是實(shí)行班長(zhǎng)談心制度,日常工作中,班組長(zhǎng)對(duì)情緒反常和受到批評(píng)的成員及時(shí)談心,對(duì)班組全體成員采取每月集體談話,及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)和遇到的難題,做好員工心理梳導(dǎo),消除不良情緒。四是利用周末舉辦陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)班、快樂(lè)家庭墻面文化等形式,引導(dǎo)員工以班為家,坦誠(chéng)相待、相互關(guān)愛(ài)。五是開(kāi)展一日班長(zhǎng)活動(dòng),使每一位班組成員充分體會(huì)到兵頭將尾的艱辛,在工作中主動(dòng)為其分憂解難,進(jìn)一步增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。