溫芳　段詠嘉

[摘要]高校旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)的一項新興產(chǎn)品已成為旅游市場的一大亮點，而電影《致青春》的熱播更是帶火了南京高校旅游。本文在介紹高校旅游概念的基礎上，分析了南京發(fā)展高校旅游的條件，并針對開發(fā)中存在的問題提出了相應的對策。

[關鍵詞]高校旅游；旅游產(chǎn)業(yè)；開發(fā)對策

[中圖分類號]F712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）26-0103-03

《致青春》自開拍伊始，就引發(fā)各界強烈關注與期待，截至2013年6月2日，累計票房已經(jīng)達到了711億元。該片中出現(xiàn)的南京高校就有南大、南醫(yī)、南航等十多所，由此而引發(fā)了一股新的高校旅游熱潮。為了更好地推廣南京高校旅游，南京市旅游委員會更是借《致青春》的熱映與南京廣電集團聯(lián)合主辦了“致青春，微旅游，發(fā)現(xiàn)南京最美校園”活動。這也促使筆者對如何開發(fā)南京的高校旅游進行了相關探索，通過對現(xiàn)狀、問題的分析，并最終提出了相應的開發(fā)對策。

1高校旅游的概念及相關研究

高校旅游作為一種新興的旅游方式，引起了旅游學界的極大關注。為了便于理論研究工作的深入以及學界之間的交流，旅游學界對高校旅游的內(nèi)涵界定是首要的也是至關重要的一步。早在1999年，徐凌在《論校園旅游》一文中提出了“校園旅游”的概念，認為校園旅游是指以名牌大學作為旅游目的地進行資源開發(fā)與利用，吸引旅游者前來參觀、旅游和學習，在整個旅游活動中，著重于旅游者精神層面上的滿足，讓旅游者親身體驗到名牌院校所獨具特色的“校園文化”。2000年，金世勝在提出了“高校旅游”的概念，認為高校旅游屬于新興的特色旅游，是以高等學校為載體，以校園文化為靈魂，以一定的社會效益和經(jīng)濟效益為目標的文化旅游。2005年，成梁提出高校旅游就是以高等院校作為旅游目的地，以一定的社會效益和經(jīng)濟效益為目標，融觀光、娛樂、體驗、寓教于樂等為一體的綜合性旅游項目或旅游服務活動。在整個旅游活動過程中，著重于旅游者的精神層面、知識層面的滿足。2010年，楊紅波等提出了“高校校園旅游”的概念，認為高校校園旅游就是非定居者在高校校園的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關系的總和。由此可見，關于高校旅游的概念，目前國內(nèi)學術界并未達成共識。從研究的角度來看，高校旅游的理論研究、可行性分析、開發(fā)實踐及模式的研究都有待進一步加強。

本文認為，高校旅游是指以著名高等院校校園作為旅游目的地，以觀光、體驗、教育為主要功能的一項新興的文化旅游活動。在我國，近年來到高等院校旅游人數(shù)每年都在以20%以上的速度增長，全國各地高等院校僅假期接待的旅游總人數(shù)就已突破四百萬人次?！案咝Ｓ巍背鲂懈叻逡话慵性?月初到8月底，很多家長都會利用暑假帶孩子提前感受目標大學的氛圍，充分反映出高校旅游的教育功能。

2南京高校旅游發(fā)展條件分析

高校旅游的發(fā)展始于國外，多以大學城的形式出現(xiàn)，其典型代表是美國和英國，特別是美國，大學城數(shù)量最多，據(jù)統(tǒng)計全美至少有58座大學城。在其他高等教育發(fā)達的國家如德、意、日、法等國，雖然稱法各異，但其存在形式其實都可以屬于大學城，這些國外名校都非常重視校園旅游資源的開發(fā)，如今著名的大學城已成為許多本地居民和外地游客選擇的理想的觀光勝地。作為江蘇省會的南京市擁有眾多的著名高校，在發(fā)展高校旅游方面具有一定的優(yōu)勢。

1南京高校旅游擁有廣泛的客源市場

當代旅游市場需求不斷向綜合性滿足的趨勢發(fā)展。高校旅游以其不可抗拒的資源魅力決定了它對社會各個階層都有吸引力。許多人旅游已經(jīng)不滿足于簡單的吃喝玩樂、游游逛逛，富于知識性、歷史性、教育性和文化密度的“文化旅游”越來越受到歡迎，景色優(yōu)美、學術氣氛濃厚的高校成為人們特別是學生的首選。高校旅游者大致有這么幾個類型：修學型旅游者、落榜青年及其他未上過大學者、高考生及家長、進入工作崗位的高校畢業(yè)生。南京高校眾多，大量畢業(yè)生都可能是南京名校校園旅游的忠實旅客。

2南京高校旅游發(fā)展具備良好的基礎設施

一所高校就是一個配套齊全的社會，能夠向游客提供“食、住、行、游、購、娛”等各種服務。南京眾多高校歷史悠久，設施設備齊全，有能力接待眾多高校旅游者。以南京大學為例，南京大學擁有多個食堂，可以容納一兩萬人同時就餐，食堂中的餐廳還能根據(jù)客人的喜好，制作各種地方特色菜肴。南京大學周邊也擁有各式各樣的賓館，這些賓館向游客提供星級服務，各招待所向游客提供普通服務，能滿足不同層次游客的需求。南京大學后勤集團車輛管理服務中心擁有數(shù)十輛大小車輛，可滿足出游需求。南京大學文化休閑中心集休閑、學習、娛樂為一體，游客至此，可以充分享受到名校校園旅游的樂趣。

3南京高校旅游的市場需求較為旺盛

近年來，隨著“科教興國”的偉大戰(zhàn)略在中華大地上的興起，科技文化意識的增強和國民素質(zhì)的提高，人們對旅游的需求也發(fā)生了巨大轉變。許多人旅游已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的觀光、游覽、購物等，其富于知識性、歷史性、教育性和文化密度的“文化旅游”越來越受到歡迎，而景色優(yōu)美、學術氣氛濃厚的高校則成為人們特別是學生與家長的首選之地。

4南京高校旅游發(fā)展有豐富的人才儲備

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游教育在南京也取得了極大的發(fā)展。南京名校辦旅游，恰恰具有這樣的優(yōu)勢。南京大學、東南大學、南京師范大學等著名高校都設有旅游學院或者旅游系，南京大學和南京師范大學都擁有旅游管理的碩士或者博士點。大量的旅游專業(yè)的畢業(yè)生和在校生為發(fā)展名校旅游提供人才保證。南京各高校樂意發(fā)展名校旅游，采取靈活的機制為發(fā)展校園旅游、充分利用現(xiàn)有的校園資源，提供了校園旅游的質(zhì)量保證。

5南京高校旅游發(fā)展擁有良好的機遇

《致青春》自開拍伊始，就引發(fā)各界強烈關注與期待，該片中的多數(shù)戲份都是在江蘇南京和貴州安順兩地拍攝完成，而影片中出現(xiàn)的南京高校有南大、南醫(yī)、南航、南信大、南理工、河海、南農(nóng)、東大、南師等十多所，可以說是對南京高校旅游最有力的宣傳。這部以南京高校為主要取景地的電影《致青春》，在盡展南京高校之美的同時，也給南京高校旅游的發(fā)展帶來了良好的機遇。南京相關部門應緊緊抓住這次機遇，加大對高校旅游的開發(fā)力度。

3南京高校旅游發(fā)展中存在的問題

1觀念問題制約著高校旅游的發(fā)展

在中國，教育是社會共同關注的問題之一，尤其是高校更是開展教育的神圣場所，是人們心目中的象牙塔。但對于目前的高校旅游而言，多處于原始、自發(fā)的狀態(tài)，表現(xiàn)出許多被動和無奈。許多人尤其是一些著名高校的領導到現(xiàn)在都無法接受在校園內(nèi)發(fā)展旅游業(yè)的做法，他們認為學校是“清修”之地，應當以“教書育人”作為主要的職責，而不要引入市場經(jīng)濟因素，因而在是否開展名校旅游這一問題上持否定態(tài)度。

2旅游線路較為簡單，形式單一

以南京大學校園旅游為例，在校園內(nèi)的駐留時間只有一兩個小時，游覽也只限于校園部分的風景區(qū)，而對于學生游客更具吸引力的大學生生活區(qū)和教學區(qū)基本謝絕參觀，這讓很多游客感到意猶未盡。

目前高校游還主要集中在南京大學、東南大學這類的綜合性名牌大學中，其他一些比較專業(yè)的名校則沒有被納入游客的視線中，其實這些專業(yè)類院校只是在名氣上稍差一點，但是由于學科的不同而有著獨特的風格特點，也是難得的旅游資源。

3高校旅游供給與游客需求存在矛盾

目前我國高校旅游的市場類型比較局限，主要是修學型旅游者、落榜青年及其他未上過大學者、高考生及家長、進入工作崗位的高校畢業(yè)生。這其中又以學生為主，他們的出行時間多集中在寒暑假，而此時學校都處于放假期間，所能提供的旅游項目很少，旅游者的興趣和需求不能得到滿足，游客的需求和校園的供給存在一定的矛盾。但是如果校園為了迎合游客的需求而改變學校的主題宗旨，則得不償失，既破壞了名校良好文化氛圍，也違背了游客對校園真實性的需求。

〖BT（2+134高校的正常工作及教學秩序受到干擾，環(huán)境遭到破壞

長期以來，高等學校在人們的觀念里是莘莘學子埋頭求知的場所，需要營造一種秩序井然、環(huán)境優(yōu)雅的書香氛圍。然而，在校園旅游興起的同時，各種問題也將隨之顯現(xiàn)出來，如過量游客涌入將會對高等學校的環(huán)境、正常的教學科研秩序和財產(chǎn)安全帶來了一定的負面影響，因而，必須探求一套高效而有序的旅游管理模式，這將是校園旅游能否可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

5高校旅游收費是否合理，存在質(zhì)疑

目前一些著名高校對于入校參觀的游客均收取一定費用，以彌補因此帶來的額外支出。但此項措施在社會上引起了很大爭議，有關資料顯示，居然有827% 的人表示不贊成收費，由此看來高校旅游是否應該收費，將有可能成為高校旅游進一步發(fā)展的瓶頸。

4南京高校旅游的開發(fā)對策

高校旅游在我國起步較晚，總體還處于發(fā)展探索階段。通過對南京高校旅游開發(fā)條件的分析，針對南京高校旅游開發(fā)中存在的上述問題，對于南京高校旅游的發(fā)展，本文提出以下建議。

1轉變觀念，以積極的態(tài)度迎接高校旅游

高校旅游的開發(fā)對高校正常工作的干擾和校園環(huán)境的破壞是校方抵觸的主要原因，然而高校消極抵觸的態(tài)度，并不能解決上述問題。高校旅游市場的高漲情緒，尤其在《致青春》熱播后，可以說達到了史無前例的高度，這迫使各高校必須轉變觀念，以開放的姿態(tài)迎接高校旅游，而非繼續(xù)靠封閉解決問題。南京各著名高校應該去嘗試站在市場的角度，去研究市場，吸取先進的管理方法和手段，開發(fā)出適合當前市場需求的高校旅游產(chǎn)品，探索出適合我國國情的高校旅游發(fā)展道路。

2明確主題，設計特色高校旅游項目及路線

高校旅游與其他特色旅游產(chǎn)品的明顯差距在于其濃厚的文化氛圍，南京高校旅游產(chǎn)品開發(fā)應該緊緊抓住這一特點。但也應避免旅游產(chǎn)品專業(yè)性太強，以至于普通游客無法接受。旅游路線具有組合溝通的作用，南京高校旅游開發(fā)應設計合理的旅游線路，將南京名校內(nèi)的諸多景點或不同名校連接成線，起到引進客流，聯(lián)手營銷的作用。旅游路線還具有服務營銷的作用，設計精巧的旅游路線本身，是旅游服務營銷的重要形式，如南京大學游、南京名牌高校聯(lián)游等，本身就是具有強大吸引力和召喚性的旅游產(chǎn)品。

3合理利用高校旅游人才資源，加強實踐環(huán)節(jié)

南京高校眾多，多數(shù)名校發(fā)展校園旅游都有得天獨厚的條件，除了高校本身豐富的旅游資源外，僅就開展旅游的人才資源來講，也是其他任何單位都無法比擬的。旅游是個應用性極強的學科，旅游人才的培養(yǎng)一定離不開旅游實踐?，F(xiàn)在名校旅游的興起無疑對高校旅游院、系是一個絕好的機會，它為高校旅游院、系的師生創(chuàng)造了一個直接參與管理的機會，對增強他們的實踐能力、促進理論與實踐的相結合，必將會起到重要的作用。同時，對解決目前名校校園旅游存在的問題，必然也會是一種行之有效的方法。

4強化管理，減少高校旅游開發(fā)帶來的負面效應

在肯定名校旅游正面效應的同時，我們也應承認，校園畢竟不是公園，其主要功能不是供游人休閑娛樂，而是教學和科研。如果游人流量過大，勢必會破壞校園環(huán)境，影響高校正常的教學和生活秩序，因此必須加強管理，控制游人流量。所以要求協(xié)調(diào)運作，正確處理高校正常的教學、科研工作與校園旅游的關系，為廣大學生的全面發(fā)展提供一個更加廣闊的空間，探索出一套行之有效的運作管理機制。應加強名校與旅行社，高校與各地教育主管部門之間在旅游的時間、人數(shù)、線路等方面協(xié)調(diào)，變無序為有序。

5加強校園基礎設施建設

學校作為校園旅游的承辦者，學校工作開展的好壞將直接影響到整個校園旅游的質(zhì)量。因此，學校應加強其基礎設施的建設，確保完善硬件設施。具體來說，可對校園旅游資源進行開發(fā)，旅游景點進行建設，同時也要加強滿足游客行、住、食、游、購、娛所需的設施建設。學校還可以根據(jù)當?shù)氐娘L味制作各種小吃，使游客一飽口福。學校的體育館，健身房等場所也可以對游人開放，使他們在參觀學習之余，不忘健身。

6加強高校與政府、企業(yè)的合作

學校、政府、企業(yè)三者相互合作。校園旅游對社會大眾的教育意義重大。因此，校園旅游資源的開發(fā)可以看成是對教育進行的投資。在社會主義市場經(jīng)濟體制下，教育投入要由政府和社會共同分擔，并逐步過渡到以社會投入為主，相應也要求市場在教育資源配置中發(fā)揮基礎作用。所以，校園旅游資源開發(fā)的資金來源也可以通過企業(yè)進行市場融資。只有通過學校、政府、企業(yè)等社會各部門通力合作，進一步加強交流與溝通，才能把校園旅游這塊蛋糕做大做好。

7充分運用新媒體營銷平臺，加強網(wǎng)絡宣傳

高校旅游的主要客源大致可分為中小學生、在校大學生、學生家長、校友、本地社區(qū)居民以及對名校文化感興趣的其他人員等類型，其中尤以學生及家長為其最主要的客源市場。目前，21～35歲的年輕人占互聯(lián)網(wǎng)用戶的858%，其中又以高校學生為主。南京市旅游委員與南京廣電集團聯(lián)合主辦的“致青春，微旅游，發(fā)現(xiàn)南京最美校園”活動，就是運用新媒體營銷的一個典型案例。自2013年5月21日開通微博的一周內(nèi)（截至5月27日），“致青春微旅游”官方微博的粉絲就增至88862人。網(wǎng)絡推廣對于目標市場來說是一種積極有效的手段，應充分利用網(wǎng)絡的信息容量和溝通優(yōu)勢，與高校學生建立長期良好的互動關系。充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，可以在騰訊、人人網(wǎng)以及新浪微博等當今流行的交流網(wǎng)絡上對名校旅游目的地形象進行宣傳、推廣，必將起到有效的宣傳作用。

高校旅游是一種新興的、綜合性較強的特種旅游產(chǎn)品，是當前城市旅游的有效組成和延伸，尤其在當前文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的形勢下，勢必受到更多的關注。我們期望南京的高校旅游可以借《致青春》的熱映，實現(xiàn)不斷地創(chuàng)新和擴展，成為南京文化旅游的重要形式和內(nèi)容，真正迎來南京高校旅游的“青春”。

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