孫杰

摘要：我國(guó)五年制高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在體制性問(wèn)題，必須加以解決，特別是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建方面存在的問(wèn)題。改變剛性管理方式、革新監(jiān)控制度與質(zhì)量評(píng)估考核辦法、完善教學(xué)效果分析體系等舉措能夠完善五年制高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)體系校本化構(gòu)建，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：柔性管理；五年制高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建；校本化

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-C-（2014）12-0026-02

“柔性管理是一種以人為中心，依據(jù)共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人性化管理。這種管理方式主要從人的心理、行為、形象等諸方面去實(shí)施，具有情感性、親和力和人文色彩。”[1]柔性管理最大的優(yōu)越性在于依靠尊重個(gè)性發(fā)展，從個(gè)人興趣特點(diǎn)來(lái)激發(fā)其內(nèi)在潛力和主動(dòng)性。[2]

一、基于柔性管理的

五年制高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建

提高五年制高職教育教學(xué)質(zhì)量，必須建立全新的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。柔性管理模式非常適合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建。

（一）改變教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系剛性管理方式

現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系多依靠制度和督導(dǎo)機(jī)構(gòu)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，監(jiān)控的范圍不夠全面。偏重理論教學(xué)監(jiān)控，忽視實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控；偏重督教，忽視督學(xué)和督管。教師與學(xué)生在質(zhì)量監(jiān)控體系中往往是接受者，不是參與者。近幾年，柔性管理模式被引入五年制高職學(xué)校教學(xué)管理中，一改以往追求利益最大化的“剛性管理”方式，從依靠制度和強(qiáng)制力轉(zhuǎn)向人性化與創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)了教師和學(xué)生主體地位的回歸，充分挖掘了師生的創(chuàng)造力。

（二）革新教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度與教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估考核辦法

為更加科學(xué)、真實(shí)而全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校需要根據(jù)柔性管理理論制定合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)由多元的評(píng)價(jià)主體、多樣的評(píng)價(jià)方法和多方面評(píng)價(jià)內(nèi)容組成。評(píng)價(jià)內(nèi)容可包括專業(yè)技能、職業(yè)意識(shí)、人際溝通與自我管理能力等方面。[3]當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量檢查還是根據(jù)以往的制度及檢查模式、經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有從教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際出發(fā)。在柔性管理模式下，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核要更加注重教師的創(chuàng)新，其中包括教學(xué)方法創(chuàng)新、教學(xué)理論創(chuàng)新。同時(shí)，要制定出能夠促進(jìn)教師創(chuàng)新發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，建立校本化教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度與評(píng)估考核辦法。

教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度與質(zhì)量評(píng)估考核辦法的建立應(yīng)以教育部人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估體系為指導(dǎo)，運(yùn)用柔性管理模式，突出教育教學(xué)創(chuàng)新與改革的激勵(lì)作用、整改的促進(jìn)作用、科研及產(chǎn)教研相結(jié)合的辦學(xué)方向的引導(dǎo)作用，注意教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)要定量與定性相結(jié)合、評(píng)分與評(píng)語(yǔ)相結(jié)合、內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合。采用定性指標(biāo)與定量指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合、精確量化和模糊量化互補(bǔ)、考核與評(píng)估并用、多渠道監(jiān)控與評(píng)價(jià)等方法，[4]實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)合理性與可操作性的統(tǒng)一。

（三）完善教學(xué)效果分析體系

教學(xué)過(guò)程是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，柔性管理能夠根據(jù)不同情況做出不同的反應(yīng)，以達(dá)到最大的效果，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)。我們?cè)谥匾暲碚撜n教學(xué)的同時(shí)，更應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的定位，首先需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和咨詢專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，掌握行業(yè)、企業(yè)對(duì)本專業(yè)技能人才知識(shí)、技能和素質(zhì)等方面的需求狀況，確定本專業(yè)的定位以及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的整體目標(biāo)與規(guī)格要求；其次要進(jìn)行相關(guān)的工作崗位分析，將整體目標(biāo)分解成學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握的各個(gè)具體專項(xiàng)技能；再次要在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中緊緊圍繞專項(xiàng)技能的要求開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[5]

（四）改善五年制高職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核信息匯總反饋體系

基于柔性管理的教學(xué)質(zhì)量信息匯總在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中占有重要地位。因?yàn)橐郧暗膶?duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查以及對(duì)教師教學(xué)方式方法產(chǎn)生的效果的評(píng)判，只是為信息匯總提供信息基礎(chǔ)，為促進(jìn)教師及部門在改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量方面提供信息支持與參考。但是，這并不能準(zhǔn)確傳遞信息并不能反映出新形勢(shì)下的教學(xué)質(zhì)量考核信息。同時(shí)，信息匯總并不能準(zhǔn)確反映出每個(gè)教師以及部門的問(wèn)題和可借鑒之處。柔性管理注重人性化、網(wǎng)絡(luò)化，注重聯(lián)系，重視換位思考，著重研究人的創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性，在這種管理模式下的信息匯總，會(huì)更清晰、更具體、更具有針對(duì)性。重視反映各教師、各部門的創(chuàng)新及成績(jī)，體現(xiàn)教師的特色。對(duì)于需要改進(jìn)之處也是從人性化的角度出發(fā)，為教師提供人性化支持，提高其自我改進(jìn)、自我提高的能力，真正做到信息匯總是每個(gè)教師及部門的信息匯總，為每位教師的成長(zhǎng)提供有力幫助。

二、基于柔性管理的

五年制高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系校本化構(gòu)建

在利用柔性管理開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系校本化構(gòu)建時(shí)，各學(xué)校需要具體問(wèn)題具體分析。柔性管理具有的組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化、管理決策的柔性化、組織激勵(lì)的科學(xué)化，對(duì)五年制高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系校本化構(gòu)建具有極大的促進(jìn)作用。

柔性管理提倡個(gè)性構(gòu)建，提倡具體問(wèn)題具體分析。對(duì)五年制高職教育而言，引進(jìn)先進(jìn)的柔性管理理念構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系越來(lái)越急迫。柔性管理是能夠滿足五年制高職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系校本化要求的。從根本上說(shuō)，可保證培養(yǎng)更多的國(guó)家需要的合格人才。

參考文獻(xiàn)：

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[4]花軍，何咸旺.高校職業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀分析及對(duì)策思考[J].揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（3）.

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（責(zé)任編輯：張志剛）

Abstract： Problems in the five-year higher vocational teaching quality monitoring system need to be solved， especially the one with its construction. Measures such as changing the rigid management method， reforming the monitoring system and quality evaluation method， and perfecting the teaching effect analysis system can improve the five-year higher vocational teaching quality monitoring system and its school-based construction as well as the teaching quality.

Key words： flexible management； construction of five-year higher vocational teaching quality monitoring system； school-based