李學(xué)樂

Chemoil是一家全球領(lǐng)先的海事燃油產(chǎn)品綜合實體供應(yīng)商，為來自世界范圍的客戶提供能源。在2008年創(chuàng)始人在一次去印尼視察的飛機(jī)旅行中不幸遇難。在創(chuàng)始人去世后，公司的股價大跌，而這時它上市僅僅一年。雖然這家公司有優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但卻沒有公司的股權(quán)，沒有對公司的控制權(quán)；雖然這家族有兩個女兒（按父親去逝那年算起，一個31歲，一個20歲），但是卻志不在此，也沒有對公司力挽狂瀾。公司在其后的五年表現(xiàn)一直不好，最終難逃被收購的命運。

Chemoil也許是當(dāng)?shù)貍€別的例子，因為相對中國香港、中國臺灣而言，新加坡家族企業(yè)的傳承績效更高——按香港中文大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心的研究，其在繼承年度（新舊董事長交接完成的一年）及此前五年、此后三年的價值損失更小。

“平均來算，一家企業(yè)管理的傳承演替周期，至少需要25年?！毙录悠鹿芾泶髮W(xué)副校長許茵妮教授對《董事會》記者指出，在家族傳承中，新加坡企業(yè)的一些做法，值得包括內(nèi)地民企在內(nèi)的華人家族企業(yè)借鑒。

激發(fā)創(chuàng)新

設(shè)立“家族交換項目”

家族的二代們可能有個共性的困惑：如果你在各個方面表現(xiàn)突出，當(dāng)加入家族企業(yè)后，公司有了飛速的發(fā)展，但卻有可能被說成是個“啃老族”，只會用“拿來主義”——公司的戰(zhàn)略決策、人際網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)經(jīng)理人早就在一代的艱苦努力下就鋪設(shè)好了，你只是在大樹下乘涼；反之，如果你兢兢業(yè)業(yè)，但公司的業(yè)績依舊表現(xiàn)不佳，那么“扶不起的阿斗”的稱謂或?qū)⒊０樽笥摇?/p>

“家族二代們其實可以加入家族交換項目，讓他們在海外發(fā)揮自身的創(chuàng)新精神。”許茵妮對《董事會》記者表示。

一家主要從事化妝品業(yè)的新加坡家族企業(yè)就面臨這樣的境況。創(chuàng)一代后來決定派孩子到上海，現(xiàn)在已有三年：第一年在家族朋友的公司歐萊雅（Loreal）進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)知中文，熟悉上海的業(yè)務(wù)流程；第二年自主創(chuàng)業(yè)，主要涉及化妝品的物流派送，構(gòu)建顧客網(wǎng)絡(luò)體系；第三年正式開辦了家族企業(yè)的合資企業(yè)（joint venture），讓家族企業(yè)的品牌與聲譽(yù)順得進(jìn)駐了中國。家族的二代最終不僅獲得自己的事業(yè)，激發(fā)出創(chuàng)造性，也得到了家族成員的尊重。因為在海外成功創(chuàng)業(yè)，他可以光明正大告訴別人，“我是沒有爸爸幫的，這些是我一點一滴通過努力得到的”；而他的成功，可能也讓其他人淡忘他曾經(jīng)只是個家族的弱者，因為不贊同上一代的某些管理理念，而與自己的父親吵得不可開交。

家族交換項目本質(zhì)上意在培養(yǎng)下一代，基于此制定培養(yǎng)計劃，它并不表明只要孩子存在意愿就把其送出國，或者只要其在境外遇到一丁點困難，又把他們叫回來。“它應(yīng)該有兩個關(guān)鍵點：首先被交換地最好是外國，并且有家族的人脈網(wǎng)絡(luò)，這樣才能在原有基礎(chǔ)上鞏固并擴(kuò)大家族的影響力；其次，培養(yǎng)的時期一般應(yīng)該在6個月左右，如果只有一兩個月，根本學(xué)不到東西?！痹S茵妮表示，在外國，創(chuàng)一代的孩子即使做同樣的生意，只要有一定的業(yè)績表現(xiàn)，他們就可以得到欣賞，得到心里的滿足。

需要指出的是，家族傳承是個雙向的過程，二代接棒對應(yīng)的是一代的傳位。據(jù)德勤與新加坡管理大學(xué)的家族企業(yè)研究中心（BFI）2013年研究，大部分的創(chuàng)始人都希望家族成員能夠繼承家業(yè)，但往往等到他們70歲左右時，才愿意放開公司的管理權(quán)，這未免為時晚矣。許茵妮對《董事會》記者指出，家族的一代們應(yīng)該學(xué)會放下，學(xué)會放權(quán)。如果他們不適應(yīng)卸任后的生活，充滿了失落感，還可以去第二次創(chuàng)業(yè)，尋找自己的事業(yè)之春。東南亞的很多家族也是這樣做的。

不僅如此，當(dāng)家族的繼承者的能力與經(jīng)驗還不足以勝任公司的掌舵人，還不足以擔(dān)負(fù)起家族的責(zé)任的時候，還可以引入職業(yè)經(jīng)理人，作為傳承過渡階段的鋪墊。

尊重興趣

構(gòu)建“進(jìn)入許可董事會”

二代對家族生意有興趣固然是好，然而當(dāng)他們志不在此的時候，又該怎么辦？

“為了讓家族的下一代們心甘情愿地進(jìn)入家族企業(yè)，可以通過在家族內(nèi)部構(gòu)建進(jìn)入許可董事會，或者開辦家族辦公室，讓他們得償所愿?！痹S茵妮向《董事會》記者指出，只有家族的下一代們高興了，家族的關(guān)系才能得到平衡，家和才能傳承成功。

據(jù)了解，新加坡有一個做鱷魚皮很有名的家族，擁有自己的鱷魚農(nóng)場。讓創(chuàng)始人一度煩惱的是，他的兩個兒子、一個女兒中，兒子們可以跟在他的身邊學(xué)習(xí)飼養(yǎng)鱷魚，但女兒由于學(xué)的是金融投資，加上對鱷魚的恐懼，不肯回歸家族，一直呆在外面的銀行。他最終找到了一個解決辦法：利用獲得的一筆私人投資，開辦了自己的家族辦公室；如今女兒回歸了，在家族里管理家族辦公室，從事一些金融投資工作。開辦家族辦公室，也讓其從單一的業(yè)務(wù)走向了多元化的發(fā)展。

“如果孩子對家族的主業(yè)沒有興趣，可以開辦其它類型的新公司，讓他們在那里發(fā)揮更大的效用。但新公司并不是隨意就可以創(chuàng)立的，要經(jīng)過進(jìn)入許可董事會的允許才可以?！痹S茵妮表示。

“進(jìn)入許可董事會”的定位是指導(dǎo)家族一下代的培養(yǎng)，聽取他們的新創(chuàng)意，并通過一系列專業(yè)的評估機(jī)制，判斷創(chuàng)意是否適合家族的發(fā)展，其運作所依靠的資金來源于家族設(shè)立的專項基金。“進(jìn)入許可董事會”的成員由家族成員如創(chuàng)一代和外部職業(yè)人士組成。臺灣一家從事醬油生意的家族企業(yè)就進(jìn)行過類似的嘗試。

在那里，家族二代想要過關(guān)并不容易。他們要準(zhǔn)備自己的創(chuàng)意規(guī)劃書，并用自己對這個行業(yè)的思考與實現(xiàn)路徑來征服裁判者，因為后者很可能會提出疑問：市場前景有多大？競爭對手包括哪些？產(chǎn)品的供應(yīng)成本有多少？

不過需要指出的是，“進(jìn)入許可董事會”與家族企業(yè)治理并不相關(guān)，與家族企業(yè)董事會的職能不存在任何重合，完全不涉及家族生意?！斑@就像公司的投資委員會一樣，只不過它是用來對家族下一代的創(chuàng)意進(jìn)行投資，以激發(fā)他們的創(chuàng)造性。這樣不僅讓家族包容性、凝聚力增強(qiáng)，也讓家族生意得到了鞏固和發(fā)展?！痹S茵妮對《董事會》進(jìn)一步表示，當(dāng)進(jìn)入許可董事會為家族下一代的創(chuàng)意準(zhǔn)備的投資額度不能夠滿足生意的發(fā)展時，家族還可以動用人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步投資，這時因為涉及家長與家族的聲譽(yù)，下一代們會更加具有責(zé)任感，力爭將事業(yè)做得更出色。

值得補(bǔ)充的是，東南亞很多家族企業(yè)一般不只從事單一生意，對產(chǎn)業(yè)的上下游都會有所涉及。比如，一個家族企業(yè)剛開始時可能只從事甘蔗種植，家族的其他人可能就去做巧克力、做物流。立足于家族主業(yè)基礎(chǔ)，并根據(jù)下一代的興趣所致，有選擇地發(fā)展上下游事業(yè)，也是不錯的戰(zhàn)略選擇。