沈江濤

摘 要：通過闡述高校圖書館體育學(xué)科館員的學(xué)科服務(wù)開展?fàn)顩r，分析體育學(xué)及體育學(xué)科館員的服務(wù)模式和特點，指出開展學(xué)科服務(wù)面臨的困難和問題，提出完善學(xué)科服務(wù)館員的素養(yǎng)、提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的方法、提升高校圖書館體育學(xué)科館員的服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：體育學(xué) 學(xué)科館員 學(xué)科服務(wù)

中圖分類號：G252.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0255-02

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科服務(wù)目前正逐漸成為高校圖書館的專業(yè)化服務(wù)模式和機(jī)制，越來越多的高校在圖書館里設(shè)有專門的學(xué)科館員崗位。這些學(xué)科館員通過與學(xué)校各對口院系或?qū)W科專業(yè)建立聯(lián)系，在院系、學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起“橋梁”，成為紐帶，相互聯(lián)系溝通，為用戶主動地有針對性地收集、提供“私人定制”式的個性化文獻(xiàn)信息服務(wù)，給學(xué)校教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的幫助。

1 體育學(xué)科服務(wù)概述

1.1 體育學(xué)科館員的涵義

體育學(xué)科館員應(yīng)是圖書館里具有體育學(xué)科背景，同時受到過文獻(xiàn)情報專業(yè)訓(xùn)練，向體育學(xué)科領(lǐng)域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務(wù)的復(fù)合型專業(yè)人才。體育學(xué)科館員與其他館員相比，身份更顯特殊，他們首先必須是圖書情報專業(yè)館員，具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，有些甚至是具有高級職稱的研究館員，同時還應(yīng)廣泛了解體育學(xué)科各領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，本身掌握大量的文獻(xiàn)資料。

1.2 體育學(xué)科的概況

學(xué)科服務(wù)應(yīng)該和學(xué)科內(nèi)容及特點緊密聯(lián)系。體育學(xué)科是依據(jù)一定的教學(xué)理論組織起來的科學(xué)基礎(chǔ)知識的體系，大體上可分為體育基礎(chǔ)學(xué)科、運動技術(shù)學(xué)科、體育社會學(xué)科等。目前，我國已有體育院系近200個，研究機(jī)構(gòu)近40個。體育學(xué)科的培養(yǎng)層次分為本科、碩士研究生和博士研究生。在本科領(lǐng)域，有五個專業(yè)，即社會體育專業(yè)、體育教育專業(yè)、運動人體科學(xué)專業(yè)、民族傳統(tǒng)體育專業(yè)和運動訓(xùn)練專業(yè)；在研究生層次，包括體育教育訓(xùn)練學(xué)學(xué)科專業(yè)、體育人文社會學(xué)學(xué)科專業(yè)、民族傳統(tǒng)體育學(xué)科專業(yè)和運動人體科學(xué)學(xué)科專業(yè)。

2 體育學(xué)科館員的服務(wù)模式及特點

2.1 熟悉體育學(xué)科知識

體育學(xué)科的教學(xué)、科研工作需要大量的專業(yè)知識，因此體育學(xué)科館員必須掌握體育相關(guān)學(xué)科的基本理論、基本知識；熟悉黨和國家有關(guān)體育事業(yè)的方針、政策、法規(guī)；了解國內(nèi)外在體育方面的學(xué)術(shù)發(fā)展動態(tài)；具備文獻(xiàn)檢索、資料查詢的資質(zhì)認(rèn)證；具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。

2.2 學(xué)科服務(wù)模式和特點

在高校的學(xué)科服務(wù)中，一般采取三種模式：即集中式服務(wù)模式、分散式服務(wù)模式和掛靠式服務(wù)模式。集中式服務(wù)是在圖書館內(nèi)成立專門的服務(wù)部門，對學(xué)科館員實行集中管理，是一種實體式的操作方法；分散式服務(wù)是學(xué)科館員分布于圖書館采訪部、流通閱覽部、技術(shù)咨詢部等部門，其學(xué)科服務(wù)的性質(zhì)為兼職，這樣保持了崗位的穩(wěn)定性和連貫性；掛靠式服務(wù)是圖書館內(nèi)不成立專門的部門，學(xué)科館員掛靠在學(xué)校各個院系中，既完成原有的圖書館本職工作，同時完成學(xué)科館員的任務(wù)。目前體育學(xué)科館員服務(wù)開展較好的是北京體育大學(xué)圖書館，其于2005年率先在全國體育院校中開始實施“學(xué)科館員”制度的建設(shè)與服務(wù)。這項工作的開創(chuàng)對體育院校的教學(xué)改革和體育學(xué)科的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的推動，具有里程碑式的意義。

2.3 主動服務(wù)是工作核心

相對于傳統(tǒng)的圖書館參考咨詢服務(wù)而言，學(xué)科服務(wù)是圖書館開展的一項開拓性、主動參與式的創(chuàng)新服務(wù)。學(xué)科服務(wù)過程中，圖書館館員深入到用戶的科研或教學(xué)活動中，幫助研究人員和授課教師發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為用戶的研究和工作提供針對性的信息服務(wù)。

體育學(xué)科的教學(xué)、科研工作需要掌握大量的專業(yè)信息，學(xué)科館員的出發(fā)點就是主動加強(qiáng)圖書館與各院系的溝通，與各自負(fù)責(zé)的院系學(xué)科建立日常聯(lián)系，定期向?qū)谠合到榻B圖書館最新的電子資源，征詢專業(yè)紙質(zhì)圖書和期刊，了解學(xué)科發(fā)展和對信息服務(wù)內(nèi)容的要求，協(xié)助院系學(xué)科教師進(jìn)行相關(guān)教學(xué)和課題的文獻(xiàn)檢索等。

3 目前體育學(xué)科服務(wù)面臨的問題

3.1 學(xué)科館員的管理體制滯后

雖然當(dāng)前全國高校紛紛建立起學(xué)科館員制度，但普通教師對學(xué)科館員制度還十分陌生。很多的學(xué)生讀者和體育教師還將圖書館服務(wù)當(dāng)成傳統(tǒng)的“借書—還書”模式，學(xué)科館員的服務(wù)并不被他們所接受，在繁重的教學(xué)和科研壓力下，不少科研人員甚至認(rèn)為體育學(xué)科館員的服務(wù)可有可無。另一方面，學(xué)科館員作為圖書館的職工，他們的收入和學(xué)校教師相比普遍偏低；而圖書館又被長期定位為學(xué)校的教輔部門，學(xué)術(shù)地位不高，不受重視，在學(xué)校分配制度上與其他教學(xué)、行政人員相比處于絕對劣勢，這些都嚴(yán)重影響了學(xué)科館員的服務(wù)積極性。

3.2 學(xué)科館員的素質(zhì)問題

鑒于歷史和現(xiàn)實的原因，高校圖書館人員學(xué)歷層次普遍偏低，與學(xué)科館員的素質(zhì)要求相差甚遠(yuǎn)，即使是學(xué)歷較高的館員，知識結(jié)構(gòu)也相對單一。許多館員缺乏繼續(xù)深造的機(jī)會，失去了繼續(xù)教育的途徑。不少高校圖書館經(jīng)費緊張，更愿意加大硬件方面的投入，使體育學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)凸顯不足。在實踐服務(wù)中，體育學(xué)科館員僅僅掌握一些體育常識顯然是不夠的，要想對體育學(xué)的分支學(xué)科全面了解絕非易事，而大量的原始資料收集也需要長年累月的付出，這就造成體育學(xué)科館員的素質(zhì)與科研咨詢需求不適應(yīng)，“一站式咨詢”無法完成。

3.3 體育學(xué)科服務(wù)聯(lián)系不足

伴隨著IE技術(shù)的飛躍發(fā)展，包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)資源十分豐富，全校教師和學(xué)生無須進(jìn)入圖書館，在寢室或家中就可以查詢所需電子資源，亦可以通過網(wǎng)上資源索取研究課題的內(nèi)容，這樣無形中減少了學(xué)科館員和服務(wù)對象的接觸，使學(xué)科服務(wù)流于形式，不能真正發(fā)揮學(xué)科服務(wù)的溝通作用。

4 提高體育學(xué)科館員服務(wù)的策略

4.1 完善體育文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源建設(shè)是高校圖書館的工作核心，體育學(xué)科館員的服務(wù)一定要充分利用本館館藏，這就要求圖書館既要有豐富的紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)資源，還要有相應(yīng)的電子資源保障，尤其要購買專題的信息資源數(shù)據(jù)庫。武漢體育學(xué)院圖書館的體育類館藏十分豐富，圖書館長期以來在文獻(xiàn)建設(shè)中貫徹“以體育學(xué)科為重點，兼顧相關(guān)學(xué)科”的原則，體育及相關(guān)學(xué)科的圖書資料收藏較為齊全，體育學(xué)科的藏書達(dá)到研究級水平，成為湖北地區(qū)體育文獻(xiàn)資料中心。目前擁有體育專業(yè)紙質(zhì)圖書10萬余冊；電子資源包括：中國期刊網(wǎng)、維普期刊全文、超星電子圖書、萬方學(xué)位論文等數(shù)據(jù)庫18個。自建特色數(shù)據(jù)庫8個：館藏體育期刊題錄數(shù)據(jù)庫、人體解剖圖庫、體育競賽規(guī)則庫、武漢體院學(xué)報全文庫、武漢體育學(xué)院碩士學(xué)位論文庫、體育專家文庫、武漢體育學(xué)院文庫和體院校友文庫。這些都為開展體育學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造豐富的資源條件。

4.2 加強(qiáng)體育學(xué)科館員隊伍建設(shè)

引進(jìn)雙學(xué)位館員。目前具備某一學(xué)科知識，又擁有圖書情報學(xué)專業(yè)雙學(xué)位的人才正在逐年增加，圖書館在招聘館員時，優(yōu)先考慮選擇具備體育學(xué)和圖書館學(xué)的雙學(xué)位人才。

大力開展體育專業(yè)知識的培訓(xùn)和崗位技能的培訓(xùn)，不斷地優(yōu)化體育學(xué)科館員的知識結(jié)構(gòu)，努力培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代要求的綜合素質(zhì)。高校圖書館利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，聘請體育學(xué)科專家或高級教授對學(xué)科館員進(jìn)行培訓(xùn)，講解圖書館發(fā)展趨勢、體育學(xué)科的發(fā)展、新技術(shù)的應(yīng)用等，使學(xué)科館員開拓視野，了解最新的學(xué)科動態(tài)。組織體育學(xué)科館員參加體育學(xué)術(shù)研討活動，譬如組織參加每年的全國體育信息科技學(xué)術(shù)大會等，有利于體育學(xué)科館員之間相互交流，啟發(fā)思路。

規(guī)范體育學(xué)科館員的工作職責(zé)，制定明確的規(guī)章制度。主要包括：對口院系、學(xué)科教師、研究生、學(xué)生提供利用圖書館資源和服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，及時宣傳圖書館新增加的資源及服務(wù)項目；為對口院系、學(xué)科教師、研究生、學(xué)生提供咨詢服務(wù)，讀者可通過電話、電子郵件、當(dāng)面咨詢等方式向?qū)W科館員咨詢，學(xué)科館員及時解答讀者問題；收集、整理有關(guān)學(xué)科的館藏網(wǎng)絡(luò)資源和公共網(wǎng)絡(luò)資源，建立該學(xué)科信息導(dǎo)航網(wǎng)頁，并鏈接在圖書館主頁上；收集師生對圖書館館藏建設(shè)及服務(wù)的意見和建議，作為圖書館調(diào)整館藏及強(qiáng)化服務(wù)的依據(jù)。

4.3 加大服務(wù)措施和宣傳力度

為了讓更多讀者了解學(xué)科館員制度，學(xué)科館員必須要加強(qiáng)主動服務(wù)。圖書館可以利用學(xué)校的校園開放日向廣大師生宣傳學(xué)科館員制度。譬如武漢體育學(xué)院圖書館在組織讀書月活動期間，通過印刷名片、書簽和宣傳海報等宣傳手段讓讀者逐漸認(rèn)識學(xué)科館員的工作性質(zhì)。同時，學(xué)科館員還可以利用圖書館新生入館教育來進(jìn)行宣講。

在具體實踐方面，武漢體育學(xué)院圖書館作為CALIS三期建設(shè)的示范館，開展了針對本校教授的學(xué)科信息推送服務(wù)。目前，館員已選擇并聯(lián)絡(luò)了20名學(xué)科教授，根據(jù)其在體育科研課題或項目的需求，幫助他們編輯、定制相關(guān)體育文獻(xiàn)信息，資源范圍以圖書館購買的國內(nèi)外電子資源為主，輔以網(wǎng)絡(luò)公開信息資源包括開放獲取資源。

5 結(jié)語

總之，高校圖書館體育學(xué)科館員服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，尤其是體育院校的一項長期性的根本任務(wù)。圖書館必須高度重視學(xué)科館員建設(shè)，進(jìn)一步提高對學(xué)科館員的認(rèn)識，樹立長期建設(shè)的思想，調(diào)動學(xué)校、學(xué)生、館員、教師等各方面的積極性，促進(jìn)體育學(xué)科及學(xué)科館員的人才培養(yǎng)，全面提高圖書館體育學(xué)科的服務(wù)質(zhì)量。

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