李瀾

[摘要]激勵(lì)理論是組織行為學(xué)中十分重要的理論之一，同時(shí)激勵(lì)也是企業(yè)管理實(shí)務(wù)中的一項(xiàng)重要措施，多視角、多層次研究有效的人力資源激勵(lì)措施對(duì)于企業(yè)人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞]激勵(lì)理論；企業(yè)管理；企業(yè)發(fā)展

[中圖分類號(hào)]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）29-0111-02

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中也逐漸擺脫了傳統(tǒng)的發(fā)展模式，開始向著全球化、信息化以及知識(shí)化的方向發(fā)展。在這種情況下，未來企業(yè)的成功已經(jīng)不再依賴于良好的硬件，而更加取決于人才的開發(fā)，也就是所謂的人力資源的管理。誠然，企業(yè)人力資源管理涉及的方面很多，但如何有效的實(shí)現(xiàn)人才激勵(lì)一直以來都是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。因而，多視角、多層次研究有效的人力資源激勵(lì)措施對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1激勵(lì)的價(jià)值與理論

激勵(lì)主要是指激發(fā)和鼓勵(lì)的意思，是組織管理過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在組織的發(fā)展過程中，有效地激勵(lì)能夠?yàn)榻M織的發(fā)展壯大提供強(qiáng)大的支撐，進(jìn)而更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在企業(yè)管理的過程中，將激勵(lì)理論引入到企業(yè)的正常管理之中，就是將激勵(lì)看作是一種十分重要的管理活動(dòng)，以促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前應(yīng)用比較廣泛的激勵(lì)理論有兩種：一種是內(nèi)容型的激勵(lì)理論，其核心內(nèi)涵是人們需要什么就滿足什么，以此來激發(fā)人們的工作動(dòng)機(jī)，比較典型的有馬斯洛需要層次理論，該理論將人的需要從低到高分為五個(gè)層次，馬斯洛認(rèn)為人們只有在滿足物質(zhì)方面需要之后才考慮精神方面的需要。但是馬斯洛卻忽略了一個(gè)十分重要的問題，那就是一個(gè)人在同一時(shí)期往往有著多個(gè)方面的需要，既有低級(jí)的物質(zhì)方面的需求，也有高級(jí)的精神方面的需要，尤其是需要對(duì)個(gè)體的尊重。另一種是“激勵(lì)—保健”理論，該理論是美國科學(xué)家赫茨伯格所提出來的，也被稱作是雙因素理論。雙因素理論認(rèn)為只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會(huì)帶來滿意感。激勵(lì)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)員工的行為和各種心理過程的影響作用重大。有效的激勵(lì)措施可以很好的點(diǎn)燃企業(yè)員工的工作熱情，激發(fā)企業(yè)員工更加強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)，使得員工產(chǎn)生超越他人和超越自我的強(qiáng)烈欲望，并將自身所蘊(yùn)含的強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力更好的釋放出來，從而更好的促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

2我國企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)誤區(qū)

一方面，一些公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正的了解員工的需求，簡單地認(rèn)為只要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給足了，員工就會(huì)一心一意的為企業(yè)工作，就能夠促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但實(shí)際的情況是即便是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給的再充足，員工還是會(huì)產(chǎn)生抱怨。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候往往只重視物質(zhì)，忽略了企業(yè)文化的建設(shè)，員工對(duì)于企業(yè)沒有歸屬感，僅僅認(rèn)為自己在公司是為了打工賺錢，并沒有將企業(yè)當(dāng)作是另一個(gè)“家”來進(jìn)行建設(shè)。

另一方面，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都制定了相應(yīng)的考核制度?？己酥贫鹊某蓴￡P(guān)系著員工的切身利益，如果企業(yè)的考核制度合理、公平，則可以很好地激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。但是在現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的考核制度存在著一定的缺陷，影響了員工積極性的發(fā)揮。首先一些企業(yè)將考核的制度當(dāng)作是一種約束制度，而不是對(duì)員工的激勵(lì)。這在很大程度上違背了考核制度的初衷，也在一定程度上損害了員工和企業(yè)的利益，不利于員工工作積極性的提升。其次，有的企業(yè)自身的考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在對(duì)員工進(jìn)行考核的過程中存在著很多“人治”因素，比如獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)候單純的依據(jù)員工職位的高低而不是員工自身的能力，甚至有的公司在獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)候?qū)τ陬I(lǐng)導(dǎo)的親朋多一些，一般人少一些的情況，這些都會(huì)在一定程度上影響到企業(yè)自身考核制度的完善，也會(huì)影響到企業(yè)人力資源的管理工作，使企業(yè)的發(fā)展受到一定的影響。

3企業(yè)人力資源管理中有效激勵(lì)的措施

以人為本的管理理念近年來在各地興起，其本質(zhì)和核心也是將人看作企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源，充分的尊重人和關(guān)心人的需求和發(fā)展，企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的開展也是緊密的圍繞著如何充分的利用和開發(fā)人力資源，使得企業(yè)的利益和員工的利益能夠達(dá)到最大化，促進(jìn)企業(yè)自身的健康。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，在企業(yè)管理中積累了充足的經(jīng)驗(yàn)。目前企業(yè)管理中存在著多種激勵(lì)形式，但是從性質(zhì)和內(nèi)容上來看，主要還是從精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面開展的。企業(yè)管理的實(shí)踐證明，在對(duì)員工開展激勵(lì)的過程中，只有將物質(zhì)和精神方面相互的結(jié)合起來，才可以有效地激發(fā)員工的工作積極性。

3.1企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)重視對(duì)于員工的精神激勵(lì)，特別是在員工個(gè)人的成長過程中員工更加關(guān)注個(gè)人的晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)也關(guān)心公司的同事之間相處的關(guān)系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在對(duì)員工開展激勵(lì)的過程中，要更加的關(guān)心精神激勵(lì)的實(shí)施效果。比如在工作的過程中為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給予員工制定暢通的職業(yè)晉升渠道，即企業(yè)在發(fā)展的過程中員工個(gè)人也能夠獲得比較好的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也要和員工保持經(jīng)常性的溝通，尊重員工的意愿，盡最大努力讓員工可以從事自己所喜歡的工作，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2在企業(yè)建立科學(xué)完善的績效考評(píng)體系?？冃Э荚u(píng)主要是對(duì)照工作的標(biāo)準(zhǔn)所采取的一種考評(píng)方法實(shí)施績效考評(píng)最終的目的是為了促進(jìn)員工自身的健康發(fā)展，改善員工的工作表現(xiàn)，以此來保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐中企業(yè)的績效考評(píng)直接關(guān)系著企業(yè)的正常發(fā)展和市場(chǎng)競爭力，因此要給予高度的重視。在工作的過程中實(shí)施績效考評(píng)可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行努力。一方面，在企業(yè)人力資源管理的過程中，相對(duì)公平、公正是開展各項(xiàng)工作最為重要的前提，如果缺少了公平公正，那么所有的考評(píng)都是無意義的，都只會(huì)給公司的發(fā)展和員工的管理帶來負(fù)面的效應(yīng)。要想在工作中真正地做到公平考評(píng)，人力資源部門的考評(píng)者就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的與員工進(jìn)行深入的溝通，不能因?yàn)橐恍┣楦猩系囊蛩囟绊懙娇荚u(píng)的結(jié)果，在公司營造良好的激勵(lì)環(huán)境。另一方面，企業(yè)在日常的工作中對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，主要的目的就是為了讓員工依照組織的目標(biāo)來發(fā)揮出自己工作的熱情，確保企業(yè)自身經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，在企業(yè)人力資源管理中，也應(yīng)該注意，不同員工的社會(huì)背景和成長經(jīng)歷是有差別的，因而他們也都有著各自不同的需求。員工的需求有的是合理的，有的是不合理的，所以在對(duì)員工進(jìn)行管理的過程中要正確的區(qū)分員工的各種需求，必須要保證個(gè)體的需求和組織的目標(biāo)保持高度的一致。大量實(shí)踐證明，明確的目標(biāo)可以很好的提升企業(yè)員工的工作積極性，所以企業(yè)的管理者要分配給員工有一定挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)對(duì)員工工作的完成情況進(jìn)行考核，只有這樣才可以獲得比較好的效果。

3.3對(duì)企業(yè)自身的激勵(lì)方案進(jìn)行適時(shí)的修改

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，激勵(lì)機(jī)制已成為企業(yè)人力資源管理最為重要的內(nèi)容之一，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)依據(jù)發(fā)展過程中不同的階段和員工的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，定期地對(duì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制做出評(píng)估，對(duì)于不太符合當(dāng)前實(shí)際情況的激勵(lì)方案要做出必要的調(diào)整和改革，這樣才能夠更好適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

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