毛相玲 張學(xué)英
【摘 要】 目的:本文主要研究了急診護(hù)理存在的問題以及解決措施。方法:調(diào)查我院的護(hù)理人員以及調(diào)查我院住院的患者,向他們?cè)儐栕o(hù)理人員工作中存在的問題以及解決措施。結(jié)果結(jié)論:為了急診的患者能夠順利的就診,保證生命的安全,避免發(fā)生醫(yī)療的糾紛,并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理中存在的問題。
【關(guān)鍵詞】 門急診護(hù)理 常見問題 應(yīng)對(duì)政策
【中圖分類號(hào)】 R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1671-8801(2014)03-0233-01
1 門急診中護(hù)理存在的問題
急癥醫(yī)學(xué)的特點(diǎn)是涉及到很多學(xué)科的參與與求助的,急診護(hù)理對(duì)于病人常常設(shè)計(jì)到很多學(xué)科和???。同樣這也就要求急診必須作為醫(yī)院和社會(huì)的一個(gè)窗口,在醫(yī)療活動(dòng)比較集中的地方,進(jìn)行全面的救治。由于人員的流動(dòng)性比較大,急診的護(hù)患關(guān)系是比較短的,病人的病情比較危急,情況不好,很容易產(chǎn)生矛盾和糾紛。我國急癥護(hù)理的工作存在很多的問題,首先就是整體的護(hù)理理念欠缺,護(hù)士在接診、分診的理念比較落后,專業(yè)技術(shù)也不是很熟練,搶救物品和管理不夠完善,護(hù)士搶救的意識(shí)不強(qiáng),法律保護(hù)和自我保護(hù)的意識(shí)比較淡薄,護(hù)士長期的超負(fù)荷工作,護(hù)士隊(duì)伍的年齡比較輕,處理問題的能力也是比較薄弱,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏一定的溝通能力,缺乏特殊事件的應(yīng)急能力
2 門急診護(hù)理的解決措施
2.1 樹立并強(qiáng)化以病人為中心整體的護(hù)理理念
整體護(hù)理是以現(xiàn)代化護(hù)理作為基本的指導(dǎo),以護(hù)理的程序?yàn)榛竞诵?,將臨床護(hù)理和護(hù)理管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的管理,以其中一種作為基本的指導(dǎo)思想和護(hù)理理念,根據(jù)護(hù)理對(duì)象的心理、文化、精神等等各個(gè)方面的需要,提供一個(gè)適合的最佳護(hù)理方案。對(duì)于急診的護(hù)理專業(yè)來講,更為重要的是人而不是疾病,需要重視人對(duì)健康問題的各方面反映,而不僅僅是器官或是組織發(fā)生改變。護(hù)理工作主要就是由醫(yī)院延展到院前,主要就是以救治病人的生命為基本的出發(fā)點(diǎn),快速地開展和識(shí)別現(xiàn)場急救的情況,在醫(yī)院內(nèi),要由簡單的護(hù)理擴(kuò)展到組織協(xié)調(diào)多方面的護(hù)理,使病危的病人在最短的時(shí)間能夠得到有效的治療。另外,作為一名急診的護(hù)士,最好能夠體恤病人的痛苦,能夠同情病人的困難和遭遇,要尊重病人的想法,想病人之所想,急病人之所急,不斷的創(chuàng)造積極的條件,盡可能的滿足病人從心理到生理到社會(huì)各方面的護(hù)理需求。給病人提供一個(gè)全方位優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
護(hù)理的過程中,護(hù)理的本身理念得不到醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)同,這樣再好的工作理念,在先進(jìn)的護(hù)理理念都是沒有用處的,這樣護(hù)理工作的質(zhì)量也不能夠得到真正的提高。所以,要加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念的宣傳教育,另一方面,需要通過制度的建設(shè)和改革,將這種服務(wù)的理念更加的平?;腿粘;灾贫鹊膹?qiáng)制性來保護(hù)先進(jìn)的理念的落實(shí),做到有理可查
2.2 要不斷提高門急診重病癥的護(hù)理情況
門急診的護(hù)理工作,具有一定的復(fù)雜性與快速性,對(duì)護(hù)士專業(yè)的技能要求也是比較高的,根據(jù)急救工作的基本流程與急救工作特點(diǎn),針對(duì)急救護(hù)士的素質(zhì)要求特點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)和完善,急診的門診要不斷的完善,要加強(qiáng)重癥護(hù)理的治療工作,要不斷建立和完善臨床的監(jiān)督機(jī)制,以及搶救設(shè)施的嚴(yán)格管理,提高急診病癥的護(hù)理水平,并且由單純的被動(dòng)方式轉(zhuǎn)化成為積極主動(dòng)的護(hù)理病人,體現(xiàn)更為具體的護(hù)理工作,對(duì)于急救中出現(xiàn)的相關(guān)特點(diǎn)能夠更為準(zhǔn)確的反應(yīng)。因此,合理、科學(xué)的管理模式,嚴(yán)格規(guī)范各種操作的流程,規(guī)范護(hù)理的行為,這些與護(hù)理質(zhì)量都有一定的關(guān)系。對(duì)護(hù)理專業(yè)要建立相應(yīng)的護(hù)理技能,和專業(yè)的護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃,采用多種渠道的護(hù)理方式配合,不斷激發(fā)高齡護(hù)士對(duì)應(yīng)急情況的處理預(yù)案,另外對(duì)于高工齡的護(hù)士的工作熱情要不斷的激發(fā),這樣才能完成重大的搶救工作,對(duì)于搶救設(shè)備的管理人員,要加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,對(duì)于緊急突發(fā)情況的處理,提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平,這樣才能夠提高急診的搶救護(hù)理的水平
2.3 工作中,提高自我防護(hù)的意識(shí)
要不斷提高護(hù)士的自我防范的意識(shí),要有效提高急診的護(hù)理情況,減少急診急救中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛,要提高護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。首先要不斷加強(qiáng)季節(jié)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),不斷保障護(hù)理質(zhì)量的安全,要不斷加強(qiáng)急救物品的管理,保障急救整個(gè)過程的安全。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的法律意識(shí),加強(qiáng)法律法規(guī)的教育,增強(qiáng)自我保護(hù)的意識(shí),在急診的搶救過程中,避免出現(xiàn)手忙腳亂的情況,就必須增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。對(duì)于急診急救病人要及時(shí)、準(zhǔn)確、完善的救治,對(duì)于拒絕接受救治的家屬,要耐心的勸導(dǎo),并且要記錄上簽字。
2.4 注重護(hù)理人員思維能力的培養(yǎng)
作為一名急診的護(hù)理人員,在工作中會(huì)遇到很多重病的患者,突發(fā)的病情比較多,搶救的儀器比較復(fù)雜,急救技術(shù)也比較復(fù)雜,新技術(shù),新理論比較多,護(hù)理人員的角色比較多元化,不僅僅要求具備自然科學(xué)的知識(shí),各方面的知識(shí)都要具備,并且還需具有一定的判斷思維
3 急癥護(hù)理的發(fā)展
門急診護(hù)理人員的隊(duì)伍要更專業(yè)化,門急診護(hù)理人員是疑難雜癥的服務(wù)者,要徹底掌握搶救的基本技能,和領(lǐng)先的服務(wù)水平,并且培育一批能夠全身心投身于急診崗位的專業(yè)化隊(duì)伍。我國目前醫(yī)院的急診科是屬于空白的階段,這樣很容易導(dǎo)致急診醫(yī)學(xué)和護(hù)理并不能完成一個(gè)完美的銜接過程,這樣也制約了??漆t(yī)療的整體的發(fā)展水平。
急診技術(shù)要求規(guī)范化,急診重癥的救治,要得到進(jìn)一步的加強(qiáng),就必須要形成一系列的急救規(guī)范,不斷的完善急救的水平,從細(xì)節(jié)做起,不斷加大管理力度,不斷提升專業(yè)的護(hù)理技術(shù),不斷規(guī)劃工作的具體方向。急診護(hù)理的知識(shí)多樣化。急診護(hù)理因素比較多,并且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)對(duì)于個(gè)別的突發(fā)案例和急救情況。在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)候,要運(yùn)用職業(yè)的水平,運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù),探討相關(guān)的專業(yè)知識(shí),注重保持知識(shí)的完整性。建立雄厚的知識(shí)平臺(tái),專業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平。
急診護(hù)理的范圍存在一定的社會(huì)化?,F(xiàn)代急診護(hù)理工作不僅僅是停留在一些基本的急救情況上,還有一些疑難雜癥,所以必須要培訓(xùn)處一支訓(xùn)練有素的急救隊(duì)伍,這樣才能夠應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的情況
參考文獻(xiàn)
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