張美璟

【摘要】分析了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)《軟件工程》課程在教學(xué)過程中存在的問題，結(jié)合信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和軟件工程課程的特點(diǎn)，從教學(xué)定位、課程體系設(shè)置、教師能力、教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容和方法、學(xué)生考核機(jī)制等方面提出了改進(jìn)課程教學(xué)的若干措施。

【關(guān)鍵詞】信息管理與信息系統(tǒng) 軟件工程 應(yīng)用型本科 教學(xué)探討

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0131-02

一、引言

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（下文簡稱信管專業(yè)）起源于20世紀(jì)60年代，伴隨著管理科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展逐步興起。我國信管專業(yè)成立于1998年，是一門以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，對信息進(jìn)行管理和處理的學(xué)科，包含計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、自動(dòng)化，經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等多種專業(yè)知識，具有管理與信息技術(shù)相互滲透，知識面廣，學(xué)科背景復(fù)雜等特點(diǎn)。[1]

軟件工程通常是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)相關(guān)專業(yè)的必修課之一，涉及軟件開發(fā)和維護(hù)的基本原理、概念與技術(shù)方法，用于培養(yǎng)學(xué)生正確的研發(fā)理念和良好的研發(fā)習(xí)慣，提高軟件開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。[2]為了培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生的信息系統(tǒng)開發(fā)能力，信管專業(yè)開設(shè)了軟件工程課程。

由于信管專業(yè)學(xué)科跨度大，師資背景和生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，教學(xué)思想差異較大的影響，軟件工程在信管課程體系中的地位存在異議，其教學(xué)方法和教學(xué)模式亦有諸多不足。文章結(jié)合信管專業(yè)和軟件工程的特點(diǎn)，本著“理性用戶培養(yǎng)”[3]的目標(biāo)，從課程定位、教學(xué)方式和方法、教學(xué)內(nèi)容和考核形式等方面分析軟件工程的教學(xué)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對策。

二、信管專業(yè)《軟件工程》課程存在的問題

1.課程定位不明確

在信管專業(yè)中，軟件工程主要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及維護(hù)，側(cè)重系統(tǒng)的研發(fā)和維護(hù)的原理和方法。管理信息系統(tǒng)課程則是讓學(xué)生全面認(rèn)識管理信息系統(tǒng)，涉及的知識面廣，但內(nèi)容淺顯。兩者在系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)部分的內(nèi)容上存在交集，部分院校因此未將軟件工程加入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃。另外一些院校為強(qiáng)化學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力，將“軟件工程”與“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程同時(shí)開設(shè)，出現(xiàn)課程重復(fù)的現(xiàn)象。這些都是軟件工程定位不清晰的結(jié)果。

2.課程時(shí)間安排不合理

信管專業(yè)中的軟件工程與諸多信管專業(yè)基礎(chǔ)課程聯(lián)系密切，需要較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，但目前部分院校的課程體系將軟件工程與管理學(xué)、程序設(shè)計(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)課程安排在同一學(xué)期顯然不合適，教學(xué)安排缺乏層次性。

3.師資力量存短板

信管專業(yè)教授軟件工程的教師幾乎都畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，不僅缺乏管理學(xué)相關(guān)知識且在教學(xué)思想上沿襲了理工科的風(fēng)格，偏重程序研發(fā)流程，忽略管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程的多學(xué)科交叉特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生把管理信息系統(tǒng)等同于一般的計(jì)算機(jī)軟件，使得學(xué)生對管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵認(rèn)識不足，甚至產(chǎn)生誤解。此外，大多數(shù)教師并沒有實(shí)際參與大型管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，缺乏實(shí)際的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，故難以全面、深入地介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)過程和特點(diǎn)。

4.適用教材缺乏

一方面現(xiàn)有信管專業(yè)軟件工程的教材大都沿用自計(jì)算機(jī)專業(yè)，著重從理論方面介紹各種經(jīng)典分析和設(shè)計(jì)方法，所選案例也缺乏與管理學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科結(jié)合，且很少結(jié)合最新的設(shè)計(jì)方法和工具進(jìn)行介紹。這種教材選擇方式難以和信管專業(yè)內(nèi)的其他課程有機(jī)結(jié)合，自身形成知識孤島，無法體現(xiàn)信管專業(yè)管理為主、計(jì)算機(jī)為輔，多學(xué)科交叉的特點(diǎn)，同時(shí)也不能反映信管專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。

5.教學(xué)方法古板，實(shí)踐不足

軟件工程的教學(xué)內(nèi)容多為以往研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，知識點(diǎn)多以各種概念、原則、規(guī)則和要點(diǎn)等形式出現(xiàn)，缺乏完整案例，內(nèi)容抽象晦澀，教師多采用單向注入和強(qiáng)行灌輸?shù)慕虒W(xué)方式，不利學(xué)生的理解和應(yīng)用。此外，信管專業(yè)課程體系龐雜，無法為軟件工程分配足夠的實(shí)踐課時(shí)。其他系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)課程，或因項(xiàng)目過小而無需使用軟件工程思想，或因課時(shí)限制而側(cè)重系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和測試方面。這些問題導(dǎo)致軟件工程思想難以完全付諸實(shí)踐，使學(xué)生缺乏系統(tǒng)性和全面性的訓(xùn)練。

6.學(xué)生評價(jià)機(jī)制不合理

成績評定是評估學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要依據(jù)，也是反映教師教學(xué)能力的參考指標(biāo)。本校統(tǒng)一采用“平時(shí)表現(xiàn)+期末筆試”的考核機(jī)制，比例為3：7。其中，平時(shí)表現(xiàn)包含期中考試成績、日?？记凇⒄n后作業(yè)和實(shí)驗(yàn)成績等。這種成績評定機(jī)制存在諸多問題：（1）期末考試比例過大，不能全面客觀反映學(xué)生的表現(xiàn)。（2）閉卷理論筆試不利于擴(kuò)展學(xué)生的知識面，難以考查知識的實(shí)際綜合運(yùn)用能力。（3）筆試為主的考核機(jī)制容易誘使學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)試教育的傾向。

三、《軟件工程》課程教學(xué)的若干對策

針對信管專業(yè)軟件工程課程的問題，結(jié)合本校教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出相關(guān)的應(yīng)對措施。

1.明晰教學(xué)定位

信管專業(yè)的定位是計(jì)算機(jī)和管理的交叉學(xué)科，管理信息系統(tǒng)是信管專業(yè)關(guān)系最為密切的信息系統(tǒng)。軟件工程在信管專業(yè)中的主要任務(wù)是為了培養(yǎng)學(xué)生使用軟件工程的思想分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)管理信息系統(tǒng)。鑒于學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的不同，信息系統(tǒng)開發(fā)能力并非所有學(xué)生所必須掌握的。因此，軟件工程在信管專業(yè)中的定位不能搞一刀切，必須因方向而異。系統(tǒng)開發(fā)方向的學(xué)生應(yīng)把軟件工程作為專業(yè)必修課，而信息管理方向的學(xué)生則作為專業(yè)選修課選修。

2.優(yōu)化課程安排

軟件工程的目的是指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，學(xué)生選修前需具備基本的編程能力和數(shù)據(jù)庫知識。而且，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)需要結(jié)合管理、會(huì)計(jì)和運(yùn)籌等課程的相關(guān)知識。因此，軟件工程的安排應(yīng)置于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、管理學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等課程之后，信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)之前。在課程設(shè)置上，軟件工程與面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)等相關(guān)課程組成課程群[4]，相關(guān)任課教師以團(tuán)隊(duì)方式備課。每學(xué)期期初和期末，同一課程群的教師互相交流教學(xué)效果和存在的問題，根據(jù)學(xué)生的情況各自調(diào)整后序教學(xué)內(nèi)容，有針對性地開展教學(xué)。課程群方式可以有效加強(qiáng)課程間的平滑銜接，強(qiáng)化教師間的團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)知識的有機(jī)結(jié)合，提高課程安排的層次性與合理性。

3.建立合理的教師培養(yǎng)機(jī)制

教師培養(yǎng)采用“走出去，引進(jìn)來”的方針，加強(qiáng)與兄弟院校和相關(guān)企業(yè)的交流。圍繞構(gòu)建應(yīng)用型本科院校的目標(biāo)，引入高職院校中的“雙師型”培養(yǎng)機(jī)制，將科學(xué)研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，組織軟件工程及相關(guān)課程組構(gòu)成的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，積極參與校內(nèi)外的合作項(xiàng)目的研發(fā)，如校內(nèi)各部門的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目、校外實(shí)習(xí)基地的合作開發(fā)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等。在教學(xué)任務(wù)之外，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)任課教師定期到實(shí)習(xí)單位參加項(xiàng)目見習(xí)，甚至直接參與項(xiàng)目研發(fā)，提高教師的研發(fā)能力，更新知識儲(chǔ)備。同時(shí)，教師的考核體系應(yīng)根據(jù)教師的授課內(nèi)容進(jìn)行分類評價(jià)，軟件工程等應(yīng)用性課程的考核機(jī)制應(yīng)加大對實(shí)踐的要求，鼓勵(lì)科研與知識應(yīng)用的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型培養(yǎng)的發(fā)展方向

4.改進(jìn)教學(xué)方法，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

根據(jù)軟件工程理論和實(shí)踐要求都較強(qiáng)的特點(diǎn)，采用案例驅(qū)動(dòng)的方法開展教學(xué)，將理論知識融入到具體案例當(dāng)中，通過“學(xué)中練、練中學(xué)”的模式將抽象的知識通過具體的項(xiàng)目展示，方便理解和消化吸收。此外，單純的理論知識學(xué)習(xí)是不夠的，需要通過實(shí)際的項(xiàng)目訓(xùn)練進(jìn)行提高，進(jìn)而達(dá)到鞏固所學(xué)知識，靈活應(yīng)用的目的。項(xiàng)目訓(xùn)練以學(xué)生分組的方式進(jìn)行，在學(xué)習(xí)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。項(xiàng)目類型以中型管理信息系統(tǒng)為宜，來源可出自教師自身的項(xiàng)目或者協(xié)作單位項(xiàng)目中的子系統(tǒng)，也可以學(xué)生提出由任課教師審核通過。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，學(xué)生必須能夠提交可正確執(zhí)行的程序，同時(shí)提交相關(guān)的系統(tǒng)開發(fā)文檔，文檔要求嚴(yán)格按照國標(biāo)GB-T8567-2006編寫。在實(shí)踐過程中，教師應(yīng)以項(xiàng)目管理人的角色監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的錯(cuò)誤，同時(shí)回答學(xué)生在實(shí)踐中遇到問題。這種方式既讓學(xué)生清楚了解課程開設(shè)的目的和意義，也強(qiáng)化學(xué)生對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用。

5.完善教學(xué)資源

信管專業(yè)軟件工程課程的教學(xué)資源（如教材、輔導(dǎo)資料、教學(xué)案例等）的安排和設(shè)計(jì)應(yīng)按本專業(yè)的需求進(jìn)行改進(jìn)和完善。首先，調(diào)整教材內(nèi)容的編排。軟件開發(fā)技術(shù)知識點(diǎn)需要與時(shí)俱進(jìn)，已被淘汰的知識點(diǎn)應(yīng)予以刪除或以概述的形式介紹，同時(shí)增加近年出現(xiàn)的新技術(shù)和新方法，并對其中的典型方法進(jìn)行重點(diǎn)介紹，并配上相應(yīng)的案例進(jìn)行講解。其次，修改教材內(nèi)容的編寫方式。采用案例驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，將以往逐條羅列的抽象理論融合到具體的教學(xué)案例中，讓學(xué)生通過分析案例提取出知識要點(diǎn)。該方法既有利于對枯燥知識的理解和吸收，也為進(jìn)一步的知識應(yīng)用提供極好的參考素材。第三，修改配套案例。案例選擇中等規(guī)模的管理信息系統(tǒng)的完整研發(fā)過程較為合適。案例規(guī)模不宜過大的案例，否則不適宜初學(xué)者學(xué)習(xí)；規(guī)模太小則細(xì)節(jié)不足。案例可以取自教學(xué)參考書，也可以是教師自身的項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)歷，還可以源自合作單位的項(xiàng)目。第四，建立信息化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建的軟件工程教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，師生能夠無時(shí)間、地域限制地實(shí)現(xiàn)發(fā)布教學(xué)課件和視頻等資源的共享、作業(yè)和課程實(shí)踐的實(shí)時(shí)監(jiān)控和學(xué)生疑難問題的解答，極大方便了師生間的交流，對提高教學(xué)效果具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

6.改革學(xué)生評價(jià)機(jī)制

課程成績對學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和效果的綜合評價(jià)，對學(xué)生學(xué)習(xí)起指向性作用，必須秉承公正、全面、客觀的態(tài)度。第一、全面考慮學(xué)生評價(jià)要素。在教學(xué)過程中，除考勤情況、期中成績、期末成績等常規(guī)項(xiàng)目外，學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成質(zhì)量和上交情況，實(shí)踐項(xiàng)目的完成情況等也是衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的重要依據(jù)。因此，軟件工程的考核體系可綜合為以下三方面：（1）平時(shí)表現(xiàn)，包含出勤情況、課堂提問和作業(yè)完成情況等；（2）實(shí)踐成績，包含課程設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量和文檔的編寫情況；（3）卷面成績，包含期中和期末考試的筆試成績。第二、合理分配評價(jià)要素的比重。評價(jià)要素的比重定量反映了課程各教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)起導(dǎo)向作用。為了突出軟件工程以“理論為基礎(chǔ)，重在實(shí)踐應(yīng)用”的特點(diǎn)，實(shí)踐成績的比重應(yīng)與卷面成績相當(dāng)，也可以考慮使用課程實(shí)踐成績代替期末筆試。第三、客觀評定評價(jià)要素。學(xué)生的評價(jià)要素通常分為定性和定量兩種。其中，各種考試成績和作業(yè)成績、考勤情況等定量評價(jià)易于給定。相對而言，平時(shí)表現(xiàn)等定性指標(biāo)需教師主觀評定，易受到教師個(gè)人情感的影響，需要教師秉持公正客觀的態(tài)度。對學(xué)生的主觀評價(jià)一般以良為基礎(chǔ)，表現(xiàn)突出的學(xué)生可給予優(yōu)，存在遲到早退、作業(yè)應(yīng)付或缺交、課堂紀(jì)律不佳等情況的學(xué)生則酌情給予中或差的評價(jià)。第四、豐富考核形式。除傳統(tǒng)的閉卷筆試外，軟件工程的考核形式還可采用以下幾種：（1）課程論文：以個(gè)人為單位，就管理信息系統(tǒng)研發(fā)和管理中的某個(gè)環(huán)節(jié)提出自己的觀點(diǎn)并展開論述，完成3000-5000字的課程論文。（2）課程設(shè)計(jì)：參考教學(xué)案例，采用軟件工程思想，以團(tuán)隊(duì)方式開發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)，完成從需求分析到設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的完整過程，并編寫相關(guān)軟件文檔。（3）開卷筆試：以論述和應(yīng)用題為主要題型，主要考察學(xué)生解決系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、測試和維護(hù)等環(huán)節(jié)中具體問題的能力，如按要求繪制程序流程圖、軟件結(jié)構(gòu)圖和系統(tǒng)流程圖等分析設(shè)計(jì)圖表，設(shè)計(jì)測試用例等。學(xué)生允許攜帶一定數(shù)量的參考資料，但不允許攜帶電子設(shè)備。任課教師可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)時(shí)安排綜合使用上述方式?？傮w而言，以課程論文或課程設(shè)計(jì)代替期末筆試進(jìn)行考核更符合學(xué)以致用的教學(xué)目標(biāo)。

四、總結(jié)

信息管理與信息系統(tǒng)是管理科學(xué)和信息科學(xué)的交叉學(xué)科，管理信息系統(tǒng)是信管專業(yè)的主要研究內(nèi)容之一。以此為前提，文章從信管專業(yè)的需求和軟件工程的特點(diǎn)出發(fā)，分析了信管專業(yè)軟件工程課程教學(xué)中存在的問題，并提出一系列應(yīng)對策略。綜上所述，準(zhǔn)確的課程定位，具備豐富教學(xué)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的教師，適用的教材，具體完整的教學(xué)案例，規(guī)模適中的實(shí)踐項(xiàng)，便捷的教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等教學(xué)要素將使枯燥乏味、抽象難懂的軟件工程變得通俗易懂，對提高學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力、培養(yǎng)應(yīng)用型信管專業(yè)人才具有重要作用。

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