摘要：自媒體興起后，公民新聞作為網(wǎng)民私人敘事和公共參與的新型手段發(fā)展起來，并成為近年來我國學(xué)界探討的熱點之一。公民新聞呈現(xiàn)出的特點和新傳媒語境下我國公民新聞如何建構(gòu)正是本文聚焦的主要議題。

關(guān)鍵詞：自媒體；公民新聞；公民記者；媒介素養(yǎng)

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A

作者簡介：陳琦，西安體育學(xué)院講師，陜西西安710069

“自媒體時代”是我們在表述當(dāng)今媒體面臨的生存環(huán)境時常會采用的術(shù)語，自媒體的出現(xiàn)和繁榮依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，但是自媒體時代的到來所包含的維度不僅僅是指數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所提供的媒體平臺，還包括了自媒體平臺所帶來的媒介生態(tài)、媒介傳播模式、話語權(quán)改變等內(nèi)容，公民新聞的發(fā)展更是其題中之義。

一、自媒體時代的公民新聞概述

（一）自媒體的內(nèi)涵和傳播特征

美國IT專欄作家丹·吉爾莫在2003年1月出版的《哥倫比亞新聞評論》，其中撰寫了題為：“News for the Next Generation：Here Comes We Media”（《下一代新媒體：我即是媒體》），“We the Media：Grassroots Journalism bv thePeople，for the People”，（《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》）的文章，最早界定了自媒體及其特點，也是中文自媒體概念的來源，而相對權(quán)威的界定來自美國新聞學(xué)會媒體中心2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯聯(lián)合提出的“We Media”的研究報告中的定義：通過數(shù)字技術(shù)鏈接全球知識，從而提供一種了解普通大眾如何提供和分享自身經(jīng)歷和新聞的途徑。

可見自媒體的出現(xiàn)及繁榮與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，自媒體的先鋒一一博客，20世紀(jì)90年代在美國誕生并迅速發(fā)展壯大，繼博客之后，播客、論壇、社交媒體、維基新聞、微博、微信等各種自媒體形態(tài)接連出現(xiàn)和發(fā)展起來，其中以時下最熱門的微博和微信為代表，這些自媒體平臺的出現(xiàn)標(biāo)志著自媒體時代的到來以及對傳統(tǒng)媒體的信息傳播模式的顛覆，具體特征有：1）個人化、自主化的傳播載體特征得到最大程度的彰顯，網(wǎng)民只需簡單注冊，就可以不受時空限制成為信息發(fā)布者；2）方便、靈活、還可攜帶超鏈接、圖片、音頻和視頻等多媒體形式，尤其是互相關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)推送、評論功能使其成為了一個信息高度開放、互動與共享的空間，極大拓寬了人們的交流渠道和表達方式。同時由于手機智能應(yīng)用功能的發(fā)展，并憑借“移動”優(yōu)勢與媒體平臺密切結(jié)合，從單純的交流工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)終端，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2013年7月18日發(fā)布的調(diào)查報告顯示，截至6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，其巾手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億，占比提升至78.5%，這一數(shù)據(jù)還將不斷增長，網(wǎng)絡(luò)的全人口覆蓋和中國龐大的手機用戶群體使自媒體可以實現(xiàn)“所有人對所有的傳播”，媒體仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，信息可以來自任何時空的任何組織和個人，傳播格局正在發(fā)生改變，內(nèi)容生產(chǎn)方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

毋庸置疑，自媒體的出現(xiàn)解構(gòu)了原有的信息傳播渠道和模式，傳統(tǒng)主流媒體的壟斷話語權(quán)開始被消解。自媒體成為信息發(fā)布和民意表達的新陣地，給公民新聞的產(chǎn)生和發(fā)展提供了一個獨特的土壤，民眾開始主動參與到新聞報道中來，成為新聞報道者和記錄者，他們沒有受過專業(yè)訓(xùn)練，但憑借手中的數(shù)字技術(shù)設(shè)備，發(fā)布第一手消息，跟進事件，參與社會公共事件的討論，甚至組織公民維權(quán)等，媒介真正成為麥克盧漢所稱的“人的延伸”，任何時空發(fā)生的任何事件都可能被匯入公民新聞場域內(nèi)。

（二）公民新聞的涵義和發(fā)展

對“公民新聞”的界定，國內(nèi)外研究者由于視角不同，在定義和表述上有很大差別，目前沒有統(tǒng)一的定義，2006年，國內(nèi)學(xué)者范東升提出公民新聞概念，得到普遍認可，隨后學(xué)者韓鴻、邵培仁等也都分別界定了公民新聞，筆者根據(jù)相關(guān)研究資料的梳理，大致總結(jié)了以下得到共識的核心特征：一是公民新聞（citizen iournalism）產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代的美國，是在倡導(dǎo)新聞報道參與公眾事務(wù)的公共新聞運動中發(fā)展起來；二是傳播者主要是非專業(yè)的普通大眾，（其中媒體記者以個人身份發(fā)布新聞是否為公民新聞有爭議）；三是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展有很大的推動作用；四是傳播內(nèi)容主要是與公眾生活、利益密切相關(guān)或公眾關(guān)注的熱點話題內(nèi)容。

縱觀公民新聞發(fā)展過程，1998年“德拉吉報道”博客網(wǎng)站因揭露克林頓性丑聞內(nèi)幕而轟動世界，創(chuàng)始人馬特·德拉吉掀開全球網(wǎng)絡(luò)博客風(fēng)潮。2000年韓國Oh My News新聞網(wǎng)建立，倡導(dǎo)“Every citizen is a reporter”（每個公民都是記者），主要依靠公眾提供新聞稿件，迅速發(fā)展成為全球最大的公民新聞網(wǎng)站。2001年9.11事件發(fā)生后，幸存者的博客日志成了第一手的、最原始的新聞，博客也成為關(guān)注事件進程最廣泛的報道來源，特別是維基新聞，它允許所有人撰寫和編輯新聞報道，以體現(xiàn)“讀者就是編輯”的理念。此外已經(jīng)有依附于傳統(tǒng)媒體的公民新聞平臺，比如2005年8月美國新奧爾良市遭受颶風(fēng)襲擊，CNN網(wǎng)站增加了一個欄目“CNN iReport”，向所有網(wǎng)民征集有關(guān)這次風(fēng)災(zāi)的文字和圖片；今日新聞網(wǎng)支持的WEnews；還有臺灣公共廣播電視集團的PeoPo公民新聞平臺等，表現(xiàn)出公民新聞發(fā)展的逐步成熟和專業(yè)性。2007年，伴隨著Twitter、Facebook等一批社交網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，以Twitter為藍本的微博客正式登陸中國并迅速發(fā)展起來，使國內(nèi)的公民新聞在自媒體平臺的表現(xiàn)引人注目，許多突發(fā)事件現(xiàn)場的民眾越來越有意識地在第一時間主動、及時的將自己的所見所聞通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布在BBS、博客、播客、微博客等自媒體平臺上，并持續(xù)關(guān)注事件進展，展開討論，甚至形成公眾輿論，曾產(chǎn)生過重大影響的新聞事件如“孫志剛案”、“重慶最牛釘子戶事件”、“藥家鑫事件”、“郭美美事件”等，都是公民新聞實踐的典型實例。endprint

根據(jù)之前研究者的總結(jié)和對公民新聞的發(fā)展史的梳理，筆者分析總結(jié)自媒體時代公民新聞的內(nèi)涵：是熱心于社會公共事務(wù)，對突發(fā)事件有較敏感反應(yīng)的非專業(yè)的普通公眾作為傳播者（包括匿名的專業(yè)媒體記者），以公眾感興趣的話題和公共事件為主要傳播內(nèi)容，向所有活躍在自媒體上的網(wǎng)民進行的信息傳播活動，其中非專業(yè)性和傳播行為的自發(fā)和主動是公民新聞的根本特征。

二、自媒體語境下公民新聞的傳播特征分析

（一）媒體的開放、互動與信息的多元共生

自媒體用戶首先從技術(shù)上擁有了信息自主權(quán)，可以根據(jù)自己的意愿、喜好使用和發(fā)布信息，既是新聞的接受者，也可能是信息的發(fā)布者，并且通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信等方式互為受眾，進行互動交流，因此打破了“單向度”的傳播，確立了一種以互動交流、平等對話為核心理念的雙向信息傳播渠道和模式。而不同用戶會有不同的視角和思考方式，對事件會呈現(xiàn)出不同角度的報道和評論，這種多元化視角擴展了消息來源，更有可能接近事件的本來面貌。

（二）報道的即時、碎片化

現(xiàn)場直播公共突發(fā)事件，加速了新聞報道時效，“回復(fù)”、“私信”及“關(guān)注”等功能，又使自媒體用戶可以在最短的時間內(nèi)得到反饋，互動速度快，成本低，大大超越了傳統(tǒng)的新聞報道模式。再從媒介敘事的角度來看，傳統(tǒng)媒體時代講究邏輯性，而自媒體時代，碎片化成為重要的特征，以微博為例，140字的限制代表了它的形式與生產(chǎn)的內(nèi)容都是瑣碎的，表現(xiàn)的形態(tài)是微文本的，但是卻可以通過積極的轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增加事件的影響力，將其變?yōu)槿粘Ｉ畹闹匾h題，甚至給政府、組織帶來巨大壓力。

（三）媒介的融合與媒體、公眾互設(shè)議題

新聞報道呈現(xiàn)全景式的、多種媒體的融合報道趨勢。一個事件首先經(jīng)公民記者通過網(wǎng)絡(luò)自媒體發(fā)布出去，一旦引起傳統(tǒng)媒體關(guān)注，傳統(tǒng)媒體會介入報道，或是深化了新聞報道，或是推動了事件發(fā)展，同時公民記者還會持續(xù)跟進，發(fā)布更多消息、參與討論等，這種多種媒體融合報道的形式已經(jīng)成為公民新聞生產(chǎn)的模式。而議程設(shè)置在“公民新聞”領(lǐng)域中也發(fā)生了改變，一方面，議程設(shè)置的主體多元化。公民新聞的傳播主體變成了普通公眾，議程設(shè)置的主體也變成了一個個獨立公眾，關(guān)心的話題與興趣點各異，公眾與大眾傳媒開始共同決定媒介的議題設(shè)置。另一方面，議題設(shè)置碎片化。公民新聞所關(guān)注的內(nèi)容主要出自于公眾自身的興趣和關(guān)注點，具有多變性和不可控性，相對于傳統(tǒng)媒體特定的議程設(shè)置，在一定程度上形成了“觀點的自由市場”。

三、自媒體語境下公民新聞傳播體系的建構(gòu)

（一）自媒體語境下公民新聞的發(fā)展動因

首先，如前所述，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)是公民新聞發(fā)展的推動力；其次，從公民個體來講：公民自身利益訴求會催生眾多樂于主動發(fā)布新聞的公民記者，并且試圖挑戰(zhàn)政府和主流媒體的統(tǒng)治性話語；第三，傳統(tǒng)媒體在很多公眾關(guān)心的事件中的報道失語、不及時或信息的偏頗客觀上推動了公民新聞的發(fā)展，而從傳統(tǒng)媒體迫切需要擴大信息來源的角度來看，公民新聞與傳統(tǒng)媒體其實是共贏發(fā)展的局面。最后從社會環(huán)境來解讀，當(dāng)前的社會轉(zhuǎn)型期，矛盾頻發(fā)，民意需要一個宣泄口，傳統(tǒng)媒體無法成為理想渠道，自媒體操作方便、不易受監(jiān)管的傳播特性自然成為民眾的選擇。

（二）自媒體語境下公民新聞的發(fā)展現(xiàn)狀

自媒體中的公民新聞發(fā)展成為與傳統(tǒng)主流媒體發(fā)布的新聞共生共存的一種信息傳播形態(tài)：一方面，公民新聞以公眾感興趣的話題和公共事務(wù)為主，很多新聞信息探尋真相、尋求公平、正義，滿足公民個體或群體利益的訴求，成為社會進步、輿論監(jiān)督的載體，但是另一方面，由于公民新聞傳播中，信息傳播的真實性、客觀性甚至倫理道德底線都由普通民眾自己把握，而“公民記者”文化素質(zhì)參差不齊、缺乏新聞專業(yè)主義的精神和規(guī)范等原因，使部分公民新聞信息成為謠言和中傷的誕生地。在一些突發(fā)事件發(fā)生時，公民記者的爆料遠快于傳統(tǒng)媒體，但是很多事件并未經(jīng)核實，再加上幾乎人人都能參與的自由性，會產(chǎn)生大量的虛假信息，另外，公眾關(guān)注的信息與表達的觀點常常會以個人利益或情緒為出發(fā)點，陷入非理性表達，特別是一旦話題涉及到社會不公特別是權(quán)力或財富的不對等，民意即刻被點燃，發(fā)表帶有明顯偏見性的觀點。非理性表達的極端體現(xiàn)就是“民意審判”，公眾借助自媒體平臺“圍觀”的力量，實行“民意審判”，普通公眾更傾向于同情處于弱勢的受害人，會一邊倒的站在弱勢方，甚至很多參與者并不了解事件的始末，只是盲目的附和、宣泄，以看客的心態(tài)對另一方當(dāng)事人群起而攻之，進行謾罵、誹謗，將事件當(dāng)事人推到人們關(guān)注的輿論制高點，陷入情緒的狂歡，“我爸是李剛事件…‘藥家鑫事件”“郭美美炫富事件”“李天一事件”等無不如此，此時的“民意”很難兼具理性和批判性。

（三）自媒體語境下公民新聞傳播體系的解構(gòu)

1）公民新聞的傳播主體大致有三類：一類是親歷新聞事件的當(dāng)事人；一類是與新聞事件不相干，但是有共同利益關(guān)系的人；還有擁有解讀信息、二次傳播信息能力的輿論領(lǐng)袖。這一類與前兩者的區(qū)別在于受關(guān)注度及對信息傳播的效果和影響力具有明顯的差異。2）公民新聞的傳播媒介主要是自媒體。筆者認為重點在于自媒體建構(gòu)了公民新聞的傳播平臺。3）公民新聞的傳播內(nèi)容解讀。公民新聞目前所指向的內(nèi)容：以公權(quán)力機構(gòu)違背常理，違反政策、法律、規(guī)章和倫理的行為；公民個體自身利益相關(guān)的事件、結(jié)果；公共利益、公共道德和公共倫理。4）傳播受眾，公民新聞傳播向所有網(wǎng)民覆蓋，其中大致也可以劃分為普通公眾、公共知識分子、專業(yè)媒體人和公權(quán)力機構(gòu)的發(fā)言人，不同的群體，公民新聞傳播所起到的效果和作用不同。

（四）自媒體語境下公民新聞傳播效果的解構(gòu)

1.對媒介內(nèi)環(huán)境的重構(gòu)

意識形態(tài)話語成為以傳統(tǒng)主流媒體、意見領(lǐng)袖、草根公眾三者并存的話語狀態(tài)。作為一個開放參與的結(jié)構(gòu)，自媒體虛擬、開放、便捷的傳播特性使“把關(guān)人”的理念弱化，公眾通過對新聞事件的爆料和持續(xù)跟蹤式的關(guān)注、評論和在不同的社群中參與討論，形成公眾話語的敘事空間，促進民間話語體系崛起。但是，公民新聞場域內(nèi)，“人人擁有話語權(quán)”的情況并未出現(xiàn)，自媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷，這是事實，而自媒體的“關(guān)注”與“轉(zhuǎn)發(fā)”機制造又形成新的圈子文化和意見領(lǐng)袖。用戶是否能受到關(guān)注取決于個人的實際名聲和地位、專業(yè)知識水平，網(wǎng)絡(luò)使用能力、水平、使用網(wǎng)絡(luò)的頻度與深度等，以上特質(zhì)具備的越多，他的關(guān)注者就越多，也就越容易成為意見領(lǐng)袖。以新浪微博為例，用戶粉絲量大代表著關(guān)注度高，呈正相關(guān)的其內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量也會高，傳播影響力自然也大。比如姚晨、李開復(fù)等人的帖子，轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量通常至少都在幾百條以上。據(jù)筆者統(tǒng)計，截止到2013年7月新浪微博人氣排行前100位除了幾乎全部被娛樂界名人、明星包攬。其中陳坤微博以粉絲數(shù)50903567摘得桂冠，而名為veggieg的普通用戶以14002l 3l位粉絲排列第85位，是少有的擠進總?cè)藲獍衽琶?00位的用戶，但是在新浪根據(jù)活躍度、傳播力、覆蓋度三大指標(biāo)統(tǒng)計的影響力中，veggieg沒有進入前100名。大批名人、明星、社會精英的聲音通過粉絲的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)造成了強勢的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，成為公民新聞場域中的意見領(lǐng)袖，普通公民的社會網(wǎng)絡(luò)不夠強大，再加上信息每秒數(shù)以萬計的更新速度使普通大眾的聲音微乎其微，要么是自說自話，被淹沒在海量的信息中，要么想要被更多人注意，最有效的方法就是私信或者@名人、意見領(lǐng)袖，通過他們的轉(zhuǎn)發(fā)，獲得更多人的關(guān)注和輿論影響。另外，從平臺本身來看，公權(quán)力的侵蝕，刪帖、禁言、注銷賬號等行為同樣是對言論自由的約束和限制?？梢姡悦襟w用戶雖然擁有技術(shù)上的自主權(quán)和更加自由的表達平臺，但真正的話語權(quán)掌握在以名人、社會精英為主的意見領(lǐng)袖手里，他們成為議題設(shè)置的主體，而大多數(shù)公眾還是淪為“沉默的螺旋”。endprint

2.對社會環(huán)境的影響

公民話語權(quán)一定程度的釋放，促進了公民主體意識的覺醒，既積極地爭取自己的權(quán)利，責(zé)任意識也越來越強。在公民新聞這個互動的場域中，民眾開始積極關(guān)注社會上一些涉及自身利益和公共利益的事件和話題，并發(fā)表觀點和看法，還會因為各自利益與立場會導(dǎo)致個人化與公共性的沖突，包括食品安全、教育、倫理、社會現(xiàn)象等方面，這是社會轉(zhuǎn)型期矛盾的外在表現(xiàn)形式，通過沖突化的議題來表達個體與政治組織、社會的抗?fàn)帯€人觀點、意見的交鋒碰撞，使聚合的民意得以呈現(xiàn)，傳播和擴散，發(fā)揮對公共權(quán)力的監(jiān)督作用，如果公眾的呼聲強烈還會引起傳統(tǒng)媒體和政府的關(guān)注甚至政策的調(diào)整。從長遠來看不僅有利于公眾訴求的解決，也在根本上有利于政府的社會治理與公民社會的良性發(fā)展和社會改革。

其次，從公共領(lǐng)域的建構(gòu)層面分析，根據(jù)哈貝馬斯的理論：“一個成熟的公共領(lǐng)域，不僅僅是一個言論平臺，應(yīng)該是獨立于公權(quán)力之外的，不受任何組織的約束和干預(yù)，是具有完全精神獨立的地方，”理論中還談到，公共領(lǐng)域的最終目的在于通過對公共權(quán)力的批判，進而影響公共權(quán)力機構(gòu)，在決策時充分考慮公民的利益，并且構(gòu)成這個公共領(lǐng)域的個體應(yīng)當(dāng)擁有成熟的思想和較高的自律能力，他們在公共領(lǐng)域之內(nèi)的言論具有理性和批判精神，能夠在這個公共環(huán)境中合理行使自己的權(quán)利。參照這一理論來分析，自媒體作為一種超越時空的技術(shù)工具，自媒體言論空間呈現(xiàn)了一個相對理想的公共的話語平臺，受眾自覺地充當(dāng)了公民記者進行信息報道和追蹤，利用一切資源去發(fā)掘消息、整合信息、找出真相，而且公民對事件持續(xù)的關(guān)注和討論會影響新聞的走向和事件的發(fā)展，彰顯其監(jiān)督和批判功能，但顯然還不是理想的公共領(lǐng)域。首先，整體上來看，自媒體語境下的公民新聞對公共權(quán)力機構(gòu)的改革幾乎沒有實質(zhì)性影響，其次，從我國特有的媒介制度來看，媒介為國家所有制的一元體制，但實行的卻是二元運作，利用一元體制所賦予的政治優(yōu)勢在市場上獲取經(jīng)濟收入，又用這種收入完成意識形態(tài)領(lǐng)域的政治宣傳任務(wù)，公共領(lǐng)域并未得到健康的成長。再者，我國的公民記者自身的素養(yǎng)還很難達到建構(gòu)公共領(lǐng)域的狀態(tài)。

結(jié)論：自媒體渠道所傳播的公民新聞及生成的輿情實質(zhì)上是政府、公眾和傳統(tǒng)媒體的角力場的反應(yīng)，通過公民新聞，政府組織可以了解公眾的價值取向和思維方式與表達監(jiān)督權(quán)并建構(gòu)新的認知世界的思維模式，傳統(tǒng)媒體獲取新聞信息的線索和來源，公眾實現(xiàn)知情權(quán)的滿足。

公民新聞良好發(fā)展的因素有很多，政治體制、媒體環(huán)境、公民的素養(yǎng)等，其中決定性因素是公民的素養(yǎng)，而公民的素養(yǎng)中最重要的是媒介素養(yǎng)，公民媒介素養(yǎng)的高低決定了自媒體使用的方向與效果，公民新聞報道的內(nèi)容、特色、影響力和公民記者的規(guī)范很大程度上取決于參與者的獨立思考能力和認識、參與及使用媒體的素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種更加廣泛、易于接觸的媒體，特別是手機作為移動終端的普及，增長最迅速的用戶是社會中下層的民眾和心智尚不完全成熟的學(xué)生群體，而我國目前還沒有普及媒介素養(yǎng)教育，他們廣泛而迅速地成為網(wǎng)絡(luò)媒體的使用者，表現(xiàn)出來就是媒介素養(yǎng)的嚴重缺失。威爾伯·施拉姆（wilhur schramm）曾說過：“大眾對傳播事業(yè)還有一項特殊的責(zé)任，他們應(yīng)學(xué)習(xí)如何來運用媒體……，應(yīng)有更多的非專業(yè)大眾來學(xué)習(xí)傳播技術(shù)，以使媒體求取最佳的運用?！毕嘈殴裥侣劦南麡O的效果會隨著公民媒介素養(yǎng)的不斷提升而改變，發(fā)揮的積極作用也將越來越明顯，最終將建構(gòu)起一個由傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、公民記者、普通大眾和政府公權(quán)力協(xié)同發(fā)展的公共輿論空間和向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶開放，為公民的利益服務(wù)的平臺。endprint