段連金 袁新宇

（大連海洋大學瓦房店校區(qū)圖書館 遼寧大連 116300）

淺談現(xiàn)代信息技術下高校圖書館管理方式的轉變
——“人性化管理”的管理理念

段連金 袁新宇

（大連海洋大學瓦房店校區(qū)圖書館 遼寧大連 116300）

近年來，隨著國家教育體制的改革，各高校的教學改革也在迅速地進行著，圖書館作為高校教學管理的重要部門之一，必須與學校的改革發(fā)展與建設同步，因此，要做好圖書館的管理必須改變圖書館原有的傳統(tǒng)的管理方式方法，確立“人性化管理”的新管理理念，并將其應用到圖書館的管理實踐中，本文著重闡述了“人性化管理”的圖書館管理理念實質及特點，探討了“人性化管理”在高校圖書館管理中的具體應用。

人性化管理；高校圖書館；管理理念

高校圖書館作為學校教學輔助部門，是為教學和科研服務的重要機構，擔負著為學校管理、教育和精神文明建設服務的重要使命和職責。因此圖書館“人性化管理”的管理理念的倡導與實施，是圖書館改革發(fā)展的必然，是提高高校圖書館工作效率和服務能力的重要措施。

一、“人性化管理”的含義

“人性化管理”，就是把滿足人的需求、突現(xiàn)人的價值、追求人的發(fā)展作為圖書館工作的首要任務，營造寬松和諧的氣氛，注重靈活的管理方式，樹立“人性化管理”的管理觀念，就是要把“人”的作為管理的重中之重，管理的一切辦法、措施、理念都要圍繞著“人”來進行的，所以“以讀者為本”和以“館員為本”是兩個同等重要的方面，因此圖書館的管理核心就是對館員和讀者的管理。

二、“人性化管理”的圖書館管理理念的特點

1.“人性化管理”的管理理念是圖書館管理者把對圖書館人的管理作為管理工作的重中之重，通過具有“人情味”的管理方式方法來達到管理的目的，即采取滿足館員的合理需求，解決了館員們的后顧之憂，讓她們放下包袱，信心百倍地以飽滿的精神狀態(tài)去工作、學習，去盡職盡責地完成工作任務。

2.管理者讓員工充分認識到要出色完成工作任務，需要提高自己的業(yè)務素質。多體諒館員工作的辛苦，多關心館員的生活困難，多鼓勵館員結合工作需要提高業(yè)務素養(yǎng)、積極參加各種形式的學習培訓活動和業(yè)余文化娛樂等活動，讓她們在輕松和諧的氛圍中工作和生活。

三、“人性化管理”的圖書館管理理念是高校改革和發(fā)展的必然

1.隨著我國教育體制改革的不斷深入和電子信息技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館管理模式逐漸受到現(xiàn)代化管理模式的沖擊，它已經不能適應高校改革和社會發(fā)展的需要。

2.圖書館服務方式的多樣化以及管理范圍的不斷拓展也促成“人性化管理”的管理理念的實施。文獻資料的不斷增加以及電子圖書的涌現(xiàn)，使館員的工作性質也發(fā)生了一些變化，要求她們主動和讀者進行雙向交流，從不同渠道獲取大量有用信息。

四、“人性化管理”的管理理念在高校圖書館管理中的具體應用

1.樹立“讀者第一，服務至上”的圖書館管理理念。圖書館館員應樹立“讀者第一，服務至上”的圖書館服務理念，時刻把這理念應用于具體的工作當中，不斷提高自己的業(yè)務素質和服務水平，作為高校圖書館管理者應該支持館員的工作，不斷組織館員利用業(yè)余時間多加強學習，努力使每位館員的專業(yè)技能、服務質量等綜合素質都得到提高。

2.建立健全完善的圖書館管理制度。制度是為維護集體利益并保證工作正常進行而要求成員必須遵守的規(guī)章、條文。那么圖書館也應該根據(jù)本館的具體情況制定相應完善的規(guī)章制度，工作中存在著缺乏自覺性的館員，這就要求我們的管理者要把圖書館各部門的規(guī)章制度條款做細做全，同時還要讓館員們都心甘情愿地接受這些規(guī)章制度，并從行動上執(zhí)行這些規(guī)章制度。

3.鼓勵館員參與管理，實現(xiàn)管理民主化。圖書館“人性化管理”的管理理念就是通過尊重每位館員的主、客觀需求，讓館員親自參與圖書館的各項管理工作之中，管理者遇事要多和館員們商量探討，多聽聽館員的不同意見，共同制定出符合本館實際情況的管理制度和管理方法，讓館員充分感受到自己參與管理的快樂以及被管理者重視心情，感到自己存在的價值，從而來調動館員的工作積極性，滿足其受尊重和自我實現(xiàn)的目的。

“人性化管理”的高校圖書館管理方式是高校教學體制改革和發(fā)展的必然，只有充分理解“人性化管理”的圖書館管理的含義和實質，并積極應用于圖書館管理的實踐當中，才能使圖書館真正發(fā)揮其應有的作用，才能充分調動館員的工作熱情和積極性，提高圖書館的利用率，使圖書館真正為提高學校的教學水平提供強有力的保障。

[1]李松妹.圖書館人力資源激勵機制的設計及實施[J].中國圖書館學報,2006(5):105-107.

[2]殷黎.以人為本的高校圖書館信息資源建設與管理理念[J].高校圖書館工作,2005(3):32-33.

To change the management mode of University Library under the modern information technique -- On "humanistic management" management philosophy

Duan Lian-jin Yuan Xin-yu

(Wafangdian City District Library of Dalian Ocean University, Dalian Liaoning, 116300, China)

In recent years, with the national education system reform, the teaching reform of colleges and universities are rapidly, the library as one of the important department of university teaching management, we must reform and development and the construction of school the same step, therefore, to do a good job in library management must change the traditional management methods, the establishment of "humanistic management" of the new management concept, and applies it to the practice of management of the library, this paper focuses on the "humanistic management" library management concept, essence and characteristics, discusses the concrete application of "humanistic management" in university librar y management.

humanistic management; university library; management idea

G250

A

1000-9795（2014）03-0173-01

［責任編輯：劉麗杰］

2014-01-12

段連金（1970-），女，遼寧大連人，蒙古族，館員，從事圖書管理方向的研究。

袁新宇（1978-），男，遼寧大連人，館員，從事圖書管理方向的研究。