李懷超LI Huai-chao

（神華寧煤運(yùn)銷公司黨群工作部，銀川 750000）

（Shenhua Ningxia Coal Transportation and Marketing Company Party Work Department，Yinchuan 750000，China）

0 引言

班組建設(shè)是企業(yè)固本之基，強(qiáng)企之石。只有把班組建設(shè)工作搞好了，企業(yè)就會(huì)從基層凝聚起巨大的向心力和凝聚力，為企業(yè)安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，在班組建設(shè)工作過(guò)程中，一定要緊緊圍繞“融入中心抓黨建，貼近實(shí)際抓特色，推動(dòng)發(fā)展求實(shí)效”的工作思路，創(chuàng)新班組管理模式，以本單位獨(dú)具特色的班組建設(shè)理念，扎實(shí)做好班組管理工作，在基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)達(dá)標(biāo)、民主建設(shè)、精細(xì)化管理和班組“爭(zhēng)創(chuàng)”競(jìng)賽活動(dòng)等方面，下功夫做好富有成效的工作，使班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到迅速提升。

但是，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也不可避免地發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題：因運(yùn)銷公司班組業(yè)務(wù)分類較多，受業(yè)務(wù)需要制約，班組建設(shè)不夠均衡，齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)還需加強(qiáng)；班組管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)或管理粗放現(xiàn)象；信息報(bào)送工作質(zhì)量不高，個(gè)別班組上報(bào)信息無(wú)新意、不準(zhǔn)確。在今后的工作中，我們將基于“三零、三化、五型”班組建設(shè)總體目標(biāo)，秉承更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度分析和處理這些問(wèn)題。

1 “三零、三化、五型”班組建設(shè)總體目標(biāo)

2014年是公司“三零、三化、五型”班組建設(shè)的推進(jìn)年。我們要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，勇于擔(dān)當(dāng)，深化改革，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提升班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，確保全面完成公司各項(xiàng)工作。

指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)集團(tuán)和公司2014年工作會(huì)議精神，以集團(tuán)公司“四五六”班組建設(shè)工作思路為指導(dǎo)，充分發(fā)揮部門(mén)職能作用，狠抓班組現(xiàn)場(chǎng)管理和精細(xì)化管理，扎實(shí)推進(jìn)“三零、三化、五型”班組建設(shè)管理模式，為全面實(shí)現(xiàn)公司2014年煤炭營(yíng)銷目標(biāo)助推加力。

總體目標(biāo)：到2014年底，力爭(zhēng)把公司班組建設(shè)打造成公司的亮點(diǎn)工程、特色工程，爭(zhēng)當(dāng)有創(chuàng)建特色的“標(biāo)桿班組建設(shè)集體”；力爭(zhēng)優(yōu)秀班組達(dá)到班組總數(shù)的80%，良好班組達(dá)到班組總數(shù)的20%，徹底消滅不合格班組；推出一批在公司有影響的班組和班組長(zhǎng)。

2 加強(qiáng)班組建設(shè)的有效策略

基于上述問(wèn)題，筆者提出通過(guò)切實(shí)強(qiáng)化六項(xiàng)工作，著力實(shí)現(xiàn)“六新”目標(biāo)的管理策略：一是切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)體系新提高；二是切實(shí)強(qiáng)化典型、標(biāo)桿、對(duì)標(biāo)作用，實(shí)現(xiàn)班組管理新突破；三是切實(shí)強(qiáng)化典型、標(biāo)桿、對(duì)標(biāo)作用，實(shí)現(xiàn)班組管理新突破；四是切實(shí)強(qiáng)化“五進(jìn)班組”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量工作新貢獻(xiàn)；五是切實(shí)強(qiáng)化民主管理，實(shí)現(xiàn)凝聚力增強(qiáng)新進(jìn)展；六是切實(shí)強(qiáng)化安全工作，實(shí)現(xiàn)班組安全管理新目標(biāo)。

2.1 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓班組制度建設(shè) 班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，班組管理必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。公司在班組建設(shè)中，將夯實(shí)班組的基礎(chǔ)管理，抓好軟實(shí)力建設(shè)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了《營(yíng)業(yè)室票據(jù)管理辦法》、《預(yù)付款用戶下量管理辦法》等14 項(xiàng)制度；并要求各班組嚴(yán)格按照“三零三化五型班組”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求予以落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)，使班組的計(jì)量工作逐步走向了精細(xì)化和現(xiàn)代化管理的軌道。

2.2 樹(shù)典型、立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，狠抓班組管理質(zhì)量的提升 按照抓典型、樹(shù)標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)班組建設(shè)工作的總體思路，2013年重點(diǎn)狠抓了三個(gè)裝運(yùn)中心“文明班組”創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，推出“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”季永琴、蔡海燕、張亞亞等，為兵頭將尾們樹(shù)立了標(biāo)桿和榜樣，大大激發(fā)了各班組長(zhǎng)、各班組間爭(zhēng)創(chuàng)的積極性和熱情；同時(shí)，結(jié)合全員輪崗實(shí)際，規(guī)范班組計(jì)量、收費(fèi)管理，開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，促進(jìn)職工業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提升全員的綜合業(yè)務(wù)技能，塑造廉潔從業(yè)、一專多能的崗位能手。

2.3 學(xué)先進(jìn)、搞培訓(xùn)，狠抓班組精細(xì)化管理的提升 為提高班組精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)基層班組長(zhǎng)管理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，公司要求各單位（部門(mén)）每月定期召開(kāi)班組例會(huì)，進(jìn)行班組工作考評(píng)、總結(jié)、交流和學(xué)習(xí)；同時(shí)，還結(jié)合煤炭銷售網(wǎng)絡(luò)為基層班組搭建學(xué)習(xí)、實(shí)踐的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提高班組長(zhǎng)、班組成員的思想道德、科學(xué)文化和專業(yè)技能水平；在公司組織全體計(jì)量員開(kāi)辦了四期“計(jì)量員崗位技能業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班”的基礎(chǔ)上，公司工會(huì)又圍繞形勢(shì)任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、制度標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)量操作等內(nèi)容自主開(kāi)展了計(jì)量員培訓(xùn)班三期，進(jìn)一步強(qiáng)化了班組建設(shè)的工作基礎(chǔ)，提高了班組精細(xì)化管理水平和整體素質(zhì)。

2.4 以活動(dòng)為載體，激勵(lì)員工對(duì)標(biāo)，狠抓全員工作能力的提升 班組是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)班組員工崗位成才、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提高業(yè)務(wù)技能。公司針對(duì)各中心班組情況，在基層班組中認(rèn)真開(kāi)展了爭(zhēng)星奪旗競(jìng)賽活動(dòng)。激勵(lì)助推班組、積極開(kāi)展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)，兌現(xiàn)班組長(zhǎng)津貼、班組建設(shè)獎(jiǎng)金和年終先進(jìn)評(píng)選，使公司各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制得到了進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)，班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)和服務(wù)用戶意識(shí)不斷提高，正能量得到了充分發(fā)揮。

2.5 加強(qiáng)民主管理，狠抓班組凝聚力的提升 班組就是職工的“小家”，只有融入關(guān)愛(ài)理念，營(yíng)造和諧氛圍，才能增強(qiáng)班組凝聚力。一年來(lái)，公司始終關(guān)心職工生活，為各中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更新辦公設(shè)備和設(shè)施。聯(lián)系廠礦為營(yíng)業(yè)員辦理飯卡和提供單身宿舍，解決職工在工作期間的飲食、取暖和住宿等問(wèn)題。公司工會(huì)先后組織開(kāi)展了“冬季送溫暖、夏季送清涼”、“金秋助學(xué)”、“員工體檢”、“七一文藝匯演”、“用激情來(lái)迎接會(huì)戰(zhàn)”拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，使大家感受到了大家庭的溫暖和組織的關(guān)懷；同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地履行文明公約，用員工道德規(guī)范和企業(yè)道德規(guī)范引領(lǐng)員工積極開(kāi)展“做文明有禮運(yùn)銷人”活動(dòng)。一是發(fā)揚(yáng)民主，建立班務(wù)公開(kāi)制度；二是實(shí)現(xiàn)文明管理，履行文明公約；三是建立員工活動(dòng)室，配備活動(dòng)器材，如毽子、跳繩、跳棋、象棋、兵乓球拍等，征訂報(bào)刊雜志15 份；四是加大宣傳工作力度，建立了裝運(yùn)中心企業(yè)文化長(zhǎng)廊，全方位、多渠道弘揚(yáng)企業(yè)文化；五是開(kāi)展合理化建議，設(shè)置職工與客戶合理化建議、意見(jiàn)箱；六是抓好效能建設(shè)，建立經(jīng)濟(jì)安全聯(lián)防體系，教育員工珍惜崗位、廉潔從業(yè)；七是落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作，杜絕違法違紀(jì)案件發(fā)生；八是創(chuàng)新班組績(jī)效考評(píng)機(jī)制，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，實(shí)現(xiàn)班組團(tuán)結(jié)、文明、和諧，為創(chuàng)建工作保駕護(hù)航。

2.6 加強(qiáng)安全管理，狠抓班組安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)永恒的主題。公司始終嚴(yán)格貫徹執(zhí)行儲(chǔ)裝運(yùn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅要求各班組在學(xué)習(xí)、管理中，加強(qiáng)勞動(dòng)生產(chǎn)安全意識(shí)，更要求在實(shí)際的生產(chǎn)中規(guī)范操作，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，重點(diǎn)抓好班組現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任和職工崗位安全責(zé)任的落實(shí)，從源頭上杜絕安全事故發(fā)生，真正做到了安全措施到位、現(xiàn)場(chǎng)管理到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。銀北煤炭裝運(yùn)中心自2008年成立以來(lái)，已連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2190 天的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)“零事故”和班組計(jì)量“零失誤”的目標(biāo)。

總之，一年來(lái)，公司嚴(yán)格落實(shí)“三零三化五型”班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，敢于爭(zhēng)創(chuàng)，跟強(qiáng)的比，與硬的賽，勇攀“固本強(qiáng)基”的高峰，極大地促進(jìn)了班組建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]茹昉聰,吳潔穎,張建興.基于績(jī)效技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組管理模式構(gòu)建[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011(23).

[2]伏虎.論企業(yè)班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2011(01).

[3]景永合.班組安全文化建設(shè)與企業(yè)安全淺談[J].價(jià)值工程，2013(17).