王威 高瑛旭 吳沂

摘 要：ERP沙盤模擬是一種理論聯(lián)系實際，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力和創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。將ERP沙盤課程引入到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，是《國際企業(yè)管理》課程教學(xué)改革的重要方向。因此，明確了《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)定位和教學(xué)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上對實踐課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計，即對教學(xué)內(nèi)容、課時安排和成績評定等環(huán)節(jié)進(jìn)行了合理安排。

關(guān)鍵詞：國際企業(yè)管理；ERP；沙盤教學(xué)；教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G642.0；F11 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）05-0181-02

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的進(jìn)一步深化和企業(yè)國際化的發(fā)展，《國際企業(yè)管理》已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門重要課程?！秶H企業(yè)管理》課程的教學(xué)內(nèi)容包括國際企業(yè)的組織管理、戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理等多個環(huán)節(jié)，是一門應(yīng)用性、綜合性較強(qiáng)的課程。如何找到一種有效的方式，在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)將理論知識與實踐應(yīng)用生動地結(jié)合起來，是《國際企業(yè)管理》課程教學(xué)研究的重要方向。ERP沙盤設(shè)計為《國際企業(yè)管理》課程實踐提供了一條可行的途徑。ERP沙盤課程最初是由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan 在1978年開發(fā)的[1]，自引入我國以來，已經(jīng)在企業(yè)管理[2]、財務(wù)管理[3]、工程管理[4]等課程的教學(xué)研究中廣受關(guān)注。ERP沙盤教學(xué)的優(yōu)勢在于大大縮短了企業(yè)管理教學(xué)與實際商戰(zhàn)之間的距離，在學(xué)校里創(chuàng)造了理論與實踐相結(jié)合的最佳模式。它不但能促使學(xué)生通過積極思考將知識融會貫通，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且能使學(xué)生的心理素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和操作能力得到全面的訓(xùn)練。雖然ERP沙盤教學(xué)的研究成果很多，但是多是對ERP教學(xué)模式的描述和經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用的總體分析，而對其在具體課程中運用的文獻(xiàn)卻很少。為了保證《國際企業(yè)管理》實踐課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，本文將結(jié)合哈爾濱理工大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)實踐，對《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)目標(biāo)、方案設(shè)計和教學(xué)安排等問題進(jìn)行探討。

一、《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)定位與目標(biāo)

（一）教學(xué)定位

實踐教學(xué)是在一定理論指導(dǎo)下，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的實踐活動，從而傳承實踐知識以形成技能，并發(fā)展實踐能力，提高綜合素質(zhì)的教學(xué)活動[5]。以哈爾濱理工大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方案為例，《國際企業(yè)管理》課程開設(shè)在第六學(xué)期，理論教學(xué)為44學(xué)時，實踐教學(xué)開設(shè)在理論教學(xué)之后，為30學(xué)時。為了準(zhǔn)確進(jìn)行《國際企業(yè)管理》ERP沙盤課程的教學(xué)定位，首先，要對教學(xué)對象的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行分析。從知識結(jié)構(gòu)來看，三年級的學(xué)生已經(jīng)對經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理、會計學(xué)、管理信息系統(tǒng)等課程有所涉獵，但課程學(xué)習(xí)大多屬于理論學(xué)習(xí)，綜合運用這些知識解決實際問題的實踐機(jī)會很少。其次，從實踐能力來看，受到應(yīng)試教育的影響，學(xué)生的知識運用能力、創(chuàng)新能力、溝通能力較弱。再次，從學(xué)習(xí)態(tài)度來看，由于ERP沙盤課程形式新穎、內(nèi)涵豐富、形象生動，學(xué)生的積極性很高、目標(biāo)性較強(qiáng)、課堂參與率高。因此，筆者認(rèn)為《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)定位為：（1）ERP沙盤課程是《國際企業(yè)管理》課程的重要組成部分，是理論教學(xué)的補(bǔ)充與升華。（2）ERP沙盤課程應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，重點包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力等。（3）利用ERP沙盤課程對學(xué)生的吸引力，進(jìn)行良好的內(nèi)容設(shè)置和課堂組織，以最大發(fā)揮沙盤課程優(yōu)勢。

（二）教學(xué)目標(biāo)

通過《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程教學(xué)，應(yīng)實現(xiàn)3個層次的教學(xué)目標(biāo)。第一，知識層次，包括在模擬國際企業(yè)運營中所涉及的生產(chǎn)管理、投資管理、營銷管理和組織管理等相關(guān)知識的引入和獲得。第二，技能層次，包括市場預(yù)測、財務(wù)分析等各種專業(yè)技能的訓(xùn)練以及計算機(jī)操作技能。第三，能力層次，包括學(xué)習(xí)能力、決策能力、規(guī)劃能力、表達(dá)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力等主要能力的培養(yǎng)。這3個層次的目標(biāo)逐級實現(xiàn)，又相互作用。對于知識和技能的掌握和運用會促進(jìn)能力層次的實現(xiàn)，反過來，相關(guān)能力的提高又會對知識的深刻理解和技能的有效運用起到促進(jìn)作用。

二、《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)安排

《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)安排是對教學(xué)活動基本環(huán)節(jié)所進(jìn)行的組織與安排，主要包括教學(xué)內(nèi)容、課時安排與成績評定3個方面。

（一）教學(xué)內(nèi)容

《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括以下5個方面。

第一，課程引入。雖然《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程安排在理論教學(xué)之后，學(xué)生已經(jīng)對相關(guān)的知識有一定了解，但是在實踐課程開始之初，還是有必要對可能涉及的經(jīng)濟(jì)管理知識做一定的引入性講解。這樣可以使學(xué)生在國際企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，有目的地查找相關(guān)知識點并開展自學(xué)，也可以使學(xué)生在后續(xù)的課程中有意識地運用所學(xué)知識解決實際問題。

第二，運營規(guī)則介紹。由于學(xué)生對模擬經(jīng)營的國際企業(yè)情況、經(jīng)營規(guī)則、評比規(guī)則并不熟悉，教師要對模擬運營的規(guī)則及相關(guān)知識做適當(dāng)介紹，使學(xué)生對所要完成的任務(wù)有大致了解。學(xué)生在模擬競賽的實際操作過程中會逐漸了解運營規(guī)則，因此，教師不必介紹得過于詳細(xì)，因為，過于詳細(xì)的講解不但會使學(xué)生喪失自我學(xué)習(xí)的樂趣，還容易產(chǎn)生厭倦情緒。

第三，試運營。這是學(xué)生掌握規(guī)則、了解國際企業(yè)經(jīng)營過程和理解國際企業(yè)經(jīng)營要素及其相互作用的階段。在試運營階段，可以根據(jù)學(xué)時的多少適當(dāng)安排經(jīng)營年數(shù)，一般應(yīng)至少經(jīng)歷國際企業(yè)的初創(chuàng)期和發(fā)展期，因為，這兩個階段企業(yè)會面臨比較關(guān)鍵的各種經(jīng)營問題。

第四，模擬競賽。一般應(yīng)安排兩輪以上正式比賽，由于一些隨機(jī)因素的影響，單靠一輪比賽的成績不能客觀公正地評價一個小組學(xué)生的經(jīng)營能力。成績評定時可采用兩輪或多輪正式比賽的加權(quán)平均值來確定最終的比賽成績。

第五，點評總結(jié)。在每一輪比賽之后，教學(xué)應(yīng)該對各小組的表現(xiàn)進(jìn)行點評，提出在經(jīng)營中可能出現(xiàn)的問題，各小組之間也可針對比賽結(jié)果進(jìn)行經(jīng)驗交流。在此基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)為學(xué)生做更深層次的國際企業(yè)經(jīng)營知識的講解，使學(xué)生有意識到，在國際企業(yè)各部門良好運作的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)的經(jīng)營和決策。

（二）課時安排

《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的總學(xué)時應(yīng)在30學(xué)時左右，且最好安排集中、連續(xù)的時間。例如，哈爾濱理工大學(xué)的《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程安排在第六學(xué)期的期末考試之后的一周時間。將ERP沙盤課程安排在《國際企業(yè)管理》理論課程之后，可以使學(xué)生對相關(guān)的理論知識有充分的學(xué)習(xí)和掌握，為實踐課程的教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。而將時間集中安排在期末考試后一周內(nèi)，不但可以保證企業(yè)模擬過程的連續(xù)性，而且較為放松的心情也會提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。各教學(xué)內(nèi)容的學(xué)時分配情況如表1所示。其中，以學(xué)生為主的試運營和模擬競賽是最為重要的實踐環(huán)節(jié)，占總學(xué)時比例的73.3%；以老師為主的課程引入、規(guī)則介紹和總結(jié)點評一共為8學(xué)時，占總學(xué)時的26.7%。這充分體現(xiàn)了《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)過程是以學(xué)生為核心的。

表1 《國際企業(yè)管理》沙盤實踐教學(xué)內(nèi)容的學(xué)時分配

（三）成績評定

成績評定是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，也是激勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的手段?！秶H企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的成績評定可以采取競賽成績與總結(jié)報告相結(jié)合的評價方式。競賽成績是客觀評分，采取小組整體評分，即小組內(nèi)的每個成員的競賽成績都是相同的，這樣有利于激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識?？偨Y(jié)報告成績則由教師對報告中學(xué)生記錄的活動、分析與決策過程以及感想和思考給出主觀評分。這種主客觀結(jié)合的評分方式既為課程考核提供客觀依據(jù)，又可體現(xiàn)學(xué)生主觀方面的努力因素，較為可信和有效。

結(jié)語

通過《國際企業(yè)管理》ERP沙盤實踐課程的教學(xué)設(shè)計，本文明確了ERP沙盤實踐課程的定位是對理論知識的應(yīng)用與升華，其教學(xué)目標(biāo)是綜合培養(yǎng)學(xué)生的知識、技能和能力?！秶H企業(yè)管理》ERP沙盤實踐將國際企業(yè)運營的各種活動引入到沙盤模擬中來，使學(xué)生通過角色扮演體驗國際企業(yè)運營中的實際問題，提高了學(xué)生的參與性與實踐性。通過合理的教學(xué)安排，使教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，學(xué)生在模擬競賽的過程中學(xué)到許多傳統(tǒng)課堂中無法包含的知識和能力，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力。明確《國際企業(yè)管理》ERP沙盤課程定位、目標(biāo)、實踐方案設(shè)計和教學(xué)安排等問題將會進(jìn)一步提升ERP沙盤課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

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[責(zé)任編輯 高惠琦]