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“現(xiàn)在工作理順了，員工‘聽話’了，技能提升了，工作越干越有勁了，再談困難就對不起這份工作了。”8月15日，再次面對筆者，焦作供電公司信通公司檢修一班班長薛婕有些不好意思。她態(tài)度上的這一轉(zhuǎn)彎，不禁讓筆者回想起半年前該公司舉辦的那次班組長競聘。

今年2月，28歲的薛婕通過班組長公開競聘，從一名普通員工轉(zhuǎn)變成基層班組長，剛“當官”的她還沒體驗到“官威”，就向筆者訴起了苦：“班組長難，基層班組長更難，年紀輕輕的基層班組長搞工作更是難上加難?！?/p>

“班長雖然是‘芝麻大的官’，但工作卻是千頭萬緒，剛開始的時候承受不了壓力，險些撂挑子。”這位孩子只有1歲的媽媽談起往事，眼圈有些發(fā)紅。

“最煩的就是遇到工作需要協(xié)同的時候，我得一趟一趟地跑機關(guān)找人簽字，遇到大家都忙的時候，一星期也不一定把事情辦完?！毖︽几嬖V筆者。

4月，該公司對所有變電站通信設(shè)備進行檢修，在辦理工作票據(jù)時，由于個別部門不是主要參與單位，便有些消極懈怠，險些導致檢修工作無法按計劃進行。

懷著忐忑不安的心情，薛婕將這個問題反映到了前來征求意見建議的該公司黨委書記司學振那里。“機關(guān)千條線，基層一根針。寧可忙了機關(guān)，也不能亂了基層。一定要讓班組卸掉包袱，輕裝上陣。”針對這條建議，司學振說：“走群眾路線，就是要到群眾當中去，把服務(wù)基層、服務(wù)一線當作首要任務(wù)來抓?！?/p>

一周后，焦作公司針對基層單位提出會議多、辦公效率不高的問題，開始試行工作周報制，在每周一的工作例會上通報基層單位業(yè)務(wù)開展情況，對基層請示性公文開展督辦考核管理，要求相關(guān)部門定期銷號，對落實不力影響基層工作的，在公司進行通報，約談部門主要負責人，直至整改到位為止。

“沒想到領(lǐng)導這么重視，沒想到動作這么快，沒想到措施如此得力。”從“被動找人”到現(xiàn)在的“主動被約”，直接享受到便利的薛婕連續(xù)用了三個“沒想到”來概括“新政”的好處。

嘗到“直言進諫”的甜頭，找到解除煩惱“良方”的她從此一發(fā)而不可收，儼然成了班組的“人大代表”。

“我認為公司領(lǐng)導對基層了解不夠，應(yīng)廣開渠道，廣泛聽取基層班組職工的意見和建議?！薄跋募練鉁靥撸嘟M人員經(jīng)常外出施工，公司應(yīng)在各辦公場所顯著位置放置綠豆湯，供職工降溫消暑?！薄瓫]多久，一條條建議便如雪片般飛向該公司群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組成員的案頭。

“公司員工的呼聲一定要認真傾聽，各單位要將工作重心下移到班組，認真了解基層狀況，切實解決基層突出問題?！贬槍Ψ从车那闆r，該公司總經(jīng)理趙建賓在教育實踐活動意見建議整改落實推進會上強調(diào)，要做到事事有著落，件件有回音，建立一套符合職工實際，與職工切身利益相關(guān)的制度。

“生產(chǎn)樓和調(diào)度樓一樓大廳保溫桶里面的綠豆湯可有我的一份功勞。你有什么意見嗎？跟我說說?！毖︽家贿呎f，一邊拿起筆記本，筆者注意到，里面記滿了她征集的意見建議。自從該公司將基層調(diào)研制度化后，作為總經(jīng)理趙建賓教育實踐活動聯(lián)系點的主要牽頭人，她便成了班組里的“大忙人”。

“希望公司能加強對基層員工的教育培訓，提高基層員工的業(yè)務(wù)技能?！毖︽颊f，這條建議在基層員工中呼聲最高。

“針對你反映的基層員工教育培訓問題，人力資源部修訂完善了2014年教育培訓計劃，更加側(cè)重基層員工的業(yè)務(wù)技能培訓，同時組織各部門發(fā)揮能動性，結(jié)合專業(yè)特點，通過培訓、知識競賽等形式，提高基層人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。請問你對這次整改是否滿意？”一個月后，薛婕接到了該公司人力資源部負責人李章存的反饋電話。

“無論是企業(yè)還是個人，你能夠時刻感受到一種變化，雖然是微小的，但時間久了終會實現(xiàn)嬗變?！闭勂鸲潭?個月的任職經(jīng)歷，薛婕的言語中透著一種滿足。