劉麗杰

（吉林師范大學(xué)，四平136000）

“學(xué)會學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”[1]是當(dāng)今社會積極倡導(dǎo)的一種學(xué)習(xí)理念，體現(xiàn)著社會發(fā)展對人的新要求和人積極分享社會發(fā)展成果的新思想。優(yōu)質(zhì)而快速的通訊技術(shù)、微電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是信息豐富的數(shù)據(jù)庫、高智能終端設(shè)備的陸續(xù)問世，構(gòu)建了現(xiàn)實虛擬資源有序交織的泛在學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)了任何學(xué)習(xí)者在任何時間、任何地點對任何所需知識信息的獲取。高校圖書館要積極致力于為學(xué)習(xí)者在合適的時間、地點，通過合適的方式提供合適的知識信息服務(wù)。

1 泛在學(xué)習(xí)的涵義及特征

1.1 泛在學(xué)習(xí)的涵義

泛在學(xué)習(xí)到目前還沒有較權(quán)威和確切的定義。“無一事而不學(xué)，無一時而不學(xué)，無一處而不學(xué)，成功之路也。”這是我國南宋時期著名理學(xué)家、教育家朱熹對泛在學(xué)習(xí)的歷史描述。

從廣義上講，泛在學(xué)習(xí)是一種完全自主的學(xué)習(xí)，不受時間、場所、內(nèi)容和方式等傳統(tǒng)可視物質(zhì)限制的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的知識基礎(chǔ)、性格特征、發(fā)展需要，自主確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，隨時獲得學(xué)習(xí)支持，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。從狹義上講，泛在學(xué)習(xí)是指在泛在計算技術(shù)平臺或環(huán)境支持下的學(xué)習(xí)[2]。狹義上的泛在學(xué)習(xí)要依靠泛在計算技術(shù)，學(xué)習(xí)者要掌握并熟練使用這種認(rèn)知工具。本文中的泛在學(xué)習(xí)是廣義上的泛在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者不會因認(rèn)知技術(shù)的干擾，分散注意力，產(chǎn)生挫敗感，失去學(xué)習(xí)興趣，是一種更自覺、更應(yīng)然、更順暢的學(xué)習(xí)方式。

1.2 泛在學(xué)習(xí)的特征

可記錄性:學(xué)習(xí)者一旦開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程、學(xué)習(xí)的成果將會被持續(xù)記錄下來。非人為因素都會被永久保存，隨時終止，隨時呈現(xiàn)，隨時繼續(xù)。

可獲取性:穩(wěn)定、流暢的技術(shù)支持，隨時提供知識信息，有針對性地推送服務(wù)內(nèi)容。學(xué)習(xí)者可隨時隨地直接獲得文字、圖表、音視頻等所需資料。

可交互性:學(xué)習(xí)者可以在虛擬的學(xué)習(xí)空間里同步或異步與其他學(xué)習(xí)者實現(xiàn)互動，進(jìn)行信息交互，研討交流，也可以與專家、教師進(jìn)行互動，實現(xiàn)知識信息更有效地利用。

可發(fā)現(xiàn)性:學(xué)習(xí)的記錄、獲取的信息一旦累積到一定程度，將被技術(shù)平臺智能分析，學(xué)習(xí)者所需要的隱性知識信息會被整理，自主導(dǎo)向?qū)W習(xí)者，使學(xué)習(xí)者意外地發(fā)現(xiàn)并獲得。

2 泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下高校圖書館知識信息服務(wù)可實現(xiàn)性

2.1 文獻(xiàn)資源收藏中心

文獻(xiàn)資源建設(shè)是泛在學(xué)習(xí)得以實現(xiàn)的重要因素?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》中明確規(guī)定:高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。圖書館不僅是服務(wù)機構(gòu)，更是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強的信息情報部門，是搜集、整理、保存和傳遞文獻(xiàn)信息的中心和基地。圖書館作為高校辦學(xué)的重要條件之一，越來越受關(guān)注。人力、財力的不斷注入，使文獻(xiàn)資源建設(shè)更加豐富和優(yōu)化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源基本覆蓋整個專業(yè)和學(xué)科門類，從廣度到深度充分滿足教學(xué)科研需要。數(shù)字資源包括中外文數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫、電子書刊、音視頻、應(yīng)用軟件等整合人類創(chuàng)造的所有知識資源，內(nèi)容更系統(tǒng)，使用更便捷。

2.2 課程資源中心

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心，基于教師、課堂、書本單一講授、傳遞、灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方式，受到教師教學(xué)水平、課本知識含量、時間空間等因素的制約。泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富，呈現(xiàn)形式更加生動，學(xué)習(xí)方式更加靈活，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)興趣選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，無需指定教室、課時和課本。選擇更加自主和寬泛。由專門權(quán)威機構(gòu)加工整理的各種教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，涵蓋國內(nèi)外知名高校專家學(xué)者教授的精品課、名師課、論壇、報告、講座等;專門針對大學(xué)外語四六級考試、國考、律考、研考等特色數(shù)據(jù)庫成為大學(xué)生成才、就業(yè)的助推器，越來越受青睞。

2.3 信息交互中心

高校圖書館深入推進(jìn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，其形態(tài)和功能定位已經(jīng)發(fā)生深刻變化。以信息為中心，以信息開發(fā)利用為核心的管理服務(wù)方式將成為立館之本。高校圖書館依靠技術(shù)力量和專業(yè)團(tuán)隊，搜集最新資訊，開發(fā)整合文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造形成知識信息產(chǎn)品，及時對外發(fā)布教學(xué)科研、就業(yè)招聘、學(xué)術(shù)會議、學(xué)科發(fā)展綜述、專題討論等信息資源，已經(jīng)成為推動學(xué)校發(fā)展的信息導(dǎo)航站。利用web2.0、web3.0 等更先進(jìn)的技術(shù)，為教師、學(xué)生及其他讀者群創(chuàng)建智能互動平臺，開展教學(xué)科研、專題研討、心得交流等互動活動。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)科專業(yè)、興趣愛好自由組建學(xué)習(xí)小組、情趣小組進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

2.4 文化傳播中心

“匯集文獻(xiàn)，保存?zhèn)鬟f”，“啟迪民智，普及教育”，“分享信息，促進(jìn)文明”，概括出圖書館不同時期承擔(dān)的匯集知識、傳播文化的使命[3]。圖書館歷來是文化氛圍的源點、文化交流的平臺和文化傳承的樞紐?？茖W(xué)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展強化圖書館功能和地位。圖書館能夠以最快的速度獲取、整合并傳播國內(nèi)外最新文化資源，第一時間提供全面、即時的前沿信息，真正成為超越時空、超大容量信息集散地，實現(xiàn)多受眾體快速有效文化交流。圖書館的文化傳播功能是不可替代的。高校圖書館擁有豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)和海量的數(shù)字資源，擁有自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的優(yōu)秀成果，應(yīng)該在弘揚文化精髓、培養(yǎng)人文精神、滿足多層次多樣化精神文化需求方面有所作為。

3 泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下高校圖書館知識信息服務(wù)的實現(xiàn)

3.1 積極倡導(dǎo)泛在學(xué)習(xí)

每個人都是知識信息的欠缺者，每個人都想獲取有用的知識信息[4]。社會的發(fā)展和進(jìn)步既促進(jìn)人的全面發(fā)展，也給人的發(fā)展提出新要求。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是持續(xù)一生的行為，是進(jìn)行全面學(xué)習(xí)的行為。當(dāng)今社會，人不可能在知識信息的需求上有片刻停頓，更無法拒絕不同時期不同的人生追求。傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式和學(xué)習(xí)方式已經(jīng)無法適應(yīng)這一社會需求。而泛在學(xué)習(xí)方式不限于單純地傳授知識，更重視開發(fā)學(xué)習(xí)者不同人生階段獲取所需知識信息的技能，包括學(xué)習(xí)態(tài)度[5]。它可以無所不在，發(fā)生在我們生活的所有空間，包括可以利用的一切現(xiàn)實或虛擬的教育設(shè)施及資源。它可以幫助學(xué)生建立一種自信和能力，完成不同時期知識信息的積累、運用、整合，面對新挑戰(zhàn)、新任務(wù)時可以滿懷信心，愉快自如地運用知識、駕馭知識和創(chuàng)造知識。泛在學(xué)習(xí)不應(yīng)僅僅是一種理念，一種思潮，更應(yīng)作為一種原則，貫穿整個教育體系的各個發(fā)展過程，得到更廣泛的關(guān)注和實踐。高校、高校圖書館以及全社會都應(yīng)在倡導(dǎo)、實踐泛在學(xué)習(xí)上有所擔(dān)當(dāng)。

3.2 建設(shè)泛在學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源建設(shè)是泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下高校圖書館知識信息服務(wù)的基礎(chǔ)。知識信息只有經(jīng)過豐富有機的儲備，才能實現(xiàn)任何人隨時獲得任何學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。有廣度、有深度、有精度成為高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)追求的目標(biāo)。

（1）文獻(xiàn)資源要廣覆蓋，滿足泛在學(xué)習(xí)基本需求。人類精神文化成果博大精深，形式多樣。高校圖書館要結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合人才培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)和科研方向，制定符合學(xué)校發(fā)展要求的文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃。要充分調(diào)研，反復(fù)論證，通過多種采購方式和渠道加強文獻(xiàn)資源建設(shè)。既要重視紙質(zhì)資源的積累與優(yōu)化，保持文獻(xiàn)資源建設(shè)的系統(tǒng)性、連續(xù)性，又要重視非紙質(zhì)資源，如數(shù)字資源、電子資源、音視頻資源等新型文獻(xiàn)資源的發(fā)掘與利用，保持文獻(xiàn)資源建設(shè)的先進(jìn)性、時代性，從廣度上充分滿足教學(xué)、科研及不同層次讀者群知識信息的基本需求。

（2）文獻(xiàn)資源要深累積，滿足泛在學(xué)習(xí)深度需求。文獻(xiàn)資源建設(shè)不僅有面，更要有點。重點學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科、博碩學(xué)科及重大科研項目等，是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點。要通過設(shè)置學(xué)科館員、知識導(dǎo)航員等形式，積極關(guān)注和整合重點區(qū)域、重點團(tuán)隊、重點項目所需知識信息，時時掌握國內(nèi)外最新研究動向和研究成果，及時跟進(jìn)，及時獲取。

（3）文獻(xiàn)資源要精品化，滿足泛在學(xué)習(xí)特殊需求。高校在發(fā)展建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面都有自己的特色和優(yōu)勢，高校圖書館要組建具有相關(guān)文獻(xiàn)情報專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)計算機操作技能的專業(yè)團(tuán)隊，專門從事特色文獻(xiàn)資源發(fā)掘與整合，建立特色文獻(xiàn)資源展閱室和數(shù)據(jù)庫。

另外，高校與高校、高校與國家或地方圖書館之間資源共享共建已經(jīng)成為高校文獻(xiàn)資源建設(shè)的有效途徑。

3.3 搭建泛在學(xué)習(xí)技術(shù)平臺

技術(shù)支撐是泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下高校圖書館知識信息服務(wù)的核心。換言之，正是高校圖書館不斷推進(jìn)的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，催生了泛在學(xué)習(xí)的實現(xiàn)。國家強有力的支持和投入，使高校圖書館越來越現(xiàn)代化，硬件設(shè)施、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件更加穩(wěn)定、安全、快捷。高校圖書館要抓住機遇，加快現(xiàn)代化、智能化技術(shù)引進(jìn)和研發(fā)，更有效地滿足泛在學(xué)習(xí)的需求。

（1）建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的知識信息元數(shù)據(jù)。文獻(xiàn)資源浩如煙海，呈現(xiàn)形式各有不同。要利用現(xiàn)代技術(shù)，通過主題標(biāo)引、文獻(xiàn)著錄等手段，進(jìn)行數(shù)字化形式采集、加工、整理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的館藏文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫。同時注重文獻(xiàn)資源的深化處理，重視開發(fā)利用二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，使所有的館藏文獻(xiàn)資源全部數(shù)字化為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的元數(shù)據(jù)，并進(jìn)行管理、存貯和傳遞。

（2）建立方便、快捷、有效的搜索導(dǎo)航系統(tǒng)。有了元數(shù)據(jù)的儲備，獲取和發(fā)現(xiàn)將成為提供服務(wù)的重點和難點。Web檢索是目前高校圖書館常用的搜索導(dǎo)航系統(tǒng)，雖然較原來的檢索手段有了很大的提升，仍無法實現(xiàn)學(xué)習(xí)者對所需知識信息的無障礙獲取。理想的搜索導(dǎo)航發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠依托大量元數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)倉儲、資源整合、知識挖掘等相關(guān)技術(shù)，較好地解決各數(shù)據(jù)庫的集成整合，高效而精準(zhǔn)地實現(xiàn)“一站式”知識信息搜索導(dǎo)航[6]，進(jìn)而實現(xiàn)高價值學(xué)術(shù)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)和可視知識的全方位關(guān)聯(lián)，如“超星發(fā)現(xiàn)”、“搜狗發(fā)現(xiàn)”等更先進(jìn)的知識信息搜索獲取系統(tǒng)，將給泛在學(xué)習(xí)者帶來意外的驚喜“發(fā)現(xiàn)”。

網(wǎng)絡(luò)資源特別是無線網(wǎng)絡(luò)資源、可移動高智能終端設(shè)備和大型服務(wù)器等，也是高校圖書館實現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)不可缺少的技術(shù)資源。

3.4 推送個性化人文服務(wù)

個性化知識信息定制和推送服務(wù)是泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下高校圖書館知識信息服務(wù)最佳實現(xiàn)形式和目標(biāo)[7]。信息需求千差萬別，個性服務(wù)量身定做。由你喜歡、隨你方便、按你需求是泛在學(xué)習(xí)和個性化知識信息服務(wù)的共同理念和追求。高校圖書館要不斷通過對服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等的強化和改進(jìn)，推送各種帶有人文色彩的個性化服務(wù)，使學(xué)習(xí)者可以在希望的時間和地點，獲得期望的知識信息服務(wù)。

（1）構(gòu)建個人學(xué)習(xí)門戶。每位學(xué)習(xí)者可以擁有開放的個人學(xué)習(xí)平臺，擁有不同的使用權(quán)限，不同的風(fēng)格界面。既可以訪問不同的信息資源，也可以對資源進(jìn)行管理;既可以撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、發(fā)表評論，也可以通過自動提取和智能分析，創(chuàng)建自己的知識信息庫，為獲取更多資源提供導(dǎo)向。

（2）構(gòu)建共享互動空間。不限于提供個人學(xué)習(xí)空間，更注重構(gòu)建基于專業(yè)特長、研究方向、興趣愛好的眾多學(xué)習(xí)者集體研究、共同學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新的共享空間，提供有圖書情報、網(wǎng)絡(luò)計算機等專業(yè)人員參與支持的咨詢服務(wù)空間，提供包括文獻(xiàn)定制、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)館際互借等互動式知識信息服務(wù)空間。

（3）構(gòu)建知識信息推送機制。運用技術(shù)手段，對有用的信息內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析，為學(xué)習(xí)者提供推送決策支持、智能查詢、科學(xué)研究、紙質(zhì)及數(shù)字資源更新目錄、專題熱點資源訂閱、定題跟蹤結(jié)果等知識信息服務(wù)，通過搜集、整理、加工，以最快的速度和最便捷的方式直接推送給最需要的學(xué)習(xí)者。

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