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發(fā)揮微博新媒體優(yōu)勢 做好高校宣傳思想工作——以滁州學院為例

2014-03-29 05:36:17王詩根
滁州學院學報 2014年4期
關(guān)鍵詞:協(xié)會校園學校

王詩根

思想政治工作是高校宣傳部門的重要職責所在。在新媒體時代,微博作為典型的網(wǎng)絡(luò)社交工具,發(fā)展迅速、勢頭強勁、應(yīng)用廣泛、備受青年人熱捧、特別是大學生青睞。任何一個事物都是雙刃劍,微博的好處無需多說,但微博言論自由、裂變式傳播的特點,給高校思想政治工作帶來了前所未有的新難題與新挑戰(zhàn)。滁州學院敏銳地洞悉微博發(fā)展趨勢,把握微博特點,發(fā)揮微博優(yōu)勢,打造微校園,傳播正能量。我們在全省高校中第一家開通了實名認證的官方微博,成立了“微博協(xié)會”,不定期舉辦“微博文化沙龍”,開設(shè)“微博與社交”公共選修課,在增強大學生媒介素養(yǎng),引導(dǎo)他們適應(yīng)微博時代的同時,也為做好新形勢下宣傳思想文化工作進行了有益的探索和嘗試,取得了積極的效果。

一、主要做法

(一)開通“@滁州學院”官方微博,躋身“微主流”發(fā)聲平臺

本著“宣傳學校動態(tài),聯(lián)絡(luò)校友感情,強化便民服務(wù),回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切”的宗旨,學校于2010年底注冊了新浪微博賬號,2011年3月13日通過了實名認證(全省高校首家實名認證官方微博)。由校黨委宣傳部牽頭,微博協(xié)會團隊負責運營。一是宣傳學校動態(tài)。將微博作為對外宣傳的新渠道,及時發(fā)布分享學校新聞動態(tài),導(dǎo)入校園網(wǎng)新聞鏈接,擴大對外影響。二是聯(lián)絡(luò)校友感情。許多校友關(guān)注學校官方微博,及時了解母校發(fā)展動態(tài),聯(lián)絡(luò)了感情。2011年4月,一位在美國工作的校友私信說:“沒想到母校很潮,很會利用微博;感謝母校微博,讓我一下子回到了瑯琊山麓那美麗的校園?!比菑娀忝穹?wù)。微博上開辟的“蔚園公告”、“蔚園招聘”、“蔚園尋物”、“蔚園招領(lǐng)”等微欄目,在學生中有著較高的關(guān)注度。四是回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。微博平臺上,人人都有話語權(quán),學生對于學校教學、管理、服務(wù)的意見與建議,經(jīng)常在微博上吐槽。對此,學校官博運營團隊一方面及時將學生的意見反饋給相關(guān)部門,能改進的立即改進;另一方面,將學生微博所反映的意見建議收集整理,編印《網(wǎng)絡(luò)輿情》內(nèi)部簡報,供學校領(lǐng)導(dǎo)參考、批辦。“有事就@官博君”成為學生在微博上的共識。另外,官博還在高考、專升本招生期間,積極回答考生及家長的各種咨詢,及時回應(yīng)他們的關(guān)切。

(二)打造共青團、輔導(dǎo)員微博矩陣,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體合力

2011年開始,學校都利用每年暑期輔導(dǎo)員班主任培訓(xùn)班、團干培訓(xùn)班,開展專題微博知識培訓(xùn)。在各二級學院全部開設(shè)微博的基礎(chǔ)上,重點打造共青團、輔導(dǎo)員微博矩陣。共青團微博矩陣由校團委負責,包括學校團委、學生會微博和13個二級學院團總支微博、190個班級團支部微博、54個學生社團微博。校團委每學期對微博管理員開展培訓(xùn),建立內(nèi)部溝通交流機制,定期發(fā)布相關(guān)話題,引導(dǎo)學生參與討論。學生輔導(dǎo)員微博矩陣由校學生處負責,除了加強指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還通過舉辦原創(chuàng)微博寫作大賽、邀請參與話題討論等形式,提高輔導(dǎo)員微博的活躍度和影響力,增強網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的實效性。夏斌文老師微博以其生活化的話題、親切的語言、頻繁的互動,深受學生熱捧。張瑾老師利用其心理學專業(yè)知識,在微博上開展心理健康宣傳和心理咨詢,被學生稱為“蔚園知心姐”。2013年底,學校修訂了黨建和思想政治工作考核辦法,將各單位微博運營情況納入考核指標體系(計2分),引導(dǎo)各二級單位運營好微博,發(fā)揮好新媒體在育人中的作用。以此協(xié)力合作,積極打造網(wǎng)絡(luò)虛擬德育實踐平臺。

(三)成立“微博協(xié)會”,增強校園微博達人的歸屬感

2012年11月底,校黨委宣傳部指導(dǎo)學生中的微博達人成立了社團組織“滁州學院微博協(xié)會”。協(xié)會本著“微言大義,博采眾長,攜手蔚園,放飛夢想”為宗旨,利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、便利特點,組織學生開展線上線下活動,鍛煉綜合素質(zhì)和能力,引導(dǎo)學生做一個文明微博的使用者、網(wǎng)絡(luò)文明的傳播者,積極構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,合力打造積極向上“微校園”。學校通過微博協(xié)會這個平臺,及時了解學生在學習生活中出現(xiàn)的問題,與學生增進溝通,為學生排憂解難。特別是在有些敏感問題的解釋上,通過微博協(xié)會平臺從學生自身角度進行釋疑解惑,學生更樂于接受,起到了意想不到的效果。

微博協(xié)會成立后,適逢新浪校園發(fā)放“校園專屬勛章”活動。微協(xié)第一時間與新浪校園渠道取得聯(lián)系定制了滁州學院校園專屬勛章,然后利用微博平臺,引導(dǎo)在校生申領(lǐng)。每一位獲得“校園專屬勛章”的同學,都會自動生成發(fā)布一條微博,內(nèi)容為“勛章領(lǐng)到手,母校頂呱呱!我將牢記修德求是、博學篤行的校訓(xùn),為母校繁榮添磚加瓦。”同學們在參與的過程中受到了愛校榮校教育,增強了歸屬感。

微博協(xié)會承辦的微博墻活動,深受廣大學生的喜愛。目前校園所有的大型文藝演出活動現(xiàn)場,都有微博大屏幕在滾動,都有微博協(xié)會的成員在忙碌。微博協(xié)會已經(jīng)成為校園文化建設(shè)的一支生力軍?,F(xiàn)在不僅學生活動邀請微協(xié)團隊參與,教師的卡拉ok比賽等活動也邀請微協(xié)開展微博墻助陣。

(四)舉辦“微博文化沙龍”,增強校園微博達人的凝聚力

大學生微博協(xié)會在我們宣傳部的指導(dǎo)下舉辦“微博文化沙龍”,作為校園微博達人的線下交流平臺。半年來,“微博文化沙龍”先后邀請校內(nèi)外專家就“微博正能傳播”、“青年節(jié)·致青春”、“驢友微博互助”等話題,與校園微博達人進行座談交流,積極引導(dǎo)大學生正確利用微博,傳播網(wǎng)絡(luò)正能。上周四感恩節(jié)當天,我們舉辦以“感恩有你”為主題的的微博文化沙龍,大家現(xiàn)場說感恩、微博聊感恩、與網(wǎng)友互動話感恩,將我主持的#微博有你#話題竟然炒到了2億多次的參與,在新浪微博話題榜上熱度遙遙領(lǐng)先。同學們在參與沙龍討論的過程中一致表示,大學生微博應(yīng)該用良知說話,用責任表態(tài),不傳謠、不信謠,增強甄別能力,加強是非判斷,做一個文明微博使用者、網(wǎng)絡(luò)文明傳播者,積極構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,真正打造積極向上“微校園”。

(五)成立“新媒體工作室”,引導(dǎo)大學生以微博運營為技能開展創(chuàng)業(yè)實踐

微博協(xié)會團隊為繁榮校園文化作出了積極貢獻。2013年10月,黨委宣傳部指導(dǎo)微博協(xié)會成立了“蔚園新媒體工作室”,作為大學生創(chuàng)業(yè)項目,入駐了校大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地,有了自己的辦公場所和啟動經(jīng)費。除了為校內(nèi)各種文體活動、社團活動開展微博上墻業(yè)務(wù)外,還開展校內(nèi)外微博賬號的運營管理。目前打理的有學校官方微博、滁州市旅游局等5個賬號?,F(xiàn)在的收費標準是校內(nèi)賬號一年2000、校外一年3000,同時在協(xié)議上要承諾保密安全、粉絲增量、活躍度和影響力提升等。有的賬號需要開展促銷宣傳活動,可另行適當收費。

成立工作室的目的并不是為了賺錢,而是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識。特別是新媒體時代,政府機關(guān)、企事業(yè)單位都需要開通政務(wù)微博、營銷微博,而他們?nèi)狈ξ⒉┻\營管理人員。這部分缺口為大學生就業(yè)提供了一個比較大的就業(yè)市場。新媒體工作室的同學通過創(chuàng)業(yè)實踐,大大提高了各類微博的管理運營水平,增強市場開拓的創(chuàng)業(yè)意識。

(六)首開“微博與社交”公選課,傳授微博傳播技能

2013年初,學校在全國本科高校中首度開設(shè)微博公共選修課“微博與社交”,受到了大學生的普遍歡迎,160個選課名額在幾小時之內(nèi)便選完了,有學生說“感覺像春運搶火車票一樣”。微博課教學內(nèi)容包括認識微博、了解微博、使用微博、玩轉(zhuǎn)微博、政務(wù)微博和營銷微博的運營技巧等,在教學方式上也進行了大膽嘗試和創(chuàng)新,如學生在教室自拍照片@授課老師進行“微博簽到”;老師課堂上微博提問,學生評論、轉(zhuǎn)發(fā)進行“微博答題”;微博的原創(chuàng)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)、粉絲數(shù)等都被納入平時成績,作為考核參考;期末考試也將在微博上進行。

“正能傳播”是貫穿微博課堂教學的永恒主題。教師始終把握熱點話題,先后以“學雷鋒,樹新風”、“中國夢·我的夢”、“祈福雅安”、“期盼改革”等為主題,引導(dǎo)學生開展原創(chuàng)微博創(chuàng)作活動,讓校園微博平臺上始終回響著主旋律、充滿著正能量。

中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國教育報、香港成報等數(shù)百家媒體對微博課的開設(shè)給予了較高關(guān)注,央廣“中國之聲”、人民網(wǎng)“人民微博”等媒體紛紛開設(shè)討論版塊,就這一新生事物開展廣泛討論,數(shù)萬人參與。中國青年報在報道此事時,編輯在編者按語中寫道:“傳道授業(yè)解惑者方為師。滁州學院這位王老師很稱職,因為他引導(dǎo)學生適應(yīng)了微博時代?!苯逃壳靶侣劙l(fā)言人、語文出版社社長王旭明在微博上評論微博課說:“滁州學院,一所不知名的地方高校,竟有如此納新的大氣,此乃真大學也!”

二、工作思考

將微博引入網(wǎng)絡(luò)宣傳思想文化工作,雖然我們嘗試的時間還不長、方式還需不斷創(chuàng)新、機制還有待進一步完善,但在實踐中一直努力深化對“為什么開微博”、“開什么樣的微博”、“怎么樣開好微博”等問題的認識,并形成了五點突出感受。

(一)堅持貼近師生

在內(nèi)容上發(fā)布師生關(guān)注的信息,在語言上采用師生接受的生活化、家常式風格,在方式上積極以親民、平等、務(wù)實的姿態(tài)與網(wǎng)友溝通。比如,在語言風格上,不打官腔;在文字措辭上,適當使用“童鞋”、“親”等網(wǎng)絡(luò)語言。從評論留言看,網(wǎng)友對此也給予了充分的肯定。

(二)深化互動交流

通過微博平臺,傾聽師生對學校教學、管理、服務(wù)工作的意見建議,掌握輿情動向,并及時辦理和答復(fù)師生提出的問題咨詢和投訴建議。共青團微博矩陣、輔導(dǎo)員微博矩陣要與學校官方微博、部門微博之間開展有效互動,形成交叉?zhèn)鞑?,打造輿論合力?/p>

(三)注重輿論引導(dǎo)

在微博運營、微博教學、微博沙龍中,始終加強引導(dǎo),及時澄清虛假信息,正確疏導(dǎo)負面輿論。對于網(wǎng)友善意的批評,虛心接受、態(tài)度誠懇;對于個別惡毒攻擊性的言論,堅決予以清除。

(四)虛擬現(xiàn)實結(jié)合

一方面,建立完善網(wǎng)友在微博留言、評論、私信的辦理機制,通過分辦、辦理、督辦和答復(fù)一整套程序,借助網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺努力為師生解決現(xiàn)實問題。另一方面,辦好“微博文化沙龍”,將線上交流與線下交流相結(jié)合、虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合,增進校園微博達人的聚合力,以求網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果的最大化。

(五)完善工作機制

微博作為重要的宣傳文化載體,僅靠宣傳部一個部門來運營、建設(shè)、管理,顯然是不合時宜的,必須建立以宣傳部為主、各單位齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制,以及信息發(fā)布、輿情監(jiān)測、建議辦理、反饋督辦等一整套的運行機制,強化微博聯(lián)動,增進交流互動,切實提高運用新媒體做好宣傳思想文化工作的能力和水平,更好地為學??茖W發(fā)展和育人服務(wù)。

[1] 武漢大學互聯(lián)網(wǎng)研究中心.微變革·大傳播——微博與突發(fā)事件[M].北京:電子工業(yè)出版社,2014.

[2] [美]謝爾·以色列.微博力[M]//任文科譯.北京:中國人民大學出版社,2010.

[3] 文遠竹.轉(zhuǎn)型中的微力量:微博公共事件中的公眾參與[M].北京:世界圖書出版公司,2014.

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