韓文崎

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的日益完善，我國企業(yè)之間的競爭日益白日化。企業(yè)的成功需要員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。金融業(yè)作為高附加值型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)的發(fā)展更需要高素質(zhì)和搞業(yè)務(wù)水平的員工付出積極的努力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。銀行間的競爭是一種人才的競爭，激勵機(jī)制的建立就是一種重要的人才管理機(jī)制，也是調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作熱情，促使企業(yè)產(chǎn)生有效益的生產(chǎn)。但是目前，我國銀行業(yè)普遍存在人才資源管理不當(dāng)，高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重等現(xiàn)象。想要維持原有的競爭優(yōu)勢，目前最迫切的任務(wù)就是要加強(qiáng)對人才激勵機(jī)制的研究，提高員工工作的熱情和工作效益。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；激勵機(jī)制；創(chuàng)新分析

一、 國外商業(yè)銀行薪酬激勵體制的比較分析

（一） 美國商業(yè)銀行的薪酬制度

1、美國商業(yè)銀行薪酬制度的特點

（1）薪酬的確定主要來自雇主和工會組織的議價結(jié)果，沒有全國性的統(tǒng)一定價，不同的銀行有不同的福利體系，國家通過法律的形式確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。（2）薪酬制度具有靈活性、激勵性。（3）多級別，小極差。（4）員工薪資升級的機(jī)會多，但是需要通過嚴(yán)格的考核與測試。（5）工資差別大，在美國工資也會因為種族和性別的不同而有所不同。

2、美國商業(yè)銀行薪酬制度的主要內(nèi)容

（1）薪酬的決定方式。薪酬方式多樣化，結(jié)合銀行自身特點采用適合的薪酬方式，例如：職務(wù)薪資制、職能薪資制、提成薪資制、計件薪資制等。為了減低人工成本，提高企業(yè)效益，提高員工的工作績效，創(chuàng)造高回報，銀行采用的薪資形式，如：利潤分享計劃、生產(chǎn)率分享制等相對靈活的方式。

（2）薪酬的決定主體。薪酬委員會作為主要的薪酬決定方，他們對于員工的薪酬水平、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等薪酬制度將根據(jù)相關(guān)的政策進(jìn)行分析，設(shè)立。

（3）薪酬的決定因素。薪酬制定的過程，委員會將根據(jù)兩個因素制定：對優(yōu)秀員工的激勵和穩(wěn)定；對具有潛力員工的吸引。具體到一個崗位有三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，勞動力市場的薪資水平，通過市場調(diào)查即可獲得。第二，勞動力市場上具體崗位的給付標(biāo)準(zhǔn)需要銀行開展調(diào)查分析。第三，銀行的經(jīng)營業(yè)績和員工自身的業(yè)績。經(jīng)營業(yè)績與銀行利潤緊密相連，因此直接決定了商業(yè)銀行本身的薪酬水平?，F(xiàn)在很多商業(yè)銀行都設(shè)置了較為靈活的薪酬體系和福利政策，更加注重對員工產(chǎn)生長期激勵作用的薪酬和福利方式，例如：長期股份獎勵。

（二） 德國商業(yè)銀行的薪酬制度

1、德國商業(yè)銀行的薪酬制度。如德意志銀行的員工薪酬主要包括3各方面的內(nèi)容：一是基本工資，針對一般員工和管理員工有不同的標(biāo)準(zhǔn)，分別由行業(yè)協(xié)會和勞動合同確定。二是績效掛鉤獎金。三是股票，其中一部分是全體員工享有，另一類是高層員工享有的認(rèn)股權(quán)證。在福利方面，員工交納的基本養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金以及涉及到吃穿住行的相關(guān)補(bǔ)貼。福利結(jié)構(gòu)會不斷地調(diào)整，進(jìn)行重新的排列組合，提供給員工更多的選擇。

2、德國商業(yè)銀行薪酬制度的特色。德國商業(yè)銀行薪酬激勵異于美國的特點在于：一是德國商業(yè)銀行將高級管理層的薪酬激勵和普通員工薪酬激勵放到同等重要的地位；二是德國商業(yè)銀行采用股票期權(quán)等長期激勵手段，但是不作為主要激勵手段，獎金成為主要的激勵手段。

通過對國外商業(yè)銀行薪酬激勵體制分析，吸取激勵機(jī)制的有益部分，為我國創(chuàng)新薪酬激勵機(jī)制提供參考。

二、我國商業(yè)銀行改革激勵機(jī)制的思路

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向。薪酬體系的構(gòu)建必須與總行的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，結(jié)合銀行的特點和發(fā)展階段進(jìn)行薪酬激勵機(jī)制，傳達(dá)統(tǒng)一的企業(yè)文化，保證激勵政策的連貫性和統(tǒng)一性，使得銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展理念得以實現(xiàn)。

（二）崗位分類管理。依據(jù)商業(yè)銀行的行業(yè)特點，可以將崗位大致分為三類，管理類、市場營銷類以及業(yè)務(wù)操作類，不同的崗位屬性進(jìn)行不同的薪酬體系設(shè)計才能更好的發(fā)揮薪酬體系的激勵作用。

（三）建立以崗位級別為基礎(chǔ)的薪酬制度。通過價值評估構(gòu)建崗位級別體系，不同的崗位級別承擔(dān)的職責(zé)以及創(chuàng)造的價值不同，實現(xiàn)以崗定薪、薪隨崗變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平，激勵員工的工作熱情和工作積極性，提高銀行的工作效率。

（四）薪酬動態(tài)管理。薪酬體系的構(gòu)建并不是一勞永逸的，需要適時調(diào)整，建立一個動態(tài)的薪酬管理體系，人力資源管理市場對人才的要求不斷變化，企業(yè)的發(fā)展在不同的時期會有不同的要求，員工技能的不斷提高，業(yè)績水平的不斷提升都需要薪酬體系隨之改變。對薪酬體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變動，實現(xiàn)企業(yè)薪酬體系的更新和優(yōu)化。

三、對我國商業(yè)銀行薪酬激勵體制創(chuàng)新的進(jìn)一步思考

（一）合理界定激勵機(jī)制。隨著我國生活水平的提高，對于滿足員工基本生活的薪酬標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法起到激勵作用，這決定了薪酬體制的主導(dǎo)功能應(yīng)是激勵功能。為此，從員工的層次性看，分為一般員工和高層次員工，針對性的進(jìn)行薪酬機(jī)制的分析具有重要的意義。既要建立競爭性的激勵體制，領(lǐng)先市場的薪酬體系，吸引優(yōu)秀的高層次人才，又要建立有差別的薪酬激勵體制來挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。因此，人力資源部根據(jù)企業(yè)員工的崗位和職責(zé)等具體問題具體分析，進(jìn)行針對性的分析和薪酬體系的設(shè)計，薪酬體系的設(shè)計要具有針對性和創(chuàng)新性。

（二）實行柔性薪酬管理。薪酬的形式應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的市場薪酬體系進(jìn)行創(chuàng)新，不拘泥于傳統(tǒng)的薪資體系，要結(jié)合銀行業(yè)發(fā)展的實際階段進(jìn)行創(chuàng)新，建立彈性工資制，并進(jìn)行靈活的柔性管理。福利制度成為當(dāng)今企業(yè)提高員工滿意度，激發(fā)員工工作積極性和工作效率的重要手段，福利內(nèi)容的日漸豐富，福利形式的多樣化，福利的創(chuàng)新性的建構(gòu)，這些因素都將成為促進(jìn)薪酬體系保持持久競爭力的重要因素。員工隨意選擇的福利項目全部放在“自助式福利”中，員工根據(jù)自己的近期需求進(jìn)行選擇，既能起到激勵作用又能體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，更能起到激發(fā)員工的作用。

（三）提高薪酬激勵制度的內(nèi)部公平性。公平是保障薪酬激勵機(jī)制的重要因素，薪酬激勵機(jī)制要想真的發(fā)揮作用至少要建立一個公平競爭的機(jī)制才能起到激勵作用，激勵是針對每一個員工，絕不是一兩個人的制度。高薪且公平的激勵機(jī)制才能起到激勵員工的作用，如果內(nèi)部薪酬無法保持公平性，最終將導(dǎo)致高薪帶來員工的不公平性感受。公平性是員工的一種主觀感受，薪酬激勵機(jī)制與員工貢獻(xiàn)和價值的完全吻合基本上是無法實現(xiàn)的。但是銀行通過制定一套科學(xué)合理的人力資源制度，讓薪酬有理可依，提高員工在制度設(shè)計過程中的參與度，薪酬制定過程中加強(qiáng)員工的溝通和聽取他們的意見和感受，薪酬機(jī)制的制定是一種相互信任的過程，建立一種良性溝通平臺，有利于建立切合企業(yè)實際情況的薪酬激勵機(jī)制。

（四）構(gòu)建良性溝通的動態(tài)薪酬激勵體制。良性的溝通有利于收集多方意見，員工的意見和看法對于薪酬激勵機(jī)制的建立是否發(fā)揮作用將產(chǎn)生重大影響。沒有完美的薪酬體系，更沒有一成不變的薪酬體系，建立良好的溝通機(jī)制，收集動態(tài)的意見反饋，對于改進(jìn)和完善薪酬激勵機(jī)制具有重大意義，相互溝通的過程也是一種尊重員工，建立員工企業(yè)歸屬感的過程，更是建立動態(tài)激勵機(jī)制的重要因素。

通過分析銀行薪酬激勵體制的構(gòu)建以及存在的問題，為以后薪酬激勵機(jī)制的創(chuàng)新性研究提供參考思路，在未來商業(yè)銀行的發(fā)展中將根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢和銀行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀等因素，對薪酬激勵機(jī)制進(jìn)行動態(tài)性的完善和重建，最大化的發(fā)揮薪酬激勵機(jī)制的效果，提高員工工作的積極性和創(chuàng)新性。（作者單位：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院）

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