繆子梅

(江蘇大學(xué)，江蘇鎮(zhèn)江 212013)

“明者因時(shí)而變，知者隨事而制?！绷?xí)近平同志在2013年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議中要求，“積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法”，“做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，作為宣傳思想工作的重要組成部分，高校思想政治教育與新媒體的結(jié)合勢(shì)在必行。但如何在多元復(fù)雜、“碎片化”的網(wǎng)絡(luò)思潮中堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系，鞏固和壯大主流思想輿論，幫助大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息的海洋中汲取有用力量，快速融入全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大潮，最終實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”，則需要在工作中把握核心理念、抓住基本方面。

一、“因勢(shì)而謀”中高校新媒體工作的時(shí)代要求

新媒體是在與傳統(tǒng)大眾媒介相比較的情況下產(chǎn)生的。作為依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通訊等的最新交互式信息平臺(tái)，新媒體一般為電子雜志、數(shù)字影像、微博、博客等應(yīng)用程序。與傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介、廣播電視相比，新媒體信息產(chǎn)生來(lái)源更加豐富、信息更新頻率更加迅速、信息接收群體更加廣泛、信息參與反饋更加多樣、信息傳播渠道更加復(fù)雜。

隨著科技進(jìn)步和居民消費(fèi)水平的不斷提高，以筆記本、智能手機(jī)為代表的新媒體技術(shù)載體已經(jīng)迅速普及，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2013年發(fā)布的《2012年中國(guó)青少年上網(wǎng)情況報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:截至2012年12月，中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.35億，占青少年總體的66.4%;青少年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.96億人，青少年網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的占比達(dá)83.5%，高出整體網(wǎng)民平均水平9.0個(gè)百分點(diǎn)［1］。

與此同時(shí)，新浪微博數(shù)據(jù)中心2013發(fā)展報(bào)告顯示:90后用戶占比53%，80后用戶占比37%;大專以上學(xué)歷用戶占比78%;2013年12月，新浪微博月度活躍用戶數(shù)達(dá)到1.291億［2］。類似的新媒體應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)同樣驚人:截至2013年第三季度，手機(jī)QQ最高在線用戶達(dá)1.99億，微信月活躍帳戶數(shù)達(dá)到2.719億;截至2013年12月，我國(guó)手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，增長(zhǎng)率高達(dá) 83.8%［3］。

這些龐大的數(shù)字，都無(wú)比清晰地顯示出:新媒體等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)正成為青年大學(xué)生獲取信息、交流溝通、學(xué)習(xí)就業(yè)、購(gòu)物娛樂(lè)的最主要工具。因此，在高校加強(qiáng)思想政治教育過(guò)程中，新的教育手段呼之欲出，壯大和發(fā)揮新媒體陣地的覆蓋面和影響力，是當(dāng)前育人工作不可忽視的重要方面。

二、“應(yīng)勢(shì)而動(dòng)”中高校新媒體工作的現(xiàn)狀思考

鑒于新媒體的發(fā)展形勢(shì)，高校思想政治教育與新媒體的結(jié)合已經(jīng)逐步為教育主管部門、青年群眾團(tuán)體和學(xué)校所重視。2012年團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于推動(dòng)形成共青團(tuán)新媒體和文化工作系統(tǒng)化格局的通知》，要求推動(dòng)新媒體陣地建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)青少年影響;2013年全國(guó)112所高校齊聚福建，就高校新媒體工作發(fā)表《福州宣言》，提出要善用新載體，傳播正能量，讓網(wǎng)絡(luò)成就夢(mèng)想，引領(lǐng)文明新風(fēng)尚。

然而，新媒體作為一種以“新”為主要特征、“多變”為常見形態(tài)、“網(wǎng)絡(luò)”為實(shí)現(xiàn)手段的傳播形式，其復(fù)雜性似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出掌控性，在高校新媒體工作的實(shí)踐過(guò)程中，“碎片化”的問(wèn)題一直存在。

(一)互聯(lián)網(wǎng)“碎片化”本質(zhì)未變，受眾難以形成完整視角

1.傳播內(nèi)容“碎片化”，非完整信息成為觀點(diǎn)。

新媒體的本質(zhì)是基于最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息平臺(tái)，因此其性質(zhì)不可避免地帶有網(wǎng)絡(luò)特征。網(wǎng)絡(luò)在誕生之初憑借其交流便捷性和傳播及時(shí)性，帶來(lái)了“地球村”的概念，然而制造和傳播的便捷，卻導(dǎo)致信息的冗積與泛濫。從客觀情況來(lái)看，越來(lái)越多的人被湮沒在信息的海洋中，個(gè)體的有限接受能力和信息的無(wú)限制造數(shù)量成為鮮明的對(duì)比，這便帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:一是個(gè)人能否從眾多信息中獲取相對(duì)全面完整的觀點(diǎn)，二是任何一個(gè)信息的某個(gè)側(cè)面都隨時(shí)可能成為輿論的中心。兩者不僅為達(dá)成共識(shí)制造困難，而且使得客觀真相難以被察覺。

2.傳播載體“碎片化”，非固定渠道成為常態(tài)。

新媒體最吸引大眾之處在于呈現(xiàn)形式上的新鮮多樣，除了常見的主流新媒體應(yīng)用如新浪微博、微信等之外，每個(gè)人都能找到符合自己興趣需要的應(yīng)用軟件，這些程序的使用呈現(xiàn)零散的分布狀態(tài)，且?guī)缀醵紩?huì)定期推送相關(guān)新聞信息。這不僅讓新媒體使用者隨時(shí)能夠獲得來(lái)自不同渠道的信息，而且沖擊著主流媒體發(fā)布信息的權(quán)威，不少傳統(tǒng)媒體紛紛發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)，適應(yīng)載體上在時(shí)間和空間上的碎片化。

3.傳播主體“碎片化”，非權(quán)威發(fā)布成為中心。

新媒體的流行，打破了傳統(tǒng)媒體“中心”-“個(gè)人”的輻射式傳播格局，向中心媒體的話語(yǔ)權(quán)發(fā)起了挑戰(zhàn)。在新媒體作為信息平臺(tái)的模式下，任何個(gè)人都可以在第一現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間發(fā)布信息，其他人也都可以以此為對(duì)象進(jìn)行意見表達(dá)并且被記錄存檔，一種分化的、互動(dòng)的、裂變式的主體交流方式被制造出來(lái)。“去中心化”成為新媒體的最大特征。

(二)信息處理能力有待加強(qiáng)，健全的媒體素養(yǎng)尚未形成

在新媒體傳播的過(guò)程中，受眾具有數(shù)種不同的身份:既是信息接受者，又是信息傳播者，還是信息評(píng)論者。如何處理協(xié)調(diào)這樣的多重身份，對(duì)于每一個(gè)新媒體參與者都是一種挑戰(zhàn)。因此，良好媒體素養(yǎng)的養(yǎng)成至關(guān)重要。

1.處理碎片信息力較弱，跟風(fēng)立論現(xiàn)象頻繁。

在接收、理解、評(píng)價(jià)、傳播的過(guò)程中，需要參與者能夠客觀地評(píng)判自己手中的“信息碎片”。但就目前情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)暴力主義、網(wǎng)絡(luò)民粹主義、網(wǎng)絡(luò)自由主義不斷出現(xiàn)，哄鬧、隱私搜索、不負(fù)責(zé)任的輿論傳播時(shí)有發(fā)生，表明參與者正確對(duì)待碎片化信息的能力較弱。

2.運(yùn)用信息價(jià)值率不高，娛樂(lè)至上處于主流。

網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值在于對(duì)有效信息的利用。但由于網(wǎng)絡(luò)信息“碎片化”的泛濫，導(dǎo)致新媒體用戶無(wú)法準(zhǔn)確高效地發(fā)現(xiàn)有用信息。同時(shí)，由于信息秩序規(guī)范的缺失，網(wǎng)絡(luò)在某種程度上成為道德陰暗面的折射，惡搞、低俗等現(xiàn)象成為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的主要表現(xiàn)之一。

3.傳播客觀信息觀不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)責(zé)任尚未明確。

網(wǎng)絡(luò)作為虛擬社區(qū)，同樣應(yīng)該具備統(tǒng)一的秩序和規(guī)范。新媒體使用者作為網(wǎng)絡(luò)公民，有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社群的客觀、公正。但目前網(wǎng)絡(luò)管理的缺位和個(gè)人媒體素養(yǎng)的不足，使得良性運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍有諸多問(wèn)題。

(三)新媒介技能提出新要求，吸引青年主動(dòng)參與率較低

新媒體的興起，不僅沖擊著傳統(tǒng)的主流媒體，而且對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理提出了更高的技能要求，一支了解新媒體、掌握新媒體規(guī)律的隊(duì)伍急需建立。

1.新媒體形式變化多樣，建設(shè)隊(duì)伍時(shí)尚性不夠。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)、高校而言，要想做好新媒體工作，就必須面對(duì)形式多樣的應(yīng)用載體，同時(shí)建立一支適應(yīng)新媒體傳播方式的工作隊(duì)伍。新媒體從業(yè)人員必須熟練掌握技術(shù)操作，且具備過(guò)硬的媒體素養(yǎng)、靈活的輿情能力和時(shí)尚的編輯引導(dǎo)力，以更好地輻射青年。

2.新媒體話題焦點(diǎn)多變，輿論引導(dǎo)思想性不足。新媒體的“去中心化”導(dǎo)致話題焦點(diǎn)的泛化和波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)熱詞層出不窮，新聞熱搜話題也實(shí)時(shí)更新。同一時(shí)刻，人們熱衷的焦點(diǎn)可能既有國(guó)際重大時(shí)事，也有國(guó)內(nèi)某明星的隱私生活。當(dāng)社會(huì)話題遇上娛樂(lè)話題，焦點(diǎn)開始變得虛化，傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)的輿論引導(dǎo)能力不斷減弱和分解，必然導(dǎo)致宣傳工作難以深入、思想引導(dǎo)難以深刻。

3.新媒體群體覆蓋多元，青年交流互動(dòng)性不高。新媒體平臺(tái)由于提供了適應(yīng)多樣興趣的應(yīng)用，因此很容易形成趣味一致的部落群，這種自發(fā)形成的集體具有天然的凝聚力。不同群屬的青年被劃分成了不同交際圈，他們之間存在共同理想信念的基礎(chǔ)某種程度上被弱化，同時(shí)由于朋友圈的吸引力，主流媒體話語(yǔ)中心對(duì)青年人的影響也越來(lái)越邊緣化。因此，盡管新媒體覆蓋了更多的群體，但實(shí)際上的互動(dòng)交流未能提高。

三、“順勢(shì)而為”中高校新媒體工作的基本思路

新媒體的興起和壯大是現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但基于互聯(lián)網(wǎng)的存在狀態(tài)又必然導(dǎo)致其帶來(lái)“碎片化”的問(wèn)題。在具體運(yùn)用新媒體實(shí)施高校思想政治工作的過(guò)程中，應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為、歸零為整、化弊為利，著重把握兩個(gè)基本方面:對(duì)于自身強(qiáng)化整合能力，對(duì)于受眾提高媒體素養(yǎng)。

(一)整合“碎片化”的新媒體

盡管傳統(tǒng)媒介的中心話語(yǔ)權(quán)受到了新媒體應(yīng)用的猛烈沖擊，但我們卻不能因此放棄對(duì)主流輿論陣地的堅(jiān)守，同時(shí)，新媒體自身的問(wèn)題也是需要正視和直面的。這就需要高校在從事新媒體工作時(shí)，重新整合新媒體，盡量使“碎片化”的消極因素“由點(diǎn)成線、由線成面”，發(fā)揮正面作用。

1.整合客觀信息觀點(diǎn)，堅(jiān)持輿論分類引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)所傳播的信息多是“碎片化”的:任何角度的信息都可以成為新聞藍(lán)本、任何方位的個(gè)人都可以成為新聞來(lái)源、任何層次的網(wǎng)絡(luò)渠道都可以成為新聞平臺(tái)［4］。對(duì)于校園新媒體信息平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在面對(duì)青年學(xué)生時(shí)，能否提供整合后客觀完整的輿論觀點(diǎn)，能否提供思考后辯證合理的現(xiàn)象解釋，能否提供實(shí)踐后行之有效的方向指導(dǎo)，是能否堅(jiān)持主流輿論中心影響力的重要指標(biāo)。要想實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就需要校園新媒體事先運(yùn)用理想信念和社會(huì)邏輯整合已有新聞脈絡(luò)，事發(fā)時(shí)觸覺敏感地動(dòng)態(tài)公布來(lái)源可靠的新聞進(jìn)展，事后能做好輿情調(diào)研并總結(jié)新聞?dòng)^點(diǎn)意見。同時(shí)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化輿論指導(dǎo)效果，則應(yīng)注重分類引導(dǎo)，對(duì)于不同類型的學(xué)生做出不同的引導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)，如成績(jī)困難、經(jīng)濟(jì)困難、心理困難的“三困”學(xué)生和大一新生群體對(duì)社會(huì)發(fā)展的理解程度是不一樣的，如何在現(xiàn)象解釋的過(guò)程中，有針對(duì)性地進(jìn)行認(rèn)知盲點(diǎn)疏導(dǎo)，則是高校新媒體隊(duì)伍對(duì)新聞信息整合疏導(dǎo)能力的體現(xiàn)。

2.整合成長(zhǎng)服務(wù)資源，細(xì)化學(xué)生興趣需求。新媒體對(duì)青年人的吸引在于滿足多樣的興趣需求，高校新媒體的工作目標(biāo)當(dāng)然也須鎖定“服務(wù)青年”這一宗旨，牢牢抓住學(xué)生群體的發(fā)展需求和合理訴求進(jìn)行資源整合。在剖析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求時(shí)，要能從多個(gè)角度進(jìn)行思考:從類別上看，不同學(xué)科類屬的學(xué)生具有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要;從階段上看，不同年級(jí)、學(xué)歷層次的學(xué)生具有不同的社會(huì)認(rèn)知需要;從個(gè)性上看，不同性格和興趣愛好的學(xué)生具有不同的成長(zhǎng)空間需要。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的成長(zhǎng)服務(wù)資源基本是碎片化、零散的，這就需要高校新媒體能夠有效地匯總整合，提供適應(yīng)本校學(xué)生需求的服務(wù)體系，如整合出黨和政府的優(yōu)惠舉措和鼓勵(lì)宣傳來(lái)融入畢業(yè)生的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)、整合出社會(huì)在行業(yè)建設(shè)上的迫切需要來(lái)融入個(gè)人興趣學(xué)習(xí)的發(fā)展方向、始終將責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神融入創(chuàng)新性志愿服務(wù)注冊(cè)平臺(tái)、不斷將理想價(jià)值信念教育融入新聞事件的梳理和解讀中去。只有將引導(dǎo)青年和服務(wù)青年結(jié)合起來(lái)，才能增強(qiáng)思想引領(lǐng)的吸引力和凝聚力，才能更好地發(fā)揮新媒體在思想政治教育中的作用。

3.整合最新媒體平臺(tái)，構(gòu)筑多重溝通渠道。從大社會(huì)的角度來(lái)看，新媒體所面對(duì)的群體數(shù)量是無(wú)限且難以整合的，但從具體高校層面來(lái)看，青年學(xué)生的數(shù)量卻是可以把握的，這就為整合相對(duì)統(tǒng)一的新媒體平臺(tái)提供了前提。一個(gè)整合后的新媒體平臺(tái)，應(yīng)該能具備信息發(fā)布、活動(dòng)組織、課堂學(xué)習(xí)、第二課堂、社交聊天、實(shí)踐報(bào)名、微電影等一系列原本散布在多個(gè)應(yīng)用程序中的功能。如江蘇團(tuán)省委進(jìn)行試點(diǎn)推廣的“PU口袋大學(xué)”，就是一個(gè)融合活動(dòng)發(fā)起、工作展示、溝通交流、考核記錄的團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)，這個(gè)整合后的平臺(tái)可以直接將基層支部建設(shè)和日常實(shí)體管理結(jié)合起來(lái)，將課堂學(xué)習(xí)和課后活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將青年集聚和各取所需結(jié)合起來(lái)，同時(shí)還可以將青年學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)、愛好數(shù)據(jù)、習(xí)慣數(shù)據(jù)整理出來(lái)，以便更好地服務(wù)青年、引導(dǎo)青年。整合后的新媒體平臺(tái)，是青年人之間互相交流的渠道，是青年人與學(xué)校相互交流的渠道，是基層支部與管理組織交流的渠道，為主流思想宣傳工作開辟了網(wǎng)絡(luò)新陣地。

(二)培養(yǎng)“現(xiàn)代型”的媒體素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體應(yīng)用的普及，是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的重要表現(xiàn)。與此同時(shí)，人作為使用者和控制者，同樣應(yīng)該具備相應(yīng)的倫理意識(shí)和基本素養(yǎng)。除了需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與行為進(jìn)行規(guī)范的立法外，網(wǎng)絡(luò)道德約束機(jī)制也需要逐步養(yǎng)成。對(duì)于高校學(xué)生工作來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生“現(xiàn)代型”媒體素養(yǎng)工作不可缺少。根據(jù)1992年美國(guó)媒體素養(yǎng)研究中心給媒體素養(yǎng)下的定義:媒體素養(yǎng)就是指人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力，以及思辨的反映能力［5］。我們可以產(chǎn)生以下思考:

1.明辨信息真?zhèn)蝺r(jià)值，培養(yǎng)思辨型青年。青年人的上網(wǎng)行為無(wú)法被高校思想政治工作者實(shí)時(shí)管控，更多的時(shí)候體現(xiàn)為一種網(wǎng)絡(luò)自覺。在面對(duì)新媒體信息時(shí)，對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e和對(duì)價(jià)值的判斷完全依靠個(gè)人的知識(shí)積累和認(rèn)知反應(yīng)。高校新媒體工作應(yīng)輔助配套以相關(guān)的媒介素養(yǎng)教育公共類課程，通過(guò)案例講解、解釋分析，讓學(xué)生能夠產(chǎn)生鑒別意識(shí)，明白所謂的“媒體信息”是常常帶有建構(gòu)的成分，壓縮了真實(shí)，反映的可能只是部分事實(shí)，并且網(wǎng)絡(luò)媒體的銷售運(yùn)作含有商業(yè)邏輯，有明確的目的性［6］。只有懂得思辨、能夠思辨，才能在“碎片化”的網(wǎng)絡(luò)中保持獨(dú)立的主體性。辨識(shí)能力的培養(yǎng)是大學(xué)生媒體素養(yǎng)教育的中心環(huán)節(jié)。

2.媒體資源為我所用，培養(yǎng)資訊型青年。高校新媒體整合服務(wù)資源提供給青年學(xué)生，青年學(xué)生也要學(xué)會(huì)主動(dòng)利用資源、服務(wù)自身成長(zhǎng)。當(dāng)前，手機(jī)、平板電腦司空見慣，但課堂、課后的低效使用和玩樂(lè)濫用使得多數(shù)網(wǎng)絡(luò)資源并不能真正得到運(yùn)用。資訊型的青年應(yīng)該能有控制力地面對(duì)新媒體，不僅體現(xiàn)在時(shí)間上，還體現(xiàn)在資源汲取的主動(dòng)性中?？仗?、無(wú)節(jié)制的新媒體使用只能意味著網(wǎng)絡(luò)成癮的前兆，因此，高校新媒體工作必須“引”“疏”“督”結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用新媒體資源服務(wù)成長(zhǎng)需求，疏導(dǎo)學(xué)生合理安排課外時(shí)間、將空閑時(shí)間轉(zhuǎn)移到校園活動(dòng)中去，督導(dǎo)學(xué)生控制上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，使自己成為網(wǎng)絡(luò)的使用者，而非網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)品［7］。

3.主動(dòng)結(jié)合社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)創(chuàng)造型青年。新媒體所展現(xiàn)的只是一個(gè)由數(shù)字構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)，社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，最終還是要回到現(xiàn)實(shí)生活中去。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析和判斷，既需要青年人的社會(huì)觀察和思考理解能力，同時(shí)最終的落腳點(diǎn)又是能進(jìn)一步提升個(gè)人的認(rèn)知水平。社會(huì)觀察和社會(huì)實(shí)踐是青年人成長(zhǎng)的重要途徑，新媒體的使用最終應(yīng)該服務(wù)于學(xué)生自身的實(shí)踐創(chuàng)造。如何將網(wǎng)絡(luò)資源中獲得的思考和啟發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的創(chuàng)造性行動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛴绊懰说氖痉缎孕袨?，是真正具備媒體素養(yǎng)、成熟理性的高級(jí)表現(xiàn)。只有將網(wǎng)絡(luò)觀察、社會(huì)觀察和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才能在“碎片化”的新媒體平臺(tái)上成就現(xiàn)實(shí)生活中的人生價(jià)值。

［1］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.2012年中國(guó)青少年上網(wǎng)情況報(bào)告［R］.2013.

［2］新浪微博數(shù)據(jù)中心.2013年微博用戶發(fā)展報(bào)告［R］.2013.

［3］騰訊官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)［EB/OL］.［2014-03］.http://www.im.qq.com.

［4］陳秀.大學(xué)生電腦綜合癥探析［J］.重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(3):158-160.

［5］張冠文，于健.淺論媒介素養(yǎng)教育［J］.中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2003(13):69.

［6］陳麗娜.信息化背景下的大學(xué)生媒體素養(yǎng)教育［D］.上海:華東師范大學(xué)，2011.

［7］劉緒.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因及預(yù)防措施［J］.重慶師范大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)，2012(3):112-115.