黃韻箏

（廣州少年兒童圖書(shū)館 廣東廣州 510300）

《文化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書(shū)館建設(shè)工作的意見(jiàn)》（文社文發(fā)［2010］42號(hào)文）指出，“少年兒童圖書(shū)館作為未成年人社會(huì)教育的重要基地，是少年兒童課外閱讀和自學(xué)的主要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)校教育起著補(bǔ)充、延伸、深化的作用?！币虼?，我國(guó)各級(jí)政府越來(lái)越重視少年兒童圖書(shū)館的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)少年兒童圖書(shū)館擁有更優(yōu)美的閱讀環(huán)境、更豐富的圖書(shū)資源和更先進(jìn)的設(shè)備。同時(shí)，基于少年兒童圖書(shū)館人的奮發(fā)進(jìn)取，以及不斷拓展閱讀推廣活動(dòng)的廣度與深度，少年兒童圖書(shū)館的社會(huì)影響力得到了較大程度的提升，彰顯了其大型公共服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。目前，社會(huì)各界紛紛主動(dòng)尋求合作，少年兒童圖書(shū)館要緊緊抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，以此促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展。

1 少年兒童圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)合作的目的與意義

在信息化快速發(fā)展的今天，少年兒童圖書(shū)館館藏日趨豐富，信息量日漸龐大，然而，伴隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀等數(shù)字閱讀的盛行，淺閱讀、碎片化閱讀使人們與紙質(zhì)閱讀漸行漸遠(yuǎn)，盲目地追求快餐文化，讓讀書(shū)人精神渙散。由于少年兒童正處于成長(zhǎng)的階段，缺乏對(duì)泛濫的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選與提煉的能力。而少年兒童圖書(shū)館作為未成年人社會(huì)教育的重要基地，把反映人類(lèi)文明成果的文獻(xiàn)信息有序地組織起來(lái)，并進(jìn)行廣泛的傳播，為青少年提供取之不盡、用之不竭的知識(shí)源泉，完善自身的導(dǎo)讀服務(wù)，開(kāi)展豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，讓少年兒童回歸紙本閱讀、精致閱讀，培養(yǎng)其良好的閱讀習(xí)慣是少年兒童圖書(shū)館的重要任務(wù)。

2 廣州少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)合作的實(shí)踐及認(rèn)識(shí)

2．1 合作概況

近年來(lái)廣州少年兒童圖書(shū)館加大了與企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、高校、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界的合作。合作舉辦的讀者活動(dòng)場(chǎng)次從2009年的55次增加到2013年的220次（見(jiàn)表1），2013年與社會(huì)合作開(kāi)展的讀者活動(dòng)甚至比前三年活動(dòng)的總數(shù)還高。讀者活動(dòng)涵蓋的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，更能滿(mǎn)足讀者需求。本文以廣州少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)合作的實(shí)踐為例，探討少年兒童圖書(shū)館如何優(yōu)化與社會(huì)多元合作的開(kāi)展，通過(guò)總結(jié)歸納成功的經(jīng)驗(yàn)，為圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)合作提供借鑒。

表1 2009－2013年廣州少年兒童圖書(shū)館合作開(kāi)展活動(dòng)場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)

由表1可知，廣州少年兒童圖書(shū)館2009－2011年期間與社會(huì)合作開(kāi)展的讀者活動(dòng)除了各類(lèi)廣場(chǎng)活動(dòng)外，主要是與關(guān)工委合作的青少年心理、法律咨詢(xún)和與廣外大學(xué)生志愿者合作開(kāi)展的專(zhuān)場(chǎng)英語(yǔ)角。這兩項(xiàng)活動(dòng)的成功開(kāi)展，既獲得了廣大讀者的認(rèn)同，也豐富了圖書(shū)館的讀者活動(dòng)，對(duì)深入開(kāi)展與社會(huì)各界的合作具有很好的參考價(jià)值。自2012年起，廣州少年兒童圖書(shū)館拓寬思路，加強(qiáng)與公益志愿團(tuán)體以及熱心企業(yè)合作，圍繞提升閱讀興趣，開(kāi)展科普教育、安全教育、家庭教育等多個(gè)方面形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)?；顒?dòng)中涌現(xiàn)出一批新的品牌，如我的安全教練系列講座、十萬(wàn)個(gè)為什么百科知識(shí)講座、小云雀姐姐故事會(huì)等。

2．2 合作過(guò)程

根據(jù)廣東少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)合作的實(shí)踐，可以將圖書(shū)館與社會(huì)合作的模式主要分為戰(zhàn)略伙伴合作模式和政府服務(wù)合作模式。戰(zhàn)略伙伴合作模式是指合作雙方是從各自發(fā)展戰(zhàn)略利益出發(fā)形成的合作伙伴關(guān)系，如與企業(yè)合作。政府服務(wù)合作模式是指合作雙方均處于公益服務(wù)的層面，利用各自的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展合作，如志愿服務(wù)。

2．2．1 明確合作分工

由于圖書(shū)館人力、財(cái)力資源有限，工作分工安排需要在尋求合作意向初始與合作機(jī)構(gòu)協(xié)商。首先，要根據(jù)合作開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容做好總體活動(dòng)分工，有效調(diào)動(dòng)雙方資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理，以保障活動(dòng)的順利開(kāi)展。圖書(shū)館館員具有良好的信息素養(yǎng)與較高的信息服務(wù)水平，但人員相對(duì)不足，因此在讀書(shū)活動(dòng)中主要應(yīng)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地、開(kāi)展宣傳、推薦圖書(shū)、組織讀者參與活動(dòng)等。其他如資金、設(shè)備等可由合作機(jī)構(gòu)提供。

2．2．2 制定合作計(jì)劃

根據(jù)圖書(shū)館自身制定的總體目標(biāo)，與社會(huì)各界的合作分為短期合作及長(zhǎng)期合作。

短期合作主要是指圖書(shū)館計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)項(xiàng)目，如廣州少年兒童圖書(shū)館的羊城少年學(xué)堂、真人圖書(shū)館和十萬(wàn)個(gè)為什么系列講座。為保證活動(dòng)的質(zhì)量，要挑選擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。另外對(duì)于合作次數(shù)較少的合作機(jī)構(gòu)，要加大熟悉的力度。

長(zhǎng)期合作是指雙方同時(shí)有意愿開(kāi)展頗具規(guī)模的系列活動(dòng)，需要指定長(zhǎng)期的合作計(jì)劃。合作計(jì)劃應(yīng)遵循以下三大原則：（1）從合作的社會(huì)組織的專(zhuān)長(zhǎng)特色出發(fā)。圖書(shū)館擁有豐富的圖書(shū)資源，通過(guò)與社會(huì)組織合作，從而為讀者提供多元化的專(zhuān)業(yè)閱讀服務(wù)。因此，制定活動(dòng)主題時(shí)，必須以社會(huì)組織的專(zhuān)長(zhǎng)特色出發(fā)，以保障活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性。廣州少年兒童圖書(shū)館與關(guān)工委的合作，充分發(fā)揮關(guān)工委中心理、法律專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，全年聯(lián)合開(kāi)展以心理、法律為主題的咨詢(xún)、沙龍、家長(zhǎng)學(xué)堂等系列活動(dòng)，切實(shí)地為廣大讀者做好心理、法律方面的閱讀指導(dǎo)。（2）貼合社會(huì)發(fā)展、滿(mǎn)足廣大讀者的真實(shí)需求。只有真正貼合社會(huì)需求，才會(huì)獲得讀者的關(guān)注，因此開(kāi)設(shè)的主題應(yīng)該來(lái)源于廣大讀者日常生活的實(shí)際需要，符合社會(huì)發(fā)展的需求。廣州少年兒童圖書(shū)館根據(jù)獨(dú)生子女動(dòng)手能力相對(duì)較弱這一社會(huì)普遍存在的問(wèn)題，與手工作坊合作，聯(lián)合開(kāi)設(shè)環(huán)保手工作坊，深受讀者歡迎。通過(guò)活動(dòng)，吸引讀者走進(jìn)圖書(shū)館，進(jìn)而引導(dǎo)讀者對(duì)手工類(lèi)、環(huán)保類(lèi)的圖書(shū)進(jìn)行借閱。（3）有利于提高讀者的閱讀興趣。與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，主要以普及各學(xué)科入門(mén)知識(shí)為主，通過(guò)普及入門(mén)知識(shí)，引導(dǎo)讀者充分利用館藏資源，針對(duì)自身的興趣和要求進(jìn)行深入探討，才是圖書(shū)館組織閱讀活動(dòng)的最終目的。廣州少年兒童圖書(shū)館近期開(kāi)展的多項(xiàng)活動(dòng)，是以為讀者提供書(shū)目推薦和閱讀方法分享等為主體，希望通過(guò)活動(dòng)，激發(fā)讀者的閱讀興趣。

2．2．3 針對(duì)不同的閱讀人群，確定可行的活動(dòng)模式

不同年齡層的閱讀人群，閱讀推廣的目的是不同的。以廣州少年兒童圖書(shū)館為例，針對(duì)0－6歲的幼兒，圖書(shū)館主要通過(guò)策劃趣味性強(qiáng)的閱讀活動(dòng)，激發(fā)他們的閱讀興趣，書(shū)目推薦也以繪本、文字淺易或形象生動(dòng)的書(shū)刊為主。7－12歲的青少年，正處于培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣的重要階段，他們的學(xué)習(xí)能力也在摸索階段，圖書(shū)館應(yīng)該引導(dǎo)他們掌握最原始的搜索技能，通過(guò)大量的紙質(zhì)書(shū)閱讀獲取更多的知識(shí)。在此過(guò)程中，他們才能養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，日后運(yùn)用電子搜索引擎將更得心應(yīng)手，避免在自控力較低的階段掉進(jìn)網(wǎng)癮的漩渦。12歲以上的青少年具有一定的學(xué)習(xí)能力，這時(shí)重在組織策劃引導(dǎo)類(lèi)的讀書(shū)活動(dòng)，讓他們掌握搜集各種信息的能力，并開(kāi)動(dòng)腦筋解決各種沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的難題。向更高年齡段的青少年應(yīng)推薦知識(shí)性較強(qiáng)的讀物。因此，圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展活動(dòng)一定要了解不同服務(wù)人群的特點(diǎn)，制定可行的活動(dòng)模式。

2．2．4 圍繞主題提供優(yōu)秀讀物書(shū)目

充分利用圖書(shū)館豐富的圖書(shū)資源，根據(jù)活動(dòng)的主題，精心挑選該領(lǐng)域的優(yōu)秀讀物，既可做成書(shū)目推薦單，也可以精選部分書(shū)目融入到閱讀活動(dòng)中。如廣州少年兒童圖書(shū)館的“立體閱讀”活動(dòng)，其中一項(xiàng)是與讀者圍繞主題共同分享閱讀心得，讓閱讀更好地融入活動(dòng)中。推薦優(yōu)秀書(shū)目一方面滿(mǎn)足參與活動(dòng)讀者深入學(xué)習(xí)的需求，另一方由于活動(dòng)的覆蓋面還是相對(duì)有限的，通過(guò)對(duì)相關(guān)主題的優(yōu)秀書(shū)目制作閱讀推薦表，能延長(zhǎng)閱讀活動(dòng)的影響力，吸引更多讀者參與到閱讀活動(dòng)中，形成一個(gè)良性循環(huán)。

2．2．5 收集反饋意見(jiàn)

圖書(shū)館廣泛開(kāi)展閱讀活動(dòng)是希望獲得良好的社會(huì)效益，為讀者提供更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的閱讀服務(wù)，因此建造良好的反饋平臺(tái)十分重要。例如各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的不足，哪些書(shū)目值得更廣泛的推廣，都能從反饋信息中獲取。當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展迅速，許多免費(fèi)的互動(dòng)平臺(tái)，如QQ、微博、微信等，它們能為信息收集提供更有效的方式，充分利用免費(fèi)平臺(tái)與傳統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷相結(jié)合，將更有利于優(yōu)化各項(xiàng)閱讀活動(dòng)。以廣州少年兒童圖書(shū)館的羊城家長(zhǎng)學(xué)堂為例，該活動(dòng)為報(bào)名參與的家長(zhǎng)組建了QQ群，讀者之間通過(guò)更深入的交流為羊城學(xué)堂提供了更多建議，以便及時(shí)修正活動(dòng)中存在的不足。注重反饋信息的收集與整理，能作為調(diào)整活動(dòng)主題及合作內(nèi)容的重要依據(jù)。

2．3 合作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)

圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展活動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括選擇可持續(xù)發(fā)展的合作對(duì)象、可行的活動(dòng)推行模式，在合作的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立可行的合作機(jī)制，不斷豐富合作的內(nèi)容與形式等。

2．3．1 選擇合作機(jī)構(gòu)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)圖書(shū)館等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求日益提高，圖書(shū)館各項(xiàng)資源有限，僅僅依靠自身力量是無(wú)法完全滿(mǎn)足公眾需求的，只有充分利用社會(huì)資源，與社會(huì)各界廣泛合作，聯(lián)合開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，才能滿(mǎn)足日益多元化的公共文化服務(wù)需求。一個(gè)具有良好社會(huì)影響力的合作機(jī)構(gòu)，是讀書(shū)活動(dòng)成功開(kāi)展的有效保障，圖書(shū)館必須根據(jù)自身工作目標(biāo)以及群眾的實(shí)際需求合理挑選對(duì)象，務(wù)求為讀者提供高品質(zhì)的閱讀活動(dòng)，讓讀者真正受惠。

首先，應(yīng)根據(jù)自身服務(wù)需求，主動(dòng)與教育局、關(guān)工委、社科聯(lián)、以及各類(lèi)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)等聯(lián)系，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。廣州少年兒童圖書(shū)館與關(guān)工委聯(lián)合開(kāi)展的關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)咨詢(xún)活動(dòng)達(dá)成了長(zhǎng)期合作的意向，在固定的心理、法律咨詢(xún)的基礎(chǔ)上，根據(jù)讀者的需求不斷豐富閱讀活動(dòng)的形式，推出了心理沙龍、家長(zhǎng)學(xué)堂等內(nèi)涵豐富的活動(dòng)項(xiàng)目。選擇對(duì)口的合作單位，能保證活動(dòng)長(zhǎng)效持久地開(kāi)展。少兒館與博物館、剪紙藝術(shù)館、繡品廠(chǎng)均有合作，這些都是根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主動(dòng)尋求合作，開(kāi)創(chuàng)閱讀活動(dòng)新模式。

其次，隨著圖書(shū)館的社會(huì)影響力不斷上升，開(kāi)展的活動(dòng)受到廣泛關(guān)注，越來(lái)越多人愿意走進(jìn)圖書(shū)館閱讀以及參加活動(dòng)。這讓許多希望豐富企業(yè)內(nèi)涵，突顯企業(yè)形象的機(jī)構(gòu)紛紛主動(dòng)上門(mén)，尋求合作。社會(huì)上的各種企業(yè)種類(lèi)繁多，各有專(zhuān)長(zhǎng)，若能有效地利用企業(yè)資源，聯(lián)合開(kāi)展符合大眾文化需求的閱讀活動(dòng)，將使圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)更豐富多彩，進(jìn)一步發(fā)揮大型公共服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。廣州少年兒童圖書(shū)館近年來(lái)與多家企業(yè)志愿者團(tuán)體聯(lián)合開(kāi)展了十萬(wàn)個(gè)為什么知識(shí)講座，講座內(nèi)涵豐富，包括了生物學(xué)、社會(huì)學(xué)、植物學(xué)、美學(xué)等多個(gè)方面，深受讀者的歡迎；更有與單個(gè)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展形成活動(dòng)品牌的項(xiàng)目，如“我的安全教練”安全教育系列宣講會(huì)和書(shū)香生日會(huì)，都讓更多從未接觸過(guò)圖書(shū)館的市民參與到其中，大大地提升了圖書(shū)館的社會(huì)影響力和民眾認(rèn)知度。

2．3．2 建立有效合作機(jī)制

聯(lián)合社會(huì)各界力量開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，須遵循一定規(guī)則，建立相關(guān)機(jī)制，如此，活動(dòng)才能有條不紊的開(kāi)展。少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作下的機(jī)制包括以下幾個(gè)方面：（1）相互信任。信任是合作的基礎(chǔ)，只有相互信任，合作雙方才能進(jìn)行包括資金、技術(shù)、資源、信息等方面的廣泛交流，真正形成有利共享、相互支持、共同發(fā)展的合作關(guān)系。如廣州少年兒童圖書(shū)館在與各大社會(huì)機(jī)構(gòu)合作的過(guò)程中，建立了良好的信任關(guān)系，合作雙方相互溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)段、相互支持，從而使各方資源得以?xún)?yōu)化配置，獲得良好效益。（2）互惠互利。少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作的本質(zhì)是資源互補(bǔ)，更好地履行社會(huì)職責(zé)，創(chuàng)造良好社會(huì)效益，在合作過(guò)程中難免會(huì)涉及到各單位的權(quán)利、義務(wù)及利益的分配問(wèn)題，因此需要制定好合理的互惠互利機(jī)制。（3）責(zé)權(quán)分明。在合作及資源共享的過(guò)程中，要加強(qiáng)各合作單位的對(duì)話(huà)和溝通，以便責(zé)權(quán)分明，避免責(zé)權(quán)不明晰導(dǎo)致合作不順利情況的發(fā)生。

3 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，各類(lèi)各級(jí)圖書(shū)館通過(guò)多種形式，主動(dòng)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，獲得了良好的社會(huì)效益，社會(huì)關(guān)注度與認(rèn)可度也日益增加，實(shí)踐證明只有廣泛開(kāi)展與社會(huì)各界的合作，大力開(kāi)展各種閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，把愛(ài)國(guó)主義教育、德育知識(shí)、心理成長(zhǎng)、安全教育等巧妙地融入到閱讀活動(dòng)中，寓教于樂(lè)采取故事會(huì)、講座、手工勞作、科學(xué)魔術(shù)秀等豐富多彩的形式，精心設(shè)計(jì)和組織內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的讀書(shū)活動(dòng)，才能吸引更多的少年兒童走進(jìn)圖書(shū)館。本文通過(guò)廣州少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)合作的實(shí)踐，總結(jié)少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展各類(lèi)閱讀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，以為少年兒童圖書(shū)館的社會(huì)合作提供有益的參考。

［1］張婕．少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)合作開(kāi)展少兒閱讀推廣研究［J］．河南圖書(shū)館學(xué)刊，2013，33（1）：135－137．

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［3］施國(guó)權(quán)．社會(huì)組織參與圖書(shū)館公共服務(wù)的模式與限度［J］．圖書(shū)與情報(bào)，2012，（8）：13－16．

［4］李曉敏．中外圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)比較研究［D］．導(dǎo)師：秦長(zhǎng)江．洛陽(yáng)：河南科技大學(xué)，2012．