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新商業(yè)環(huán)境下體育健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

2014-02-11 13:37林燕榮李春君
體育研究與教育 2014年4期
關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈俱樂部體育

林燕榮,李春君

1 關(guān)于價(jià)值鏈的理論探討

波特認(rèn)為,對(duì)消費(fèi)者而言,一個(gè)產(chǎn)品被最終購買之前,會(huì)有幾個(gè)或多個(gè)企業(yè)參與到共同的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中。產(chǎn)品在企業(yè)各個(gè)部門和多個(gè)企業(yè)之間傳遞,就是產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造過程[1]。價(jià)值鏈不斷演化的最終動(dòng)因是來自消費(fèi)者不斷更新與升級(jí)的需求。它帶動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)和服務(wù)組織在生產(chǎn)技術(shù)與組織形式上的不斷更新與分化,最終通過專業(yè)化分工大幅度提高經(jīng)濟(jì)效率來解決需求與供給的矛盾;而分工所造成的產(chǎn)品間的互補(bǔ),迫使企業(yè)相互依賴與合作,這就是產(chǎn)業(yè)形成、發(fā)展與成熟的原因,也是波特產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析的邏輯起點(diǎn)[1]。

具體到體育健身產(chǎn)業(yè)而言,決定體育健身產(chǎn)業(yè)得以存在的根源是其產(chǎn)品結(jié)果或效用。只有在這個(gè)產(chǎn)品結(jié)果得以保障的前提下,體育健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者去改善、提升服務(wù)傳遞體系與功能質(zhì)量才有意義;如果跟體育健身產(chǎn)業(yè)相關(guān)的配套硬件企業(yè)、中介企業(yè)和智力科技支持企業(yè)等等之間不匹配,就會(huì)制約這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!皵U(kuò)大的木桶原理”用在一個(gè)產(chǎn)業(yè)身上也是合適的。因此,價(jià)值鏈的管理尤為重要。價(jià)值鏈?zhǔn)加诳蛻?,終于客戶,對(duì)客戶實(shí)際需求的絕對(duì)重視,是價(jià)值鏈發(fā)展的原則和目標(biāo)。鑒于價(jià)值鏈管理是我國大部分體育企業(yè)中最薄弱的環(huán)節(jié)的現(xiàn)實(shí),筆者擬從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度探討新商業(yè)環(huán)境下我國體育健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的內(nèi)在結(jié)構(gòu)及其面臨的矛盾,希望能對(duì)體育健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的幫助。

筆者利用2014年1月參加廣東省體育場館高級(jí)經(jīng)理人研修班(第一期)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查表分為兩部分:一是研修班導(dǎo)師的問卷調(diào)查表,共七份;二是研修班學(xué)員的問卷調(diào)查表,共40份。實(shí)地考察了廣州、佛山等五家有代表性的健身俱樂部,目的是取得對(duì)俱樂部信息和現(xiàn)狀的一些基本情況。

2 當(dāng)前體育健身產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

相關(guān)理論認(rèn)為,健身產(chǎn)業(yè)主體提供的服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)系數(shù)是完全可以變化的[3],即采取完全不同的要素投入組合方式,可生產(chǎn)出同樣功效的健身服務(wù)。這樣,當(dāng)一種生產(chǎn)要素的價(jià)格變化后,可完全由另一種要素來替代,這便是生產(chǎn)要素的替代彈性較大的情形。比如就健身產(chǎn)業(yè)主體——俱樂部提供的服務(wù)來說,如果會(huì)員卡、健身課程等價(jià)格太高,那么健身服務(wù)消費(fèi)者會(huì)選擇進(jìn)行徒手運(yùn)動(dòng),如跑步、散步、使用家庭式健身器材等等,或者到一般的場地運(yùn)動(dòng)、健身。所以,在俱樂部健身服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)中,一般運(yùn)動(dòng)器材與高檔健身器材、自我指導(dǎo)與私教服務(wù)、普通運(yùn)動(dòng)場地與高檔健身房之間,是一種近似完全的替代關(guān)系。

健身產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的這一特征說明健身俱樂部不能將其服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格定得過高,否則會(huì)迫使消費(fèi)者使用價(jià)格較低的替代品。但是,我們知道經(jīng)營健身俱樂部的成本開支(如房租、人員工資)是相當(dāng)高的,擁有的會(huì)員數(shù)如果達(dá)不到一定數(shù)量時(shí),健身俱樂部是無法盈利的;在這種情況下,俱樂部只有提高會(huì)員卡的價(jià)格或其他服務(wù)的價(jià)錢來補(bǔ)償虧損,要么降低會(huì)員卡價(jià)格獲取市場占有率。其結(jié)果由于提供服務(wù)的同質(zhì)性,一提高價(jià)格就無人問津,一降低價(jià)格又會(huì)出現(xiàn)行業(yè)之間的惡性競爭。

鑒于此,如何解決健身俱樂部服務(wù)輕易會(huì)被完全替代的命運(yùn),使得我國健身產(chǎn)業(yè)獲得健康與可持續(xù)發(fā)展,就成為當(dāng)前我國整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)所要解決的重大問題。

近年來,我國健身產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了上世紀(jì)九十年代盲目低水平擴(kuò)張與重復(fù)建設(shè)后,迫于整個(gè)行業(yè)的惡性競爭導(dǎo)致的非常低平均利潤率,通過改善服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營策略,使市民的健身意識(shí)與健身消費(fèi)能力得到了一定程度的提高。健身產(chǎn)業(yè)投資前景普遍被看好,整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)顯現(xiàn)穩(wěn)中有升,并有快速發(fā)展的勢(shì)頭。但縱觀整個(gè)行業(yè),雖然大多數(shù)健身場所致力于提供更細(xì)膩、更優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù),但是卻忽視了決定健身服務(wù)效果的相關(guān)科技產(chǎn)品的開發(fā),而這正是絕大多數(shù)健身人士的本質(zhì)需求。尤其是從提供健身服務(wù)的科學(xué)性上看,我國大部分健身俱樂部在這方面存在不足。如缺乏合理的安排及目標(biāo);科學(xué)監(jiān)控不足,健身者不僅達(dá)不到理想的健身目標(biāo),還會(huì)造成損傷;膳食指導(dǎo)不夠科學(xué)、合理、有效;在產(chǎn)品線上,有針對(duì)性地運(yùn)用營養(yǎng)品、體成分和對(duì)健身者進(jìn)行生化監(jiān)控,通過給健身消費(fèi)者發(fā)放營養(yǎng)軟件、健身指導(dǎo)管理軟件、書和手冊(cè)等提高其對(duì)健身及相關(guān)知識(shí)認(rèn)識(shí)的水平等方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

從會(huì)員角度看,大多數(shù)健身者對(duì)于科學(xué)健身的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。雖然也有一些俱樂部在其健身服務(wù)過程中采用了一些科學(xué)的手段,但其更多的是建立在經(jīng)驗(yàn)、常規(guī)體能測(cè)試基礎(chǔ)上,無論是技術(shù)含量、實(shí)現(xiàn)效率、成本,還是實(shí)現(xiàn)的精確度與最終效果上都無法滿足顧客與會(huì)員的需求。

正是因?yàn)榇蠖鄶?shù)健身服務(wù)消費(fèi)者對(duì)科學(xué)健身服務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,使得整個(gè)健身行業(yè)基本忽視了對(duì)科學(xué)健身知識(shí)的普及和對(duì)客戶的教育,導(dǎo)致大部分潛在的健身人群與現(xiàn)有的健身人群。一方面難于表述自身迫切的科學(xué)健身服務(wù)需求,或雖然表述出來了,卻同樣得不到有效的滿足;另一方面,健身產(chǎn)業(yè)的服務(wù)供給主體本身也無法幫助顧客描述出他們對(duì)于科學(xué)健身服務(wù)的需求,或即使是想到了,由于本身資源、定位等條件的限制,也無法很好地實(shí)現(xiàn)科學(xué)健身服務(wù)。而最終的結(jié)果便是,很多俱樂部實(shí)體不重視健身科技產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,也沒有得到高校和相關(guān)科研機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室的支持,而他們本身也沒有主動(dòng)聯(lián)系這些單位進(jìn)而獲得智力與技術(shù)的支持的意愿。這樣,整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)聦?shí)上便處于脫節(jié)、分散的狀態(tài)。

當(dāng)前我國一些俱樂部或者高級(jí)會(huì)所致力于橫向拓展其服務(wù)功能、進(jìn)行延伸產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)傳遞過程質(zhì)量與效率的提高等等,也的確獲得了成功,但是從長遠(yuǎn)來看,這種競爭優(yōu)勢(shì)并不能夠長期保持,相反,倒是很容易被競爭對(duì)手趕超。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象,表明當(dāng)前整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)沒有在實(shí)質(zhì)上把握住這個(gè)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。也就是不清楚消費(fèi)者現(xiàn)在和未來在健身消費(fèi)方面的最終需求,當(dāng)然其中有些經(jīng)營者可能是知道卻在盡量回避。如何才能夠使自己的服務(wù)區(qū)別于其他潛在的替代品,如何才能使自己的企業(yè)未雨綢繆,在未來發(fā)展中更具競爭力?這是當(dāng)前整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)需要全面反思和定位的問題。如果定位不準(zhǔn)確,那么將來面臨的競爭對(duì)手恐怕就不僅僅是同類俱樂部,而是許多提供相關(guān)高級(jí)休閑服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè),比如娛樂方面,像電影、音樂會(huì)、酒吧、旅游等等。所以,健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者首先要弄清楚顧客到俱樂部去消費(fèi)是想要獲得健身效果,而不是健身過程的享受與奢侈。這里的意思不是否定健身產(chǎn)業(yè)在服務(wù)傳遞過程中功能性質(zhì)量存在提升的空間,而是要強(qiáng)調(diào)每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自己核心的產(chǎn)品或者結(jié)果。離開這個(gè)結(jié)果去談過程,注定這個(gè)企業(yè)或者說這個(gè)產(chǎn)業(yè)是走不出這個(gè)困境的,更不可能獲得長久的健康發(fā)展。

3 新商業(yè)環(huán)境下健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展

無論是以消費(fèi)者的需求引導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)群體發(fā)展,還是以企業(yè)的不斷創(chuàng)新和不斷挖掘創(chuàng)造消費(fèi)者的需求從而引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這里永遠(yuǎn)不變的是產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者必須以消費(fèi)者需求為中心[4]。因?yàn)榻∩硇袠I(yè)本身無論是技術(shù)還是資本,其進(jìn)入門檻都是不高的,這也是健身俱樂部遍地開花的原因之一。當(dāng)前健身俱樂部所提供的健身服務(wù)的同質(zhì)化,使得其科技含量不高,造成了同行業(yè)之間的惡性競爭,甚至與機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等半公益性單位所提供的低價(jià)格的健身服務(wù)之間也有了競爭[5]。所以如果俱樂部不走科技與創(chuàng)新發(fā)展的道路;不去關(guān)注健身人群深度的健身服務(wù)需求;不去聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)開發(fā)健身科技服務(wù)產(chǎn)品,以滿足不同身體狀況的細(xì)分人群的需求;不保持在科學(xué)與專業(yè)服務(wù)上的專注,是無法實(shí)現(xiàn)健身產(chǎn)業(yè)的根本發(fā)展的。當(dāng)然在健身產(chǎn)業(yè)不斷深化分工的過程中,由于當(dāng)前健身俱樂部的資源條件、定位等因素制約,單獨(dú)依靠健身俱樂部的力量來解決整個(gè)健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)層面的問題是不可能的,而這過程中,也必然會(huì)出現(xiàn)類似的第三、第四方的健身管理服務(wù)公司,或者在某方面提供更專業(yè)服務(wù)的實(shí)體。從某個(gè)角度介入健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,這時(shí)候,就需要健身產(chǎn)業(yè)整合相關(guān)參與方的資源進(jìn)行健身服務(wù)科技產(chǎn)品的研發(fā)并結(jié)合其他技術(shù)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化等制度上和服務(wù)方式上的創(chuàng)新——這才是健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)本身不斷發(fā)展的內(nèi)在需求和發(fā)展方向。而經(jīng)過這一過程,新的健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)配套經(jīng)濟(jì)單元必然會(huì)出現(xiàn)。

用IT產(chǎn)業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或者武裝新興的服務(wù)業(yè),使它們獲得新的發(fā)展空間和動(dòng)力,這是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境下各行各業(yè)的發(fā)展的趨勢(shì)之一。而將IT技術(shù)與運(yùn)動(dòng)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等學(xué)科相結(jié)合,并成功應(yīng)用到大眾健身市場則是健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。這不但有利于將運(yùn)動(dòng)科學(xué)方面的成果成功轉(zhuǎn)化到市場層面,而且將以極低的成本惠及大眾,一方面直接拉動(dòng)健身產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,另一方面還會(huì)帶動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域科技進(jìn)步和服務(wù)的改進(jìn)。

在這一背景下,體育健身產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的第三方實(shí)體,就可通過電子商務(wù)平臺(tái)、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化的健身管理軟件系統(tǒng)及健身服務(wù)的數(shù)字化互動(dòng)監(jiān)控等,對(duì)整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)實(shí)體進(jìn)行整合。而在這一過程中,也必將會(huì)出現(xiàn)新的交易和服務(wù)方式,并在新舊交易方式和服務(wù)方式相互獨(dú)立、相互影響、相互補(bǔ)充的過程中,出現(xiàn)并興起一些新的健身產(chǎn)業(yè)鏈上的增值經(jīng)濟(jì)單元,而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)單元將會(huì)逐漸消失。總而言之,即是健身產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈會(huì)發(fā)生重構(gòu),并形成新的價(jià)值鏈與價(jià)值曲線。

近兩三年以來我國出現(xiàn)了“健康管理”的概念。以愛康網(wǎng)為首的健康管理服務(wù)公司抓住我國醫(yī)療社會(huì)保障體系的制度弊病以及健康管理服務(wù)在供需各層面的巨大矛盾,抓住中國健康管理服務(wù)市場的巨大空白和商機(jī),運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了爆炸性增長,展示出健康管理行業(yè)未來發(fā)展的巨大前景[6]。健康管理服務(wù)公司通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造高效率、低成本的交易平臺(tái)和以系列自動(dòng)化健康管理軟件為核心資源,采用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)員制、不經(jīng)營任何實(shí)體、只做橋梁和管理的商業(yè)模式,在為會(huì)員、顧客帶來巨大的時(shí)間價(jià)值、信息價(jià)值和健康價(jià)值的同時(shí),也獲得了自身發(fā)展的巨大成功。

健身產(chǎn)業(yè)作為大健康產(chǎn)業(yè)的一部分,健身管理服務(wù)與健康管理服務(wù)有著極大的相似性,兩者之間存在差異性、交叉性、互補(bǔ)性等集合關(guān)系。健康管理服務(wù)公司的理念、服務(wù)方式、商業(yè)模式對(duì)健身產(chǎn)業(yè)中的健身管理服務(wù)公司有著極大的借鑒意義。

我國大學(xué)的研究成果一直以來存在著和市場供給與需求脫節(jié)的問題,尤其是許多專家教授,多年來研究的科技新成果只能束之高閣,無法走向市場。其實(shí)這些閑置的科研人才與成果,如果能得到相應(yīng)的整合、恰當(dāng)?shù)牟僮髌脚_(tái),通過商業(yè)模式的創(chuàng)新與支持,就能夠與市場聯(lián)接起來,給消費(fèi)者帶來價(jià)值,同時(shí)也能夠使學(xué)??蒲谐浞煮w現(xiàn)其市場價(jià)值并獲得良好的再創(chuàng)造環(huán)境。與體育健身產(chǎn)業(yè)智力資源相匹配的高等體育院校與其他行業(yè)一樣,也同樣存在高??蒲信c市場需求脫節(jié)的問題。體育健身行業(yè)內(nèi)一些實(shí)業(yè)家也呼喚學(xué)術(shù)研究一定要同實(shí)踐相結(jié)合才會(huì)有意義,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

雖然我國的體育健身產(chǎn)業(yè)存在了多年,但從發(fā)展水平來看,目前仍處于起步階段。特別是本土發(fā)展起來的健身俱樂部一直在低科技含量、低門檻的路徑上徘徊,雖然也獲得了規(guī)模發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量上的少許進(jìn)步,但整體上對(duì)健身產(chǎn)業(yè)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)科學(xué)健身投資不夠。造成整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)如此短視行為的另一個(gè)原因就是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、布局不合理。多年來,政府對(duì)健身行業(yè)始終沒有實(shí)質(zhì)性的干預(yù)行為,這使我國的體育健身產(chǎn)業(yè)一直以來都處于自由放任狀態(tài)下的自然發(fā)育過程。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們對(duì)健康投資的巨大潛在需求要求健身產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)必須轉(zhuǎn)化、重構(gòu)和整合,才能有效整合各方資源為消費(fèi)者提供合適的科學(xué)的健身服務(wù)[7]。當(dāng)前,類似第三方健身管理平臺(tái)與中介企業(yè)的出現(xiàn)及發(fā)展,將為體育院校運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)系、體育科學(xué)研究所等機(jī)構(gòu)將科研成果轉(zhuǎn)化成市場價(jià)值提供有效的平臺(tái)和環(huán)境,使其轉(zhuǎn)變成以市場為導(dǎo)向的科研和發(fā)展模式。

4 結(jié)語

(1)鑒于健身產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)系數(shù)是完全可以變化的,其所依賴的生產(chǎn)要素可以被其他要素取代的理論基礎(chǔ);鑒于當(dāng)前健身服務(wù)的同質(zhì)化,且科技含量并不高的現(xiàn)實(shí),認(rèn)為健身娛樂企業(yè)無論是采取服務(wù)的差異化戰(zhàn)略,還是致力于提供優(yōu)質(zhì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),還是采取大規(guī)模連鎖經(jīng)營策略,都必須首先清楚地認(rèn)識(shí)到健身產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征,要深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的出現(xiàn)首先是解決消費(fèi)者對(duì)科學(xué)健身服務(wù)的需求。因此,為了健身產(chǎn)業(yè)的根本發(fā)展,健身企業(yè)必須從根本上回歸產(chǎn)業(yè)本質(zhì),走科技發(fā)展的道路。

(2)健身產(chǎn)業(yè)是直接經(jīng)營人體的服務(wù)行業(yè),對(duì)于服務(wù)的科學(xué)性、精確性和安全性要求是非常高的,特別是對(duì)于要滿足一些亞健康人群或者其他帶有某種慢性疾病特殊人群的深度健身服務(wù)需求而言,傳統(tǒng)的服務(wù)方式成本過高,效率過低,而且最終效果及安全性都不理想,這是盡快著力改善的。健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)提高其科技含量及改善服務(wù)交易條件的一個(gè)有效措施是在大健康產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)下進(jìn)行的制度創(chuàng)新——大力發(fā)展第三方、第四方健身管理服務(wù)中介,重新審視和建構(gòu)健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

(3)根據(jù)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境背景及其未來的發(fā)展趨勢(shì),筆者認(rèn)為,未來健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要有三種發(fā)展方向:第一,從健身產(chǎn)業(yè)原始本質(zhì)與消費(fèi)者的本質(zhì)需求出發(fā),走科技發(fā)展的道路,如從“產(chǎn)品”的智力源頭,將運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)等學(xué)科的研究和成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,同其他學(xué)科結(jié)合,比如IT、軟件技術(shù)的滲透等;對(duì)健身器械和電子產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā);第二,從商業(yè)模式上創(chuàng)新,比如結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)等其他載體與通信技術(shù),引發(fā)新的交易模式與服務(wù)方式的創(chuàng)新等,進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)熱潮等帶動(dòng)體育健身產(chǎn)業(yè)需求的突增;第三,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)過程與消費(fèi)者交互界面的改進(jìn)并保持。從健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大化來說,無論是理論界還是實(shí)業(yè)界都應(yīng)該轉(zhuǎn)向以上所提到的三個(gè)發(fā)展方向上來。

體育健身產(chǎn)業(yè)必須在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和品牌營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下功夫。其各個(gè)經(jīng)濟(jì)單元應(yīng)該重新審視各自的價(jià)值曲線,實(shí)現(xiàn)共同互補(bǔ)和促進(jìn),并圍繞體育健身產(chǎn)業(yè)的核心要素構(gòu)建完整合理的體育健身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,如此,形成對(duì)價(jià)值鏈的有效治理,提高競爭力。

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