宋興輝

（浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)部，浙江杭州310058）

●院校管理

高校大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)管理模式再探索

宋興輝

（浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)部，浙江杭州310058）

高校大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)已成為當(dāng)前高校和科研機(jī)構(gòu)管理大型儀器設(shè)備的主要方式，為高校科研工作提供了重要技術(shù)支持。文章以浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共平臺(tái)為例，總結(jié)了平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中特點(diǎn)，運(yùn)行成效及不足，并提出了解決問(wèn)題的具體方案。

公共平臺(tái)；數(shù)字化；預(yù)約系統(tǒng)；實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍；培訓(xùn)

高校大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)已成為當(dāng)前高校和科研機(jī)構(gòu)管理大型儀器設(shè)備的主要方式，為高校和科研機(jī)構(gòu)的科研工作提供了重要支撐。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共技術(shù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱公共平臺(tái)）自2010年成立以來(lái)，在管理體制、數(shù)字化建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)等方面都進(jìn)行了探索和實(shí)踐，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間，平臺(tái)運(yùn)行良好，儀器使用率和共享率明顯提高，實(shí)現(xiàn)了資源利用合理化，為學(xué)院甚至學(xué)校百余個(gè)課題組提供儀器檢測(cè)和技術(shù)服務(wù)。由于高?？蒲械目焖侔l(fā)展，在取得諸多成效的同時(shí)，平臺(tái)的現(xiàn)有狀況也與用戶的快速增長(zhǎng)的需求產(chǎn)生了矛盾。本文擬在原有平臺(tái)管理方法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索、完善平臺(tái)管理模式，從而適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)、新發(fā)展。

一、公共平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

近年來(lái)，很多高校通過(guò)建立大型儀器公共平臺(tái)對(duì)儀器進(jìn)行了集中管理，起到了資源整合，優(yōu)化資源的作用，提高了大型儀器的使用效率，但仍然存在很多問(wèn)題。

1.半數(shù)字化管理浪費(fèi)人力物力，影響工作效率。公共平臺(tái)有部分工作尚未完全采用數(shù)字化管理，包括儀器收費(fèi)賬單統(tǒng)計(jì)，大型儀器的申購(gòu)、論證、維修等環(huán)節(jié)，仍采用人工統(tǒng)計(jì)、手工填寫(xiě)紙質(zhì)版申請(qǐng)表、郵件等方式開(kāi)展，一定程度上浪費(fèi)了人力物力，影響了工作效率［1］。

2.技術(shù)員隊(duì)伍無(wú)法發(fā)揮潛能。大型儀器公共平臺(tái)技術(shù)員隊(duì)伍的建設(shè)已逐步受到重視，在福利待遇和職稱晉升等方面有了改善，但目前存在問(wèn)題，技術(shù)員每天都忙于為學(xué)生操作儀器完成實(shí)驗(yàn)，時(shí)間緊、任務(wù)重，被牢牢的綁在一臺(tái)或多臺(tái)儀器上，沒(méi)有時(shí)間和精力去思考、研究高精尖技術(shù)；因而，即使專業(yè)知識(shí)再扎實(shí)，創(chuàng)造力也無(wú)處發(fā)揮，從而無(wú)法提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.研究生缺乏技能?，F(xiàn)在的研究生教育忽略了動(dòng)手能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致對(duì)儀器操作技術(shù)員老師產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴性，缺乏獨(dú)立操作儀器的能力，畢業(yè)后繼續(xù)從事科研工作或進(jìn)一步深造將會(huì)面臨一定的困難。

二、大型儀器設(shè)備公共平臺(tái)管理模式的成效總結(jié)

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共平臺(tái)經(jīng)過(guò)三年時(shí)間的運(yùn)行，使儀器年機(jī)時(shí)數(shù)提高了2-3倍，7臺(tái)儀器年機(jī)時(shí)數(shù)高達(dá)2000小時(shí)，全校熱點(diǎn)儀器排名前十位我平臺(tái)占據(jù)6席。我平臺(tái)儀器使用用戶資料顯示，51％的用戶為院外和校外用戶。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明公共平臺(tái)的成立使儀器設(shè)備從使用率到共享率均有大幅度提高。這些成績(jī)主要基于以下幾項(xiàng)工作。

1.規(guī)范的管理制度。建立規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)公共平臺(tái)科學(xué)管理的前提和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。公共平臺(tái)自成立以來(lái)，以“一切為教學(xué)科研服務(wù)”為宗旨，確立了公共平臺(tái)管理委員會(huì)，建立了各技術(shù)分平臺(tái)，并制定了系列管理制度。確保了各項(xiàng)工作有章可循，有條不紊的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2.信息化的儀器設(shè)備管理。在信息化高度發(fā)展的今天，儀器設(shè)備信息化管理是提高管理效率和儀器使用率必不可少的有效措施。公共平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)了預(yù)約便捷的儀器設(shè)備網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)。采用googel日歷格式，將每臺(tái)儀器每天可預(yù)約的時(shí)間毫無(wú)保留地呈現(xiàn)在用戶面前，用戶通過(guò)預(yù)約界面可以查詢平臺(tái)儀器預(yù)約情況的所有信息，包括已經(jīng)被預(yù)約了的時(shí)間，預(yù)約人的信息、未預(yù)約的時(shí)間；儀器管理員及聯(lián)系方式；儀器放置位置；儀器性能及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如需要預(yù)約，通過(guò)找到未預(yù)約時(shí)間，用戶名登陸后，立刻可以預(yù)約并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)使用儀器。儀器管理員同時(shí)會(huì)收到這臺(tái)儀器某個(gè)時(shí)間段被預(yù)約的短信通知，繼而做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作。儀器使用完畢后，儀器管理員通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)完成實(shí)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)送信息和郵件給用戶告知實(shí)驗(yàn)完成及收費(fèi)情況。這套網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)預(yù)約，增強(qiáng)了儀器設(shè)備使用的透明度，從而大大提高了儀器的使用效率和共享率。

3.高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。隨著傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的重要性越來(lái)越得到認(rèn)可。公共平臺(tái)的水平和發(fā)展在一定程度上是由實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍決定的，作為公共平臺(tái)重要組成部分的軟件，其在公共平臺(tái)中起著最主動(dòng)和決定性的作用。我平臺(tái)通過(guò)在原有實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍中遴選和公開(kāi)招聘的方式，組建了一支14人的技術(shù)隊(duì)伍，其中博士1人，碩士11人，本科1人，大專1人。這支隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，具有高水平的專業(yè)背景，團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的活力和創(chuàng)造力，為公共平臺(tái)的運(yùn)行和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的軟件保障。

三、大型儀器公共平臺(tái)管理模式的再探討

總結(jié)之前的工作成效，結(jié)合工作實(shí)際，從以下幾方面提出對(duì)大型儀器公共平臺(tái)管理模式的設(shè)想進(jìn)行再探討。希望對(duì)大型儀器平臺(tái)的發(fā)展有所啟示。

1.建設(shè)數(shù)字化的儀器采購(gòu)平臺(tái)。大型儀器設(shè)備采購(gòu)數(shù)字化建設(shè)對(duì)于推動(dòng)設(shè)備采購(gòu)的發(fā)展和完善具有重要意義［2］。從儀器申購(gòu)、論證、招標(biāo)、安裝、使用、維修維護(hù)，都有詳盡記錄，而且在網(wǎng)上操作進(jìn)行。（1）通過(guò)在網(wǎng)上添加儀器申購(gòu)版塊，可以使各位教授把課題組需要平臺(tái)購(gòu)買的儀器的申請(qǐng)及時(shí)上傳至網(wǎng)站，申購(gòu)設(shè)備真正做到打破時(shí)間和空間地域的限制。平臺(tái)管理人員獲取后建立采購(gòu)意向清單，一旦經(jīng)費(fèi)到位，便可按照需求表進(jìn)行采購(gòu)，避免了盲目采購(gòu)造成的浪費(fèi)，同時(shí)也滿足了各位教授對(duì)儀器的需求，進(jìn)一步促進(jìn)科研的發(fā)展。（2）作為采購(gòu)系統(tǒng)信息化的整體設(shè)計(jì)理念而言，基本實(shí)現(xiàn)申報(bào)、審批、采購(gòu)一體化，明確采購(gòu)流程，清晰審批、采購(gòu)的權(quán)限界定，在審批環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息的痕跡化管理［1］。（3）保持實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的完好率，是最大限度發(fā)揮儀器設(shè)備作用，保證科研工作順利進(jìn)行的必要條件。所以儀器的維修維護(hù)工作顯得尤為重要。將儀器的維修維護(hù)過(guò)程數(shù)字化、信息化是縮短儀器維修維護(hù)周期的最佳途徑。儀器需要維護(hù)時(shí)，將儀器狀態(tài)更改為“維護(hù)”，以便學(xué)生提前選擇其他儀器；儀器出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，馬上將儀器狀態(tài)調(diào)整為“維修”，避免學(xué)生誤約。待儀器維護(hù)維修完成，及時(shí)將儀器狀態(tài)變更為“開(kāi)放”，使學(xué)生能夠及時(shí)預(yù)約到自己所需要的儀器。通過(guò)不同狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，把儀器狀態(tài)及時(shí)傳遞給用戶，最大限度地減少因維修維護(hù)帶來(lái)的不便。

2.規(guī)范統(tǒng)計(jì)儀器收費(fèi)單，以統(tǒng)一賬單形成發(fā)送至用戶。在目前根據(jù)每條實(shí)驗(yàn)完成記錄統(tǒng)計(jì)某臺(tái)儀器收費(fèi)情況的基礎(chǔ)上，制作以PI為收費(fèi)單位的統(tǒng)一格式賬單，每月或每季的收費(fèi)情況由后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)完成，并以電子郵件的形成發(fā)送至PI。實(shí)現(xiàn)用戶清楚在平臺(tái)使用儀器的每一筆消費(fèi)，也有利于平臺(tái)及時(shí)收回所產(chǎn)生的效益，形成良性循環(huán)。

3.開(kāi)發(fā)新形勢(shì)下的公共平臺(tái)新功能。傳統(tǒng)意義上公共平臺(tái)的主要功能是為廣大用戶提供儀器檢測(cè)和技術(shù)服務(wù)，然而在新形勢(shì)下，一方面，隨著公共平臺(tái)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍成員的學(xué)歷整體提高，另一方面對(duì)研究生實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力要求越來(lái)越高，兩方面的需求使開(kāi)發(fā)公共平臺(tái)新功能成為當(dāng)前面臨的新挑戰(zhàn)。我平臺(tái)提出的公共平臺(tái)新功能之一為培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作具體分為兩部分內(nèi)容：（1）在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和知識(shí)更新速度越來(lái)越快的今天，大型儀器正在向多功能、綜合性和精密化方向發(fā)展，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須不斷更新知識(shí)，開(kāi)拓眼界、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能跟上時(shí)代的步伐［3］。以派出學(xué)習(xí)和組織專家開(kāi)展培訓(xùn)課程，讓公共平臺(tái)實(shí)驗(yàn)人員接受專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。（2）開(kāi)展研究生大型儀器技能課程及培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)工作激勵(lì)技術(shù)員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，從而提高自己的理論和實(shí)踐能力，同時(shí)提高授課能力。培訓(xùn)結(jié)束后，授予學(xué)生獨(dú)立資格證書(shū)，把更多的儀器釋放出來(lái)，為技術(shù)員解放出更多的時(shí)間，研究高精尖技術(shù)，從而形成良性循環(huán)，而研究生也成為受益者，增強(qiáng)了大型儀器操作能力，提高了自身競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)中更勝一籌。

總而言之，公共平臺(tái)作為近年來(lái)一個(gè)新興發(fā)展的事物，已經(jīng)逐步顯現(xiàn)出它在大型儀器設(shè)備管理中所起到的作用和不可替代的位置。各高校已經(jīng)通過(guò)建立公共平臺(tái)找到適合自己學(xué)校科研發(fā)展的大型儀器設(shè)備管理的方式方法，取得了很好的成績(jī)。隨著時(shí)代要求的變化，公共平臺(tái)進(jìn)一步的發(fā)展方向還需要付出更多的努力去開(kāi)拓和挖掘，才能更好的適應(yīng)科研的快速發(fā)展。

［1］施 軍，賀 強(qiáng).高校設(shè)備采購(gòu)信息化系統(tǒng)建設(shè)［J］.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2013，30（3）：106-109.

［2］劉 洋，李 青，馬曉亮.高校設(shè)備采購(gòu)管理信息系統(tǒng)研建［J］.中國(guó)現(xiàn)代教育設(shè)備，2013，165（5）：18-20.

［3］孟昭霞.高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制研究［J］.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2013，30（6）：186-189.

G647

A

1002-1701（2014）06-0037-02

2013-03

宋興輝，女，碩士，助理研究員，從事大型儀器管理和操作工作。

10.3969／j.issn.1002-1701.2014.06.019