□ 文/中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特邀研究員 于楊

“無漏項”踐行三基管理

□ 文/中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特邀研究員 于楊

企業(yè)管理的內(nèi)容看起來千頭萬緒，要抓管理到底應(yīng)該從何入手呢？你如果深入石油企業(yè)的基層單位，得到的結(jié)果非常簡單，只有三個字：“抓基礎(chǔ)”。答案雖然簡單但卻是一語中的。正所謂萬丈高樓從地起，沒有扎實的基礎(chǔ)，一切宏偉的愿景都是空談。

那么如何“抓基層”？本期案例的主題就說到了其中的一個關(guān)鍵點：“接地氣”。

要抓好基礎(chǔ)管理，首先是要了解“基礎(chǔ)管理”的內(nèi)涵及意義。我們知道企業(yè)的一切經(jīng)營活動所依賴的資源要素主要有五項：人、財、物、信息及時間，而一切的管理工作都是為經(jīng)營服務(wù)的（說到這里需要提一下：很多人對經(jīng)營和管理兩個概念區(qū)分得并不是很清楚，簡單地說，經(jīng)營就是選擇做正確的事情，管理就是把事情做正確）。圍繞經(jīng)營開展的管理工作其根本目的歸納起來就只有兩個字：“效率”。資源的投入產(chǎn)出效率，這也是衡量一切管理工作成效及其水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。而就企業(yè)管理本身來講，根據(jù)其工作的出發(fā)點及針對的對象的不同，專門量身為基層單位定做，才能使管理做到真正的具有實際的操作性從而使基礎(chǔ)管理做到“接地氣”。

企業(yè)的“三基”工作是指基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)管理工作和基本功訓(xùn)練?！叭惫ぷ魇鞘褪髽I(yè)夯實管理基礎(chǔ)、推進企業(yè)發(fā)展的“傳家寶”。新形勢下，這個“傳家寶”如何發(fā)揮出更加巨大的作用？本期案例推薦的中國石油西南油氣田公司輸氣管理處通過現(xiàn)場實際管理，摸索總結(jié)出的“本土管理產(chǎn)品—無漏項”管理，使企業(yè)的基層管理做到了事事有人管，人人都管事，管事憑規(guī)則，管人憑績效，避免日常工作“漏、忘、錯”。其“在橫向業(yè)務(wù)流程中引入閉環(huán)管理模式，建立一套管理透明、工作任務(wù)清晰、查詢統(tǒng)計功能完善的網(wǎng)絡(luò)信息化辦公系統(tǒng)，即無漏項管理系統(tǒng)；在縱向業(yè)務(wù)流程中設(shè)計采取從輸配氣站場、輸氣作業(yè)區(qū)、處級機關(guān)三級管理模式，保障了專業(yè)化管理全面受控。

在中國石油發(fā)展的各個階段，我們通過不斷強化“三基”工作，不僅對推進持續(xù)、有效、較快發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。適應(yīng)新形勢新任務(wù)，發(fā)揚大慶精神，加強“三基”工作，就是要堅持長期以來形成的抓基層、強基礎(chǔ)、提素質(zhì)等一整套行之有效的工作思路和做法，進一步增強基層組織對推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的保障能力，不斷強化基礎(chǔ)工作在企業(yè)管理中的支撐作用，充分挖掘崗位員工對推動企業(yè)技術(shù)進步和管理水平提升的巨大潛能；就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，及時總結(jié)新經(jīng)驗，不斷豐富“三基”工作內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變思想理念，完善方式方法，更加突出以人為本；就是要注重傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理相互融合、基礎(chǔ)管理與專業(yè)管理銜接配套、剛性管理與柔性管理有機統(tǒng)一，積極探索和推行量化管理，推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段在提升傳統(tǒng)管理中的重要作用。