徐麗曉

(南陽師范學(xué)院 圖書館，河南 南陽 473061)

施萊廷格在《圖書館學(xué)完全教科書》中主張“圖書館員是一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)”，開始了圖書館員職業(yè)化理論研究，到目前為止，關(guān)于圖書館員職業(yè)化研究經(jīng)歷了至少200年。然而，近年來，隨著圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)廣泛化、圖書館內(nèi)專業(yè)人數(shù)少、圖書館核心業(yè)務(wù)外包、圖書館員職業(yè)地位低等，圖書館員去職業(yè)化現(xiàn)象明顯。本文就我國高校圖書館員去職業(yè)化的原因進(jìn)行分析，并提出一些想法與建議。

一、圖書館員去職業(yè)化的概念和特征

所謂“去職業(yè)化”，指某一職業(yè)的特征逐漸淡化或消失，從業(yè)人員偏離本學(xué)科專業(yè)，離職業(yè)化發(fā)展道路越來越遠(yuǎn)的現(xiàn)象［1］。目前，圖書館員職業(yè)已呈現(xiàn)出去職業(yè)化特征:一是非圖情專業(yè)人員在圖書館員中占據(jù)了大量比例，在數(shù)量上具有絕對優(yōu)勢;二是圖書館員職業(yè)吸引力下降，圖情專業(yè)畢業(yè)生工作選擇多樣化，畢業(yè)后進(jìn)入圖書館工作的人數(shù)減少;三是圖書館學(xué)專業(yè)核心知識受計(jì)算機(jī)信息科學(xué)等影響變得模糊;四是圖書館員職業(yè)自主權(quán)因職業(yè)地位低下、職業(yè)人員組成復(fù)雜及非專業(yè)行政人員控制而逐步削弱。

二、我國高校圖書館員去職業(yè)化的原因

(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊

知識傳遞是圖書館重要功能，受計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊，圖書館知識傳遞的地位出現(xiàn)了從中心走向邊緣的傾向［2］。當(dāng)前，信息技術(shù)高速發(fā)展，用戶使用圖書館資源的時(shí)間、方式、手段發(fā)生了很大變化，可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)查找使用圖書館任何資源，Google、百度搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)檢索工具為用戶查找信息提供了巨大便利，加之，圖書館自動(dòng)化設(shè)施不斷完善，用戶對圖書館的利用率和對圖書館員的依賴性不斷降低，圖書館對用戶的影響力也隨之逐漸降低，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性、動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性和便利性給圖書館服務(wù)帶來了極大的壓力，使人們對圖書館員的專業(yè)性和職業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為圖書館員職業(yè)不需要太高的技能，甚至提出任何人都能勝任圖書館工作，由于這種未能真正認(rèn)識到圖書館及圖書館員作用的觀念使得圖書館及圖書館員的地位在高校中未能受到應(yīng)有的重視，造成圖書館及圖書館員地位處在高校的邊緣。

(二)職業(yè)資格認(rèn)證制度的缺失

圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度是圖書館員職業(yè)準(zhǔn)入的憑證，對圖書館員的入館條件、在館表現(xiàn)進(jìn)行約束和監(jiān)督，并進(jìn)行激勵(lì)，可推動(dòng)圖書館人力資源建設(shè)，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展，提升圖書館員職業(yè)的形象和地位。目前，我國圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度還沒有建立，從業(yè)的圖書館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專業(yè)知識匱乏，業(yè)務(wù)水平差距大，工作積極性不高且難以激發(fā)，工作水平受到影響，社會(huì)對圖書館及圖書館員的地位存在著認(rèn)識偏差，這既是圖書館員去職業(yè)化的原因，同時(shí)也是圖書館員去職業(yè)化的表現(xiàn)。

(三)專業(yè)教育與實(shí)際工作脫節(jié)

專業(yè)教育與實(shí)踐需求結(jié)合的是否緊密也是影響去職業(yè)化的重要因素。當(dāng)前，圖書館學(xué)專業(yè)教育已出現(xiàn)與圖書館員知識需求偏離現(xiàn)象［3］，這也是造成圖書館員去職業(yè)化另一重要因素。2008年，肖希明、吳剛［4］等人對全國圖書館館長的調(diào)查中，圖書館學(xué)教學(xué)內(nèi)容滯后于實(shí)踐，不能適應(yīng)時(shí)代需求，跟不上圖書館實(shí)踐發(fā)展的步伐;專業(yè)知識內(nèi)容比較陳舊，課程內(nèi)容重理論輕實(shí)踐，關(guān)于工作方法與技術(shù)的內(nèi)容較少，成為反映最突出的問題。另外，近幾年，一些學(xué)校在課程改革是把圖書館學(xué)專業(yè)核心課程邊緣化了，從而造成圖書館學(xué)專業(yè)特色淡化，不僅沒有增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競爭力，反而成為圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)競爭的不利因素。

(四)圖書館員的職業(yè)歧視

由于歷史、社會(huì)原因，圖書館員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度低，很多人認(rèn)為圖書館員工作就是簡單的借書還書，屬于低層次的簡單重復(fù)勞動(dòng)，不僅社會(huì)上的人對圖書館員這一職業(yè)有某種歧視，就在大學(xué)校園里，圖書館也是學(xué)校的邊緣教輔單位，未能得到足夠的重視。加之，圖書館素來被一些領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作安排家屬就業(yè)的場所，導(dǎo)致許多圖書館員缺乏職業(yè)自信心，對自身的價(jià)值以及圖書館發(fā)展缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，工作積極性難以調(diào)動(dòng)，圖書館事業(yè)發(fā)展受到影響，圖書館作用發(fā)揮受到限制，最終又影響圖書館職業(yè)的地位，形成了惡性循環(huán)。

(五)圖書館業(yè)務(wù)外包

目前，業(yè)務(wù)外包已成為圖書館界的普遍做法，其外包范圍逐步擴(kuò)大，涉及到圖書采訪、加工、分編、書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、圖書上架整理、公共衛(wèi)生、圖書流通等各個(gè)領(lǐng)域，圖書館業(yè)務(wù)外包能提高工作效率，降低工作成本，同時(shí)也帶了一些弊端，比如不利于提高圖書館服務(wù)水平，不利于提高圖書館員的職業(yè)價(jià)值認(rèn)知，不利于塑造圖書館文化精神，不利于提升圖書館員的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，從而加速了圖書館員去職業(yè)化。

(六)高校招聘館員的標(biāo)準(zhǔn)提高

高校圖書館館員的聘任歸學(xué)校人事處統(tǒng)一管理。近幾年，高校招聘人員的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)為博士，就南陽師范學(xué)院圖書館而言，館內(nèi)嚴(yán)重缺人，可自2009年以來，就引進(jìn)1名生物專業(yè)的博士，圖書館學(xué)專業(yè)的本科生和碩士生因?qū)W校就業(yè)門檻過高無法引進(jìn)，由于人員緊張，圖書館不得不使用大量臨時(shí)工，同時(shí)，圖書館業(yè)務(wù)外包量增大，這樣，圖書館員的去職業(yè)化步伐加快。

(七)圖書館從業(yè)人員的多樣化

隨著圖書館發(fā)展水平越來越高，服務(wù)手段、內(nèi)容也隨之變化，圖書館對工作人員的學(xué)科專業(yè)也有了多樣化需求，圖書館接納吸收各種學(xué)科專業(yè)人員，圖書館員的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，圖書館人員的配置更加合理，全面開展學(xué)科服務(wù)，提高工作效率和服務(wù)水平。因此，許多圖書館在招聘人才時(shí)特別提出“計(jì)算機(jī)類、外語類”等專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先。另一方面，由于社會(huì)、歷史的原因，高校圖書館成為學(xué)校為專家家屬、高層次人才家屬等人員的安置場所，綜上，圖書館從業(yè)人員比較復(fù)雜，有圖書館學(xué)專業(yè)人員，也有計(jì)算機(jī)、生物、外語等其他專業(yè)人員;既有博士，碩士，也有中專生、大專生、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等。就南陽師范學(xué)院圖書館而言，共有職工70人，其中臨時(shí)工20人，正式職工50人，圖書館學(xué)專業(yè)人員只有8人。圖書館從業(yè)多樣化一定程度上對圖書館的發(fā)展是有益的，但是，過多地強(qiáng)調(diào)非專業(yè)人員的需求，忽視圖書館學(xué)專業(yè)人員的作用，則對圖書館發(fā)展是不利的。

(八)圖情專業(yè)畢業(yè)生的從業(yè)多樣化

圖情專業(yè)畢業(yè)生是未來的圖書館員，對圖書館員職業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)和支撐作用，他們的從業(yè)情況關(guān)系著圖書館員職業(yè)化程度。在我國，圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生到圖書館外工作的情況普遍。據(jù)程煥文教授等開展的調(diào)查問卷顯示，2002年，大陸圖書館學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生中，從事非圖書館學(xué)相關(guān)行業(yè)工作的占40.9%，其中，62.5%的博士和58.8%的研究生流向了其他行業(yè)，隨著學(xué)歷層次的增高，流向其他行業(yè)的比例越高。［5］

三、高校圖書館員去職業(yè)化的對策

高校圖書館去職業(yè)化具有一定的積極意義，館員多樣化優(yōu)化圖書館員知識結(jié)構(gòu)，為各個(gè)學(xué)科師生提供更好的服務(wù)，特別是計(jì)算機(jī)、外語專業(yè);聘用臨時(shí)工節(jié)約了學(xué)校經(jīng)費(fèi)，節(jié)省學(xué)校編制名額;業(yè)務(wù)外包提高了工作效率。但是，圖書館員去職業(yè)化過度發(fā)展，超過一個(gè)度，將勢必會(huì)影響圖書館的發(fā)展。

(一)建立圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度

職業(yè)發(fā)展需要職業(yè)資格認(rèn)證制度，把職業(yè)資格認(rèn)證制度法律化是職業(yè)發(fā)展的重要保障。目前，職業(yè)資格制度法律化為圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，我們可參考美、英、韓、日等國的圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度以及我國已有行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證制度的某些做法，在我國圖書館事業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，探索一條適合我國圖書館事業(yè)的圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度發(fā)展之路，設(shè)立圖書館從業(yè)人員技能水平和道德水準(zhǔn)規(guī)范，改變圖書館員在社會(huì)公眾心中的消極形象，提升公眾對專業(yè)圖書館員的信賴度和認(rèn)可度，促進(jìn)圖書館員職業(yè)化發(fā)展，引導(dǎo)和規(guī)范圖書館事業(yè)發(fā)展，

(二)增強(qiáng)圖書館核心競爭力

目前，關(guān)于圖書館核心競爭力有資源觀、服務(wù)觀和管理觀三種看法。筆者認(rèn)為，圖書館核心競爭力主要體現(xiàn)在特色資源、服務(wù)水平、圖書館文化等，圖書館根據(jù)館情建設(shè)能體現(xiàn)特色的館藏資源，提升圖書館服務(wù)水平，并建設(shè)積極向上團(tuán)結(jié)和諧的圖書館文化，全心用心精心服務(wù)師生，以服務(wù)謀發(fā)展，使圖書館成為高校的文獻(xiàn)資源中心、文化教育陣地和學(xué)習(xí)研究基地，提高師生對圖書館認(rèn)可度，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的重視程度，在經(jīng)濟(jì)上大力支持圖書館，增強(qiáng)圖書館員的自信心、自豪感，通過實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值提升圖書館員職業(yè)榮譽(yù)感。

(三)變革圖書館學(xué)專業(yè)教育

目前，圖書館學(xué)專業(yè)教育正進(jìn)行著一場改革。課程設(shè)置重學(xué)科泛化和課堂講授，輕專業(yè)知識、人文素養(yǎng)和實(shí)踐能力，圖書館學(xué)專業(yè)人才專業(yè)優(yōu)勢在擇業(yè)和工作過程中難以體現(xiàn)，因此，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，應(yīng)該成為圖書館學(xué)教育的宗旨［6］。圍繞培養(yǎng)職業(yè)競爭力這一中心，以先進(jìn)性、實(shí)用性為原則，以科學(xué)性、致用性為目標(biāo)［7］，改革圖書館學(xué)專業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)專業(yè)核心知識競爭力和實(shí)踐能力培養(yǎng)，重視圖書館職業(yè)價(jià)值觀教育，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化人才培養(yǎng)層次，變革教育模式，更新專業(yè)課程內(nèi)容，增加實(shí)踐課程的數(shù)量，培養(yǎng)出競爭力強(qiáng)的圖書館學(xué)畢業(yè)生。

(四)慎重對待圖書館業(yè)務(wù)外包服務(wù)

圖書館業(yè)務(wù)外包某種程度上可以減少圖書館員的勞動(dòng)量，提高圖書館工作效率，但是哪些業(yè)務(wù)可以外包，哪些業(yè)務(wù)不能外包，圖書館一定要區(qū)分對待。慎重對待圖書館核心業(yè)務(wù)，如學(xué)科館員、信息咨詢、信息分析等都是圖書館的核心業(yè)務(wù)，也是圖書館核心競爭力的體現(xiàn)。核心業(yè)務(wù)不能輕易外包，即使外包也要進(jìn)行外包前的評估、外包中的監(jiān)督和外包后的檢驗(yàn)，對于圖書館非核心業(yè)務(wù)，必須加強(qiáng)合理有效的監(jiān)管，定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救和總結(jié)。

(五)重視圖書館員繼續(xù)教育

阮岡納贊于1931年撰寫的《圖書館學(xué)五定律》指出“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”。在新的環(huán)境下，圖書館面臨著新變革，隨著服務(wù)理念、模式、內(nèi)容不斷變化，圖書館員的繼續(xù)教育顯得尤其重要，圖書館員的知識不斷更新才能適應(yīng)和推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展。高校圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容主要包括:職業(yè)道德和服務(wù)意識教育、圖書情報(bào)知識教育、綜合學(xué)科知識教育、信息技術(shù)應(yīng)用技能教育;學(xué)習(xí)方式:自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合、集中培訓(xùn)和崗內(nèi)輪崗相結(jié)合、學(xué)術(shù)活動(dòng)和參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合［8］。加強(qiáng)對圖書館員繼續(xù)教育費(fèi)用的投入，圖書館員繼續(xù)教育情況和其經(jīng)費(fèi)投入緊密相連，如果單位能夠承擔(dān)繼續(xù)教育費(fèi)用的全部或大部分，館員接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)則會(huì)大大增加。

總之，高校圖書館員去職業(yè)化的存在有一定的合理性，但去職業(yè)化度過高，圖書館事業(yè)和圖書館員職業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到影響，所以國家、圖書館行業(yè)及高校圖書館要從政策、行業(yè)、教育、管理和服務(wù)等方面采取措施，推動(dòng)高校圖書館員職業(yè)化進(jìn)程。

［1］沈萍.“去職業(yè)化”狀態(tài)下的館員職業(yè)競爭力提升 ［J］.圖書館論，2013，(6):165-168，176.

［2］［6］李文文，陳雅.我國圖書館員“去職業(yè)化”問題探析［J］.圖書情報(bào)工作，2011，(2):134-137.

［3］陳傳夫，等.圖書館員去職業(yè)化問題、原因及對策研究［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2011，(1):4-18).

［4］肖希明，等.圖書館學(xué)專業(yè)教育與圖書館員職業(yè)競爭力:來自圖書館館長的調(diào)查與分析［J］.圖書情報(bào)知識，2008，(1):11-16.

［5］程煥文.1999年-2003年中國圖書館學(xué)教育進(jìn)展 ［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2005，(1):68-73.

［7］肖希明.圖書館學(xué)教育要以增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競爭力為導(dǎo)向［J］.國家圖書館學(xué)刊，2007，(1):38-41.

［8］周淼，周小坤.談信息時(shí)代高校圖書館員的繼續(xù)教育［J］.情報(bào)雜志，2009，(6)增刊:327-328.