摘 要：弱勢(shì)群體是一個(gè)處于社會(huì)底層、中下層的社會(huì)群體。大眾傳媒對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道存在一些問題：弱勢(shì)群體被”弱視”、 歧視，話語權(quán)缺失，被“他者化”、“被消費(fèi)”。 弱勢(shì)群體“失語”的根源在于其經(jīng)濟(jì)地位的低下；通過政府對(duì)弱勢(shì)群體話語缺失的彌補(bǔ)和對(duì)媒體的適度干預(yù)以及培養(yǎng)他們的媒介素養(yǎng)等手段，促使弱勢(shì)群體與媒體形成良性互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：大眾傳媒；弱勢(shì)群體；報(bào)道；支持；話語權(quán)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）01-0127-02

一、弱勢(shì)群體及其特征

2002年3月，朱镕基總理在九屆全國(guó)人大5次會(huì)議上所作的《政府工作報(bào)告》使用了“弱勢(shì)群體”這個(gè)詞，從而使得弱勢(shì)群體成為一個(gè)非常流行的概念，引起了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。“弱勢(shì)群體”不是嚴(yán)格社會(huì)學(xué)意義上的群體概念，只是社會(huì)類屬[1]。對(duì)“弱勢(shì)群體”目前尚沒有統(tǒng)一的定義。廣義上，“弱勢(shì)群體”是一個(gè)相對(duì)的概念，任何個(gè)體在強(qiáng)勢(shì)個(gè)體面前都可被認(rèn)為是“弱勢(shì)群體”，在一定的條件下強(qiáng)勢(shì)群體也可轉(zhuǎn)變?yōu)槿鮿?shì)群體，比如說地震后的災(zāi)民不論從事什么職業(yè)都會(huì)被認(rèn)為是“弱勢(shì)群體”。本文論述的是狹義的概念，即鄭抗生等在1996年出版的《轉(zhuǎn)型中的中國(guó)社會(huì)和中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型》一書中提出：“社會(huì)弱勢(shì)群體是指憑借自身力量難以維持一般社會(huì)生活標(biāo)準(zhǔn)的困難者群體?！薄叭鮿?shì)群體通常具備下述特征：物質(zhì)生活處于貧困或相對(duì)平困狀態(tài)；由于制度安排或個(gè)人原因，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位；政治上不能有效表達(dá)自身利益、捍衛(wèi)自身權(quán)益。[1]”我們可以進(jìn)一步依據(jù)社會(huì)分層理論來理解弱勢(shì)群體。著名社會(huì)學(xué)家韋伯提出“三位一體分層模式”，主張從經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)、權(quán)力三個(gè)角度綜合考慮一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化和政治三大領(lǐng)域中的不平等[1]。以此為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以將社會(huì)成員區(qū)分成不同的有序階層，弱勢(shì)群體是一個(gè)政治、經(jīng)濟(jì)、文化資源占有十分匱乏的社會(huì)層次，是一個(gè)處于社會(huì)底層、中下層的社會(huì)群體。

學(xué)術(shù)界一般把弱勢(shì)群體分為兩類：生理性弱勢(shì)群體和社會(huì)性弱勢(shì)群體。中國(guó)弱勢(shì)群體主體是社會(huì)性弱勢(shì)群體，他們基本上是社會(huì)原因造成的，如下崗、失業(yè)、受排斥等。

二、大眾傳媒對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道解析

（一）弱勢(shì)群體被“弱視”，話語權(quán)缺失

媒體作為社會(huì)的晴雨表、瞭望哨，反映社會(huì)應(yīng)該是全面的、客觀的，但是我們看到的不少大眾傳媒以“星、腥、性”做賣點(diǎn)，有關(guān)官員、明星們的緋聞報(bào)道不斷，多數(shù)普通人的生存狀態(tài)與意義卻被排除在報(bào)道之外，被“弱視”了。社會(huì)精英群體掌握著財(cái)富，同時(shí)也掌控者話語權(quán)；社會(huì)弱勢(shì)群體難以發(fā)出自己的聲音，在話語權(quán)分配模式中處于弱勢(shì)地位，基本被排除在媒介表現(xiàn)內(nèi)容之外，他們的媒介話語權(quán)被漠視和擠占，成為信息弱勢(shì)群體。要解決貧困與發(fā)展問題，必須首先讓弱勢(shì)群體擁有媒介話語權(quán)，有效表達(dá)自身的利益需求。例如，在“三鹿奶粉事件”中，作為一個(gè)沉默的群體，奶農(nóng)無疑是最大的受害者。然而，在所有的新聞報(bào)道中，我們幾乎聽不到奶農(nóng)的聲音。奶農(nóng)更像是一個(gè)需要被社會(huì)拯救的弱者，媒體把其放在聚光燈下，居高臨下地對(duì)他們?cè)u(píng)頭論足、施以同情。

（二）大眾傳媒對(duì)弱勢(shì)群體的偏見和歧視

社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為：刻板印象、偏見和歧視既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。它們之間的關(guān)系可以概括如下：刻板印象指的是對(duì)人的固定思維方式，不考慮任何的個(gè)體差異。刻板印象有可能是由正面的特征組成，但當(dāng)對(duì)某些社會(huì)團(tuán)體的刻板印象是一些比較消極的特征時(shí)，這些刻板印象可能會(huì)成為偏見和歧視的基礎(chǔ)。偏見是一種負(fù)面態(tài)度，歧視是一種負(fù)面行為[2]。弱勢(shì)群體在媒介構(gòu)建的世界中被繼續(xù)“弱化”和“邊緣化”，從而形成了負(fù)面的“刻板印象”，引起一定程度的偏見和歧視。

有關(guān)傳媒的性別歧視和殘疾人歧視方面的研究，本人曾有專門的文章論述，這里不再重復(fù)[3，4]?，F(xiàn)以弱勢(shì)群體之一的農(nóng)民工為例作分析。在我國(guó)，共有2億多農(nóng)民工個(gè)體，但不是所有的農(nóng)民工素質(zhì)都很差，都表現(xiàn)的行為；相反，他們中的大多數(shù)人都是遵紀(jì)守法的公民。但大眾傳媒中的他們經(jīng)常是邋遢、低素質(zhì)、沒有誠信、破壞社會(huì)安全穩(wěn)定負(fù)面的刻板印象，如各種農(nóng)民工的“臨時(shí)夫妻”、討要工資以跳樓相要挾之類的報(bào)道，面對(duì)不公正的報(bào)道，他們卻沒能力出來抗議和辯駁，進(jìn)一步強(qiáng)化了城市居民對(duì)外來的農(nóng)民工的偏見，進(jìn)而更形成了歧視行為。有代表的極端的例子，我們不妨看著一則新聞：“日前，湖北武漢市漢口三金潭小區(qū)一處廁所圍墻上，驚現(xiàn)一行紅色大字，‘外來民工禁止入內(nèi)，違者罰款二百。據(jù)修建這個(gè)廁所的業(yè)主解釋，因?yàn)檫@一帶外來農(nóng)民工較多，常來這里上廁所，把廁所衛(wèi)生弄得很臟，所以才寫下這樣的告示。[5]”

（三）弱勢(shì)群體被“他者化”、“被消費(fèi)”

媒體聚焦于弱勢(shì)群體，夸大其詞，好心辦錯(cuò)事的想象，屢出不窮。傳媒報(bào)道弱勢(shì)群體的角度很多是站在社會(huì)主流人群的角度來考慮，抱著可憐甚至獵奇的態(tài)度來“消費(fèi)”這種新奇的元素。例如，2010年的社會(huì)焦點(diǎn)之一“犀利哥”就遭受了這樣的境遇。他的確因?yàn)槊襟w的報(bào)道引來了廣泛的關(guān)注，但是更多地大眾飯后的談資。又如一些遭受性侵的女性，因?yàn)槊襟w的過度介入，使她們的隱私暴露無遺。

有關(guān)弱勢(shì)群體的報(bào)道的主體應(yīng)該是弱勢(shì)群體自身，而不是政府部門或者有關(guān)專家；他們的經(jīng)歷、體驗(yàn)以及思想觀點(diǎn)應(yīng)是媒體報(bào)道的重點(diǎn)。但是我們的媒體報(bào)道常常把弱勢(shì)群體作為配角，作為顯示媒體人文關(guān)懷以及政府關(guān)心百姓疾苦政績(jī)的對(duì)象。即使是充滿人文精神的《南方周末》，其對(duì)農(nóng)民工的話語建構(gòu)，亦主要通過文化或政治精英來“代農(nóng)民工立言”。眾多關(guān)于農(nóng)民工議題的新聞報(bào)道中充斥著政府、官員和專家的敘述和論斷，農(nóng)民工的聲音卻難以通過媒介表達(dá)[6]。

三、弱勢(shì)群體“失語”的根源

首先，按照政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析，經(jīng)濟(jì)上占有統(tǒng)治地位的階層同樣在意識(shí)形態(tài)上占有支配地位，體現(xiàn)在大眾傳媒上，就是精英階層擁有話語霸權(quán)，弱勢(shì)群體的經(jīng)濟(jì)地位的低下導(dǎo)致其失去話語權(quán)。從微觀上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個(gè)新聞媒體作為市場(chǎng)主體，都有盈利的沖動(dòng)。媒介產(chǎn)品的第二次銷售是媒介經(jīng)營(yíng)的主要階段，是媒介利益的主要來源。廣告商就是通過調(diào)查媒介受眾來決定是否在這一媒介上投放廣告，然而廣告商的考察是從兩方面進(jìn)行的，一是媒介所擁有的受眾數(shù)量，二是受眾質(zhì)量。所謂受眾質(zhì)量就是受眾的經(jīng)濟(jì)購買力，這也是廣告商考察是否在這一媒介上投放廣告的最主要標(biāo)準(zhǔn)。媒介為了實(shí)現(xiàn)利益的最大化，不斷強(qiáng)化受眾市場(chǎng)的細(xì)分和營(yíng)銷策略的實(shí)施，社會(huì)主流受眾和精英階層成為媒介鎖定的傳播終端，而低消費(fèi)低購買力的弱勢(shì)群體儼然已被媒體和廣告商所拋棄。

其次，弱勢(shì)人群本身傳播能力和媒介素養(yǎng)的低下。弱勢(shì)人群不僅僅是經(jīng)濟(jì)條件差，同時(shí)政治地位、文化地位也處于劣勢(shì)；而且對(duì)媒介的理解和利用能力較弱，媒介素養(yǎng)低下。

四、如何為弱勢(shì)群體尋求媒體話語權(quán)

促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，保護(hù)每個(gè)人的權(quán)益，尤其應(yīng)關(guān)愛農(nóng)民工等弱勢(shì)群體，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)主義大家庭中的重要組成部分，他們的利益長(zhǎng)期得不到聲張和保護(hù)，會(huì)造成更大的社會(huì)裂痕，容易引起他們的相對(duì)被剝奪感，會(huì)引起報(bào)復(fù)社會(huì)行為，甚至?xí)饦O端群體性事件，成為社會(huì)的不安定的因素。大眾傳媒應(yīng)發(fā)揮社會(huì)整合的功能，對(duì)弱勢(shì)群體給予扶持和幫助，填補(bǔ)信息鴻溝，積極承當(dāng)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。具體措施有以下幾點(diǎn)：

（一）政府主導(dǎo)，適度干預(yù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是政府主導(dǎo)下的，在市場(chǎng)失靈的地方，政府應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，適度干預(yù)。對(duì)于針對(duì)以服務(wù)“三農(nóng)”為主的媒體，可以從政策上獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)濟(jì)上加以補(bǔ)貼。例如，中央電視臺(tái)7套，現(xiàn)在是軍事和農(nóng)業(yè)頻道，可以把農(nóng)業(yè)頻道分離出來，做強(qiáng)做大。為了維護(hù)弱勢(shì)群體的利益，政府應(yīng)該從法律制度層面去考慮建立長(zhǎng)效機(jī)制，使之制度化、法制化。

（二）大眾媒體要提高弱勢(shì)群體的報(bào)道水平

首先，培養(yǎng)和提升記者編輯們的素質(zhì)，特別是法治意識(shí)和人文素養(yǎng)。避免對(duì)弱勢(shì)群體的歧視。應(yīng)該避免帶有歧視色彩的詞匯，比如有辱人格尊嚴(yán)的“盲流”之類。把他們視作自己的兄弟姐妹，從內(nèi)心深處關(guān)懷他們，尊重他們的人格，平等對(duì)待他們。維護(hù)弱勢(shì)群體的媒介話語權(quán)，要把握好報(bào)道的度和量，以避免產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響；在支持弱勢(shì)人群時(shí)要有分寸，把握好適度原則，應(yīng)公平、公正、客觀，不能因一味同情弱者而喪失理性。媒體具有社會(huì)身份賦予功能，弱勢(shì)群體中的少數(shù)人，因?yàn)橐恍┟襟w“錦上添花”、過度支持反而成了強(qiáng)者，影響了司法的公正。比如一些媒體對(duì)鄧玉嬌案和唐慧案的不理性的報(bào)道及支持當(dāng)引以為戒。

（三）提高弱勢(shì)群體的個(gè)人知識(shí)水平和媒介素養(yǎng)

為了彌補(bǔ)不同階層間的信息鴻溝，首要的是寄希望社會(huì)改革，在各方面提高弱勢(shì)群體的社會(huì)地位，包括經(jīng)濟(jì)地位和政治地位，提高他們的文化水平，培養(yǎng)他們的公民意識(shí)。比如“外來”的農(nóng)民工是城市建設(shè)者，不是外人，應(yīng)該擁有市民的身份和權(quán)利。培養(yǎng)他們中的優(yōu)秀代表，成為本階層的代言人，成為意見領(lǐng)袖，借助大眾傳媒發(fā)出自己的聲音，保障本階層的利益；同時(shí)帶動(dòng)其他人一同進(jìn)步，逐步提高弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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