〔關鍵詞〕心理咨詢；案例；中學生

我是一名普通的中學專職心理教師。每天上完心理健康教育課后，我都會在下午五點半準時出現在學校的心理咨詢室。前來求助的學生很多，問題也形形色色，學生往往一跨進心理咨詢室的門，就希望我能快速地把他們的煩惱在瞬間化解，都覺得我應該有點石成金的魔力，可以化腐朽為神奇。真的能這樣嗎？先來看兩個咨詢案例。

案例一：女孩渴求快速提高成績的捷徑

一個陽光明媚的下午，正在讀高二的女孩雯雯走進了心理咨詢室，臉上寫滿了焦慮。落座后的第一句話就是：“鄧老師，請問有沒有什么好的方法可以迅速提高學習成績呢？”說完后，用滿是期待的眼神看著我，希望我能夠給她提供靈丹妙藥，讓她的成績能夠立即突飛猛進。

對于她的提問，我沒有直接給出答案，因為對于她的情況，我還沒有任何了解。如果貿然就給出答案，顯然是極不負責的表現。

我溫和地對她說：“你能不能把你的學習情況說得再詳細具體點兒呢？這樣的話，老師才能給你提供更有針對性和實效性的幫助。”在咨詢中，只有學生把自己的問題“具體化”了，才有助于心理教師幫助其解決煩惱。這是每一位心理教師，乃至普通教師在幫助學生解決疑惑的時候都需要時刻記住的一句話，千萬不能憑借自己的經驗，尚未了解情況，就盲目給出建議和方法。

雯雯點了點頭，開始訴說自己的煩惱：“我是以超出這個學校中考錄取線三十分的成績前來就讀的。升入高中后，我發(fā)現高中比初中輕松多了，學校管理沒那么嚴格，作業(yè)也沒那么多。您不知道，我們初三的生活簡直就像是在地獄一般。雖然學校大張旗鼓宣傳說是搞的什么素質教育，但是，事實上還是應試教育，一切都是為了中考。我們還是得做很多題，背誦很多東西，整天都忙得像是熱鍋上的螞蟻——團團轉。初三一年，我差不多瘦了六斤。所以，進入高中后，我就覺得自己解脫了，以前太辛苦了，應該好好放松一下。于是，我就開始和班上幾位要好的同學整天瘋玩，看小說，上網玩游戲，幾乎不會花太多時間來學習。反正才高一嘛，還有的是時間。讀初中的時候，我不也是初一初二玩，初三才開始發(fā)奮學習，結果中考成績也還不錯嘛！所以，我就盡情地玩，對待學習馬馬虎虎，根本不太在意。這種狀態(tài)一直持續(xù)到現在，眼看高二就快結束了，我心里忽然有些慌了，因為馬上就高三了，我的成績卻非常糟糕，我不知道自己究竟該怎么辦？因為聽班主任說，高三的時間可緊張了，高三的復習進度可快了，高三的壓力可大了，高三的生活就像地獄一般。我心里很是擔心，以目前自己這樣差勁的成績和薄弱的基礎，怎么去適應壓力超大、繁忙異常的高三，又怎么能在高考中考出好成績呢？所以，我就來向您求助了……”

雯雯說完這些話的時候，顯出如釋重負的表情，只是話語里依然透露著焦急?？吹贸鰜?，她現在特別關注自己的成績，并格外擔心以目前自己這樣的學習水平能否適應高三緊張忙碌的學習生活。因此，她想從我這里尋求迅速提高學習成績的捷徑，這樣就可以不再擔心自己能否適應高三，能否考出優(yōu)異的成績了。顯然，這種想法很正常，但卻不合乎現實，因為絕對沒有什么方法可以讓她快速實現目標。

于是，我告訴她只有一步一個腳印，一步一個臺階，才能將知識慢慢補起來，急是沒有用的。之后，我和她多次討論了她的學習問題，并商討出合適的學習策略，以償還學習上的“欠債”。后來她很快就適應了高三，在高考中也取得了不錯的成績。

案例二：男孩急求改善人際關系的速成法

東東來心理咨詢室的時候，是一個細雨綿綿的秋日。他性格有些內向，來到心理咨詢室后，半晌都不說話，只顧著不停地交叉十指。看得出來，他很緊張。我遞給他一杯水，然后告訴他心理咨詢的保密原則，讓他有啥煩惱就毫無顧忌地說出來，這樣我才能幫助他走出困境。

經過我再三鼓勵，他才開始吞吞吐吐地說道：“老師，我的人際關系不好，真的不好。我沒有一個玩得好的朋友，我都快要崩潰了。老師，有什么方法可以讓我的人際關系好起來呢？”

面對東東急切的求助，我回答說：“你得對我說說你的情況，比如性格，對人際交往的看法等，這樣我才能分析是什么原因導致你人際關系不好的，才能和你一起探討用什么樣的方法來改善目前的人際關系?！?/p>

東東說：“老師，你能不能直接教給我一些人際交往的技巧呢，我還要趕時間回去做作業(yè)！”

看得出，東東很焦急。我告訴他：“如果你真的想要解決問題，那你就得犧牲一些時間，來詳細地陳述你的問題，并且和我一道商量如何解決你的煩惱?！蔽覈烂C而真誠地說道。

東東點了點頭，然后說：“我一直以為心理老師就是神，你問他什么，他馬上就能給你指點迷津，讓你的問題一下子就解決了?，F在，我才知道，完全不是這樣子的?！?/p>

我接著他的話茬說道：“其實，心理老師不是神，只是普普通通的人，也需要像一般醫(yī)院的醫(yī)生一樣，望聞問切，先得了解‘病情’，然后再交流分析，和前來求助的人商量，制定合適的解決對策?！?/p>

東東“哦”了一聲，對我的話表示理解，然后就用我的手機給班主任打電話請了假，并開始訴說自己的煩惱：“我是從外地轉來的高二學生。我剛來這個學校就覺得不太習慣。一是因為這里的環(huán)境不太好，比如學校的食堂看起來舊舊的，害得我連吃飯都沒啥心情，這讓我心里對學校有些反感；二是因為這個學校的學生都很高傲，喜歡擺出一副舍我其誰、目中無人的樣子，我很看不慣，因此也不屑和那些同學來往；三是因為我性格內向，不太好意思主動和別人說話、打招呼，所以，別人也不怎么理我。我就是覺得很煩惱，每次看到班上其他同學三三兩兩地在一起玩，或者談笑風生的時候，我都覺得自己很失敗，連一個知心的朋友都沒有。為啥自己性格那么內向呢？為啥自己就不能積極主動地與人交往呢？我在心里千萬次地問自己，越問越覺得自己很無能，越問心里的自卑感就越嚴重。還有，我看不慣別人說話的時候一副吊兒郎當的樣子，也許這正是我得罪人的原因所在……”

東東說了足足十分鐘，就像是記憶之閘忽然開啟，活語如洶涌的江水一瀉千里，這是我沒有想到的。其實，他在人際關系上的困擾源于作為轉學生的他，對于新學校環(huán)境的不滿意、不接納、不適應，還有就是他的性格比較內向。

要幫助他走出目前的困境，自然需要耗費不少的時間和精力。因此，我告訴他：“我大致明白了你的煩惱的主要原因，我也能理解你渴求解決問題的急迫心情。但問題是，我們不能著急，著急也沒用。我們需要一起來逐一分析你的問題，一起來想辦法去調適你的狀況，讓你的煩惱慢慢得以緩解直至解決?！?/p>

東東聽了，立即問道：“老師，你的意思是我要搞好人際關系還需要持久戰(zhàn)嗎？”

我微笑著點了點頭?！拔叶恕！睎|東低下頭，若有所思。之后，他慢慢變得安靜起來，不再那么急躁，開始平心靜氣地和我交流他的問題，探討如何搞好人際關系。

兩個月后，我在心理咨詢室值班，收到他發(fā)給我的短信，內容是：“鄧老師，謝謝您。我現在已經能和班上的很多同學融洽相處了，而且我還認識了好幾個和我一樣喜歡看漫畫的死黨！”寥寥幾句話，道出了他的心聲，我也為他走出人際交往的困境而欣喜不已。

感悟：學會安靜地等待花開的日子

俗話說，冰凍三尺，非一日之寒。學生的任何問題和煩惱，自然也不是一天兩天形成的。按照心理學大師弗洛伊德的觀點，童年期的發(fā)展狀況為個體后天的成長埋下了伏筆。因此，我們可以說，個體當前出現的心理問題或者心理困擾，是在之前的成長中出現了偏差，這個“之前”甚至可以追溯到他的幼年時期、童年時期。正因如此，要幫助學生解決困擾他的問題，自然也需要花費較長的時間，不可能三言兩語就解決了問題。畢竟，一個人的成長，不可能一蹴而就。

然而，很多前來咨詢的學生都把心理教師看作世外高人，能力超凡；都期望能夠從心理教師那里獲得一種絕世靈藥，能夠讓困擾他們許久的問題瞬間煙消云散，藥到病除，一身輕松。這只能是學生一廂情愿的想法罷了，如果心理教師為了滿足學生的期望，殫精竭慮地想出“速效”的藥方，遞給學生，結果往往徒勞無功，讓“揠苗助長”的悲劇上演，因為沒有什么藥能一下子就根治學生在較長時間內形成的問題。

正因為如此，真正地幫助學生成長，讓學生從煩惱中解脫，不是給學生開“速效藥”，而是要教學生學會等待，學會安靜，學會腳踏實地，一步一步解決自己的問題。這個安靜，不是不作任何努力，而是在心里“安靜”下來，實實在在地行動，而不是奢望有什么靈藥，讓自己的問題不需要時間和精力的投入，就可以解決。學會放平心態(tài)，滿懷信心，慢慢調適自己，提高自己，完善自己，學會享受“慢慢成長”的感覺，那么，問題的解決和個人的成長就指日可待了。就像本文案例中的雯雯和東東，分別需要在學習和人際交往上多花時間和精力，假以時日，方可獲得理想的結果。

學會安靜地等待花開的日子。我覺得，這句話不僅適用于每一位學生，也適用于每一位教師。因為，只有教師安靜地等待，學生安靜地等待，彼此都默默地努力做好自己的事情，學生才能健康成長，幸?？鞓返男θ莶艜嬲?、發(fā)自內心地在他們臉上綻放！

（作者單位：重慶市銅梁縣銅梁中學，重慶，402560）

編輯 / 黃才玲 終校 / 于 洪