〔關(guān)鍵詞〕指鹿為馬；心理暗示；積極作用；消極作用

公元前210年，宦官趙高當(dāng)上宰相后，專(zhuān)橫跋扈，權(quán)傾朝野。秦二世胡亥年紀(jì)尚小，朝中一切大事都聽(tīng)從趙高安排。趙高不甘心居一人之下，日夜謀劃著篡奪帝位，取代秦二世，但又怕群臣反對(duì)。為了試探一下大臣們對(duì)自己的服從程度，他策劃了一出“指鹿為馬”的把戲。在朝堂上，趙高當(dāng)著秦二世和眾大臣的面故意把鹿說(shuō)成是馬，盡管胡亥已經(jīng)指出是趙高看錯(cuò)了，但大多數(shù)大臣懾于趙高的權(quán)勢(shì)，或沉默不語(yǔ)、不置可否，或隨聲附和以討好趙高，有幾個(gè)大臣不畏權(quán)勢(shì)，講了真話，后來(lái)都相繼被趙高殺掉。

“指鹿為馬”的成語(yǔ)出自《史記·秦始皇本紀(jì)》：

趙高欲為亂，恐群臣不聽(tīng)，乃先設(shè)驗(yàn)，持鹿獻(xiàn)于二世，曰：“馬也?！倍佬υ唬骸柏┫嗾`邪？謂鹿為馬。”問(wèn)左右，左右或默，或言馬以阿順趙高?；蜓月?，高因陰中諸言鹿以法。后群臣皆畏高。

后來(lái)人們用此成語(yǔ)比喻混淆真相，顛倒是非。

本來(lái)鹿和馬是極好辨認(rèn)的，經(jīng)多見(jiàn)廣的大臣們自然也能分辨得清?？善婀值氖牵?dāng)趙高在大庭廣眾之下指鹿為馬時(shí)，為什么大多數(shù)大臣也睜著眼說(shuō)瞎話呢？從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)分析，這是由于大臣們受了趙高暗示的結(jié)果。

所謂暗示，是指在沒(méi)有對(duì)抗態(tài)度的條件下，人或者環(huán)境以含蓄間接的方式，通過(guò)言語(yǔ)、行動(dòng)、氣氛等向個(gè)體施加影響，個(gè)體受到影響后，做出順從反應(yīng)的心理現(xiàn)象。

在日常生活中，暗示是人際影響的一種特殊方式。它不同于一般的說(shuō)教，不同于直來(lái)直去的勸解和做思想工作。它通過(guò)含蓄而巧妙的方法迅速影響他人的心理狀態(tài)，并改變其行為，對(duì)于人際關(guān)系的建立和人際交往的展開(kāi)具有重要影響。

暗示有其自身的特性。

第一，目的性。暗示者一般目的性較強(qiáng)，想通過(guò)暗示的方法達(dá)到改變他人心理狀態(tài)和行為的目的，如教師為了制止某個(gè)學(xué)生上課隨意說(shuō)話的不良行為，通常只需對(duì)那個(gè)學(xué)生皺一下眉頭，學(xué)生就會(huì)停止說(shuō)話。

第二，巧妙性。暗示的方法是含蓄而巧妙的，不是簡(jiǎn)單地通知對(duì)方；也不是擺事實(shí)、講道理，力圖說(shuō)服對(duì)方；更不是強(qiáng)迫、壓制對(duì)方；而是用一種十分婉轉(zhuǎn)的方法向?qū)Ψ捷斔湍撤N信息，使對(duì)方接收信息后很自然地做出暗示者希望的反應(yīng)。如上述例子中，教師制止上課隨意講話的學(xué)生時(shí)，僅僅皺了一下眉頭，就把不愉快的信息輸送了出去，學(xué)生接收了這一信息后，自然地停止了說(shuō)話，使教師發(fā)出的這一暗示取得了應(yīng)有的效果。

第三，接受暗示的無(wú)批判性。一般說(shuō)來(lái)，接受暗示者易為暗示的巧妙性迷惑，對(duì)暗示者的目的通常不會(huì)懷疑，無(wú)批判和心甘情愿地接受暗示。

影響暗示效果的因素是多方面的，一般分為以下兩方面：

第一，被暗示者的年齡、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、身體狀況，特別是個(gè)性因素，都能影響暗示的效果。一般說(shuō)來(lái)，兒童比成年人更容易接受暗示，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏的人比知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富而又老成的人更容易接受暗示，身體虛弱多病的人比身體強(qiáng)壯、精力充沛的人更容易接受暗示，獨(dú)立性弱的人比獨(dú)立性強(qiáng)的人更容易接受暗示。在“指鹿為馬”的故事里，那些順從趙高意見(jiàn)的臣子，獨(dú)立性較弱，所以受了趙高的暗示；而那些不畏權(quán)勢(shì)，有較強(qiáng)獨(dú)立性格的臣子，講了真話。

第二，暗示效果如何，起決定作用的是暗示者的人格特點(diǎn)、暗示所采用的信息載體和暗示的情境因素，其中最主要的是暗示者的權(quán)威程度。暗示者地位越高，越具有權(quán)威性，也就是說(shuō)，暗示者的年齡越大，知識(shí)越豐富，職位越高，權(quán)力越大，其暗示影響力越大。心理學(xué)家莫頓曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他讓100名學(xué)生先自己對(duì)一些音樂(lè)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后分別告知他們專(zhuān)家或大多數(shù)人的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，隨后給他們修改自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有學(xué)生都不同程度地對(duì)自己的評(píng)價(jià)作了修改，并趨近于專(zhuān)家或多數(shù)人的評(píng)價(jià)。

在“指鹿為馬”這個(gè)故事里，趙高掌握著生殺予奪的大權(quán)，這大大加強(qiáng)了他在群臣心目中的權(quán)威地位。趙高指鹿為馬的行為，意味著向大臣們傳遞了這樣一個(gè)信息：我故意把鹿說(shuō)成是馬，是要試試你們是否真的擁護(hù)我，順我者昌，逆我者亡，有誰(shuí)敢提出反對(duì)意見(jiàn)，我就治罪于他。接受了這樣的暗示信息，那些明哲保身的大臣只好唯唯諾諾，附和趙高的意見(jiàn)了。

權(quán)威暗示既有積極的作用，也有消極的作用。名醫(yī)給病人看病有時(shí)能增強(qiáng)治療效果，就是權(quán)威暗示積極作用的表現(xiàn)；名人的偏見(jiàn)有時(shí)對(duì)人們的創(chuàng)造性思維活動(dòng)有很大的束縛力，就是權(quán)威暗示消極作用的表現(xiàn)。在日常的工作中，我們要善于利用積極的權(quán)威暗示，減少消極的權(quán)威暗示的影響，以增進(jìn)工作效果。

（作者單位：安徽省潁上縣教育局關(guān)工委，阜陽(yáng)，236200）

編輯 / 于 洪 終校 / 李益倩