張 黎（北京郵電大學(xué)圖書館 北京 100876）

郭 敏（中糧營養(yǎng)健康研究院 北京 100020）

資源建設(shè)是圖書館發(fā)展的重中之重，是圖書館賴以生存的基礎(chǔ)。當(dāng)今信息載體的不斷進(jìn)步及數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為圖書館的資源建設(shè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)圖書館具有重要的價(jià)值，是圖書館面向未來確定圖書館使命、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略及其實(shí)施計(jì)劃的思維過程與框架。早在 20 世紀(jì) 80 年代，戰(zhàn)略規(guī)劃就成為國外多數(shù)圖書館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握未來發(fā)展定位的重要工具，也成為圖書館管理規(guī)范化、專業(yè)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)[1]。從戰(zhàn)略規(guī)劃中，我們可以看到圖書館在資源建設(shè)中的目標(biāo)、發(fā)展方向和實(shí)施策略。因此，分析、研究國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃中的資源建設(shè)問題能夠幫助我們了解他們的資源發(fā)展動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為我國高校圖書館資源建設(shè)提供參考。

1 文獻(xiàn)綜述

筆者在文獻(xiàn)檢索中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)從戰(zhàn)略規(guī)劃角度研究高校圖書館資源建設(shè)的文獻(xiàn)不多，按照研究對(duì)象和研究內(nèi)容的主題范圍由大到小大致可分為三類：一是宏觀分析國外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，江洪等人以國外51份圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃為樣本，總結(jié)其優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，并結(jié)合我國實(shí)際給出相應(yīng)建議[2]；趙益民對(duì)國內(nèi)外圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧和梳理[3]，還利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法對(duì)國內(nèi)外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)[4]；封薇選擇了6個(gè)外國國家圖書館作為研究對(duì)象，探討了其戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)和重點(diǎn)[5]。二是關(guān)注國外高校（大學(xué)）圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，曾翠和盛小平探討了國外大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模式[6]；尹紅對(duì)英美4所高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了解讀[7]。三是以國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，研究其某方面的建設(shè)發(fā)展情況。例如，張煥敏等人通過對(duì)10所英美知名高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的剖析研究，提出了其中長期發(fā)展的變革趨勢(shì)[8]；張玲關(guān)注國外高校圖書館服務(wù)，以國外15所高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃為研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行了目標(biāo)體系和內(nèi)容的總結(jié)分析[9]。這其中對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃中針對(duì)資源建設(shè)方面的研究文獻(xiàn)比較少，而且也少有專門以高校圖書館為主要研究對(duì)象的，僅有的幾篇研究論文是將高校圖書館作為眾多研究對(duì)象中很少的一部分。例如，姜曉曦等人對(duì)國外不同類型圖書館的資源建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了分析研究，其中部分為高校圖書館[10]。江洪等人從資源建設(shè)與信息服務(wù)的角度對(duì)國外35家圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了分析，其中也有部分是高校圖書館[11]。由此可見，從戰(zhàn)略規(guī)劃角度對(duì)國外高校圖書館的資源建設(shè)情況進(jìn)行的研究有待深入發(fā)展。

2 國外高校圖書館資源建設(shè)情況

2.1 研究方案設(shè)計(jì)

筆者從各高校圖書館的官方網(wǎng)站獲取了其最新發(fā)布的戰(zhàn)略規(guī)劃文本，綜合考慮國別、規(guī)劃質(zhì)量、學(xué)校綜合排名、學(xué)校發(fā)展規(guī)模等因素，最終確定以美國、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭五國的20所高校圖書館作為研究對(duì)象（見表1）。這些戰(zhàn)略規(guī)劃中既有1年的短期規(guī)劃，也有10年的長期規(guī)劃，但多數(shù)為3～5年的中期規(guī)劃。

表1 國外20所高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃樣本分析對(duì)象

本文采用文本分析法對(duì)以上20所高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃中涉及到的資源建設(shè)及其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理分析，從而獲知國外高校圖書館在資源建設(shè)方面的最新戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展方向，希望對(duì)我國高校圖書館資源建設(shè)的發(fā)展提供參考和借鑒。

2.2 國外高校圖書館資源建設(shè)分析

根據(jù)調(diào)查的20所國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃中與資源建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容，通過歸納、整理，筆者從資源、服務(wù)、技術(shù)、教育、人員5個(gè)方面對(duì)國外高校圖書館資源建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)解讀。

2.2.1 資源篇——數(shù)字化、特色化

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展，幾乎所有圖書館都面臨著館藏資源的數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展問題。被調(diào)查的20所國外高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃中無一例外都提到了數(shù)字化資源建設(shè)，各高校圖書館也將這一問題列為重點(diǎn)項(xiàng)目。猶他大學(xué)圖書館將“利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化資源”作為重點(diǎn)發(fā)展方向，并提出了3個(gè)目標(biāo)：提供更多的電子資源和服務(wù)；構(gòu)建數(shù)字化館藏的策略、優(yōu)先權(quán)和步驟；由紙質(zhì)出版物向電子出版物轉(zhuǎn)化，同時(shí)對(duì)每個(gè)目標(biāo)都提出了具體行動(dòng)方案[12]。馬斯特里赫特大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的“學(xué)術(shù)信息的網(wǎng)絡(luò)可利用”部分中提到：學(xué)術(shù)資源將會(huì)以數(shù)字化的形式（電子書和電子期刊）加快出版，并提出了到2015年“學(xué)習(xí)和資源中心”要提供至少50%的數(shù)字化資源，學(xué)校教師的數(shù)字化出版物可利用率達(dá)到80%的目標(biāo)[13]。悉尼大學(xué)圖書館將“數(shù)字化創(chuàng)新”作為重要目標(biāo)，指出圖書館要多利用數(shù)字化資源和服務(wù)，使其在數(shù)字化改革創(chuàng)新中持續(xù)領(lǐng)跑[14]。印第安納大學(xué)布盧明頓圖書館指出該館正處于紙質(zhì)資源向電子資源過渡的時(shí)期，其要積極面對(duì)學(xué)術(shù)資源提供方式的改變，同時(shí)提出了改革實(shí)施的4個(gè)步驟[15]。英屬哥倫比亞大學(xué)圖書館將“數(shù)字環(huán)境下的館藏管理”作為五大目標(biāo)之一[16]。帝國理工學(xué)院圖書館也指出，在支持學(xué)校的學(xué)習(xí)和教學(xué)方面，圖書館要提供充足的圖書和學(xué)習(xí)資料并擴(kuò)充電子資源[17]。

一些高校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中特別提到了特色化的自建資源（館藏特色數(shù)據(jù)庫等）。例如，劍橋大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的“服務(wù)于教育、學(xué)習(xí)和研究”部分中指出：要提高教學(xué)數(shù)字資源的購買量，繼續(xù)發(fā)展特色館藏，為特色資源的研究提供更多的支持[18]。利茲大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的“開發(fā)和管理資源”的目標(biāo)中提出要開發(fā)和管理特色館藏來支持學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研[19]。西弗吉尼亞大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)“在研究、創(chuàng)新、改革中的優(yōu)勢(shì)”中提到了要增加該館的原創(chuàng)館藏資源，如該館的“歷史回顧”、“西弗吉尼亞學(xué)者”、“AgNIC”和“互聯(lián)網(wǎng)檔案館”[20]。可見，在館藏資源建設(shè)中，具有特色的自建資源的發(fā)展也引起了高校圖書館的重視。

2.2.2 服務(wù)篇——以用戶需求為導(dǎo)向

資源建設(shè)和服務(wù)建設(shè)是密不可分的，新時(shí)期的圖書館要時(shí)刻洞察用戶需求的變化，并根據(jù)不同需求開展全面的、有特色的、有針對(duì)性的服務(wù)。很多高校圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃中都談到了這一點(diǎn)，有的圖書館針對(duì)用戶對(duì)于教學(xué)科研的需求提出了資源建設(shè)要求，如匹斯堡大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)“信息資源和館藏”中提出，圖書館要探索用戶需求的變化，選擇有效和便捷的手段來滿足用戶對(duì)于學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的需求[21]；波士頓大學(xué)圖書館提出要擴(kuò)大和增加館藏信息資源來支撐教學(xué)研究[22]；明尼蘇達(dá)州立大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)“信息資源”中指出，要通過開發(fā)和整合紙本、電子、多媒體資源來滿足用戶多樣化的信息需求，特別是對(duì)于課程和科研項(xiàng)目信息資源的獲取[23]。

除了教學(xué)科研方面，還有很多高校圖書館針對(duì)用戶的不同需求提出了不同的要求。普渡大學(xué)圖書館針對(duì)用戶在學(xué)術(shù)交流中對(duì)于圖書館的需求提出了4個(gè)目標(biāo)：提高學(xué)術(shù)資源的可利用性；繼續(xù)建立和確定普渡大學(xué)特色館藏；鼓勵(lì)設(shè)立與數(shù)據(jù)相關(guān)的獎(jiǎng)學(xué)金 ；開發(fā)和促進(jìn)新的出版模式[24]。莫納什大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的“加強(qiáng)科研能力”部分中提到，莫納什大學(xué)的發(fā)展目標(biāo)是10年后躋身世界最有影響力的研究型大學(xué)，為此圖書館的努力方向是幫助實(shí)現(xiàn)莫納什大學(xué)的研究策略，即引領(lǐng)學(xué)術(shù)發(fā)展，創(chuàng)造優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)科研數(shù)據(jù)管理，通過科研能力的發(fā)展促進(jìn)研究成果的獲取、傳播和推廣[25]。由此我們不難看出，圖書館已由以往僅向用戶提供資源的模式轉(zhuǎn)變成將資源與服務(wù)整合一并向用戶提供的模式，并且在這種改革中進(jìn)一步了解用戶的需求，根據(jù)這些具體的需求有針對(duì)性地制定資源服務(wù)策略。

2.2.3 技術(shù)篇——關(guān)注資源發(fā)現(xiàn)和獲取系統(tǒng)

圖書館的資源建設(shè)特別是數(shù)字資源建設(shè)離不開相關(guān)的技術(shù)支持。面對(duì)海量的數(shù)據(jù)資料，如何快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并利用資源成為了資源建設(shè)的重點(diǎn)，很多圖書館在發(fā)展規(guī)劃中都對(duì)資源獲取途徑提出了要求。例如，紐約大學(xué)圖書館的九大發(fā)展目標(biāo)之一是建立過程和支持結(jié)構(gòu)，確保用戶能夠選擇、獲取、保存資源，確保圖書館能夠提供科研材料的全面獲取[26]。劍橋大學(xué)圖書館在其戰(zhàn)略規(guī)劃的“數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施”部分中提到，在今后3年里將繼續(xù)提供作用更大的、滿足日益增長的信息需求的移動(dòng)服務(wù)，使用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)都能夠享受個(gè)性化的服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)，同時(shí)利用資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)為館藏目錄提供新一代接口，達(dá)到資源的無縫鏈接[18]。英屬哥倫比亞大學(xué)圖書館在規(guī)劃中也提到，資源就是力量，其在發(fā)展數(shù)字圖書館時(shí)要堅(jiān)守承諾為讀者提供印本資源和強(qiáng)大的資源發(fā)現(xiàn)工具[16]。

在技術(shù)方面，一些高校圖書館不僅有宏觀的總體要求，還有針對(duì)性地制定了詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃。例如，康奈爾大學(xué)圖書館將“加快提高資源和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”作為七大發(fā)展目標(biāo)之一，指出圖書館將致力于打破信息孤島，整合實(shí)體和數(shù)字資源，加快訪問所有資源的速度，并具體提出了六大目標(biāo)，包括整合學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、支持采用新技術(shù)方法、提供虛擬瀏覽功能及拓展物理瀏覽體驗(yàn)、開展網(wǎng)絡(luò)化的嵌入式學(xué)術(shù)資源服務(wù)等[27]。紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)圖書館提出了“為組織、發(fā)現(xiàn)和利用學(xué)習(xí)資料開發(fā)新工具”的戰(zhàn)略目標(biāo)，其中按照時(shí)間順序具體提出了發(fā)展步驟：2013—2014年將提高圖書館搜索訪問量作為首要管理內(nèi)容，2013—2015年確保移動(dòng)設(shè)備能夠有效地訪問和利用學(xué)習(xí)資源，2013—2016年保證圖書館服務(wù)在數(shù)字化校園的發(fā)展中將虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境和圖書館業(yè)務(wù)進(jìn)行有效融合[28]。從這些規(guī)劃中我們看到，眾多圖書館已經(jīng)認(rèn)識(shí)到資源發(fā)現(xiàn)的重要性，并提出了加強(qiáng)技術(shù)力量和改革創(chuàng)新的要求和具體措施，以期利用高科技和現(xiàn)代化技術(shù)手段開發(fā)和完善資源發(fā)現(xiàn)和獲取系統(tǒng)來服務(wù)于圖書館的資源建設(shè)。

2.2.4 教育篇——突出信息素養(yǎng)教育

作為培育新世紀(jì)高素質(zhì)人才的重要基地，圖書館不僅要為用戶提供資源，更要教會(huì)用戶如何發(fā)現(xiàn)和利用資源，也就是培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)能力。大部分高校圖書館對(duì)此都給予了重視，并提出了目標(biāo)和要求。例如，普渡大學(xué)圖書館將信息素養(yǎng)教育和學(xué)習(xí)空間建設(shè)作為三大發(fā)展目標(biāo)之首，指出信息素養(yǎng)教育是本科生和研究生課程中有助于學(xué)有所成和終身學(xué)習(xí)的不可或缺的部分[24]。諾瓦東南大學(xué)圖書館將“信息素養(yǎng)教育”作為六大目標(biāo)之一，指出信息素養(yǎng)教育的目的是力圖培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)能力的信息素養(yǎng)用戶群，圖書館員在這一過程中要充當(dāng)重要角色，并在信息素養(yǎng)委員會(huì)會(huì)議上分享教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)圖書館為此要制定和實(shí)施正規(guī)的教學(xué)計(jì)劃[29]。馬斯特里赫特大學(xué)圖書館提出了到2015年要推廣信息素養(yǎng)教育課程，目的是建立信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)學(xué)位，目標(biāo)是到2015年使本校校友在信息技術(shù)方面比荷蘭其他學(xué)校的校友更有優(yōu)勢(shì)[13]。帝國理工學(xué)院圖書館也指出要在信息素養(yǎng)開拓方面引領(lǐng)良好的實(shí)踐和創(chuàng)新[17]。

一些高校圖書館針對(duì)實(shí)際情況不僅提出了信息素養(yǎng)的要求，而且細(xì)致化地強(qiáng)調(diào)了改進(jìn)數(shù)字化素養(yǎng)（digital literacy）的要求。例如，曼徹斯特大學(xué)圖書館將“提升曼徹斯特教育”作為五大戰(zhàn)略主題之一，要求圖書館致力于曼徹斯特學(xué)生的整體教育發(fā)展，通過學(xué)習(xí)共享空間和大學(xué)課程教學(xué)培訓(xùn)來提高學(xué)生的數(shù)字化素養(yǎng)，從而最大限度地提升學(xué)生的就業(yè)能力[30]。紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)圖書館在“為提升就業(yè)能力發(fā)展關(guān)鍵技能”中強(qiáng)調(diào)了信息和數(shù)字化素養(yǎng)教育并提出實(shí)施計(jì)劃：2013—2016年在教學(xué)課程中嵌入有效的和可持續(xù)的信息及數(shù)字化素養(yǎng)教育；2013—2015年探索信息素養(yǎng)教育的新方法，確保信息素養(yǎng)教育能夠逐步、可持續(xù)地發(fā)展[28]。從規(guī)劃中我們可以看出，高校圖書館正在逐步加強(qiáng)和完善教育培訓(xùn)功能，特別是大部分高校圖書館都談到的信息（數(shù)字化）素養(yǎng)教育，它不僅能夠促進(jìn)資源的充分和可持續(xù)利用，而且也為讀者的科學(xué)研究和終身學(xué)習(xí)提供了技能保證。我們有理由相信，信息素養(yǎng)會(huì)成為高校圖書館培養(yǎng)學(xué)生的基本和重要技能之一。

2.2.5 人員篇——要求館員具備高素質(zhì)

圖書館的資源建設(shè)不僅包括實(shí)體和虛擬的文獻(xiàn)資源建設(shè)，還應(yīng)包括人力資源建設(shè)，無論是資源的發(fā)現(xiàn)、檢索還是宣傳利用都離不開圖書館員的努力。大部分高校圖書館在規(guī)劃中都涉及了這一點(diǎn)，有的更是將與圖書館員相關(guān)的研究作為發(fā)展重點(diǎn)寫進(jìn)規(guī)劃。例如，悉尼大學(xué)圖書館將“圖書館員”作為規(guī)劃重點(diǎn)之一，強(qiáng)調(diào)應(yīng)招聘和保留熱情的、有積極性的館員，這些館員要能在不穩(wěn)定的信息環(huán)境中為用戶提供多樣的、有創(chuàng)造性的服務(wù)，其同時(shí)制定了五大具體目標(biāo)：改善招聘流程來吸引最佳人選；實(shí)行高?？冃Ч芾?，制定員工發(fā)展計(jì)劃，建立濃厚的文化氛圍；回顧館員的培訓(xùn)和發(fā)展要求，為其提供發(fā)展方向，使其具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)開放交流和經(jīng)驗(yàn)分享，使館員的努力得到尊重和獎(jiǎng)勵(lì)；促進(jìn)組織價(jià)值觀的形成，承認(rèn)并重視館員的個(gè)人能力，提高館員的文化素養(yǎng)，充分挖掘館員的個(gè)人潛力[14]。

隨著時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展，圖書館員的角色已經(jīng)發(fā)生了變化，一些圖書館在規(guī)劃中提到了館員定位和發(fā)展方向。例如，墨爾本大學(xué)圖書館在10年戰(zhàn)略規(guī)劃中談到，圖書館員應(yīng)朝著“信息導(dǎo)航員”的方向發(fā)展，要具備指導(dǎo)用戶利用新興技術(shù)的能力和演示科研學(xué)習(xí)新方法的能力[31]。英屬哥倫比亞大學(xué)圖書館在規(guī)劃中也提到，在科研過程中，圖書館員要與師生成為伙伴，應(yīng)用館員的專業(yè)技能幫助師生在學(xué)習(xí)過程中了解學(xué)科之間的聯(lián)系[16]。曼徹斯特大學(xué)圖書館在首個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃主題“成為你值得信賴的專業(yè)顧問”中要求館員做到“在科研和學(xué)習(xí)的生命周期的各個(gè)階段中為用戶嵌入更加深入的專業(yè)化知識(shí)”[30]。可見，館員不僅要具有全面的、專業(yè)化的技能和知識(shí)，而且要成為師生的“零距離伙伴”，敦促他們學(xué)習(xí)，幫助他們完成科研工作[30]。

有的高校圖書館也對(duì)如何提高館員素質(zhì)提出了具體辦法。例如，康奈爾大學(xué)圖書館在規(guī)劃中提到，促進(jìn)組織文化有助于圖書館員在一個(gè)變化的環(huán)境及廣大的康奈爾大學(xué)校園中取得成功，如要求館員去探索自己在專業(yè)領(lǐng)域的差距，并利用這些信息提高服務(wù)能力；應(yīng)使館員揚(yáng)長避短，促進(jìn)開放式討論；要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境，使館員的特長和興趣得到發(fā)揮和尊重等[27]。波士頓大學(xué)圖書館在規(guī)劃中指出，要促進(jìn)圖書館員之間的交流與合作，以便能夠擴(kuò)大資源共享，完善用戶服務(wù)，擴(kuò)大館藏資源，提高工作效率[22]?？傊瑢?duì)于圖書館員這一塊，無論是角色定位還是發(fā)展技能要求，每個(gè)圖書館都意識(shí)到了需加強(qiáng)文獻(xiàn)資源與人力資源的雙重建設(shè)，且對(duì)館員的成長、發(fā)展提出了相應(yīng)的指導(dǎo)要求。

3 國外高校圖書館資源建設(shè)對(duì)我國的啟示

筆者通過分析20所國外高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃，總結(jié)了高校圖書館資源建設(shè)的目標(biāo)要求和發(fā)展方向，提出了其對(duì)我國高校圖書館資源建設(shè)的4點(diǎn)啟示。

3.1 加快數(shù)字資源建設(shè)

資源數(shù)字化是高校圖書館的發(fā)展方向和趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，大部分圖書館都沉浸在紙質(zhì)資源向數(shù)字化資源轉(zhuǎn)化的浪潮中。在現(xiàn)代化技術(shù)手段的助力下，伴隨著用戶日益增長的需求，數(shù)字資源的內(nèi)容和形式也在不斷地豐富、完善。從國外高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃中我們不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字資源不僅有電子書、期刊、報(bào)紙，還有與學(xué)習(xí)、科研相關(guān)的各種學(xué)術(shù)課件、網(wǎng)絡(luò)資料、特色館藏，甚至文化休閑類的閱讀推薦、網(wǎng)絡(luò)書評(píng)等。同時(shí)很多高校圖書館對(duì)于數(shù)字化資源的擁有量也提出了逐步增加的要求。因此，我國的高校圖書館在今后的資源建設(shè)中要緊跟時(shí)代步伐，加快數(shù)字化資源的普及，對(duì)于資源的全面性和多樣性也應(yīng)有足夠的重視，特別要注意收集、整理本館的特色館藏，在充分了解校情和館情的基礎(chǔ)上制定資源建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和策略。

3.2 支撐教學(xué)科研發(fā)展

對(duì)于高校圖書館來說，資源建設(shè)的重點(diǎn)是為師生的教學(xué)科研服務(wù)。很多國外高校都很重視圖書館嵌入教學(xué)科研的服務(wù)，有的更是在戰(zhàn)略規(guī)劃中制定了詳細(xì)的各階段發(fā)展目標(biāo)和措施。國內(nèi)高校在此方面的發(fā)展正處于初級(jí)階段，我們要時(shí)刻關(guān)注用戶需求的變化，及時(shí)了解并利用先進(jìn)的技術(shù)手段，突出利用學(xué)科館員的嵌入式教學(xué)科研服務(wù)，深入師生一線了解實(shí)際文獻(xiàn)資源需求，并提供有效、便捷的指導(dǎo)。對(duì)于資源采購、發(fā)現(xiàn)、檢索、利用、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和管理，并適時(shí)制定和調(diào)整資源服務(wù)策略，同時(shí)也應(yīng)關(guān)注重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展，完善學(xué)科資源服務(wù)，以優(yōu)勢(shì)學(xué)科帶動(dòng)其他學(xué)科的全面發(fā)展，為學(xué)校整體教育建設(shè)提供支持和保障。

3.3 重視信息素養(yǎng)教育

“授人以魚，不如授之以漁”，與其多次提供檢索幫助不如為其提供信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)。“授人以魚只救一時(shí)之急，授人以漁則可解一生之需”，信息素養(yǎng)教育可以使用戶在終身教育中受益。從戰(zhàn)略規(guī)劃中我們發(fā)現(xiàn)國外高校對(duì)此方面十分重視，有很多都將信息素養(yǎng)列入了必修課程，也有的專門成立信息素養(yǎng)教育委員會(huì)，定期交流經(jīng)驗(yàn)。信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一朝一夕的，信息素養(yǎng)教育不僅要灌輸?shù)矫總€(gè)館員的思想意識(shí)里，還應(yīng)滲透到圖書館的日常工作中。近年來，我國高校圖書館逐漸重視信息素質(zhì)教育，但是在教育方法、教育內(nèi)容、教育形式等方面還有待進(jìn)一步發(fā)展。因此，今后高校圖書館應(yīng)多學(xué)習(xí)、借鑒國外的先進(jìn)理念和方法經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育，特別注意與高校的課程改革、師生的科學(xué)研究相結(jié)合，努力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、利用資源的能力，為他們的終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

3.4 培養(yǎng)專業(yè)化復(fù)合型館員

新時(shí)期館員的角色發(fā)生了重大的變化，先進(jìn)技術(shù)的飛速發(fā)展和用戶需求的多樣化為圖書館員帶來了巨大挑戰(zhàn)。館員既要有專業(yè)化的學(xué)科知識(shí)，也要觸類旁通、涉獵廣泛，既要有能力也要有親和力。這就要求館員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)科前沿和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)技能提升，加強(qiáng)交流合作尤其是館員與師生之間的互動(dòng)。同時(shí)，圖書館要為館員發(fā)展提供良好的空間和平臺(tái)，尊重館員的個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重視館員信息素養(yǎng)教育，努力提升館員的幸福指數(shù)，為培養(yǎng)專業(yè)化復(fù)合型館員打造和諧的工作氛圍和良好的工作環(huán)境。

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