張 靜劉祥芝

（1、阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽·阜陽 236031；2、江蘇理工學(xué)院 江蘇·常州 213001）

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況的研究
——以阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案研究

張 靜1劉祥芝2

（1、阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽·阜陽 236031；2、江蘇理工學(xué)院 江蘇·常州 213001）

通過問卷調(diào)查得出如下結(jié)論：總體宿舍人際關(guān)系基本出于良好狀態(tài)，但一小部分部分同學(xué)明顯受到宿舍人際關(guān)系的困擾。在四個(gè)維度上的調(diào)查結(jié)果為:女生的宿舍人際關(guān)系好于男生：女生（M=18.85）＞男生（M=17.45）；無顯著性差異（0.05＜P=0.10）；（2）非獨(dú)生子女的宿舍人際關(guān)系好于獨(dú)生子女：非獨(dú)生子女（M=18.93）＞獨(dú)生子女（M=17.66），有顯著性差異（P=0.04＜0.05）。（3低年級學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于高年級學(xué)生：低年級（M=18.96）＞高年級（M=17.52）；存在非常顯著性差異（P=0.00＜0.01）。說明宿舍人際關(guān)系水平呈現(xiàn)隨年級升高而遞降的趨勢；（4）不是班干部學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于班干部學(xué)生，無顯著性差異（0.05＜P=0.43）。研究結(jié)果將豐富高職院校人際交往領(lǐng)域的知識(shí)；為高職宿舍人際關(guān)系實(shí)踐提供了啟示、參考和借鑒。

高職院校 宿舍人際關(guān)系 調(diào)查 對策

上海華東政法學(xué)院團(tuán)委調(diào)查顯示，37.8%的學(xué)生認(rèn)為 “大學(xué)生最難處理好寢室同學(xué)之間的人際交往”。[1]另據(jù)統(tǒng)計(jì)，天津市一所高校一年來接待因處理不好宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致抑郁癥焦慮癥強(qiáng)迫癥等癥狀的心理咨詢就達(dá)到700余人次。[2]而復(fù)旦黃洋被舍友投毒案、清華大學(xué)朱靈被舍友投毒案、南京航空航天大學(xué)舍友被刺死案等出現(xiàn)在宿舍的血案更是層出不窮。因此，當(dāng)前形勢下，社會(huì)各界越來越認(rèn)識(shí)到宿舍人際關(guān)系的處理越來越成為大學(xué)生人際關(guān)系的一個(gè)難點(diǎn)，也成為大學(xué)生人際關(guān)系緊張的集中爆發(fā)點(diǎn)，如何改善和消除宿舍人際關(guān)系存在的問題是一個(gè)刻不容緩的課題。

學(xué)校存在各種各樣的人際關(guān)系，如宿舍人際關(guān)系、師生人際關(guān)系、異性人際關(guān)系等。宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言思想知識(shí)情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。宿舍人際關(guān)系的主要類型有：和諧型、弱和諧型、松散型、弱和諧型、小群體型、失控分裂型五類。[2]良好的宿舍人際關(guān)系有助于宿舍成員之間的信息與感情交流；有助于大學(xué)生感到自己為他人和社會(huì)所接受和認(rèn)可，從而滿足自尊心，提高自信心，意識(shí)到自己對他人和社會(huì)的價(jià)值；有助于促進(jìn)大學(xué)生更好地了解自己、了解他人，并由此逐步了解社會(huì)。因此，本研究旨在探討高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀，并對其存在的問題提出一定的解決策略。本研究采用自制的問卷，通過定性和定量相結(jié)合的研究方法，以阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案研究，首先分析總體宿舍人際關(guān)系如何；其次分別在性別、獨(dú)生子女、年級和班干部等4個(gè)維度上對高職院校的宿舍人際關(guān)系進(jìn)行探討；最后分析描述高職宿舍人際關(guān)系問題的成因，并找出相應(yīng)的對策。本研究結(jié)果將豐富高職院校人際交往領(lǐng)域的知識(shí)；為高職宿舍人際關(guān)系實(shí)踐提供了啟示、參考和借鑒。

一、研究對象和方法

（一）研究對象

被試以集體施測，隨機(jī)抽取阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的三院兩系的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，選擇調(diào)查對象198名，其中男生105人，女生93人。

（二）研究問題

1、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體狀況如何？

2、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系在四個(gè)維度(性別、獨(dú)生子女、高低年級、是否班干部)上各自表現(xiàn)如何？

3、宿舍人際關(guān)系不和諧的原因及消除策略？

（三）研究工具及方法

本文的研究方法是問卷調(diào)查法和個(gè)案研究法，以阜陽職業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案研究，對被試者進(jìn)行問卷調(diào)查。采用自編的宿舍人際關(guān)系調(diào)查問卷，問卷共25個(gè)問題，總分25分，分為四個(gè)等級:0～7分→較不和諧；8～15分→一般；16～20分→較和諧；21～25分→非常和諧。問卷調(diào)查采用無記名方式。在問卷調(diào)查之前，對調(diào)查員進(jìn)行細(xì)致而嚴(yán)格的培訓(xùn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)查表收集與分析方法。在問卷測試前，調(diào)查員向被試者講解注意事項(xiàng)和答卷要求。共發(fā)放問卷198份，回收有效問卷193份，有效回收率為97.5%。采用SPSS17.0軟件對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最后再進(jìn)行描述和分析。

二、結(jié)果

（一）總體宿舍人際關(guān)系

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體狀況如下表所示：

表1 高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體狀況

高職院校的宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀表現(xiàn)為：有8.3%的宿舍人際關(guān)系較不和諧，有37.6%的宿舍人際關(guān)系一般，有51.4%學(xué)生的宿舍人際關(guān)系和諧，而非常和諧的宿舍人際關(guān)系則僅為2.7%。表明總體宿舍人際關(guān)系基本處于良好狀態(tài)，但部分同學(xué)明顯受到宿舍人際關(guān)系的困擾。說明大部分的受測者較尊重別人，對環(huán)境的適應(yīng)性比較強(qiáng)，常常以真誠、寬容、責(zé)任心等個(gè)性特點(diǎn)獲得室友的好感與贊同；37.6%學(xué)生宿舍人際關(guān)系一般,與室友的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞,經(jīng)常處于起伏變動(dòng)中；而8.3%學(xué)生的宿舍人際關(guān)系不和諧，和室友之間有矛盾、誤解、隔閡或沖突。

（二）在四個(gè)維度上宿舍人際關(guān)系受困擾程度的差異比較

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系受困擾程度在四個(gè)維度(性別、獨(dú)生子女、高低年級、是否班干部)上的差異比較表現(xiàn)如下：

由表2得知高職院校大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系受困擾程度在四個(gè)維度上的差異比較：（1）女生的宿舍人際關(guān)系好于男生：女生（M=18.85）＞男生（M=17.45），無顯著性差異（0.05〈P=0.10）；（2）非獨(dú)生子女學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于獨(dú)生子女學(xué)生，非獨(dú)生子女（M=18.93）＞獨(dú)生子女（M=17.66），并存在顯著性差異（P=0.04〈0.05）。（3）低年級學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于高年級學(xué)生：低年級（M=18.96）＞高年級（M=17.52）,存在非常顯著性差異（P=0.00〈0.01）。說明宿舍人際關(guān)系水平呈現(xiàn)隨年級升高而遞降的趨勢；（4）不是班干部學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于班干部學(xué)生：非班干部（M=18.46）＞班干部（M=17.62）,無顯著性差異（0.05〈P=0.43）。

表2 高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系在四個(gè)維度上受困擾程度的差異比較

三、討論與建議

（一）總體宿舍人際關(guān)系和四個(gè)維度上的宿舍人際關(guān)系結(jié)果及討論

1、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職院校的宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀表現(xiàn)為：有8.3%宿舍人際關(guān)系較不和諧，有37.6%宿舍人際關(guān)系一般，有51.4%宿舍人際關(guān)系和諧，而非常和諧的宿舍人際關(guān)系則僅為2.7%。表明總體宿舍人際關(guān)系基本處于良好狀態(tài)。說明大部分的受測者善于和室友交談,信任和理解室友，性格開朗；37%的學(xué)生宿舍人際關(guān)系一般,與室友的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞,經(jīng)常處于起伏變動(dòng)中；而8%的學(xué)生的宿舍人際關(guān)系不和諧，和室友之間有矛盾、誤解、隔閡或沖突。

筆者認(rèn)為高職大學(xué)生宿舍人際關(guān)系受困擾的原因主要有:①高職院校大學(xué)生每個(gè)人都是相對獨(dú)自的個(gè)體，彼此之間存在各種差異，長期相處中必然會(huì)產(chǎn)生沖突，而很大一部分大學(xué)生往往缺乏對這種差異及其矛盾沖突的處理能力。例如：家庭條件的差異，生活習(xí)慣的差異，性格的差異等。②不良心理因素也是誘發(fā)和導(dǎo)致宿舍不和諧的一個(gè)重要因素。主要表現(xiàn)為：驕傲和自負(fù)心理，自卑心理，嫉妒心理，猜疑和自閉心理等。③信息傳播渠道的多元化也削弱了室友之間交流的頻繁性和依賴性，如許多學(xué)生在寢室玩手機(jī)，玩游戲，聽音樂，上網(wǎng)等，室友互不打擾，每個(gè)人都有自己的小空間。

2、四個(gè)維度的宿舍人際關(guān)系

通過問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知高職院校大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系在四個(gè)維度上的現(xiàn)狀，筆者就每個(gè)維度的宿舍人際關(guān)系做分析和討論。

（1）性別維度上的宿舍人際關(guān)系差異比較

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系在性別維度上的差異比較，結(jié)果顯示：女生的宿舍人際關(guān)系好于男生，無顯著性差異（0.05〈P=0.10）。這個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果與預(yù)設(shè)的假設(shè)相符合。筆者認(rèn)為原因如下：首先，女生交談具有合作、互動(dòng)的風(fēng)格特征。女生更容易通過傾訴和交流來緩解內(nèi)心的消極情緒。女生比男生更善于運(yùn)用語言符號(hào)表達(dá)自己的思想感情和內(nèi)心感受，也就更容易與室友相處。其次，男生個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)，心直口快。通過交談來表明自己的權(quán)威和自信，把交談當(dāng)作一種工具或手段，想通過交談達(dá)到某種目的或獲取一定信息。[3]男生多體現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)和不認(rèn)輸?shù)膫€(gè)性，表現(xiàn)出男性特有的堅(jiān)強(qiáng)和剛毅，不喜歡向室友傾訴自己的不如意，和室友少了溝通和交流。[3]因此，結(jié)果與事實(shí)基本相符。

（2）獨(dú)生子女維度上的宿舍人際關(guān)系差異比較

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系在獨(dú)生子女維度上的表現(xiàn)為：非獨(dú)生子女學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于獨(dú)生子女學(xué)生，存在顯著性差異（P=0.04〈0.05）?，F(xiàn)在的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，作為獨(dú)特的管理對象，與以往的大學(xué)生相比，他們呈現(xiàn)出獨(dú)特的特征，即熱情、大方、自信、個(gè)性強(qiáng)，擁有優(yōu)越的成長條件，但同時(shí)也有著不同程度的上述不良個(gè)性品質(zhì)。常見的不良個(gè)性品質(zhì)如：獨(dú)霸型，即個(gè)性倔犟，自我意識(shí)強(qiáng)烈，不喜歡和別人分享快樂，事事以我為中心，不達(dá)目的不肯罷休。依賴型，由于家長過分滿足孩子的物質(zhì)和心理需求，有求必應(yīng)會(huì)造成孩子的社交能力下降，表現(xiàn)為自立性較差，生活自理能力差，嬌氣較足，生活上追求奢華，有鋪張浪費(fèi)的不良習(xí)慣。逆反型不良個(gè)性主要表現(xiàn)為與別人有強(qiáng)烈的敵對或抵觸情緒，對別人有強(qiáng)烈的戒備，不信任感特強(qiáng)，特別是當(dāng)他們受到老師或家長的批評時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的對抗情緒或行為等等。而現(xiàn)在的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果與事實(shí)基本相符。

（3）年級維度上的宿舍人際關(guān)系差異比較

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系年級維度上表現(xiàn)為：低年級學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于高年級學(xué)生，存在非常顯著性差異（P=0.00〈0.01）。說明宿舍人際關(guān)系水平呈現(xiàn)隨年級升高而遞降的趨勢，即隨著年級的變高，學(xué)生的宿舍人際關(guān)系變得不如以前和諧。這一結(jié)果似乎不合邏輯。但筆者認(rèn)為，更為合理的解釋：首先，隨著學(xué)生年級的增高，很多學(xué)生有了自己的小圈子，與室友漸漸疏遠(yuǎn)，對寢室的集體活動(dòng)也不再感興趣。其次，一般高職院校的課都集中在前一兩個(gè)學(xué)年，高年級的學(xué)生課程更傾向于實(shí)習(xí)或?qū)嵺`課，一些同學(xué)把空閑時(shí)間花在了在外實(shí)習(xí)、家教或別的兼職，找工作，網(wǎng)絡(luò)休閑等方面，和室友的接觸和交流變少。再次，由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長和思維的獨(dú)立性，批判性增強(qiáng)，高年級的學(xué)生對室友有了新的要求。希望從室友那兒獲得更多的獨(dú)立和尊重，友好和平等。如果室友做不到，就很難形成和諧的寢室關(guān)系。由上述分析可知，低年級的同學(xué)的宿舍人際關(guān)系好于高年級同學(xué)是可理解的。

（4）是否班干部維度上的宿舍人際關(guān)系差異比較

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系在班干部維度上的表現(xiàn)為：不是班干部學(xué)生的宿舍人際關(guān)系好于班干部學(xué)生，無顯著性差異（0.05〈P=0.43）。班干部是連接老師和學(xué)生之間的橋梁，在班級的管理與建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。班干部和非班干部在權(quán)利、職責(zé)等方面的認(rèn)知差異，容易導(dǎo)致班干部和同學(xué)之間的矛盾。有調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可班干部的任務(wù)分配權(quán)、決策權(quán)，不認(rèn)可班干部的人員調(diào)動(dòng)權(quán)、懲罰權(quán)、優(yōu)先獲得榮譽(yù)權(quán)。在調(diào)查擔(dān)任班干部的缺點(diǎn)中，容易得罪人成為比例最高的選項(xiàng)。在和室友相處時(shí)，少數(shù)班干部不能擺正自己的立場，有意或無意把特有的權(quán)威感，自負(fù)等特征帶到寢室，使室友感覺到距離和壓抑感。所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果與事實(shí)基本相符。

（二）宿舍人際關(guān)系受困擾的消除策略

宿舍成員之間和諧人際關(guān)系的形成可從以下幾個(gè)方面去加強(qiáng)和改善：

1、對于高職院校的學(xué)生來說，要學(xué)會(huì)對常見的人際交往心理障礙進(jìn)行調(diào)試，來提高寢室人際關(guān)系的和諧。①交往自卑的調(diào)試：首先要客觀的自我分析，不僅看到自己的短處，也看到自己的長處，以此來克服自卑心理。其次進(jìn)行積極的自我暗示，自我鼓勵(lì)，增強(qiáng)和室友相處交往的自信。再次要善于表現(xiàn)自己，積極與室友交往，學(xué)會(huì)感受室友的喜怒哀樂。②交往孤獨(dú)的調(diào)試：把自己融入到寢室之中，不可自視清高而不可自拔。積極參與寢室的交往活動(dòng)?？朔涣嫉男愿?，培養(yǎng)高尚的情趣，消除人際交往的障礙。③交往嫉妒的調(diào)試：首先，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意，學(xué)會(huì)欣賞別的室友的優(yōu)勢，看到自己的優(yōu)勢，平衡失衡的心理。其次，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)超脫，不斷自我反省改善自己的品性，做到謙虛謹(jǐn)慎，遇事學(xué)會(huì)進(jìn)行“換位思考”。④交往恐懼的調(diào)試：首先，應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)社交是增長才干、了解人生和社會(huì)的有效途徑。其次，調(diào)整心態(tài)，多參加寢室的交往活動(dòng)。明白只有實(shí)踐才是提高交往能力的唯一途徑，懂得是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)使我們擁有較強(qiáng)的交往能力。[4]總之，作為寢室的一員，要正確認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己，善于保持心理平衡，保持積極健康的情緒，建立合理的生活秩序，學(xué)會(huì)妥善處理心理沖突。

2、從學(xué)校的層面講，①創(chuàng)造一切條件開設(shè)交往教育課程，向?qū)W生傳授基本的交往知識(shí)和技能，從理論上給學(xué)生一些指導(dǎo)，使他們掌握比較系統(tǒng)的人際交往心理和社交禮儀方面的知識(shí)。幫助學(xué)生提高自尊自信、生活技巧、學(xué)會(huì)自我管理和創(chuàng)造性解決問題。②輔導(dǎo)員或者班主任經(jīng)常深入宿舍開展思想政治工作，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。對具有交往自卑、交往恐懼、交往孤獨(dú)、交往嫉妒等特點(diǎn)的學(xué)生要多加關(guān)注，幫助他們消除上述消極的人際交往心理障礙。③加強(qiáng)宿舍文化的建設(shè)，增強(qiáng)宿舍的團(tuán)結(jié)和凝聚力。宿舍管理員、班主任或輔導(dǎo)員要指導(dǎo)宿舍文化建設(shè)，經(jīng)常開展一些豐富多彩積極向上的宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍成員之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。④建立健全宿舍管理制度。用完善的、可操作性強(qiáng)的、切合實(shí)際的規(guī)章制度保障學(xué)生良好的、有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，倡導(dǎo)宿舍成員文明道德的行為方式，用制度規(guī)范約束高職院校的學(xué)生在宿舍中的行為。

3、從家庭層面上講，父母要培養(yǎng)子女的社交能力和獨(dú)立生活能力，時(shí)刻關(guān)注子女在人際交往中遇到的困惑和挫折。家庭對孩子的人際交往能力有著不可忽視的影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)子女在宿舍人際交往遇到挫折和困難時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，引導(dǎo)子女樂觀積極看待宿舍交往中的沖突、矛盾和隔閡，教給他們克服宿舍人際交往受困的辦法。從思想上和子女進(jìn)行平等的交流溝通，使他們敞開心扉的融入宿舍的生活，為孩子和諧的宿舍人際交往創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。

宿舍人際交往效果和宿舍人際關(guān)系的好壞直接影響高職生的心理健康極其成長和發(fā)展，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系，是高職生成長過程中必須面對的實(shí)踐課題。本研究通過定性和定量相結(jié)合的研究方法，以阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案，探討高職院校宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀及并對問題提出消除策略，結(jié)果將豐富高職院校人際交往領(lǐng)域的知識(shí)；為高職宿舍人際關(guān)系實(shí)踐提供了啟示、參考和借鑒。

[1]趙玲玲.構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生和諧人際關(guān)系的研究[D].北京交通大學(xué),2007.

[2]王榮.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系新探 [J].煙臺(tái)教育學(xué)院學(xué)報(bào),2005,11(3):64-67.

[3]盧家楣,魏慶安.心理學(xué)[M].上海:上海人民出版社,1998.

[4]姚本先.高等教育心理學(xué)[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2005.252-258.

G645

A

1009－8534（2013）06－0050－03

2012－09－21

安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會(huì)教育科研規(guī)劃課題（BCB12006）：“高職學(xué)生心理健康狀況調(diào)查及對策——以阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為個(gè)案研究”；安徽省高校省級人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（SK2012B374）：“基于CLEC語料庫的中國英語學(xué)習(xí)者寫作中的語塊特征研究”；安徽省教學(xué)與研究項(xiàng)目（2012jyxm658）：“支架式教學(xué)模式在高職英語應(yīng)用文寫作教學(xué)中有效性的實(shí)證研究”。

1、張 靜（1979-），女，安徽渦陽人，阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：課程教學(xué)論、應(yīng)用語言學(xué)。

2、劉祥芝（1973-），女，安徽渦陽人，江蘇理工學(xué)院圖書館館員，研究方向：圖書資料管理，英語語言文化。