錢毅，肖澤湘

(邵陽學院 中文系，湖南 邵陽 422000)

一、引言

關(guān)于城市公共場所語言文字應(yīng)用方面的調(diào)查研究是近年來語言學研究領(lǐng)域的熱點問題之一。國家語言文字工作的基本思路之一是“以城市為中心”。1999年國家啟動城市語言文字工作評估進程，教育部、國家語委提出了《關(guān)于進一步發(fā)揮城市的中心作用，全面推進語言文字工作的意見》[1]。該《意見》要求一類、二類和三類城市分三個時間段達標①一類城市，指直轄市、省會、自治區(qū)首府、計劃單列市的城區(qū)部分;二類城市，指地級市城區(qū)，地區(qū)行署所在地城區(qū)、一類城市所轄地級郊區(qū)(縣)政府所在城鎮(zhèn);三類城市，指縣級市城區(qū)、縣和一、二類城市所轄縣級郊區(qū)(縣)政府所在城鎮(zhèn)。，以推動城市語言文字規(guī)范化工作。邵陽市地處湖南省西南，踞資江之上游，東鄰衡陽，南抵零陵、廣西，西毗懷化，北連婁底。作為一個相對落后的二類城市，邵陽市公共場所語言文字規(guī)范化工作相對滯后，同時，相應(yīng)的理論分析和研究也是一片空白。作為一個相對落后的二類城市，要想提高對外開放水平，營造良好的投資環(huán)境，更好地開展對外交流與合作，就必須塑造良好的城市形象，提高城市的文化品位，增強城市的競爭力和影響力，推動城市精神文明建設(shè)。而公共場所的語言文字是城市宣傳最重要的“名片”之一。因此，做好公共場所語言文字應(yīng)用規(guī)范化工作就具有極其重要的意義。本文將為邵陽市語言文字工作管理部門制定相關(guān)語言文字工作政策提供借鑒，對邵陽市公共場所語言文字應(yīng)用規(guī)范化具有一定的指導意義，同時將對邵陽市的發(fā)展產(chǎn)生良好的綜合效益。

與本文相關(guān)的主要研究成果有以下幾類:(一)不規(guī)范現(xiàn)象的類別、成因等研究。成果主要有:《當前語言文字使用不規(guī)范種種》[2]、《語言文字使用混亂問題探析》[3]、《關(guān)于社會用字管理工作的意見》(國家語言文字工作委員會)[4]、《當前漢語漢字使用混亂現(xiàn)象透視》[5]。(二)某一類公共場所語言文字應(yīng)用狀況，如對商店店名的研究。代表性成果有:《談?wù)勆痰晡拿饔米帧?、《取店名莫入誤區(qū)》[7]、《我省城市中不規(guī)范店名的考察》[8]。(三)公共場所語言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象的全面綜合研究。代表性成果有:《長春市街頭用字不規(guī)范現(xiàn)象研究》[9]、《石家莊市 24 縣(市、區(qū))公共場所用字問題調(diào)查與分析》[10]。以上成果，或分析公共場所語言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象的某一方面，或從某一角度對公共場所語言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象進行探究，或?qū)矆鏊Z言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象進行綜合分析。本文主要采用理論分析法、實證分析法、抽樣調(diào)查和數(shù)理統(tǒng)計相結(jié)合的方法。為了獲得第一手資料，筆者于2009年7月至10月對邵陽市各大街道進行了實地調(diào)研，共采集語料2321條。其中，寶慶西路162條，寶慶中路146條，寶慶東路113條，中心路154條，資江南路54條，資江北路40條，魏源路62條，江北大道119條，西湖路190條，敏州路110條，紅旗路400條，城北路80條，邵水西路183條，東風路229條，五一南路13條，邵州路8條。為了使研究資料更豐富、更有針對性，筆者又專門對市中心醫(yī)院、江北建材大市場等人流量較大的公共場所進行了調(diào)研。

文章揭示邵陽市公共場所不規(guī)范用字現(xiàn)象，分析其原因和影響，最后提出相應(yīng)對策、建議和思考。

二、邵陽市公共場所不規(guī)范用字調(diào)查

《中華人民共和國國家通用語言文字法》[11](以下簡稱《國家通用語言文字法》)第十四條對公共場所的設(shè)施用字作了如下規(guī)定:“應(yīng)當以國家通用語言文字為基本的用語用字?！痹摲ǖ谌龡l又明確規(guī)定:“國家推廣普通話，推行規(guī)范漢字。”

在此，需要補充說明一個概念:“規(guī)范漢字”。按照《國家通用語言文字法》第十三條之規(guī)定，“公共服務(wù)行業(yè)以規(guī)范漢字為基本的服務(wù)用字?！钡珜Α耙?guī)范漢字”的具體界定，目前學術(shù)界還存在一定爭議，國家語言文字管理相關(guān)部門也沒有統(tǒng)一的解釋。對此，本文采用黃伯榮、廖旭東主編的《現(xiàn)代漢語》(增訂四版)[12]對“規(guī)范漢字”的解釋:“規(guī)范漢字”，指國家有關(guān)部門發(fā)布的經(jīng)過簡化和整理的字表規(guī)定的現(xiàn)行漢字。跟規(guī)范漢字對立的是不規(guī)范漢字，包括兩個內(nèi)容:一個是不符合國家發(fā)布的漢字整理的字表規(guī)定的漢字，例如國家已經(jīng)簡化的繁體字，已經(jīng)整理的異體字、舊字形等;另一個是寫錯或讀錯的錯別字。在具體認定時，本文以《簡化字總表》(1986年國家語委重新公布版)、《現(xiàn)代漢語通用字表》(1988年國家語委和國家新聞出版署聯(lián)合發(fā)布版)、《現(xiàn)代漢語詞典》(第 5 版)[13]、《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》[14]作為依據(jù)標準。對“二簡”字和異體字的確認，則分別依照中國文字改革委員會在《人民日報》1977年12月20日第四版發(fā)布的《第二次漢字簡化方案(草案)》[15]和1955年12月中華人民共和國文化部和中國文字改革委員會聯(lián)合發(fā)布的《第一批異體字整理表》[16]。

(一)基本情況

此次調(diào)查共采集語料2321條，其中出現(xiàn)不規(guī)范用字的語料有480條，總體不規(guī)范率為20．68%(采用四舍五入)，這是一個比較高的比例，應(yīng)該引起相關(guān)部門的重視。此次調(diào)查所涉及的各公共場所出現(xiàn)不規(guī)范用字的具體情況如下表1:

表1 邵陽市公共場所不規(guī)范用字情況統(tǒng)計表

(二)具體情況

此次調(diào)查，公共場所用字不規(guī)范現(xiàn)象主要表現(xiàn)為繁體字、錯字和別字，還有少量的二簡字和舊字形。此次調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)異體字。

1．繁體字

繁體字，按照《現(xiàn)代漢語詞典》(第5版)的解釋，是指“已有簡化字代替的漢字，例如‘禮’是‘禮’的繁體字?！痹诰唧w認定時，以1986年國家語委重新公布的《簡化字總表》為依據(jù)。

繁體字的大量使用是此次調(diào)查中公共場所不規(guī)范用字表現(xiàn)最突出的一個方面。根據(jù)筆者統(tǒng)計，在所有480條出現(xiàn)不規(guī)范用字的語料中，使用繁體字的語料共有415條，占不規(guī)范用字語料百分比為86．46%(采用四舍五入)。各公共場所使用繁體字的具體情況見表2:

(1)寶東鐵藝、(2)戰(zhàn)神網(wǎng)吧、(3)湘味飯莊、(4)避風塘、(5)飛龍廣告、(6)中國銀行、(7)時尚連鎖名店、(8)小陳發(fā)藝、(9)鴻林賓館、(10)如家賓館、(11)鴻泰商務(wù)賓館、(12)寶康大藥店、(13)楓意廣告、(14)邵陽市老干部活動中心、(15)邵陽市電影公司、(16)168大排檔老字號、(17)天福飯莊、(18)開心茶莊、(19)神龍茗屋、(20)寶藍玻璃裝飾店

表2 邵陽市公共場所繁體字使用情況統(tǒng)計表

使用了繁體字的具體語料，例如:

經(jīng)過對所有使用了繁體字的語料進行分析，筆者發(fā)現(xiàn)了一些特點:

例(1)、例(12)和例(20)中都出現(xiàn)了繁體字“寶”;例(5)和例(19)中都出現(xiàn)了繁體字“龍”?？赡苁軅鹘y(tǒng)文化的影響，“寶”和“龍”成了公共場所語言文字應(yīng)用中繁體字使用的高頻用字，筆者粗略統(tǒng)計了一下，繁體字“寶”和“龍”的使用都高達數(shù)十次。類似的還有其它一些字，這些繁體字的使用，在一定程度上反映了人們的某種特殊文化心理。

例(4)中的“風”字和例(6)中的“國”字都是繁體字。因為例(4)是著名的時尚飲品連鎖店名，該連鎖店遍布市區(qū)各大街道，所以例(4)語料在此次調(diào)查中大量重復出現(xiàn)。而例(6)是銀行名稱，市區(qū)各大街道也都有它的支行和營業(yè)廳，所以例(6)語料在此次調(diào)查中也大量重復出現(xiàn)。不僅僅因為其出現(xiàn)頻率高，而且由于該連鎖店和銀行的知名度也非常高，所以，這些店名中出現(xiàn)不規(guī)范用字，其負面影響也相對較大。類似這種情況的字還有很多。

一些飯莊、茶莊、賓館，在書寫店名或招牌時都傾向于使用繁體字，尤其是飯莊或茶莊的“莊”的繁體字，“賓館”二字的繁體字均成為繁體字使用的高頻用字，如例(3)、例(17)、例(18)中的“莊”和例(9)、例(10)、例(11)中的“賓館”。另外，筆者在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的廣告公司的招牌都喜歡使用繁體字，如例(5)和例(13)。

作為城市地名，“邵陽”二字在公共場所中出現(xiàn)的頻率非常高，其中“陽”字對應(yīng)的繁體字“陽”的使用頻率也非常高，如例(14)和例(15)。

同樣是使用繁體字，各語料中出現(xiàn)的情況也不盡相同。如例(1)、例(2)、例(3)、例(4)、例(5)、例(6)整句語料從頭到尾都使用了繁體字，其它一些語料繁體字使用就顯得比較隨意，如例(7)中只使用了一個繁體字“時”，“連”和“鎖”沒有使用對應(yīng)的繁體字，例(8)中的“陳”和“藝”使用了對應(yīng)的繁體字，而“發(fā)”則沒有使用對應(yīng)的繁體字。

2．異體字

按照《現(xiàn)代漢語詞典》(第5版)的解釋，“異體字”是指“跟規(guī)定的正體字同音同義而寫法不同的字，如‘攷 ’是‘考’的異體字，‘隄 ’是‘堤’的異體字?！痹诖舜握{(diào)查中，筆者沒有發(fā)現(xiàn)一例使用了異體字的語料。

3．舊字形

舊字形是一個相對新字形而言的概念。所謂新、舊字形，是指整理印刷鉛字字形而產(chǎn)生的概念。1965年1月，文化部和中國文字改革委員會聯(lián)合發(fā)布了《印刷通用漢字字形表》，凡是涉及字形變動的，整理后的稱為新字形，整理前的稱為舊字形。在具體的認定時，本文以《現(xiàn)代漢語詞典》(第5版)所列的《新舊字形對照表》為參照標準。

本次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)使用舊字形的語料有:

(1)世紀訊驚爆手機(通)、(2)老牛娛樂理發(fā)(娛)、(3)東方廣告歡您(迎)、(4)如意行(茶)、(5)永紅正宗土雞店，寶慶首傳統(tǒng)飲食(選)、(6)唐朝文化術(shù)培訓學校(藝)、(7)情花店(溫)、(8)眞維斯(真)、(9)好運鋼材批發(fā)，誠信為本，利多銷(薄)、(10)金三家居布藝(角)、(11)可可莊(茶)。

以上語料中，劃橫線的字都是舊字形，括號內(nèi)的都是對應(yīng)的新字形。需要特別注意的是，例(8)是某著名服裝連鎖店名稱，這在一定程度上增加了其使用不規(guī)范字帶來的消極影響。

4．二簡字

所謂“二簡字”，指的是中國文字改革委員會繼20世紀50年代《漢字簡化方案》提出后在1977年12月20日提出來的《第二次漢字簡化方案(草案)》中的簡化漢字。由于種種原因，該《方案》公布不久即被廢止?！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法》明確規(guī)定了“二簡字”屬于“不規(guī)范用字”。

在此次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)使用了二簡字的語料總共只有3條，并且使用的是同一個二簡字，語料如下:(1)綠湘閣茶廳，(2)鴻泰家常館，供應(yīng)早，(3)早點見面，早點飲。

上述語料中劃橫線的是二簡字“”，其對應(yīng)規(guī)范漢字是“餐”。

5．錯字

按照《現(xiàn)代漢語詞典》(第5版)的解釋，“錯字”是指“寫得不正確的字或刻錯、排錯的字。”此次調(diào)查中，共發(fā)現(xiàn)64條語料中含有錯字，在不規(guī)范用字中所占比例約為13．33%。就錯別字的一般出現(xiàn)幾率而言，這已經(jīng)算是一個相當高的比例了。

錯字具體可分為兩類:第一類是簡體字和繁體字構(gòu)件的雜糅，如:(1)(麗)、(2)(錄)、(3)(寶)、(4)(羅)、(5)(總)、(6)(巨)。

這類錯別字，書寫者本來想寫繁體字，但是由于書寫者對繁體字掌握得不夠好，所以把繁體字和簡體字混淆起來了。括號內(nèi)是該字的正確簡體寫法。

例(1)的對應(yīng)繁體字正確寫法應(yīng)為“麗”。例(2)的對應(yīng)繁體字正確寫法應(yīng)為“錄”。例(3)的對應(yīng)繁體字正確寫法應(yīng)為“寶”。例(4)的對應(yīng)繁體字正確寫法應(yīng)為“羅”。例(5)的對應(yīng)繁體字正確寫法應(yīng)為“總”。

例(6)是一個特例。它的對應(yīng)異體字寫法為“鉅”?！扳牎笔恰熬蕖钡漠愺w字。在這里，書寫者想當然地把偏旁“金”簡化了。使用了例(6)的具體語料如:①首爾裝飾“品質(zhì)年”盛夏獻。②德克士，千店同慶 感恩獻。

第二類是筆畫錯誤或構(gòu)件有誤，如:

(1)中國利彩票(福)、(2)旺出租(鋪)、(3)牽情店(花)、(4)機監(jiān)理，邵陽市農(nóng)業(yè)機械管理局(農(nóng))、(5)人大賓(館)、(6)李小賽車天地(龍)、(7)湖南省邵陽市文化術(shù)研究所(藝)、(8)瑪莉藍樂城(樂)。

以上語料中劃線的應(yīng)為錯字。括號內(nèi)為其對應(yīng)的簡體字或繁體字正確寫法。

6．別字

現(xiàn)實生活中，人們常常習慣于把“錯字”和“別字”合在一起，稱為“錯別字”。其實，錯字和別字有著嚴格的區(qū)分。

“別字”，按照《現(xiàn)代漢語詞典》(第5版)的解釋，是指“寫錯或讀錯的字。比如把“包子”寫成“飽子”，是寫別字;把“破綻”的“綻(zhàn)”讀成‘定’，是讀別字。也說白字。”因此，就“別字”本身而言，它們也是能正常使用的規(guī)范漢字，只不過是被用錯了場合，所以稱了不規(guī)范用字。例如:

(1)晨光文具錦繡舫(坊)，(2)水果付食煙酒批發(fā)部(副)，(3)代款(貸)，(4)訂印各種廣告撲克、警微、國微、交通標志微(徽)，(5)豪意鐵藝制作中心精制:歐式鐵藝、大門、不繡鋼、扶手、圍欄、防盜窗、防盜門(銹)，(6)釣魚島魚具店(漁)，(7)露珠美容美發(fā)休閑屋(發(fā))，(8)巴西利亞茶餐廳經(jīng)營項目:精典劉陽蒸菜(經(jīng)、瀏)，(9)順發(fā)家俱行(具)，(10)開業(yè)花藍、花圈(籃)，(11)江北旅社內(nèi)社熱水淋浴(設(shè))，(12)李記龍蝦河魚大排擋(檔)，(13)都來呷家嘗館(常)，(14)百圓庫業(yè)(褲)，(15)廁所由址進(此)。

以上語料中劃橫線的部分皆為別字。括號內(nèi)為其對應(yīng)的正確用字。需要注意的是:

例(7)中“發(fā)”的對應(yīng)簡體字為“發(fā)”。如果用簡體字“發(fā)”，那么在這條語料中“發(fā)”就不是別字。但是與簡體字“發(fā)”對應(yīng)的有兩個繁體字:發(fā)和髮?！鞍l(fā)”讀“fā”時，其意思是“送出、交付、產(chǎn)生、發(fā)生、表達、擴大、開展、因得到大量財物而興旺、揭露、打開”等，如:發(fā)貨、發(fā)電、發(fā)展、發(fā)家、發(fā)現(xiàn)、發(fā)財?shù)取Ｋ鼘?yīng)的繁體字為“發(fā)”。而“發(fā)”讀“fà”時，是“頭發(fā)”的意思，如:毛發(fā)、須發(fā)、白發(fā)、假發(fā)、理發(fā)、發(fā)廊、發(fā)妻、發(fā)型等。這時它對應(yīng)的繁體字應(yīng)為“髮”。因此，像美容美發(fā)、理發(fā)、發(fā)廊等，其中的“發(fā)”字對應(yīng)的繁體字應(yīng)為“髮”。此次調(diào)查中，“發(fā)”作為別字共出現(xiàn)4次。

例(3)中“代款”的“代”為別字。這里的正確用字應(yīng)為“貸”。像例(3)這種語料屬于隨意性很強的街頭黑廣告，遍布市區(qū)各大街道，這種不規(guī)范用字帶來的消極影響極其惡劣，應(yīng)當引起相關(guān)部門的重視。

三、邵陽市公共場所出現(xiàn)不規(guī)范用字的原因、相應(yīng)對策和相關(guān)思考

(一)邵陽市公共場所語言文字不規(guī)范應(yīng)用的原因

綜合各種調(diào)查資料進行深入分析，筆者認為邵陽市公共場所出現(xiàn)不規(guī)范用字的原因主要有:

1．對繁體字的偏好

在此次調(diào)查，在總共2321條語料中，出現(xiàn)不規(guī)范用字的語料就有480條，總體用字不規(guī)范率為20．68%。而這480條出現(xiàn)不規(guī)范用字的語料中，使用繁體字的語料共有415條，占86．46%?？梢姡褂梅斌w字的不規(guī)范應(yīng)用情況尤為突出。為什么人們?nèi)绱似檬褂梅斌w字呢?究其原因，主要有以下幾點:

第一，受傳統(tǒng)文化的影響。漢字在中國有著悠久的歷史。幾千年來，中國人民使用的漢字一直是繁體字。簡化字只是在中華人民共和國成立后才由中國文字改革委員會于1956年首次發(fā)布實施的。在此之前，人們接觸和使用的一直都是繁體字。所以，老一輩的人們對繁體字有著特殊的感情。因此，雖然國家現(xiàn)在推行簡化字，但是老一輩的人們還是習慣于使用繁體字。另外，一些與中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的行業(yè)，如古代漢語、漢語言文字學、中醫(yī)、考古等專業(yè)的工作人員或研究者，識讀繁體字是其必備的技能和要求。

第二，受港臺文化的沖擊。由于歷史造成的原因，簡化字只是在大陸地區(qū)推廣使用，港臺地區(qū)人們使用的一直都是繁體字。隨著國家改革開放政策的實行，港臺地區(qū)與大陸的經(jīng)濟文化交流日益加深。而港臺地區(qū)的文化以強大的經(jīng)濟實力為后盾，向大陸滲透。因此，目前國內(nèi)的經(jīng)濟、文化深受港臺地區(qū)經(jīng)濟、文化的影響。所以，一些使用繁體字商標的港臺商家在國內(nèi)城市中出現(xiàn)也就不足為奇了。

第三，受中國獨特的書法藝術(shù)的影響。漢字不僅僅是中華民族賴以生存的交際工具，而且以漢字的書寫為內(nèi)容還形成了一門獨特的藝術(shù)。漢字的書法藝術(shù)具有很高的審美價值。作為國粹之一，漢字的書法藝術(shù)有著幾千年的悠久歷史，在國內(nèi)外都具有深遠的影響。而作為書法藝術(shù)精華的許多碑帖、名家書法作品等都是以繁體字為書寫系統(tǒng)的。所以，今人在臨帖學習書法的過程中自然而然地就熟悉了繁體字的書寫形式。

2．語言文字使用者文化水平的良莠不齊

語言文字的使用狀況受其使用者受教育水平的制約。公共場所的語言文字應(yīng)用狀況直接反映了群眾的受教育水平。在此次調(diào)查中，錯別字的使用在不規(guī)范用字中占有較高的比例，還出現(xiàn)了不少舊字形和二簡字。一般而言，越是經(jīng)濟落后的地區(qū)，其大眾文化教育水平也越低。而大眾受教育水平越低，語言文字的使用錯誤率就越高。作為一個比較落后的二類城市，邵陽市的大眾文化教育水平可以從公共場所語言文字應(yīng)用中大量使用錯別字、舊字形、二簡字中看出來。所以，邵陽市公共場所語言文字不規(guī)范應(yīng)用與其使用者較低的文化教育水平有關(guān)。

3．缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標準

前文就曾提到過，關(guān)于“規(guī)范漢字”的概念，目前學術(shù)界還存在一定爭議，國家語言文字管理相關(guān)部門也沒有統(tǒng)一的解釋。不僅如此，關(guān)于漢語用字、詞匯、語法和修辭等方面都還沒有形成絕對統(tǒng)一的學術(shù)標準。語言本身又具有靈活性和發(fā)展性。所以，這就給語言文字的規(guī)范化帶來困難。

例如作為語言文字規(guī)范化依據(jù)之一的《簡化字總表》，就分別于1964年 和1986年排印了兩次。而在1986年重新發(fā)布時，又對1964年的原《簡化字總表》中的個別字作了調(diào)整。而《第二次漢字簡化方案(草案)》經(jīng)國務(wù)院批準廢止。

此外，作為工具書的《現(xiàn)代漢語詞典》不同版本之間也存在一定變動。

以上的這些情況，說明語言文字規(guī)范標準的不統(tǒng)一和變動頻繁。這讓語言文字規(guī)范工作者、語文教師、編輯以及相關(guān)的專業(yè)人員都感到有點無所適從，何況是普通大眾呢?所以，邵陽市公共場所出現(xiàn)的大量語言文字不規(guī)范應(yīng)用現(xiàn)象，一定程度上也與缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標準有關(guān)。

4．管理制度的不完善

涉及語言文字管理的部門非常多。中央設(shè)有國家語言文字工作委員會、國家語言文字應(yīng)用管理司等專門機構(gòu)，各級地方政府也分別設(shè)有語言文字工作委員會。具體的監(jiān)管部門則更多。人事行政部門對國家機關(guān)的用語用字進行監(jiān)督和管理;教育行政管理部門對學校及其他教育機構(gòu)的教育教學用語用字進行管理和監(jiān)督;廣播電視、新聞出版、通信、信息產(chǎn)業(yè)等行政管理部門對廣播、電視、出版物、網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)產(chǎn)品的用語用字進行監(jiān)督管理;工商行政管理部門對企業(yè)名稱、商品名稱、商標以及廣告、招牌的用語用字進行監(jiān)督和管理;衛(wèi)生行政管理部門對醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的用語用字進行監(jiān)督管理。雖然從中央到地方都設(shè)有語言文字工作管理機構(gòu)，涉及語言文字應(yīng)用監(jiān)督管理的具體行政部門也非常多，但是，這些機構(gòu)和部門之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)作，大都是各管各。而且它們進行審批和監(jiān)管時依據(jù)的法規(guī)又不盡相同，這就會產(chǎn)生許多監(jiān)管漏洞和監(jiān)管難題，造成了城市公共場所許多語言文字應(yīng)用不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(二)相應(yīng)對策和相關(guān)思考

針對上文對邵陽市公共場所出現(xiàn)不規(guī)范用字的原因分析，筆者關(guān)于解決邵陽市公共場所不規(guī)范用字問題的相應(yīng)對策和思考主要有:第一，開展城市公共場所語言文字不規(guī)范應(yīng)用現(xiàn)象排查活動，清理公共場所的基礎(chǔ)設(shè)施、店名、招牌、廣告、標語等中的不規(guī)范用語用字。同時，市語言文字工作相關(guān)部門和文化、教育、新聞等部門聯(lián)合做好《簡化字總表》、《第一批異體字整理表》等語言文字規(guī)范準則的宣傳和普及，采取各種措施，引導人們正確使用規(guī)范漢字。第二，大力開展語言文字普法教育，利用各種渠道向普通大眾宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及各種地方性語言文字法則、法規(guī)，加強地方性語言文字立法工作。第三，完善語言文字工作各項管理制度，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各語言文字應(yīng)用監(jiān)管部門的工作。語言文字規(guī)范化工作是一項涉及面廣、花費時間長、影響深遠的艱巨任務(wù)，需要各職能部門相互協(xié)調(diào)、細致配合。邵陽市可根據(jù)本地區(qū)的公共場所語言文字應(yīng)用中存在的突出問題，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗和教訓，做出具體、細致、可操作性強的規(guī)定。全國人大科教文衛(wèi)委員會、中宣部、教育部、司法部和國家語言文字工作委員會五部委《關(guān)于學習宣傳和貫徹實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉的通知》中，要求“各地可結(jié)合本地實際情況，制定本地區(qū)《國家通用語言文字法》的實施辦法或語言文字方面的地方性法規(guī)和規(guī)章，逐步把語言文字工作全面納入法制軌道?！钡谒?，充分發(fā)揮學校在普及語言文字應(yīng)用規(guī)范化教育中的特殊地位和作用。學校是語言文字應(yīng)用規(guī)范化教育的最重要的場所。積極有效的語言文字規(guī)范化教育不僅能夠直接提升受教育者的語言文字規(guī)范化應(yīng)用水平，而且能夠通過受教育者影響其親人、朋友等周邊人群，最終達到影響整個社會的效果。所以，應(yīng)該在各類高等院校及中小學普遍開設(shè)語言文字規(guī)范化教育課程，整體提升廣大學生的語文素養(yǎng)。最后，城市公共場所語言文字不規(guī)范應(yīng)用現(xiàn)象的解決，還有賴于語言文字規(guī)范標準的統(tǒng)一。漢語言在漢字、詞匯、語法、修辭等方面的規(guī)范化概念的界定，需要有關(guān)專家和學者早日達成共識，形成定論。國家語言文字工作委員會也應(yīng)該積極組織語言文字規(guī)范化統(tǒng)一標準的制定和實施。

四、結(jié)語

語言文字是人們最重要的交際工具。同時，語言文字還承載著大量文化內(nèi)涵。所以，公共場所的語言文字規(guī)范化具有重要意義。雖然國家頒布了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，從中央到地方都有語言文字工作委員會以及眾多的監(jiān)管部門，但是，由于經(jīng)濟、文化、教育、社會心理等方面的諸多原因，城市公共場所語言文字不規(guī)范應(yīng)用現(xiàn)象依然存在。而在邵陽市這樣一個相對落后的二類城市，這種現(xiàn)象表現(xiàn)更為突出。本文建立在對邵陽市各大公共場所進行實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合各種資料對邵陽市公共場所的不規(guī)范用字狀況進行了分析，得出相關(guān)結(jié)論，并對其成因進行了深入探究，最后提出了相應(yīng)對策。希望通過對邵陽市公共場所不規(guī)范用字狀況進行綜合調(diào)查和研究，引起相關(guān)專家、學者、地方政府以及社會對二類城市尤其是經(jīng)濟相對落后的二類城市公共場所語言文字應(yīng)用狀況的重視，達到拋磚引玉的目的。

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