趙本綱

（長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410004）

高校畢業(yè)生由于受校內(nèi)外諸多環(huán)境因素和自身因素的影響，就業(yè)過程中的不誠信現(xiàn)象愈演愈烈。誠信道德無論對于個人和社會的存在與發(fā)展都具有重要的作用和深遠意義，西方國家將其稱之為“黃金規(guī)則”。誠信道德不僅是中華民族屹立世界之林的傳統(tǒng)美德，更是湖湘文化寶貴的精神財富之一。可是，令高校教育工作者所擔(dān)憂的是，不誠信的現(xiàn)象開始蔓延校園，尤其是近幾年隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的猛增，大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)今社會熱點、難點，大學(xué)生在就業(yè)過程中缺乏誠信的問題日趨嚴(yán)重，給湖南大學(xué)生的教育和培養(yǎng)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何解決這些新問題和新情況,有效地進行大學(xué)生誠信就業(yè)的教育，幫助湖南省十萬高校學(xué)子收獲誠信的職業(yè)觀和誠信的職業(yè)認(rèn)定，已經(jīng)成為我省加快推進“四化兩型”建設(shè)、實現(xiàn)教育富民強省戰(zhàn)略和促進社會和諧發(fā)展的重要新課題。

1 湖南大學(xué)生誠信就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

1.1 調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查選取了湖南省三所不同層次的高校2012年畢業(yè)生作為大學(xué)生誠信就業(yè)狀況和誠信教育的實證調(diào)查。省屬公辦高等本科院校一所，在校生近35000人，畢業(yè)生人數(shù)近8000人。省屬專修學(xué)院一所，在校生近20000人，畢業(yè)生人數(shù)近5000人。市屬高職院校一所，在校生近6000人，畢業(yè)生人數(shù)2000人左右。根據(jù)研究需要，按照對象分兩類進行調(diào)查，第一類是對大學(xué)畢業(yè)生誠信就業(yè)狀況的問卷調(diào)查；第二類是對用人單位（僅局限于所發(fā)問卷的三所高校就業(yè)處發(fā)生用人關(guān)系的單位），采用訪談法調(diào)查。

1）問卷法。調(diào)查對象為隨機抽取的三所高校所有專業(yè)在校生。在前期試做的基礎(chǔ)上，隨機選取300人作為樣本，共發(fā)放問卷300份，收回285份，其中有效問卷276份，有效率96.84%，問卷有效。

2）訪談法。訪談對象為三所高校的就業(yè)處所提供的企事業(yè)單位，這些單位與學(xué)校的就業(yè)處發(fā)生過一定程度上的用人關(guān)系。為了掌握大學(xué)畢業(yè)生誠信就業(yè)的基本狀況，本次研究以不記名的形式對畢業(yè)生所涉及的15家單位進行了訪談。

1.2 湖南大學(xué)生誠信就業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

從調(diào)查的情況來看，湖南的大學(xué)畢業(yè)生無論是本科，還是?？疲瑢φ\信的總體認(rèn)識是好的。問卷中“你認(rèn)為誠信就業(yè)的重要性如何？”有60.12%的同學(xué)認(rèn)為“很重要”，有22.19%的同學(xué)認(rèn)為“重要”，有16.05%的同學(xué)認(rèn)為“一般”，僅有1.64%的同學(xué)認(rèn)為“不重要”。不難看出，絕大多數(shù)的畢業(yè)生對誠信這一社會美德在心理上是接受的，并把它放在社會道德的首位。但是，當(dāng)問及大學(xué)畢業(yè)生誠信就業(yè)相關(guān)的問題時，大學(xué)畢業(yè)生在誠信就業(yè)的認(rèn)知與行為上仍存在著較大的偏差，不容忽視。

1）畢業(yè)生就業(yè)材料準(zhǔn)備中存在誠信缺失的問題。大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)材料準(zhǔn)備中的誠信缺失主要從學(xué)生干部履歷、獲獎榮譽、社會實踐與相關(guān)考級考證等證書方面體現(xiàn)。

如表1所示，高校畢業(yè)生對就業(yè)材料準(zhǔn)備中的“干部履歷注水”的看法中，不足三分之一，占31.12%的人堅決反對，對這種做法理解的占29.35%，曾經(jīng)自身有過注水、持無所謂態(tài)度的合計占總比的39.53%；在獲獎榮譽的虛假材料中，有過一次與一次以上的，共計154人，總比占56.00%，超過一半以上，較為普遍；在實踐經(jīng)驗的材料中，有過虛構(gòu)、注水實踐經(jīng)驗的，共187人，總比為67.65%，比重很高；在提供求職材料過程中偽造過相關(guān)證件的調(diào)查中，絕大多數(shù)畢業(yè)生表示不會發(fā)生類似行為，持無所謂態(tài)度的占11.03%，被同學(xué)證實的只有14人，占4.00%。

2）畢業(yè)生面試過程中存在誠信缺失的問題。大學(xué)畢業(yè)生在面試過程中涉及到的就業(yè)誠信問題集中表現(xiàn)在現(xiàn)場面試與遠程面試的兩個情境中。其中現(xiàn)場直接面試表現(xiàn)為夸大能力、水平或“移花接木”他人的實習(xí)實訓(xùn)等實踐經(jīng)驗上。遠程面試主要集中在他人代替面試的虛假行為。

由表2不難看出，第一種情境的直接面試過程中很多高校畢業(yè)生都習(xí)慣于夸大自身的能力水平，占36.60%；在面試中編造、夸大社會實踐經(jīng)驗占42.75%，占首位，活剝他人的工作學(xué)習(xí)等社會經(jīng)驗也不在少數(shù)，占27.90%。第二種情境的遠程面試中，大學(xué)畢業(yè)生態(tài)度與行為還是比較積極的，但仍然存在不小的隱患與擔(dān)憂。在涉及到是否用替身（他人）進行遠程面試時，有25.36%的畢業(yè)生表示理解，同時14.50%的畢業(yè)生表示“見過他人用過”，說明的確存在這樣令人堪憂的事實。

3）畢業(yè)生簽約過程中存在誠信缺失的問題。大學(xué)畢業(yè)生在實習(xí)期間或剛畢業(yè)走向社會同用人單位之間發(fā)生用人關(guān)系時產(chǎn)生的誠信就業(yè)問題主要表現(xiàn)在海量面試、草率簽約、先找業(yè)再擇業(yè)上崗以及隨意跳槽等四個方面。

根據(jù)表3，可以得到畢業(yè)生在簽約過程中的基本情況。一是畢業(yè)生在求職簽約的過程中，希望得到的面試機會猶如“韓信點兵——多多益善”，如此海量面試（中間不乏已經(jīng)簽約），將近達到半數(shù)的比重，占42.03%。二是急于同用人單位簽約的畢業(yè)生占35.50%，未經(jīng)慎重考慮即同用人單位簽約的占38.41%，只有26.09的畢業(yè)生不愿意立即簽約。三是“騎驢找馬”現(xiàn)象普遍，尤其在職業(yè)發(fā)展生涯中遇到“兩難選擇”時，如“在公務(wù)員、考研成績出來之前，又準(zhǔn)備同用人單位簽約之際”，41.67%的畢業(yè)生愿意簽約，這樣的結(jié)果就必然會出現(xiàn)違約情況。四是無視簽約的嚴(yán)肅性，隨意跳糟。當(dāng)問及“簽約后，遇到更好的機會，是否愿意跳槽”時，有34.16%已就業(yè)畢業(yè)生選擇跳槽，謀定而后動的畢業(yè)生，占44.20%，只有21.64%恪守就業(yè)誠信，不愿意跳槽。

2 湖南大學(xué)生就業(yè)過程中誠信缺失原因分析

2.1 社會大環(huán)境信用危機的負(fù)面影響

隨著改革開放的進一步深入，我國的政治、經(jīng)濟、文化和社會生活等各個方面都不斷地與主義市場經(jīng)濟發(fā)生著如膠似漆的聯(lián)系。政治上彰顯大國形象，經(jīng)濟上長足發(fā)展，文化上先進文化已成體系，綜合國力進一步增強，人民生活水平不斷提高，國際地位穩(wěn)固提升。但是，改革猶如雙刃劍，有利必有弊。一方面，市場經(jīng)濟的發(fā)展順應(yīng)了西方文化滲透的初衷；另一方面，社會主義文化在吸收借鑒西方優(yōu)秀文化的同時，不可避免地受其大量消極觀念的影響，“物競天擇，弱肉強食，不擇手段”等狹義的市場經(jīng)濟觀念嚴(yán)重沖擊著以誠信道德為本的中華民族。當(dāng)前，我國的社會大環(huán)境，信用危機對大學(xué)畢業(yè)生的負(fù)面影響頗深。從對用人單位的訪談中針對“當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)失信問題，您認(rèn)為主要出自哪方面的原因？”問題時，多數(shù)用人單位的結(jié)論非常明確：當(dāng)前整個社會的大環(huán)境信用體系是缺乏的，無論是平常人還是大學(xué)生群體對社會的信用度是缺乏認(rèn)同感的。政治上，部分“人民公仆”貪污、受賄、多房、多妻、多子；經(jīng)濟上，商業(yè)信貸問題不斷，“皮包公司盛行”、制假販假屢禁不止，連食品安全都無法保證；文化上，非主流文化與主流文化爭奪意識領(lǐng)域的文化陣地。社會主義核心價值觀還未能普遍深入人心，卻又遭遇“無處不在的網(wǎng)絡(luò)”傳播多元文化的狂轟亂炸，動搖了大學(xué)畢業(yè)生正確價值觀的定位。此外，由于社會監(jiān)督體系的缺失，出現(xiàn)“遵循誠信法則行事的人并不一定能得到實惠，而一些投機取巧的人可以得到好處，卻不一定付出較高代價?！边@也是部分大學(xué)畢業(yè)生為何將不誠信就業(yè)行為作為謀生手段的重要原因之一。

2.2 高校與家庭誠信品格培養(yǎng)的不力

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，中等職業(yè)學(xué)校的大量升格，高等教育的結(jié)構(gòu)體系中，普通高等院校的畢業(yè)生與高等職業(yè)教育的畢業(yè)生，加上近幾年的積累在就業(yè)市場上達到了空前的飽和狀態(tài)。一方面，高校德育教學(xué)與大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中誠信教育缺乏實效性且監(jiān)管不力。從當(dāng)前我國高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)來看，任何一所高校都把德育擺在首位，任何一所高校都齊備“兩課”師資與條件與相應(yīng)的大學(xué)生思想政治教育的學(xué)工隊伍。為了應(yīng)對大學(xué)畢業(yè)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，基本上所有的高校都配備了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，專門負(fù)責(zé)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育，其中誠信就業(yè)就是其中一項重要的內(nèi)容。根據(jù)訪談，多數(shù)用人單位對一般高校都開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課中的就業(yè)誠信教育是認(rèn)可的，也認(rèn)為有其必要。但是認(rèn)為其效果可能達不到預(yù)期，毫不隱諱地說，在商品經(jīng)濟大潮的沖擊下，利益至上的原則以及“商業(yè)主義的利害打算”逐步演變?yōu)橹洚?dāng)今社會生產(chǎn)和生活的基本原理，高校德育以及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)，對大學(xué)生的誠信教育不僅存在著理論的完備性與實踐相脫節(jié)的矛盾，而且其目的又被當(dāng)前所生活的社會環(huán)境嚴(yán)重地肢解和異化。另一方面，大學(xué)生就業(yè)誠信缺乏更深層次的原因離不開家庭教育的影響。由于改革開放的社會轉(zhuǎn)型期間，這些頗受生活煎熬的大學(xué)畢業(yè)生的父母們從小就教育自己的子女與他人交往時要學(xué)會“留一手”、“自?！?、“不吃虧”，只求出人頭地，忽視了誠信教育的養(yǎng)成。

2.3 用人單位招聘目的的盲目缺失

高等教育大眾化的發(fā)展，致使未就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的歷年積壓，再加上湖南省屬中部地區(qū)，中小微型企業(yè)發(fā)展較為緩慢，沒有足夠的職位滿足省內(nèi)高校畢業(yè)生歷年工作崗位積累的需求。而恰恰是這種不對稱的人力資源結(jié)構(gòu)，助長了許多用人單位招聘員工時招聘目的盲目缺失。從訪談“關(guān)于就業(yè)誠信教育，您認(rèn)為用人單位自身出現(xiàn)了哪些問題?”結(jié)果來看，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)材料與面試過程中刻意偽造與用人單位自身有著不可或缺的關(guān)系。一是用人單位招聘條件天花亂墜，“高標(biāo)準(zhǔn)、低崗位”不符實際，畢業(yè)生不得不巧立名目；二是部分用人單位自身招聘的目的存在欺詐行為。有的去高校招聘只是提高知名度，整沓簡歷投入垃圾筒，讓人心寒。三是部分用人單位用人過程中失信。有的用人單位往往在招聘時以優(yōu)厚的工資待遇或工作條件作為吸引人才的手段，但是一旦學(xué)生到崗，用人單位又會以各種借口削減工資待遇。甚至，還有些用人單位，盯住大學(xué)畢業(yè)生的廉價勞動力市場，無視勞動法，以實習(xí)為由，每三個月?lián)Q一批大學(xué)畢業(yè)生，造成了就業(yè)市場的惡化。

2.4 高校畢業(yè)生的職業(yè)價值觀模糊

高校畢業(yè)生經(jīng)過大學(xué)期間的理論學(xué)習(xí)與實踐，心智得到了前所未有的開發(fā)，但從生理學(xué)的角度來看，其自身仍處于成長階段，心理尚未成熟，容易受到一些不良現(xiàn)象的影響，引起自身價值取向的錯誤偏差。從對“您所接觸到的省內(nèi)大學(xué)生的職商（CQ）如何？”的訪談結(jié)果來看，大多數(shù)用人單位表示當(dāng)前大學(xué)生的職商一般。究其原因有：一是大學(xué)畢業(yè)生未能把高校所授的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與職業(yè)價值觀相融合；二是當(dāng)前社會的就業(yè)壓力太大，有為數(shù)眾多的高校畢業(yè)生對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃不夠，急于求成，在就業(yè)材料準(zhǔn)備與面試、簽約時過于草率從事，沒有從職業(yè)價值觀的角度來看待擇業(yè)與簽約；三是部分高校畢業(yè)生的自身心理的變化扭曲，造成職業(yè)價值觀的模糊。有的畢業(yè)生期望值過高，在利益心的趨動下，對想要從事的職業(yè)未來發(fā)展走勢沒有很好的判斷，導(dǎo)致社會責(zé)任感與誠信缺失。還有的畢業(yè)生，家境一般，迫切希望早日就業(yè)，而在就業(yè)過程中，又飽受他人具有良好“人脈關(guān)系”的刺激，在一定程度上加劇了高校畢業(yè)生的失信行為。

3 加強大學(xué)生誠信就業(yè)的教育措施

3.1 打造一支誠信就業(yè)指導(dǎo)的師資隊伍

為了提高湖南大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的準(zhǔn)入水平，促進誠信就業(yè)，避免就業(yè)過程中的失信現(xiàn)象，高等院校應(yīng)該主動承擔(dān)起大學(xué)生誠信教育的任務(wù)，加強誠信就業(yè)指導(dǎo)的師資隊伍建設(shè)。高等院校要建立一支以專職人員為骨干、專兼職相結(jié)合的信念堅定、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能健全的就業(yè)指導(dǎo)教育和職業(yè)發(fā)展教育的師資隊伍，同時發(fā)揮好輔導(dǎo)員、班主任的作用，調(diào)動方方面面的力量，全力以赴開展畢業(yè)生誠信就業(yè)教育工作。其中，《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程的師資隊伍建設(shè)，需力求專業(yè)化、正規(guī)化，不斷提高本門課程的專兼職教師素質(zhì)。一方面，大學(xué)生誠信就業(yè)課程教育的專業(yè)教師、就業(yè)處專職人員必須具有企業(yè)掛職鍛煉的經(jīng)驗，同時獲得相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)師資格；另一方面，針對高職院校聘請的企業(yè)行業(yè)專家作為大學(xué)生誠信就業(yè)教育的兼職教師，必須具備中級以上專業(yè)技術(shù)職稱或高級工以上等級職業(yè)資格，這樣在一定程度上更能保障大學(xué)生誠信就業(yè)，避免盲目就業(yè)。

3.2 加大高校學(xué)生誠信就業(yè)的教育力度

加強誠信就業(yè)教育是提高畢業(yè)生就業(yè)的誠信意識和道德修養(yǎng)的核心內(nèi)容。湖南高校要以思想政治理論課和就業(yè)指導(dǎo)課為主渠道，大力弘揚“忠誠、擔(dān)當(dāng)、求是、圖強”的湖南精神，進一步增加誠信就業(yè)的教育內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立“無信不立”的思想觀念。誠信不僅是高校學(xué)生重要的個人品質(zhì)，也是將來立足社會、實現(xiàn)自身與社會價值的道德基石，它要求畢業(yè)生重約踐諾，誠實守信，恪守道德規(guī)范，遵守公共規(guī)則。誠信就業(yè)教育要以樹立大學(xué)生正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀為導(dǎo)向，既要強調(diào)職業(yè)發(fā)展在人生中的重要作用，又要關(guān)注畢業(yè)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。不斷加強職業(yè)發(fā)展和專業(yè)思想教育，強化畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，提高自我認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知能力，掌握適合自身職業(yè)發(fā)展的方法，能科學(xué)、準(zhǔn)確地進行職業(yè)定位；加強就業(yè)形勢政策、擇業(yè)觀念和擇業(yè)心理教育，樹立正確的求職擇業(yè)觀念，避免因盲目就業(yè)而導(dǎo)致失信問題的發(fā)生；同時還要加強求職擇業(yè)的基本程序、簡歷撰寫、面試和權(quán)益保護的指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生全面提升職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，為畢業(yè)生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)，以減少就業(yè)誠信缺失問題。對此，湖南高校要采用多種教育形式，做到“課堂與課下結(jié)合”、“理論與實踐結(jié)合”、“傳統(tǒng)教育與網(wǎng)絡(luò)教育結(jié)合”，把誠信就業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

3.3 構(gòu)建高校誠信就業(yè)評價獎懲機制

眾所周知，誠信得不到認(rèn)可和表揚，失信得不到懲罰和追究，這種是非顛倒的狀況若不及時糾正和制止，根據(jù)劣幣驅(qū)逐良幣(Bad money drives out good)定律，將有可能導(dǎo)致全社會的誠信意識普遍下降，誠信行為逐步退化，進而使得全社會的整體利益受到影響，損害社會公平。因此，面對在全社會信用體系還不健全的情況下，要做好畢業(yè)生就業(yè)過程中的誠信教育，湖南高校必須積極利用“新干線”，構(gòu)建高校誠信就業(yè)評價獎懲機制。一方面，建立全面的大學(xué)生誠信檔案，將畢業(yè)生在校期間獲得的所有學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的具體情況，逐一錄入到誠信就業(yè)系統(tǒng)中，并向用人單位開放，從源頭上杜絕就業(yè)失信現(xiàn)象發(fā)生；另一方面，對畢業(yè)生誠信就業(yè)實行獎懲制。對誠實守信、實事求是填寫各項信息記錄的畢業(yè)生進行表揚獎勵；對存在就業(yè)誠信問題的畢業(yè)生，將不良記錄錄入到“新干線”平臺中的誠信就業(yè)系統(tǒng)，將違約率作為懲罰畢業(yè)生本人和考核評價學(xué)院就業(yè)工作的一項硬性指標(biāo)（此項工作需要省教育廳的支持）。同時，要規(guī)范管理《畢業(yè)生就業(yè)推薦表》和《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》的發(fā)放與補發(fā)。在補發(fā)時限上作出明確規(guī)定，對于重新簽約的畢業(yè)生一定要出具原用人單位同意解除協(xié)議的證明或“見報遺失證明”，方可補發(fā)，并在補發(fā)的《畢業(yè)生就業(yè)推薦表》和《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》中標(biāo)出“補發(fā)”字樣，并注明原因，以此避免畢業(yè)生發(fā)生失信行為。

綜上，湖南省高校畢業(yè)生誠信就業(yè)教育是個系統(tǒng)工作，對政府、社會、用人單位、學(xué)院及學(xué)生個人都有著深刻的影響，對構(gòu)建和諧穩(wěn)定的就業(yè)市場起著重要的作用。因此，要發(fā)揮各方面力量，還需從政府、用人單位、家庭等層尋求加大誠信就業(yè)的教育的力量與合作，以便促進我省高校畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)定有序開展。

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