□ 彭月萍

一、引言

自1994年以來，互聯(lián)網(wǎng)在我國迅速普及，不斷更新的傳播方式同時，也漸漸改變著人們的媒介生活形態(tài)。美國學(xué)者麥克庫勞(C.R.McClure)早在1994年就提出了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)(Network Literacy)的概念，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括知識和技能兩個方面①。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)涵的演化具有動態(tài)性和擴(kuò)展性。綜合國內(nèi)學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念的界定和應(yīng)用，可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指人們依據(jù)當(dāng)前自身和社會發(fā)展的需要，在網(wǎng)絡(luò)上獲取特定的信息并加以處理、評估、利用、創(chuàng)造，以協(xié)助個體解決相關(guān)問題和提升人類生活品質(zhì)的能力②。

隨著網(wǎng)民規(guī)模及活躍程度的穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)在社會、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域產(chǎn)生著日益深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)開始進(jìn)入一些學(xué)者的研究視野，以論證網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性及介紹國外網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的狀況為主，如《網(wǎng)絡(luò)傳播中網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的文化思辨》③等。隨著研究的深入，研究范圍和對象在以傳統(tǒng)的學(xué)生為主體的基礎(chǔ)上日益多元化，擴(kuò)展到黨政干部、農(nóng)民、軍人等多種群體，研究方法從前期以定性研究為主導(dǎo)地位發(fā)展到與定量的實(shí)證調(diào)查研究相結(jié)合，研究框架和內(nèi)容也不斷拓展與細(xì)化。有的學(xué)者就此議題提出了各種教育設(shè)想，開始著眼本土化的理論體系建設(shè)，如魏永秀的《網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的意義及方法》④。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)對于構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和促進(jìn)社會民主化發(fā)展的重要意義逐漸凸顯，并日漸成為全社會的共識。

不過，近年來國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究仍以定性研究為主，一些學(xué)者的實(shí)證量化研究仍以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查居多。最有代表性的是貝靜紅的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實(shí)證研究》⑤，一度成為一些學(xué)者進(jìn)行定性再分析的首選資料;不過，更多的研究調(diào)查設(shè)計(jì)與分析，往往很少涉及變量之間的關(guān)聯(lián)度分析，或是多學(xué)科的交叉分析。本課題擬綜合運(yùn)用傳播學(xué)、新聞學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科方法考察影響城市受眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)差異的因素。探究這種影響關(guān)系中的若干變量之間起作用的強(qiáng)度、方向、方式，增強(qiáng)研究結(jié)論的解釋力、說服力。

二、研究方法及調(diào)查對象基本情況

中國國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布報(bào)告顯示:2011年，我國城鎮(zhèn)化率首次突破50%，達(dá)到51.3%，比2002年提高12.2個百分點(diǎn)，城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)發(fā)生歷史性變化⑥。2012年，江西省城鎮(zhèn)化率將超過46%⑦。然而，隨著城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市居民社會階層和經(jīng)濟(jì)地位的差異也進(jìn)一步加劇。知溝理論假設(shè)認(rèn)為:“隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增多，社會經(jīng)濟(jì)地位較高的人將比社會經(jīng)濟(jì)地位較低的人以更快的速度獲取這類信息。因此，這兩類人之間的知溝將呈擴(kuò)大而非縮小之勢?！雹喽占{認(rèn)為，大眾傳播在發(fā)展中充當(dāng)了“偉大的倍增器”的作用，是能夠把所需要的知識和態(tài)度傳播得更快更廣的一種工具⑨(P47)。那么，在相同的媒介傳播環(huán)境下，城市不同社會經(jīng)濟(jì)地位的受眾對新媒體的使用和認(rèn)知狀況如何，是否存在顯著差異。如果有，個人基本結(jié)構(gòu)的影響有多大，強(qiáng)度和方向如何?；ヂ?lián)網(wǎng)是為我所役還是我為互聯(lián)網(wǎng)所役?社會學(xué)相關(guān)研究表明，性別、年齡、文化程度、收入、職業(yè)等是影響社會及經(jīng)濟(jì)地位的重要因素，因而在本研究中是分析的重要自變量。

本文主要采用實(shí)證研究方法，以江西省作為研究對象:“城市人口定義為‘城鎮(zhèn)戶籍人口+暫住人口’，暫住人口又是以在城鎮(zhèn)有固定工作、居住半年以上為標(biāo)準(zhǔn)的”⑩。本研究中，調(diào)查對象的確立依據(jù)實(shí)際情況。基于此，城市人口的定義具體化為在城市居住半年以上的常住人口。根據(jù)多層多級簡單隨機(jī)抽樣原則，本次調(diào)查以南昌、吉安、贛州三個城區(qū)的15～64歲城市勞動年齡層人口作為調(diào)查對象，由新聞專業(yè)學(xué)生擔(dān)任調(diào)查員，2013年清明假期回到居住地，主要采用入戶填寫問卷法和訪談法進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集。共回收問卷359份，回收率為89.8%。其中，有效336份，有效率為93.6%，利用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

有效樣本中，男性53.3%，女性46.7%;年齡分布:15～19歲3.9%，20～25歲21.4%，26～35歲25.3%，36～45歲30.1%，46～55歲12.2%，56～64歲7.1%。文化程度分布:小學(xué)及以下3.1%，初中16.6%，高中(中專、技校)27.1%，大專23.2%，本科及以上28.0%;已婚者七成多;中等收入者占五成;三口之家四成多;職業(yè)分布:企業(yè)職員31.3%，科教文衛(wèi)及公安武警15.2%，商業(yè)個體戶11.3%，自由職業(yè)10.4%，學(xué)生8.6%，國家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員6.3%，其他(含工人、無業(yè)、離退休人員)17.0%。

對個人結(jié)構(gòu)各變量進(jìn)行初步分析。其中，部分個人因素引入啞變量，轉(zhuǎn)化為一個或多個0～1變量。具體為:1代表男性，0代表女性;1=未婚，0=已婚或其他;七個類別的職業(yè)分別對應(yīng)為1、0兩個變量，分別表示“是”和“不是”，例如1代表是企業(yè)職員，0代表不是;年齡、文化程度、個人月收入等近似為定比變量，年齡段1～6代表15～19歲至56～64歲;個人收入1～6表示1000元以下至8000元以上;文化程度1代表小學(xué)及以下，5代表本科及以上，少量在讀學(xué)生的文化程度歸入就讀層次，其個人收入視為缺失值。個人結(jié)構(gòu)各變量間顯著程度較高的有:低年齡未婚者居多(斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)R=-.689，下同)[11]，男性收入高于女性(.312)，年齡越低文化程度越高(-.226)，科教文衛(wèi)、黨群組織人員文化程度趨高(.385、.249)，商業(yè)個體戶收入偏高(.233)文化程度偏低(-.235)，其他職業(yè)收入偏低(-.314)文化程度偏低(-.263)。

三、城市受眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)差異化研究

(一)網(wǎng)絡(luò)接觸頻次、時間分析

根據(jù)表1數(shù)據(jù)可知，五大媒介中，城市受眾對電腦網(wǎng)絡(luò)的接觸最為頻繁，因本文網(wǎng)絡(luò)的范疇包括手機(jī)、平板電腦等移動終端，因而為更直觀的比較。我們對電腦、移動上網(wǎng)兩個變量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時通過兩種方式經(jīng)常上網(wǎng)的比例為43.2%，只經(jīng)常通過電腦或者移動終端上網(wǎng)的比例合計(jì)為34.8%，因而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常接觸率達(dá)78.0%，而其他三大媒介的經(jīng)常接觸率分別為:65.4%，26.2%，10.8%。就眾數(shù)而言，網(wǎng)絡(luò)、電視接觸率集中于幾乎每天，讀報(bào)紙集中于偶爾接觸，基本不聽廣播者超過半數(shù)。網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的擴(kuò)大，已經(jīng)改寫了四大媒體的排列順序，在城市網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主流地位，這從大眾媒介的接觸均值上也可見一斑。

表1 五大媒介接觸頻次

對受眾日均上網(wǎng)時間的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為140.6分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出日均看電視時間80.0分鐘，每天上網(wǎng)時間3小時以上的網(wǎng)民達(dá)33.6%，上網(wǎng)已經(jīng)成為很多城市居民每天必須的生活方式。那么，網(wǎng)絡(luò)接觸時間究竟受到哪些因素的影響，并是如何產(chǎn)生影響的?通過相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)時間與個人結(jié)構(gòu)多因素呈顯著相關(guān)，為了進(jìn)一步研究分析影響上網(wǎng)時間的主要因素，我們以性別、年齡、文化程度、收入、職業(yè)等為自變量進(jìn)行回歸分析，通過嚴(yán)格的顯著性檢驗(yàn)，引入可能的影響因素，從而更明確的發(fā)現(xiàn)影響因變量的因素。

表2 網(wǎng)絡(luò)接觸時間回歸分析

根據(jù)表2可知(為節(jié)省篇幅，表格只列出回歸最后的結(jié)果)，逐步回歸統(tǒng)計(jì)過程自動剔除了部分變量。網(wǎng)絡(luò)接觸時間主要受剩余四個因素的影響，即文化程度、年齡、收入以及是否從事國家機(jī)關(guān)(黨群組織)工作，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)依次為0.300、-0.173、0.162、-0.121，顯著性概值在1%或5%檢定水平下，都具有統(tǒng)計(jì)上的顯著意義。一般而言，方差膨脹因子(VIF)的值大于20時，可以認(rèn)為自變量具有共線性。從表2最后一列可看出，本研究中的VIF值都非常接近1，排除自變量之間共線性的假設(shè)。從SPSS輸出的標(biāo)準(zhǔn)化殘差的正態(tài)概率圖可以看出，標(biāo)準(zhǔn)化殘差呈正態(tài)分布，散點(diǎn)基本都在直線上或靠近直線，說明變量之間呈線性分布。我們可以推斷，回歸方程滿足線性以及方差齊次性檢驗(yàn)。SPSS輸出的模型摘要匯總表給出了回歸擬合情況，復(fù)相關(guān)系數(shù)R=.441，判定系數(shù)R Square=.195，模型因添加自變量F檢驗(yàn)值為7.986，顯著性概值為0.000。

回歸分析表明，網(wǎng)絡(luò)接觸時間受文化程度的正相關(guān)影響最強(qiáng)，學(xué)歷越高上網(wǎng)時間越長。另外，年齡越低、收入越高上網(wǎng)時間越長。而國家機(jī)關(guān)和黨群工作者上網(wǎng)時間偏少，這可能是由于這部分群體上班時間受到限制的緣故。由此，影響上網(wǎng)時間的回歸方程為:Y=28.299+35.686文化程度-19.902年齡+19.776收入-64.607國家機(jī)關(guān)工作者(職業(yè))。

(二)網(wǎng)絡(luò)使用目的及偏好分析

從網(wǎng)絡(luò)主要活動分布頻數(shù)上看，受眾使用網(wǎng)絡(luò)的首要目的是獲取信息豐富知識，瀏覽新聞、使用搜索引擎查詢資料信息的選擇比，分別占73.2%、60.4%;其次是休閑娛樂，聽音樂、觀看視頻、玩游戲選擇比分別為52.4%、46.4%、36.0%。網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞，占39.9%，而深度參與類活動較少，發(fā)布信息及廣告、發(fā)布文件視頻錄音或帖子等的選擇率只有6.0%、10.4%。那么，城市不同社會經(jīng)濟(jì)地位的群體網(wǎng)絡(luò)活動是否存在差異，使用偏好的影響因素是什么，變量之間影響的強(qiáng)弱程度和方向如何?

為了縮減變量以便于集中分析，我們首先對網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行因子分析(KMO檢驗(yàn)值為0.663，原始變量之間存在相關(guān)性，因子分析可以得到較合適的結(jié)構(gòu))，使用主成分法抽取公共因子，根據(jù)最大方差正交旋轉(zhuǎn)因子解，在特征值大于1的前提下，最終提取出4個公共因子，解釋了53.5%的總變差。

表3 網(wǎng)絡(luò)主要活動因子分析

從表3可以看出，F(xiàn)1上負(fù)荷值較高的是了解信息豐富知識，F(xiàn)2上負(fù)荷值比較高的是消遣娛樂休閑放松，這兩類公共因子也代表著網(wǎng)絡(luò)使用的兩大首要動機(jī)和目的;F3、F4負(fù)荷值較高的是深度參與主動利用新媒體及電子商務(wù)類活動。我們把因子得分保存下來，利用這四個新變量作為因變量，以性別、年齡、文化程度、收入、職業(yè)等為自變量進(jìn)行回歸分析，減小因無法控制外來因子而可能產(chǎn)生的偏差，探究影響城市不同群體網(wǎng)絡(luò)使用目的變量的強(qiáng)弱程度和方向。

網(wǎng)絡(luò)使用目的四個公共因子和個人結(jié)構(gòu)逐步回歸分析結(jié)果見表4。從表中數(shù)據(jù)我們可以看到，文化程度、年齡、性別、收入及其他、企業(yè)職員、商業(yè)個體戶三類職業(yè)對網(wǎng)絡(luò)接觸目的具有顯著影響。方差膨脹因子VIF值也都非常接近1，排除自變量之間共線性的假設(shè)。另外，從標(biāo)準(zhǔn)化殘結(jié)果也可推斷出回歸方程滿足線性以及方差齊次性的檢驗(yàn)，表明多元線性回歸有一定意義。

具體地說，文化程度、其他類職業(yè)對網(wǎng)絡(luò)使用主要目的是否在于豐富自我有顯著影響，高學(xué)歷群體特別偏重于通過網(wǎng)絡(luò)豐富的內(nèi)容開闊視野豐富自我(Beta=.501，P=.000)，而職業(yè)中的其他(含工人、無業(yè)、離退休者)類人群相比其他職業(yè)更不太注重充實(shí)自我(Beta=-.131，P=.009)。在此回歸分析中，判斷線性回歸直線擬合效果的相關(guān)系數(shù)R=.586，判定系數(shù)R2=.343，表明回歸能夠解釋的百分比為34.3%，說明自變量是因變量的較好預(yù)測因子。

對“豐富自我”因子變量與個人結(jié)構(gòu)及是否偏好電視時政新聞進(jìn)行相關(guān)分析，影響程度最強(qiáng)的是文化程度(斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)R=.495)，其次是偏好時政新聞與否(R=.323)。由此可以推斷，高學(xué)歷群體往往運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)+電視”等多媒介接觸模式，以便全方位的獲取信息。

表4 網(wǎng)絡(luò)接觸目的回歸分析

年齡和是否企業(yè)職員或商業(yè)個體戶，影響著網(wǎng)絡(luò)接觸目的是否在于休閑娛樂，年齡越低越偏好休閑娛樂活動(Beta=-.345，P=.000)，企業(yè)職員、商業(yè)個體戶也傾向于娛樂消遣(Beta=.184、.110，P＜.05)。回歸擬合的相關(guān)系數(shù)R=.428，判定系數(shù)R2=.184，18.4%由自變量引起。

是否通過網(wǎng)絡(luò)平臺深度參與并主動利用新媒體強(qiáng)大的功能，主要受到年齡、性別(1=男性，0=女性)、收入三個因素的影響，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)依次為-.239、-.205、.143，在1%或5%檢驗(yàn)水平下都具有統(tǒng)計(jì)上的顯著意義。低年齡、女性、高收入群體深度利用網(wǎng)絡(luò)的能力稍強(qiáng)些。女性較男性更為主動地參與到網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)表達(dá)中。這個結(jié)果令研究者有些意外?；ヂ?lián)網(wǎng)是否可以改變傳播與性別現(xiàn)狀，從而使女性的信息生產(chǎn)與傳播能力凸顯?回歸擬合的復(fù)相關(guān)系數(shù)R=.356，判定系數(shù)R2=.127，回歸能夠解釋的百分比較低，只能解釋12.7%?？傮w而言，包括高學(xué)歷在內(nèi)的網(wǎng)民深度參與新媒體的能力都非常欠缺。

女性、高收入受眾相對更偏好通過便捷的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和交易(凈相關(guān)系數(shù)分別為-.196、.195，P=.001)。

(三)對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與利用分析

互聯(lián)網(wǎng)通過強(qiáng)大的信息技術(shù)融合了不同媒體的形態(tài)特征，以海量的信息資源、便捷的交流平臺、豐富的休閑方式等讓無數(shù)公眾“一網(wǎng)情深”。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體已成為“身體的延伸”，融入于無處不在的生活之中，借用麥克盧漢的“媒介即訊息”——“網(wǎng)絡(luò)即生活”。然而，互聯(lián)網(wǎng)在我們的生活中是為我所役還是我被所役?

對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知水平的測量采用李克特五級量表，分值越高同意程度越強(qiáng)。因子分析(KMO檢驗(yàn)值為0.789)按主成分法經(jīng)過最大方差旋轉(zhuǎn)提取出兩個公共因子，F(xiàn)1命名為負(fù)向評價(jià)，特征值為3.138，大約解釋26.15%的變差;F2命名為正向評價(jià)，特征值為2.522，大約解釋了21.02%的變差。從結(jié)果中可看出，受眾對網(wǎng)絡(luò)的負(fù)向認(rèn)知評價(jià)傾向于中立，對網(wǎng)絡(luò)的正向功能較為認(rèn)可(見表5)。

用因子得分產(chǎn)生的新變量與個人結(jié)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)分析，探究個人因素對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知是否造成了顯著影響。分析結(jié)果表明，個人因素對網(wǎng)絡(luò)正向作用的認(rèn)知評價(jià)有顯著影響，在5%的檢驗(yàn)水平下，顯著程度依次為:文化程度(Spearman's=.307)、收入(.250)、科教文衛(wèi)等(.246)、其他職業(yè)(-.234)、上網(wǎng)程度(高于均值為重度上網(wǎng)，編碼為1，0為輕度上網(wǎng);.145)、年齡(-.115);對于負(fù)向評價(jià)，只有性別因素具顯著影響(.110)。逐步回歸分析結(jié)果與相關(guān)分析基本一致，高學(xué)歷、高收入、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域人員、重度上網(wǎng)人群更認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)的積極作用。相比而言，其他類職業(yè)、年輕人則不太認(rèn)可;男性更傾向于認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)的消極作用，女性在某種程度上對網(wǎng)絡(luò)信息的免疫力要高于男性。

表5 對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知的因子分析及評價(jià)

此次調(diào)查正值國家主席習(xí)近平及夫人彭麗媛首訪四國結(jié)束之際，因而我們就備受國人關(guān)注的首訪事件對受眾進(jìn)行了相關(guān)考察:一是首先獲知出訪信息的渠道，二是信息的理解記憶程度，答對一個出訪國家名稱計(jì)1分，全部答對計(jì)4分。受眾首先通過網(wǎng)絡(luò)獲知信息的比例高達(dá)55.7%，網(wǎng)絡(luò)立體化的即時傳播特點(diǎn)與現(xiàn)代人的信息需求相吻合，也符合現(xiàn)代城市的生活節(jié)奏和方式，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為城市受眾了解信息的首要渠道。受眾得分統(tǒng)計(jì)均值為2.60，按網(wǎng)民和非網(wǎng)民、重度或輕度上網(wǎng)為分組依據(jù)分別進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，前一組比后一組得分略高，但均不具統(tǒng)計(jì)上的顯著意義，表明城市受眾獲取信息的渠道多元化。但對得分和個人結(jié)構(gòu)進(jìn)行回歸分析的結(jié)果表明，文化程度、年齡對信息的理解記憶程度有顯著影響(Beta=.355，.293，P=.000)，復(fù)相關(guān)系數(shù)R=0.389，判定系數(shù)R2=.152。

多元化的媒介渠道和視頻終端使受眾接觸媒介的模式也呈多元化，通過電腦、手機(jī)看電視、讀報(bào)紙的現(xiàn)象不同程度的存在。一般情況下人們在回憶時可能往往強(qiáng)勢媒體先入為主，我們對“是否首先通過網(wǎng)絡(luò)獲知出訪信息”建立新變量，1表示是，0表示不是，與個人變量進(jìn)行二維邏輯斯蒂克(Logistic)回歸分析，試圖揭示受眾結(jié)構(gòu)與強(qiáng)勢媒體的因果關(guān)系。

表6 對“是否首先通過網(wǎng)絡(luò)獲知信息”的個人結(jié)構(gòu)二維回歸分析

根據(jù)表6數(shù)據(jù)可推斷，個人因素很大程度上決定著網(wǎng)絡(luò)是否成為受眾媒介生活中的強(qiáng)勢媒體，影響程度由強(qiáng)到弱依次為:收入、年齡、文化程度、科教文衛(wèi)等、企業(yè)職員，顯著性概值分別為 0.000、0.001、0.001、0.006、0.030，網(wǎng)絡(luò)業(yè)已成為高收入、年輕、高學(xué)歷受眾的主要媒介，可以說上網(wǎng)成了一種常態(tài)化生活。

2010年被稱為中國微博元年，以微博為代表的自媒體短短幾年便發(fā)展迅猛。以新浪公布的最新數(shù)據(jù)為例，截至2012年12月底，微博注冊用戶數(shù)已超5億[13]。本次調(diào)查中，有54.8%的受眾擁有微博(博客)賬號，但活躍用戶不多。其中，表示經(jīng)常更新內(nèi)容的用戶占二成，三成有時更新，五成基本不或偶爾更新。以微博更新頻次為因變量，和個人結(jié)構(gòu)進(jìn)行回歸分析。結(jié)果表明，只有年齡因素具統(tǒng)計(jì)意義上的顯著性(標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.219，顯著性概值為.006)，判斷線性回歸直線擬合效果的相關(guān)系數(shù)R=.219，判定系數(shù)R2=.048，回歸能夠解釋的百分比很低，只能解釋4.8%?？磥恚蛲诵畔⒈趬具M(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳受雙方平等交流的新媒體技術(shù)搭建的平臺，并沒有激發(fā)普通網(wǎng)民的社會責(zé)任感和參與意愿，網(wǎng)民行使表達(dá)權(quán)進(jìn)而掌握話語權(quán)的意識還不夠強(qiáng)烈，包括高學(xué)歷在內(nèi)的網(wǎng)民深度參與新媒體的能力都非常欠缺。

四、結(jié)論與思考

1.城市居民接觸媒介的模式呈多元化，其媒介行為改寫了五大媒體的排列順序，電腦、手機(jī)等移動網(wǎng)絡(luò)媒體接觸份額明顯上升，互聯(lián)網(wǎng)迅速占據(jù)城市受眾的信息中心平臺地位。網(wǎng)絡(luò)即時、方便的傳播特點(diǎn)與現(xiàn)代人的信息需求相吻合，新媒體成為城市居民的主流媒體，改變了傳統(tǒng)的媒介使用習(xí)慣和生活形態(tài)，“網(wǎng)絡(luò)即生活”已經(jīng)成為城市高學(xué)歷、高收入、年輕群體的一種現(xiàn)實(shí)寫照。

2.城市不同社會經(jīng)濟(jì)地位的群體之間網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在顯著差異，文化程度、年齡、性別、收入及所從事職業(yè)是重要的影響因素。高學(xué)歷受眾網(wǎng)絡(luò)接觸時間偏長，且特別偏重于通過網(wǎng)絡(luò)豐富的資源獲取各種信息與知識以拓展視野提升自我，媒介接觸模式也往往呈交叉性和多元性，注重多方位、多角度地判別信息。年輕受眾網(wǎng)絡(luò)使用目的偏好于休閑娛樂，且參與意識稍強(qiáng)于高年齡群體。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，網(wǎng)民更愿意利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)交易，網(wǎng)上消費(fèi)活動增多。據(jù)此，可推斷網(wǎng)絡(luò)必將成為未來消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。高收入網(wǎng)民通過自媒體等社交平臺，參與社會討論的意愿也略為強(qiáng)烈。

所從事職業(yè)對網(wǎng)絡(luò)行為的影響不是太強(qiáng)。比較而言，其他職業(yè)(含工人、無業(yè)、離退休者)受眾不太注重提升自我，而休閑娛樂是企業(yè)職員、商業(yè)個體戶使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的。對于網(wǎng)絡(luò)功能的評價(jià)，受眾在充分肯定其正面價(jià)值時，對網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng)也有充分的認(rèn)知。如何強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的積極意義弱化其消極的一面，還須公眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育與提升。

本次研究中，女性群體較男性而言，更為積極的深度參與到網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)建構(gòu)當(dāng)中，這可能是女性群體由于現(xiàn)實(shí)中的弱勢而寄寓于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛擬現(xiàn)實(shí)之故。另外，女性群體對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的抵抗力也要強(qiáng)于男性。這些有待于在今后的性別與傳播等命題中加以分析與論證。

3.城市受眾包括高學(xué)歷網(wǎng)民深度參與和利用新媒體的能力還非常欠缺，也許其中不乏公眾缺乏討論公共事務(wù)的興趣。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從根本上動搖或消解了作者、讀者之間的信息不對稱態(tài)勢，人人都可以成為受者和傳者，人人都可以通過自媒體擁有發(fā)聲的麥克風(fēng)。早在2001年，聯(lián)合國教科文組織對35個國家所做的調(diào)查報(bào)告開篇就指出:在國際范圍內(nèi)，媒介教育方法已經(jīng)從過去的“免疫接種”(inoculation)為主的模式，轉(zhuǎn)向了以“賦權(quán)”(empowerment)為主的教育模式。新媒體誕生之前，公眾與媒介之間基本是一種被動的消極關(guān)系，新媒體的發(fā)展使之轉(zhuǎn)化為一種主動的批判性關(guān)系，這也正是媒介素養(yǎng)理念的終極意義所在。然而，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，面對社會轉(zhuǎn)型中的諸多社會問題，新媒體一方面發(fā)揮出了巨大的正能量，另一方面也不得不正視的現(xiàn)實(shí)是，網(wǎng)民或參與程度普遍不夠，主動加入信息加工和傳播過程不夠積極，或缺乏理性易導(dǎo)致盲從，網(wǎng)民的社會責(zé)任感還有待于培養(yǎng)和強(qiáng)化。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為公眾提供了一個參與社會討論與決策的廣闊平臺，而平臺上的主體無疑是具有主觀能動性的人。“單維的技術(shù)進(jìn)步并不足以為人類創(chuàng)造更多福利，信息傳播、乃至整個社會發(fā)展的邏輯，在于人與技術(shù)的互動”[14]。只有每個公民自覺的、責(zé)無旁貸并有責(zé)任的成為公眾和政府的眼睛、耳朵時，互聯(lián)網(wǎng)才真正體現(xiàn)其核心的社會意義，實(shí)現(xiàn)大眾主流媒介的真正價(jià)值。如日漸備受政治層面矚目的微博問政，為社會主義民主政治理想的實(shí)現(xiàn)構(gòu)建了可能。但微博問政作為公民參政議政的新方式，代表著政府和公眾對促進(jìn)民主政治進(jìn)步與社會和諧發(fā)展的共同心愿，它不僅需要真誠協(xié)作的社會信念的支撐，還要靠相應(yīng)的媒介素養(yǎng)作為基礎(chǔ)。因而，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提高，將是一個長期而艱巨的全民工程。

注釋

① Charles R.McClure(1994).Network Literacy:A Role for Libraries?Information Technology and Libraries.Vol.13，No.2.June 1994.p.115.

② 耿益群，阮艷.我國網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析［J］.現(xiàn)代傳播.2013.(1):122-126.

③ 李海峰.網(wǎng)絡(luò)傳播中網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的文化思辨［J］.新聞界.2007.(4):54-55.

④ 魏永秀.網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的意義及方法［J］.新聞界.2011，(8).

⑤ 貝靜紅.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實(shí)證研究［J］.中國青年研究.2006(2):17-21.

⑥ 我國城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)發(fā)生歷史性變化城鎮(zhèn)化率突破50%.http://news.xinhuanet.com/politics/2012-11/04/c_123910688.htm.(新華網(wǎng))

⑦ 傅云.江西:2012年城鎮(zhèn)化率達(dá)到46%以上 超中部平均水平.http://jx.cnr.cn/xwzx/xwjj/201001/t20100114_505894392.html.(中國廣播網(wǎng)江西分網(wǎng))

⑧ 〔美〕Werner J.Severin/James W.Tankard，Jr..傳播理論起源、方法與應(yīng)用［M］.北京:華夏出版社.2000.

⑨ 〔美〕韋爾伯·施拉姆.大眾傳播媒介與社會發(fā)展［M］.北京:華夏出版社.1990.

⑩ 蔡繼明，程世勇.中國的城市化:從空間到人口［J］.當(dāng)代財(cái)經(jīng).2011，(2):78-83.

[11] 年齡和婚姻狀況的斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)較大，因而在后文的分析中.如果兩者的影響強(qiáng)度和方向一致，婚姻狀況將不作為變量單獨(dú)分析.

[12] 對接觸頻次從“基本不”到“6～7天/周”分別賦值為1-5.

[13] 周文林.新浪微博用戶數(shù)超5億.http://news.xinhuanet.com/newmedia/2013-02/21/c_124369896.htm.(新華網(wǎng))

[14] 徐佳.下一代互聯(lián)網(wǎng):中國參與構(gòu)建國際傳播新秩序的新起點(diǎn)［J］.新聞記者.2012，(5):74-79.