對于IBM在IT行業(yè)地位的描述,有一句話說得很貼切——“IT業(yè)前30年的歷史就是IBM前30年的歷史?!钡搅?0世紀(jì)90年代,這家老牌企業(yè)陷入困境,比爾·蓋茨曾經(jīng)幸災(zāi)樂禍地說道,“不出幾年,IBM必然倒閉”。1992年,IBM虧損高達(dá)49.7億美元,之后素有“妙手回春”之術(shù)的郭士納接手拯救,才撲滅了幾欲燒死IBM的烈火。此后,IBM轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供IT服務(wù)、改變商業(yè)流程,因此逐漸淡出了PC市場。2001年,IBM與聯(lián)想首次接洽,欲兜售自己的PC業(yè)務(wù)給后者。楊元慶非常心動,但被柳傳志一口回絕,因為他覺得聯(lián)想的實力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2001年,北京申奧成功,舉國歡騰。楊元慶寫了一封激情洋溢的信給全體員工,信中說道:“我們要準(zhǔn)備好迎接2008年奧運會給聯(lián)想帶來的機會。”為了加入國際奧委會TOP俱樂部,聯(lián)想付出了很多努力。最終成功簽約,成為北京奧運會贊助商時,楊元慶激動不已,他狂熱的夢想,在經(jīng)歷過多元化的挫折之后似乎一點也沒有改變。
這是楊元慶帶領(lǐng)聯(lián)想國際化的起點。此后,他與IBM的接洽有了戲劇性的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變,是楊元慶職業(yè)生涯中最重要的轉(zhuǎn)折,也是聯(lián)想國際化實質(zhì)性的一步。
2003年,“Legend”被“Lenovo”取代,聯(lián)想秘密在全球160多個國家和地區(qū)注冊了自己的新標(biāo)識。此時,IBM又非常恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)在了聯(lián)想的視野,重提舊事。這一次,聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)層開始認(rèn)真地考慮這場“跨國婚姻”。
2004年夏天一個平淡無奇的早上,IT界見證了聯(lián)想的雄心——這家年銷售額30億美元的中國公司居然鯨吞了年銷售額130億美元的世界級公司的PC部門,進而成為一家世界500強的公司。
聽聞聯(lián)想將要并購IBM的PC業(yè)務(wù)之后,一位國際PC巨頭的高層歡呼道,“我們的機會來了!”戴爾、惠普、東芝等對手也摩拳擦掌,躍躍欲試,決定趁聯(lián)想立足未穩(wěn),洗劫掉IBM原有的PC業(yè)務(wù)市場。媒體也推波助瀾,預(yù)測IBM在美國的大量客戶將會轉(zhuǎn)投戴爾和惠普。
并購消息傳到IBM的PC部門之后,員工們普遍感到沮喪,“我們要為一家從來沒有聽說過的公司工作,以后的養(yǎng)老金也要改發(fā)人民幣了?!庇袉T工主動找獵頭打算跳槽,戴爾、惠普也趁機大挖墻角。
為了不使員工流失,楊元慶仍然維持了IBM PC部門原來的渠道和管理架構(gòu),他派陳紹鵬安撫員工情緒,做了大量工作,最終使得員工的流失率控制在了2%以內(nèi)。
楊元慶還促使史蒂夫·沃德(原IBM電腦事業(yè)部負(fù)責(zé)人)啟動了客戶訪問計劃,實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,這讓虎視眈眈的PC巨頭們悻然返航。
事后有人回顧這場“螞蟻吞大象”的并購之舉,才看出了聯(lián)想與IBM的天然互補。IBM最強的是筆記本,聯(lián)想最強的是臺式機;IBM在全球市場所向披靡,聯(lián)想則在中國一路領(lǐng)先。強強聯(lián)手,安全過渡之后,聯(lián)想的PC迎來了自己的春天。
除了銷售數(shù)據(jù)上的顯著增長,IBM的PC業(yè)務(wù)還帶給了聯(lián)想什么?楊元慶說,“并購讓聯(lián)想從土生土長的中國品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛑氖澜缙放?,從一個只會管理中國市場的企業(yè)變成了全球運營的跨國公司。”
中國信息化周報2013年24期