劉要悟，陳 鵬

（1.湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙 410081；2.株洲市景炎中學(xué)，湖南 株洲 412000）

生涯輔導(dǎo)于20世紀(jì)50～60年代興起于歐美各國，至80年代得到了國際社會(huì)的廣泛認(rèn)同。在澳大利亞各高校，生涯輔導(dǎo)開展得積極有效，對大學(xué)生的發(fā)展起到了非常重要的作用。在我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻而在校大學(xué)生的生涯規(guī)劃意識普遍較弱、生涯決策能力偏低的現(xiàn)實(shí)背景之下，澳大利亞高校的生涯輔導(dǎo)無論是從政策保障、機(jī)構(gòu)設(shè)置還是從實(shí)施方式等，都對我國高校生涯輔導(dǎo)的開展有著重要的啟示和借鑒。

一、高校生涯輔導(dǎo)的基本政策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

1.基本政策

第二次世界大戰(zhàn)以后，澳大利亞通過國家立法制定了“職業(yè)發(fā)展綱要”，其中對職業(yè)成熟程度、職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容、職業(yè)考試及評估等作出了規(guī)定。進(jìn)入21世紀(jì)后，澳大利亞政府還制定了旨在加強(qiáng)對青少年學(xué)生的生涯輔導(dǎo)的一系列政策，如政府頒布的《學(xué)校教育國家戰(zhàn)略的阿德萊德宣言》，總理的青年道路行動(dòng)計(jì)劃報(bào)告《通往未來的足跡》，以及為使所有學(xué)生明確自己的發(fā)展方向而由各州或聯(lián)邦就業(yè)、教育培訓(xùn)部簽訂的《前行協(xié)約》。為使生涯輔導(dǎo)實(shí)踐與國際接軌，澳大利亞政府吸收、借鑒了國外的一些生涯輔導(dǎo)政策，如《澳大利亞職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖》就是借鑒加拿大的《加拿大生活/工作藍(lán)圖設(shè)計(jì)》和美國國家職業(yè)信息統(tǒng)籌委員會(huì)的指導(dǎo)方針改編而成的；同樣，澳大利亞版《真實(shí)的游戲》也是國際合作的結(jié)果。這些國家層面上的政策極大地推動(dòng)了該國生涯輔導(dǎo)的開展，使各類生涯輔導(dǎo)制度化、系統(tǒng)化。同時(shí)，在推進(jìn)生涯教育的過程中，除頒布法令保障其順利實(shí)施外，政府還提供了大量的資金支持。

2.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（1）全國性生涯輔導(dǎo)管理機(jī)構(gòu) 澳大利亞設(shè)有全國就業(yè)、教育與訓(xùn)練委員會(huì)，其職責(zé)是向就業(yè)、教育、訓(xùn)練與青少年事務(wù)部部長提供建議。1992年，該委員會(huì)制定了加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)的戰(zhàn)略計(jì)劃，確定了職業(yè)指導(dǎo)人員的6項(xiàng)基本能力：專業(yè)知識與實(shí)踐能力（與其他能力相互作用并為其他能力做支撐）；職業(yè)教育與職業(yè)指導(dǎo)能力；職業(yè)輔導(dǎo)能力；課程與項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力；組織、管理和咨詢能力以及信息資源管理能力。

最近，澳大利亞實(shí)施了一項(xiàng)新的舉措，即成立《國家職業(yè)信息系統(tǒng)》。這一系統(tǒng)為所有的澳大利亞人提供以網(wǎng)絡(luò)形式呈現(xiàn)的綜合性的職業(yè)探索與信息服務(wù)，旨在消除以往州政府傳達(dá)職業(yè)信息的方式與聯(lián)邦政府不一致的缺陷，體現(xiàn)出聯(lián)邦政府與州政府以及其他一些社會(huì)機(jī)構(gòu)通力合作的意向和行動(dòng)。這一系統(tǒng)提供的信息涵蓋了職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)、地區(qū)或勞動(dòng)力市場需要以及薪資狀況等，同時(shí)也可用來評估個(gè)人的興趣和能力，對潛在的職業(yè)進(jìn)行匹配，幫助人們提高職業(yè)影響判斷能力。

（2）學(xué)校生涯輔導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu) 早在19世紀(jì)70年代，澳大利亞就成立了畢業(yè)生就業(yè)咨詢服務(wù)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)是高校為需要就業(yè)咨詢的人員提供服務(wù)的專業(yè)協(xié)會(huì)，其前身為澳大利亞全國畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)員協(xié)會(huì)。1982年，聯(lián)邦職業(yè)教育管理委員會(huì)將職業(yè)指導(dǎo)規(guī)定為高等教育學(xué)生服務(wù)條款之一，使得高校生涯輔導(dǎo)制度化。

澳大利亞高校的生涯輔導(dǎo)主要由生涯中心承擔(dān)，生涯中心為在校生、畢業(yè)不久的學(xué)生、大學(xué)教師以及各學(xué)院提供一系列的生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)。其服務(wù)包括：發(fā)布網(wǎng)站與職業(yè)網(wǎng)站的在線服務(wù)信息；發(fā)布畢業(yè)生就業(yè)與臨時(shí)就業(yè)信息；發(fā)布獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)的信息；指導(dǎo)學(xué)生的簡歷制作和面試技巧；開辦職業(yè)發(fā)展研討會(huì)或講習(xí)班；制定生涯教育活動(dòng)計(jì)劃；介紹推薦招聘單位；舉辦職業(yè)交易會(huì)或交流會(huì)；提供生涯服務(wù)資源（包括紙質(zhì)的和多媒體的信息及與學(xué)生的生涯活動(dòng)相關(guān)的文印）；進(jìn)行個(gè)人生涯輔導(dǎo)、非預(yù)約指導(dǎo)和在線指導(dǎo)。

二、高校生涯輔導(dǎo)的實(shí)施方式和主要特點(diǎn)

1.實(shí)施方式

（1）面向在校學(xué)生的生涯輔導(dǎo) 澳大利亞高校對在校學(xué)生的服務(wù)主要有以下3種：1）非預(yù)約指導(dǎo)。指導(dǎo)時(shí)間一般為15分鐘，主要針對那些可以馬上回答或解決的問題、需緊急討論的事件、關(guān)于簡歷與申請表的具體建議以及很難回答的面試問題等。非預(yù)約指導(dǎo)可在規(guī)定的時(shí)間段里隨時(shí)進(jìn)行。2）職業(yè)網(wǎng)站。只為在校生與畢業(yè)不久的學(xué)生提供職位信息和與職業(yè)有關(guān)的信息。這些信息不僅包括臨時(shí)工作、兼職工作和假期工作，還包括職業(yè)研討會(huì)及招聘單位介紹等信息。在職業(yè)網(wǎng)站上還提供一些旨在幫助學(xué)生更好地謀得職位的優(yōu)秀申請書、面試技巧以及網(wǎng)站通訊目錄。3）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。生涯中心的網(wǎng)站發(fā)布大量有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的文章，從各個(gè)方面幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。如個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)：此項(xiàng)服務(wù)需提前2周預(yù)約，主要面向在校生和畢業(yè)不久的學(xué)生，幫助其制定職業(yè)規(guī)劃或作出職業(yè)決策。在此項(xiàng)服務(wù)過程中，生涯輔導(dǎo)人員也會(huì)指導(dǎo)學(xué)生選修職業(yè)課程，指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備就業(yè)或繼續(xù)深造。新方向指導(dǎo)：旨在幫助學(xué)生注意并認(rèn)識自己的興趣、價(jià)值觀、技能以及其他影響職業(yè)選擇與規(guī)劃的因素。由于該指導(dǎo)需要完成一個(gè)用于追蹤輔導(dǎo)的報(bào)告，時(shí)間一般為60分鐘，因此參加該活動(dòng)的學(xué)生需預(yù)約2次：一次是預(yù)約新方向指導(dǎo)活動(dòng)，另一次是預(yù)約會(huì)見生涯輔導(dǎo)人員。圖書館資源提供：生涯中心的圖書館資源有各種各樣的免費(fèi)參考資源，包括書本資源、視頻資源、與謀職相關(guān)的出版物等，學(xué)生可根據(jù)自己的需要從這些資源里快速獲得與工作申請、面試、選拔考試、找工作技巧、職業(yè)規(guī)劃、具體職業(yè)領(lǐng)域、通訊目標(biāo)、海外學(xué)習(xí)及工作有關(guān)的信息。專題討論會(huì)：為學(xué)生定期舉辦職業(yè)規(guī)劃或謀職方面的專題討論會(huì)，主題涉及簡歷與求職信的撰寫、審查工作申請、畢業(yè)生就業(yè)與申請、面試技巧、如何突出招聘所需條件、面試練習(xí)與測評、尋找兼職工作或假期工作等。

此外，生涯中心還通過很多實(shí)用的網(wǎng)站如大學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、畢業(yè)生在線、澳大利亞畢業(yè)生職業(yè)網(wǎng)、畢業(yè)生機(jī)會(huì)網(wǎng)等為大學(xué)生提供生涯服務(wù)。

（2）面向校友的生涯輔導(dǎo) 澳大利亞的一些高校不僅為在校生同時(shí)也為畢業(yè)2年內(nèi)的校友提供生涯服務(wù)。其服務(wù)項(xiàng)目包括研討會(huì)、咨詢及圖書館資源共享等。需要找工作的校友也可利用生涯輔導(dǎo)網(wǎng)站獲取職業(yè)或工作信息，需要繼續(xù)深造的校友可以在大學(xué)的研究生院找到有關(guān)研究生學(xué)習(xí)的各種信息。此外，學(xué)校還專門設(shè)有校友辦公室和校友辦公室網(wǎng)站。這些活動(dòng)與設(shè)施既有利于對校友的生涯輔導(dǎo)，也加強(qiáng)了學(xué)校各部門之間生涯輔導(dǎo)工作的聯(lián)系，提高了生涯輔導(dǎo)的效率。一些高校不僅為校友提供生涯輔導(dǎo)服務(wù)，還利用校友資源更好地對學(xué)生進(jìn)行生涯服務(wù)，例如，生涯中心鼓勵(lì)校友在生涯中心的網(wǎng)站上發(fā)布自己的簡介或職業(yè)經(jīng)歷以供在校生借鑒、了解或參考，校友也可參加有關(guān)職業(yè)或工作的研討會(huì)。這些措施均有利于幫助在校生進(jìn)行生涯決策。

（3）面向留學(xué)生的生涯輔導(dǎo) 澳大利亞高校的生涯中心也為外國留學(xué)生提供生涯輔導(dǎo)服務(wù)。留學(xué)生從入學(xué)第一年起就可通過生涯中心了解國際招聘單位的聘用信息。生涯中心也指導(dǎo)留學(xué)生在學(xué)習(xí)期間如何找兼職和義務(wù)工作，如何有效地準(zhǔn)備工作申請，如何進(jìn)行面試準(zhǔn)備。留學(xué)生注冊登錄一些高校的職業(yè)中心就可了解有關(guān)職業(yè)空缺或與職業(yè)相關(guān)的信息。專門面向留學(xué)生的具體服務(wù)形式有：舉辦職業(yè)規(guī)劃或其他主題的講習(xí)班或研討會(huì)，開辦講座闡釋獲得國際性工作與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的要求，舉辦國際招聘會(huì)以吸引留學(xué)生回國效力，以及提供一些與留學(xué)生有關(guān)的信息資源，如《留學(xué)生歸國——有用網(wǎng)站指導(dǎo)（覆蓋13個(gè)國家）》、《留學(xué)生機(jī)遇：有用網(wǎng)站指導(dǎo)（全球）》、進(jìn)入“走遍全球”在線的“國家指導(dǎo)”（涉及23個(gè)國家），等等。

2.主要特點(diǎn)

（1）早期性 澳大利亞生涯輔導(dǎo)的早期性主要表現(xiàn)在2個(gè)方面：一是生涯輔導(dǎo)從中小學(xué)就開始。大學(xué)的生涯輔導(dǎo)是中小學(xué)生涯輔導(dǎo)的延續(xù)，有一定基礎(chǔ)。澳大利亞在小學(xué)、中學(xué)階段就設(shè)有職業(yè)教育課程和生涯輔導(dǎo)活動(dòng)，向?qū)W生介紹不斷變化的職業(yè)市場及社會(huì)需求，指導(dǎo)學(xué)生有針對性地選定升學(xué)或就業(yè)目標(biāo)。學(xué)生升學(xué)時(shí)，學(xué)校提供多種心理測驗(yàn)幫助學(xué)生了解自己的興趣愛好、能力和人格特征等，并為學(xué)生報(bào)考合適的學(xué)校和學(xué)科提供參考意見，這為今后大學(xué)生的生涯規(guī)劃起到了啟蒙作用［1］。二是生涯輔導(dǎo)從大學(xué)生入學(xué)就開始。這不僅能幫助大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中確定明確的生涯目標(biāo)和生涯規(guī)劃，還能使他們在校期間不斷調(diào)整自己的行動(dòng)并學(xué)會(huì)適應(yīng)、學(xué)會(huì)決策，以更好地達(dá)到自己的生涯目標(biāo)。

（2）全面性 從輔導(dǎo)對象看，不僅面向本科生，也面向研究生及留學(xué)生；不僅面向即將畢業(yè)的學(xué)生，也面向入學(xué)新生和畢業(yè)后2年的學(xué)生及已工作的校友。從輔導(dǎo)內(nèi)容看，不僅涉及面試技巧、簡歷撰寫等，還通過個(gè)人輔導(dǎo)幫助學(xué)生明確生涯目標(biāo)，確定潛在的職業(yè)興趣，進(jìn)行課程選擇；不僅給畢業(yè)生提供全職工作信息，還為在讀生提供兼職、假期工作、臨時(shí)工作及實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等。從輔導(dǎo)方式看，不僅有講座、小組研討會(huì)，還有個(gè)人咨詢輔導(dǎo)；不僅可進(jìn)行非預(yù)約的短時(shí)指導(dǎo)，還可接受預(yù)約長時(shí)的個(gè)人指導(dǎo)；不僅提供圖書館資源，還提供在線的視頻、音頻資源以及校友的“人脈資源”。

（3）網(wǎng)絡(luò)化 澳大利亞高校基本實(shí)現(xiàn)了生涯輔導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)化。有關(guān)生涯規(guī)劃的視頻、音頻等資料非常健全，學(xué)生從學(xué)校生涯中心的網(wǎng)站上可以非常清楚地了解該中心生涯輔導(dǎo)的每一個(gè)細(xì)節(jié)并依此確定自己需要的服務(wù)。對于需要預(yù)約的服務(wù)可以在線進(jìn)行預(yù)約，有些咨詢可在網(wǎng)上直接進(jìn)行。這些都使得生涯輔導(dǎo)更加快捷、方便、靈活、有效，真正體現(xiàn)了生涯輔導(dǎo)“以生為本”、“重在服務(wù)”、“講求實(shí)效”的精神。

（4）協(xié)同性 澳大利亞高校的生涯輔導(dǎo)并不單獨(dú)依靠生涯中心，而是圍繞生涯中心其他部門也參與其中并相互協(xié)調(diào)合作進(jìn)行。例如，許多高校的生涯中心與檔案部門聯(lián)合對學(xué)生、畢業(yè)生及校友的推薦信、信用檔案等資料進(jìn)行管理；校友會(huì)也與生涯中心合作加強(qiáng)學(xué)校、校友與招聘單位之間的聯(lián)系，校友關(guān)心并參與對在校生的指導(dǎo)，而校友會(huì)里校友的培訓(xùn)及一些生涯輔導(dǎo)方面的服務(wù)也可由生涯中心負(fù)責(zé)［2］。再如，有些高校對學(xué)校工作人員的生涯輔導(dǎo)由生涯中心與人力資源部門共同進(jìn)行，學(xué)校人力資源部門為學(xué)校工作人員提供生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)，生涯中心則為學(xué)校工作人員提供這些服務(wù)的宣傳并組織相應(yīng)的培訓(xùn)或指導(dǎo)。

（5）針對性 澳大利亞高校的生涯輔導(dǎo)注重對學(xué)生的個(gè)人輔導(dǎo)，根據(jù)輔導(dǎo)對象的特點(diǎn)及其所遇到的具體問題給予有針對性的輔導(dǎo)。主要表現(xiàn)為：一是利用各種心理測評工具指導(dǎo)大學(xué)生對自己的興趣、愛好、人格特征等進(jìn)行科學(xué)的測量和評估并對自己進(jìn)行合理的角色定位，幫助學(xué)生更好地進(jìn)行生涯規(guī)劃；二是對不同的對象提供不同的服務(wù)，如給大一至大三的學(xué)生提供生涯探索服務(wù)，給畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)，給留學(xué)生提供留學(xué)、兼職、升學(xué)信息，給校友提供職業(yè)信息，為學(xué)校工作人員提供挖掘潛能的工作，等等；三是為特殊群體提供專門的生涯服務(wù)，有些大學(xué)有專門為殘疾學(xué)生提供的職業(yè)探索輔導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)等，有些大學(xué)還為留學(xué)生提供跨國工作信息并開展專門針對留學(xué)生的生涯輔導(dǎo)。

三、澳大利亞高校的生涯輔導(dǎo)給我們的啟示

1.注重素質(zhì)教育導(dǎo)向的生涯輔導(dǎo)，樹立發(fā)展取向的生涯輔導(dǎo)觀

素質(zhì)教育的目的是發(fā)展人的個(gè)性并提高人的綜合素質(zhì)。而“大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的目的不只是協(xié)助學(xué)生個(gè)人達(dá)到和實(shí)現(xiàn)某一職業(yè)目標(biāo)，更重要的是輔導(dǎo)學(xué)生在‘衡外情，量己力’的基礎(chǔ)上，幫助其設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理和可行的生涯發(fā)展方向，并為以后的人生奠定基礎(chǔ)”［2］。因此，生涯輔導(dǎo)作為高等教育的新領(lǐng)域，既適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展對高等教育的要求，又與素質(zhì)教育相輔相成，其最終目的與素質(zhì)教育的目的相一致，即實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展［3］。在我國高校，雖然素質(zhì)教育已得到了普遍認(rèn)同，各高校也從中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)踐中也存在一些問題，主要是素質(zhì)教育的內(nèi)容過于空泛。很多學(xué)生對素質(zhì)教育的理解僅僅停留于表層，并沒有真正理解和思考素質(zhì)教育的具體含義，致使素質(zhì)教育的資源并未得到充分利用，素質(zhì)教育的效果并不理想。出現(xiàn)這種局面的原因很多，其中之一就是現(xiàn)行教育未通過有效的方式將大學(xué)生普遍關(guān)注的職業(yè)問題與素質(zhì)教育緊密相連，而生涯輔導(dǎo)則可有效地解決這一問題。例如，生涯規(guī)劃輔導(dǎo)側(cè)重于幫助大學(xué)生解決人生理想、職業(yè)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)問題，而這些恰恰也是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。可以這樣認(rèn)為，生涯輔導(dǎo)與素質(zhì)教育融合，才能更有效地實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)大學(xué)生多種能力的持續(xù)發(fā)展。

作為目前我國大學(xué)實(shí)施生涯輔導(dǎo)的主要機(jī)構(gòu)，高校就業(yè)指導(dǎo)中心主要是對畢業(yè)生提供一些諸如面試技巧的培訓(xùn)和講座以及提供職業(yè)信息等，目的是幫助畢業(yè)生順利、快速地找到工作，從而實(shí)現(xiàn)高就業(yè)率，完成學(xué)校布置的指標(biāo)任務(wù)。這種指導(dǎo)有很強(qiáng)的功利性，很少從生涯發(fā)展的視野和素質(zhì)教育的理念長期、系統(tǒng)、科學(xué)地開展，致使有些畢業(yè)生雖然找到了工作，但仍會(huì)在工作中迷茫。同時(shí)，我國高等教育的快速擴(kuò)張使大學(xué)生的就業(yè)壓力增大，各種因素導(dǎo)致的就業(yè)難問題已成為社會(huì)矛盾的潛在致因。高校為了生存和發(fā)展，以“高就業(yè)率”作為重要的辦學(xué)目標(biāo)卻不能給學(xué)生提供有效的生涯輔導(dǎo)服務(wù)，致使學(xué)生在面對就業(yè)時(shí)感到種種困惑和無奈。要解決這些問題，高校就必須拋棄為就業(yè)而指導(dǎo)的短視行為，樹立發(fā)展取向的就業(yè)指導(dǎo)觀，開展系統(tǒng)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的生涯輔導(dǎo)，使生涯輔導(dǎo)貫穿于整個(gè)大學(xué)教育的始終。從生涯發(fā)展的角度看，職業(yè)興趣、職業(yè)能力的培養(yǎng)是個(gè)長期的、連續(xù)的過程，生涯發(fā)展的每個(gè)階段都有特定的發(fā)展任務(wù)，前一階段的發(fā)展任務(wù)不能有效完成就會(huì)影響后一階段的規(guī)劃，職業(yè)選擇也不僅僅是在畢業(yè)時(shí)才考慮。因此，大學(xué)的生涯輔導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生長期的、系統(tǒng)的身心發(fā)展為目的。

2.將生涯輔導(dǎo)貫穿于各個(gè)階段的教育，擴(kuò)展大學(xué)階段生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容

澳大利亞的生涯教育開始于小學(xué)，從小學(xué)到大學(xué)都有生涯輔導(dǎo)課程和活動(dòng)。因此到大學(xué)階段，大學(xué)生的生涯規(guī)劃意識已較強(qiáng)，一般都清楚自己打算從事什么職業(yè)，該如何做出人生決策。我國生涯教育開展得較晚，基礎(chǔ)教育階段缺乏生涯認(rèn)識、生涯試探、生涯準(zhǔn)備等的引導(dǎo)，注重的是書本知識的教育［4］，生涯教育基本沒有或形同虛設(shè)，因此到了大學(xué)階段，大學(xué)生的生涯意識不強(qiáng)。大學(xué)生由于缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃，在作出人生重大決策時(shí)不能尋求或得不到專業(yè)指導(dǎo)，故在進(jìn)入工作世界后許多人對自己從事的工作不太滿意，職業(yè)認(rèn)同度低，工作幸福感低，發(fā)展動(dòng)力弱。因此，我國應(yīng)借鑒澳大利亞的經(jīng)驗(yàn)，從小學(xué)就開始進(jìn)行生涯教育以培養(yǎng)學(xué)生的生涯意識，在大學(xué)階段注重激發(fā)大學(xué)生主動(dòng)參與生涯輔導(dǎo)的積極性并給他們以必要的幫助，使其主動(dòng)地關(guān)心自己的生涯發(fā)展，積極地接受生涯輔導(dǎo)，充分地利用學(xué)校的各類資源進(jìn)行綜合素質(zhì)的自我完善，為未來的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。

澳大利亞高校生涯輔導(dǎo)的對象為所有在校及已畢業(yè)的大學(xué)生。從入學(xué)開始，學(xué)校就通過測試、調(diào)查、觀察、對話等多種途徑獲得較為全面的學(xué)生信息并建立學(xué)生檔案，把這些檔案作為生涯輔導(dǎo)的基本依據(jù)。檔案中有：學(xué)生的身體狀況、智力、特殊能力、興趣愛好、性格氣質(zhì)等身心特點(diǎn)，學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)業(yè)成績、課外活動(dòng)、閑暇興趣等。同時(shí)，生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容亦非常廣泛，涉及到職業(yè)心理測量與評估、職業(yè)偏好的確定、工作或職業(yè)的實(shí)踐探索和體驗(yàn)、求職應(yīng)聘、學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃與決策等。在我國，大學(xué)生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容主要集中于職業(yè)咨詢和就業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容窄而少，難以對學(xué)生的素質(zhì)提高和生涯發(fā)展產(chǎn)生全面而持續(xù)的影響。改變這種局面的可行方案之一，就是借鑒澳大利亞高校生涯輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，由“就業(yè)指導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“生涯輔導(dǎo)”，以學(xué)生生涯發(fā)展涉及的方方面面為工作內(nèi)容，擴(kuò)大生涯輔導(dǎo)的項(xiàng)目。

3.重視生涯輔導(dǎo)與心理學(xué)技術(shù)的結(jié)合，選用科學(xué)有效的測評與咨詢工具

大學(xué)生作為一個(gè)正在走向成熟的特殊群體，心理素質(zhì)尚比較脆弱，極易產(chǎn)生各種心理問題。我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、教育轉(zhuǎn)軌的社會(huì)變革時(shí)期，大學(xué)生常常會(huì)遇到種種矛盾、困難和煩惱。資料顯示，有很大一部分大學(xué)生認(rèn)為自己有心理壓力，而且大部分學(xué)生對壓力的處理缺乏信心。他們主要在就業(yè)、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)、情緒、性格、適應(yīng)及戀愛等方面表現(xiàn)出焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等心理問題，其比例甚至高達(dá)76.1%［5］。這些心理問題已嚴(yán)重影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度，影響到了他們的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀及擇業(yè)心理。因此，應(yīng)重視心理學(xué)技術(shù)在高等教育中的價(jià)值，充分發(fā)揮心理測評與咨詢技術(shù)在生涯輔導(dǎo)中的作用，將心理測評、職業(yè)心理咨詢、心理健康咨詢納入生涯輔導(dǎo)的范圍之內(nèi)，對學(xué)生進(jìn)行諸如職業(yè)常識、自我認(rèn)知、擇業(yè)決策、就業(yè)準(zhǔn)備、面試技巧、生涯發(fā)展等方面的輔導(dǎo)。

大學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃的首要步驟是要對自己的態(tài)度、能力、興趣等清楚了解，以正確認(rèn)識和評價(jià)自己，但人的自我認(rèn)識往往帶有很強(qiáng)的主觀性，因而需要利用一些業(yè)已開發(fā)且行之有效的測評技術(shù)或評估工具。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，電腦化的評分報(bào)表及評量結(jié)果將會(huì)大量應(yīng)用，心理測評技術(shù)在生涯輔導(dǎo)上的應(yīng)用范圍亦可進(jìn)一步拓展。西方心理測驗(yàn)和心理咨詢的工具和技術(shù)已在我國高校的就業(yè)指導(dǎo)中得到初步應(yīng)用，但由于它對生涯輔導(dǎo)人員的專業(yè)技能要求較高，并未被廣泛運(yùn)用。所以，在引入生涯輔導(dǎo)理念的同時(shí)，也應(yīng)根據(jù)我國的國情，開發(fā)適合我國生涯輔導(dǎo)的測評工具。

4.完善并強(qiáng)化相關(guān)政策和制度，提高輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員的專業(yè)化程度

政策與制度是大學(xué)開展生涯輔導(dǎo)的保障。經(jīng)合發(fā)組織（OECD）曾提出要求：各國的生涯輔導(dǎo)人員與政策制定者要建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，以使生涯服務(wù)政策的有關(guān)條款得到落實(shí)。在澳大利亞生涯輔導(dǎo)發(fā)展過程中，政府出臺(tái)的法律或政策保障了生涯輔導(dǎo)的順利實(shí)施，政府提供的財(cái)政支持促進(jìn)了生涯輔導(dǎo)的快速推廣，政府劃撥經(jīng)費(fèi)培養(yǎng)的一批批專業(yè)化的輔導(dǎo)人員使生涯輔導(dǎo)得以有效地進(jìn)行。就我國而言，由于生涯輔導(dǎo)起步較晚，尚處于初級階段，政策和制度的不完善制約著生涯輔導(dǎo)的實(shí)施，因此急需政府盡可能快地制定相關(guān)法律和政策，為大學(xué)開展生涯輔導(dǎo)提供必要的政策保障和財(cái)政支持。

澳大利亞高校設(shè)有專門的生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)并擁有專業(yè)的輔導(dǎo)人員，生涯輔導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化程度很高。我國高校的生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)則主要掛靠在就業(yè)指導(dǎo)辦公室，沒有獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教師大部分是沒有接受專業(yè)訓(xùn)練的“兼職”教師［4］。生涯輔導(dǎo)作為一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對其從業(yè)人員有著較高的專業(yè)要求，否則其科學(xué)性和有效性就難以保證。為此，我國應(yīng)對高校生涯輔導(dǎo)人員提出專業(yè)性要求，例如，制定嚴(yán)格的資格認(rèn)證和審查制度，對生涯輔導(dǎo)人員的知識、技能及經(jīng)歷等作出明確的規(guī)定；在獲得資格后應(yīng)有監(jiān)督與審查機(jī)制，以促使生涯輔導(dǎo)人員不斷地評估自己并主動(dòng)提高專業(yè)能力，使他們的知識、觀念、技能等適應(yīng)新的需要和不斷變化的工作環(huán)境。

［1］楊淑欣，鮑德媛.中外大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的比較與借鑒［J］.職業(yè)時(shí)空，2005，（10）：58.

［2］于祥成.大學(xué)生生涯輔導(dǎo)探析［J］.大學(xué)教育科學(xué)，2006，（1）：85.

［3］鄭瓊梅.生涯輔導(dǎo)——高等教育的新功能［J］.武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2002，（3）：77.

［4］巣衛(wèi)平，趙榮生.大學(xué)生團(tuán)體生涯輔導(dǎo)探討——基于職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革實(shí)踐的行動(dòng)研究［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（6）：74.

［5］馬鐘范.大學(xué)生心理咨詢現(xiàn)狀、存在的問題及其對策［J］.民族教育研究，2007，（4）：94.